增田宗昭(Masuda Muneaki)
1951年出生于日本大阪府枚方市,CCC株式会社总裁兼首席执行官。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社,参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后,于1983年创立茑屋书店(TSUTAYA)枚方店,1985年成立CCC公司。该公司业务多样,除运营日本全国1400多家茑屋书店(日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外,2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”,会员人数已达到6000万。2011年,在东京都涩谷区开设了复合型文化空间“代官山T-SITE”,2013年在人口仅5万左右的佐贺县武雄市改造并运营“武雄市图书馆”,大胆地将“代官山T-SITE”的理念引入公共设施。该图书馆开馆13个月,进馆人数突破100万人次,引起热议。
茑屋书店何以成为“朝圣之地”,它的经营秘诀是什么?一家所在城市仅5万人口的图书馆,全年进馆人数为何能超过100万人次?在实体店举步维艰的今天,卖场如何才能成为“生活方式提案店”,让顾客怦然心动,成为忠实粉丝?
1985年,增田宗昭创立了CCC公司,三十多年来,从实体书店、图书馆,再到购物中心和家电领域,茑屋不仅是在打造一个文化实体,更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆,成为众多经营者和企业的取经之所。
这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录,对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际,作者的经验,无疑可以带来很多启发。
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☆ 茑屋书店是如何创造让顾客怦然心动的生活方式的?茑屋书店创始人增田宗昭亲授工作心法。
☆ 从第一家茑屋书店,到成为一个以生活方式为核心的大型文化和创意集团,增田宗昭的经营哲学究竟是什么?
☆ 在新零售这个领域,日本的茑屋书店,无疑是先行者和范本。从实体书店、图书馆,再到购物中心,茑屋和增田宗昭早已经成为文化行业的实体巨头和标杆。
##博客随笔
评分##可以随便翻完,也可以慢慢用心品读。个人成长最重要点在于要挑战自己不熟悉的领域,而是否能做成事最关键的是决心有多大。在这个巨变的时代,学习力比经验更为重要,充满好奇心观察生活,这是创新的源泉。生活提案就是要创造全新的生活方式Lifestyle,这是一个个性化时代,个性化的商品,舒适的购物体验能给人带来美好而又独特的生活。企划力的培养是一个长期、坚持不懈的过程,逐渐形成细腻的感知力和灵感直觉。企划力的基础是数据,但企划力的完成要靠人的洞察力,从数据中发现特别的模式,挖掘出创意来。要走出去,观察社会的变化,和不同的人交往,做全新的事,挑战自己,培养自己的企划力。 组织保持前进的动力是戒骄戒躁,个人亦是如此,要多从别人那里学习经验,合作关系建立是至关重要的,而合作的本质是信任……
评分##温暖的随手记,却一一解开关于经营哲学的秘诀,细致,用心,执着。
评分##阅读是当下可以让我们审视人生的不多的方法之一,吴军在《硅谷来信》中如是说。从十年前发现书的乐趣之后,持续的阅读便成为了我生活的一部分。在刚刚过去的2019年中,偉東君继续通过读书来探索世界,精进自我。 正所谓绝对的光明就是绝对的黑暗,当下是信息大爆炸的时代,我们...
评分 评分##第二家店往往比较容易失败。 因为开第一家店时,人们容易信心不足,所以会谦虚地从各个角度制订周密计划。可是,一旦有了第一家店的成功体验,人们就很容易有“只要照着首家店的方法去做,那么第二家店也会成功”的错觉。 当一个人不断成功时,容易让他人产生做同样的事很简单...
评分##书名非常贴切,经营哲学!如果你希望看到系统详实的经营理念和经验,这本书可能会让你失望。但对于如何让书店成为一个可以为顾客提供不同生活方式的场所这一点,增田可以说是知无不言、言无不尽! 作为一个出版+互联网行业从业者,我对于增田的万事从顾客出发这一点深有体会。...
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评分##开始以为讲的是一家书店的经营理念,后来发现作者想讲的是创建一家企划公司(CCC) 的经营思路。作者想建立世界第一的企划公司,而茑屋书店可以说是作者自己创业的一个企划案实例。除茑屋书店外,作者(CCC) 的本职是给企业提供“生活场景方案”。 读来同样是有收获的,比如作者...
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