具体描述
【日】吉田幸弘
refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。
1970年出生于日本东京。大学毕业后，曾就职于某大型旅游代理公司，后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法，为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。代表作为35万册畅销书《不懂说话，你怎么带团队》。
有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事，也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水，更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢？一言以蔽之，区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。
那些晋升到管理层的人，必定是在之前的本职工作中做出了非常出色业绩的人。这些人在初次带团队时，还在用普通职员的工作方法推进工作，必然会存在一些问题，比如，他们总想在各方面胜过下属，对部下的建议一概不予采纳，总是实施“权力威压”，强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。与之相反，成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能，借助每个人的力量，发挥团队势能。
优秀的管理者大都是共情高手，他们非常擅长与部下及上级沟通，能够对他人的工作进行恰当的引导，利用同理心让他人信服，让团队充满凝聚力。
本书教你如何转变思路，合理部署管理事务，从思维方式、时间管理、工作方法、沟通协调、会议会谈、部下培养等八个方面展开，内容详实，实战性强，是零基础管理者的角色转变“圣经”。
用户评价
去了两次方所在咖啡店读完的这本书 也算第一次在书店读完的书吧? 很喜欢这本书的表述方式，通过三种不同的管理者展示了作者想要传达的管理方式，我一直很赞同这种正面反面多角度加深理解的传达方式。 我们在看书的时候一是向作者寻求智慧，二也是在书中找自己，反思自己。思...
评分##许多观点和见解适用在工作中，如果再多一些案例的解读会更好。2021.N0.102
评分##直接看每章节最后一页总结就行了。简单粗暴地总结：三楼领导xx，二流领导xx，一流领导xx。能很快get信息。挺实用的。
评分##学习。西西弗
评分 评分 评分 评分##这类书还是算了吧，不是说有多差，而是太模板化。
评分##言简意赅，读完有收获。部分经验可以立马实践。但有一个目前我还在犹疑的点，其实我最初的理念也是让员工和公司成长。但初创企业早期工作量和这个学习没法达到很好的平衡。只能看员工能否牺牲自己时间去成长了。 这本书一天时间看完，通俗易懂，作者通过很多实际的案例让我感受到了平日工作当中自己存在问题。用别人的管理故事做自己的一面镜子，好好照照自己是不是一名让人喜欢的管理者，无论我们是上级还是下级，都要多站在对方的角度考虑事情，不仅能提高我们的管理水平，也能让工作更...
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