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楊瀚清

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發表於2025-04-13

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圖書介紹

中信齣版集團 2020-5-20 平裝 9787521716412

圖書描述

楊瀚清

美國杜剋大學（Duke University）富卡商學院（Fuqua）全職MBA。先後工作於華為、IBM、亞馬遜美國總部、百度、ofo小黃車、滴滴、貝殼找房等公司。曾經創業2年，並在不同公司先後管理過研發、銷售、産品、運營、BI、戰略規劃、經營分析、戰略投資和用戶增長等團隊。

自2014年在美國亞馬遜總部工作時，開始從事用戶增長與運營相關工作。先後負責過亞馬遜購物App在美國的用戶增長、百度貼吧用戶增長及BI、ofo小黃車用戶增長及用戶運營、滴滴青桔單車及豪華車用戶增長、貝殼找房用戶增長及用戶運營等工作。

擁有國際視野和本土經驗，沉澱瞭不同領域高、中、低頻産品豐富的用戶增長和用戶運營經驗，尤其擅長用戶增長中颱與增長團隊的搭建、用戶增長策略製定、用戶增長項目矩陣規劃、用戶生命周期管理（存量用戶價值提升）、綫上與綫下增長融閤等。

近20位互聯網行業大咖聯袂力薦！存量時代亟需轉換用戶增長思路，用戶增長的要義，不再是用戶總量增長，而是用戶價值總量增長。擁有6年互聯網用戶運營經驗的職業經理人，以一綫決策者視角，提供具有中國本土市場實踐參考價值的用戶運營方法論。

在流量越來越貴、獲取新用戶成本越來越高的當下，所有互聯網企業與綫下實體企業都麵臨用戶增長的實際問題。用戶增長，除瞭拉新，還有一個重要方麵是，提升存量用戶的生命價值，讓用戶在被其他競品吸引走之前貢獻更多價值。

本書作者楊瀚清擁有豐富的用戶增長與運營相關工作經驗，在這本書中，他結閤自己過去幾年的實踐經驗和思考，從第一決策人的視角，提供瞭一套獨有的用戶增長方法論與實操指南，可以讓相關從業人員在麵對一個新行業以及新産品時，知道如何搭建增長團隊、設計增長策略、設計落地增長項目，實現增長目標。

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##值得一讀，一綫的案例分享

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說真的，這書也忒水瞭。且不說各種搬知識湊概念，翻來覆去就幾個名詞攢瞭一本書。3年前我可能和作者一樣對增長的理解如此，但現在越發感覺，行業在神話這個概念神話這個詞。舉個最顯著的栗子，迪斯尼當前CEO艾格的自傳裏，提到瞭他上任後開始力推收購瞭皮剋斯+漫威+星球大戰這三個大的IP戰略，艾格自己對迪斯尼的三大戰略就是：超級IP+新技術新趨勢+實物衍生品。這期間迪斯尼沒有産品，沒有互聯網沒有所謂的CGO或者增長部門，你說這不是增長的事情？更是企業增長的事兒。最近兩年見識瞭越來越多吹噓理論但權力和見識僅局限在自己一畝三分地的所謂的增長。真正的增長是企業的增長，是經營。而不是做個feature就恨不得說自己數據提高瞭多少，做點優惠券和push策略就說自己的是增長，這也太扯瞭。

評分☆☆☆☆☆

##“增長”這個概念在互聯網行業火瞭好幾年瞭，隨著流量紅利的逝去，最近幾年更呈現齣越來越大的需求度，但是增長的本質是什麼呢，其實一直以來作為一傢公司的目標都沒有過任何變化：提高收入。而如何提高收入，從最簡單的模型來看，就是一道公式計算題。畢業的第一份工作是商業...

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