编辑推荐
《财富》杂志、美国全国广播公司(NBC)、《波士顿环球报》推荐读物
为什么H1N1、SARS明明是呼吸道传染疾病,人们却疯狂购买洗手液?
为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板,会显得特别新鲜?
为什么超市和杂货店里播放的背景音乐,比餐厅里播放的节奏要缓慢很多?
为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果,然后卖上天价?
为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植,打造生气盎然的绿意空间?
……
一切看起来不搭界的现象和本质中间都暗含着丰富的营销逻辑!
1. 世界*品牌营销大师马丁•林斯特龙的解密之作
谁是当今*懂品牌运营之道的人?作为一年有300多天奔波在给企业甚至皇室做营销规划及品牌传播上的人士,马丁•林斯特龙无疑是当今*炙手可热的品牌营销大师。他的客户遍布世界——美国、爱尔兰、芬兰、俄罗斯,他的身影可见——洛杉矶、巴黎、上海。
如果有一个人来揭开你所不知道的营销内幕,那个人必定是马丁•林斯特龙。
2. 告诉你方法,更告诉你用法
恐惧感、性、明星效应、怀旧情绪、同侪压力、口碑营销……或通过强势的渲染或通过隐性的暗示,或通过兜售安全、梦想和渴望或通过大数据收集、分析消费者购买行为……
时代在变,营销的本质没变,*主要的是学会打组合拳。
3. 接地气!接地气!接地气!
当别人还在用教科书似的文字归拢营销之道时,马丁却在用幽默的语言和常见的生活场景告诉你营销的奥秘。
4. 千手观音不够剁?看完再说!
本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发,揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略;一方面也提醒每一位消费者,如何识别企业的营销把戏,避免被品牌洗脑,*终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
媒体评论
过去5年,我完整读完的管理书只有两本:《品牌洗脑》和《买》,马丁•林斯特龙就是这两本书的作者。《品牌洗脑》写得非常聪明、引人深思,还让人发笑。
——史蒂芬•列维特,芝加哥大学经济学教授、《魔鬼经济学》作者
如果你想戳穿营销者的伪健康理念和所谓的健康宣言,在牵涉你的身体和钱财时做出更聪明的决定,你需要读这本让你大开眼界的书。
——奥兹医生,美国*受欢迎的健康脱口秀《奥兹医生》主持人
身为儿童父母,读完这本书他们将会提高警惕(同时关上电脑)。聪明的营销者将从中学到许多。
——《财富》杂志
精彩的阅读体验!考虑到市场已经深深地渗透了我们的文化,林斯特龙的书令人信服地指出没有人能够真正成为一个理性购买者。下一次,当你头晕脑胀地从百思买里出来,搞不明白自己为什么买了600美元的东西时,你可以深入地反思一下了。
——《波士顿环球报》
无论是作为商界女性,还是一个想买得更聪明的普通消费者,马丁的书让我着迷,给我力量。马丁改变了我对品牌和消费者行为的看法。太精彩了!
——泰拉•班克斯美国模特、艺人
本书在无意识思考、瞄准你做营销的品牌,以及购买冲动之间架起了一座桥梁。这是一声棒喝,错过一定后悔。
——杰恩•查兹基美国全国广播公司《秀》节目财经编辑
基本信息| 商品名称: | 【网 正版书籍】全能销售系列:品牌洗脑(珍藏版) 全面解密意想不到的营销策略,值得每一位消费者营销从业人员品读的一本书 | 开本: | 大32开 |
| 作者: | [美]马丁?林斯特龙 著;赵萌萌 译 | 定价: | 49.00 |
| ISBN号: | 9787508662961 | 出版时间: | 2016-07-31 |
| 出版社: | 中信出版社 | 印刷时间: | 2016-07-01 |
| 版次: | 1 | 印次: | 1 |
序言// VII
前言/ XI
01买吧,买吧,宝贝!——品牌从我们在娘胎里时就开始营销了
天生购物狂// 005
饮食习惯:子随其母// 008
婴儿*初的品牌// 011
“释放内心的小野猫”// 016
欢迎来到成年人的世界// 019
先有鸡还是先有蛋?// 021
02兜售恐慌和偏执——恐惧营销
为什么“恐怖片”令人恐惧// 031
没什么好怕的—除了“未来的自己”// 034
“如果你是一位女士,大多数男人都想杀了你”// 036
恐惧一切的母// 039
没关系,我们有解药// 042
细菌恐惧症// 045
当香蕉不单单是香蕉// 048
03我戒不掉你——品牌成瘾、购物狂,以及为什么没了智能手机我们就活不下去
当你无法停止购物时// 061
痴迷和上瘾之间只有一步之遥// 063
渴望的力量// 066
我敢打赌你不会只吃(或喝)一次// 070
唇膏效应// 073
游戏之名// 075
我们的大脑只是想一直玩下去// 077
04买了它就能泡上妞——广告中性(以及性别)元素的新面孔
喷上它,她们就会过来// 090
谁爱你,宝贝?// 096
女人香// 099
老牛吃嫩草// 102
我像一个女人一样购物// 107
05压力之下——同侪的力量
有样学样// 122
我们必须要拥有它// 127
无法忘怀你的容颜// 133
营销者和坏女孩// 135
放眼海外// 142
来吧!干杯!// 144
06哦,甜蜜的回忆——怀旧营销的新面孔(其实也挺老套了)
为怀旧而怀旧// 151
黄金时代// 155
旧时光的飨宴// 159
我好像之前在哪儿见过你?// 165
过去未来式// 170
07营销者的皇家光芒——名人和名气背后的力量
灰姑娘真的吃掉了我们的女儿// 181
我想像迈克尔那样// 187
一个明星诞生了// 190
我觉得自己很漂亮// 194
我是名人,我就是品牌// 197
我只是在电视上演过// 203
随时准备好来个特写// 207
08希望之瓶——健康、幸福与心灵感悟的代价
“果”真是好年// 217
营养标签的真正含义// 222
瓶中精灵// 225
做好事的高昂代价// 227
说服的圣堂// 231
希望浮现// 235
09你的一举一动,他们都在看着——隐私的终结
保存数据// 242
紧急抢救// 244
自己埋单,风险自负// 248
从你的购物车里能看出什么// 254
他们正播着我的歌呢// 262
我知道你去年夏天买了什么// 264
同性恋?异性恋?广告商都知道// 269
你走的每一步// 271
交出我们不朽的灵魂// 273
一个后隐私社会// 275
10我们想要摩根森太太拥有的一切——*强有力的隐形说客其实是我们自己
你说你的,我做我的// 284
摩根森太太去购物// 286
“现在我要发胖了”// 289
小摩根森们// 290
科学之声// 291
绿树青山// 297
在线试读部分章节
渴望的力量
多年前,世界*的饮料公司之一雇我帮助他们解决一桩问题。他们原本销量*的软饮料在过去3年中持续衰退,而且就算使尽浑身解数,也什么都不起作用(包括增加了电视广告和病毒营销)。情况看起来很绝望,直到我发现了一些营销专员忽略的方面,即使从心理学的角度上来说是一个很小的细节。
现在我将让你了解一些*成功的食品、饮料和化妆品品牌使用的秘方:一种叫作“渴望”的元素。业内的公司都不太愿意承认它的存在,但是如果没有它,大多数流行的品牌和产品都只是无名小卒。
正视这一点吧:我们所有人都有过在某个时间点渴望某些东西的经历,无论是漫长工作之后的一顿快餐,从健身房回家路上的一块巧克力,还是伴随着清晨咖啡的一支烟。渴望促使我们在凌晨两点打开冰箱、一口气吃完整袋Doritos或Cheetos的玉米片,以及当我们每次走在药店或超市里的糖果区时总有一番自我挣扎。但是,虽然这些渴望似乎是凭空而来的,但在现实中它们通常是由周围环境中的一些生理和情感诱因激发的,无论我们是否意识到这一点。
真相就是,无论我们有多么相信自己有自控力,当渴望来临时,我们在这些触发物面前通常都是没有抵抗力的。公司了解这些,所以他们才故意在其包装和广告中加入“无意识的信号”—处于我们意识觉悟之下的诱因—并把它们安排在渴望*容易袭来的时刻。比如在可口可乐公司,营销专员会花大量时间讨论在印刷广告上和店内的冰箱上印上多少气泡。他们意识到气泡会让人产生渴望,他们让我们认为碳酸水那清凉又令人神清气爽的感觉会刺激我们的味觉。一些和我交流过的专员告诉我,他们的确设计出一套机密的模型—关于他们需要多少气泡来激发我们的渴望。
这种包含渴望的“无意识符号”正是雇我的那个大型饮料公司所忽略的。我们在这里讨论的是一种特殊种类的符号。想想你在报摊、餐厅或路边咖啡馆里看到的那些无数的可口可乐、百事可乐或任何其他软饮的广告或标示。你是否注意到在图中的玻璃杯、易拉罐或瓶子上的水滴—饮料公司的员工会称它为“流汗”—正顺着容器侧边流下?也许你并没有有意识地注意过,但是这些微小的“汗滴”让我们在潜意识中认为饮料不仅是凉的,而且是“冰凉”的,正如我们每个人都知道的,这种冰凉让汽水更好喝,让人觉得更清爽。
无论你相信与否,这些饮料公司在广告中用了几十年的微小“汗珠”,都激发了我们大脑中的渴望。然而我所为之效力的公司认为这些“汗珠”—简而言之,渴望之源—看起来混乱而且过于复杂,所以把它们从广告中去掉了,这就是他们的饮料销量下滑的原因。这不仅仅是我个人的想法,当我们回过头来观察数据时,很明显公司去掉这些“潜意识符号”的决定和饮料销量下滑的时间段相吻合。我很清楚,如果这个公司想要重振品牌,他们就要想出一个新的潜意识符号—更强有力的、更富有魅力的、比“汗珠”更让人觉得值得渴望的符号。*的问题就是要找到它。所以我开始在全国范围内游历,甚至在一些汽水爱好者家里过夜,无论他们是什么年龄和种族。我和他们一起吃饭,和他们一起聚会。当然,我也和他们一起喝了很多汽水。在这个过程中,灵感突然闪现了。
几年前,我作过一个关于声音在我们潜意识大脑中起到重要角色的研究。通过扫描全世界50名消费者的大脑,我找出了10种*能唤起情感和*容易上瘾的声音,其中*强有力的声音是婴儿的笑声。但有趣的是,前10名当中还包括烹饪牛排的“嘶嘶”声,以及把饮料倒进满是冰块的玻璃杯中的“噼啪”的气泡声。
重点是,声音对于激发渴望有着令人难以置信的效果。所以如果我要帮助那个软饮料公司重振品牌,关键就在于找到那个能够激发人们对产品产生强烈渴望的那个声音。所以,当我和全美的所有汽水爱好者坐在一起时,我给他们播放了一长串和软饮料有关的声音:瓶盖被打开时的嘶嘶声,玻璃瓶盖被撬开的声音,汽水被倒进满是冰块的玻璃杯里的汩汩的气泡声,用吸管吸塑料杯子里*后一口汽水的嘬声,并观察哪个声音能激发出他们对饮料的*强烈的渴望。
内容推荐
营销大师马丁•林斯特龙有突然对品牌感到厌倦,他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是,在坚持了6个月之后,他失败了。懊悔之余,他决定来一个大揭秘,全面披露世界品牌只做不说的营销秘密。
马丁•林斯特龙将营销中*隐蔽却又*实用的手段称之为隐形说客,正是这些隐形说客,让消费者彻底放弃了理性。
利用恐惧、性、名人、怀旧情绪,企业向消费者兜售安全、梦想和渴望;通过同侪压力、口碑营销,消费者不知不觉就陷入购物狂潮;大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节,其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备,但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘,还是免不了震惊!
本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发,揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略;一方面也提醒每一位消费者,如何识别企业的营销把戏,避免被品牌洗脑,*终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
作者简介
这本书的内容对我个人职业规划产生了微妙但深远的影响。在此之前,我总认为自己对市场趋势有一定的敏感度,但读完后才发现,那种敏感度往往停留在表层,缺乏对驱动这些趋势的深层力量的理解。它提供了一个全新的透视镜,让我能更清晰地看到市场竞争的本质:竞争的焦点早已从产品功能转向了认知占有率和心智稀缺性。我现在看任何广告、任何促销活动,都会不自觉地在脑中进行“解构”——这个品牌试图通过什么符号来占据我的哪个情绪价值?他们试图绕过我的理性防御,直接与哪个潜意识需求对话?这种习惯的养成,让我对信息的筛选能力和判断力有了质的飞跃,它赋予了我一种“反制”信息轰炸的内在力量,这比学会任何具体的销售技巧都要宝贵得多。
评分我周围很多朋友都在追求所谓的“爆款方法论”,总想找到一个立竿见影的公式,套用上去就能大获成功。这本书的价值恰恰在于,它拆解了所有“公式”背后的原理,告诉你为什么这些方法在特定的情境下会奏效,而换了环境可能就彻底失效。它强调的是“因地制宜”和“动态适应”,而不是僵化的教条。尤其是关于长期主义和短期利益平衡的讨论,非常到位。作者没有贩卖快速致富的幻觉,而是坦诚地指出,真正强大的品牌护城河,需要时间去浇灌和积累,每一个看似随意的营销动作,背后都可能隐藏着长达数年的战略布局。这种脚踏实地的、不浮躁的论述方式,让我对这个行业产生了更加敬畏和理性的认识。
评分说实话,我原本以为这类“揭秘”性质的书籍,内容会充斥着大量夸张的案例和不切实际的口号,读起来难免会让人心生反感。但这本书完全颠覆了我的刻板印象。它没有急于抛出那些爆炸性的“秘密”,而是花了大量的篇幅去剖析人类心理学和行为经济学的底层逻辑,读起来更像是一堂高阶的心理学研讨课。作者在阐述每一个营销策略时,都会引用大量的社会学研究和历史上的经典商业战役作为佐证,引经据典,旁征博引,使得那些原本抽象的概念变得具体可感,极具说服力。我特别喜欢其中关于“符号价值”构建的那一章节,它让我开始重新审视自己日常生活中接触到的无数品牌,明白了为什么有些产品卖得贵仅仅是因为它代表了某种身份或归属感,而不是单纯的功能性价值,这种深层次的洞察力,是教科书里学不到的宝贵财富。
评分阅读这本书的体验,与其说是“阅读”,不如说是“沉浸式体验”。它的叙述风格非常口语化,仿佛作者正坐在我对面,用一种既睿智又略带玩味的语气,与我分享他多年的行业观察和实战经验。书中穿插的一些“小故事”——那些关于竞争对手之间微妙博弈的片段——虽然是虚构或高度提炼的,但其描绘的场景之真实、人物的动机之复杂,让人拍案叫绝。这让我意识到,顶级的营销从来都不是冰冷的数据游戏,而是充满了人性、冲突和戏剧性的艺术。每当我读到某个关键的转折点,我总会忍不住放下书,在脑海中快速模拟一下,如果是我处在那个情境中,会如何应对,这种主动思考的过程,极大地提升了我的学习效率。它不仅仅是知识的传递,更是一种思维模式的植入和能力的激活。
评分这本书的装帧设计确实让人眼前一亮,那种沉甸甸的质感,拿在手里就感觉不是那种轻飘飘的快餐读物,封面设计简约而不失力量感,色调的运用非常克制,却能准确地传达出一种专业和深度的气息。我尤其欣赏扉页上那段引言,虽然没有直接点明主题,但那种对商业本质的深刻洞察,一下子就抓住了我这个对营销领域一直心存好奇的“门外汉”的注意力。内页的排版也做得十分考究,字体大小适中,行距疏密得当,即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。我发现作者在内容组织上非常注重逻辑的递进性,从最基础的认知层面,逐步深入到实操的细节,这种结构安排非常符合学习的认知规律,让人在阅读过程中有一种步步为营、豁然开朗的体验,感觉自己不仅仅是在看一本“书”,更像是在跟随一位经验丰富的导师进行系统化的知识梳理和心智重塑。
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