具體描述
【日】吉田幸弘
refresh communications公司代錶、日本頂級溝通培訓師。
1970年齣生於日本東京。大學畢業後，曾就職於某大型旅遊代理公司，後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法，為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。代錶作為35萬冊暢銷書《不懂說話，你怎麼帶團隊》。
有人認為做管理者是一件令人心生畏懼的差事，也有人晉升管理崗位後工作順風順水，更加充滿活力。這其中的區彆又在哪裏呢？一言以蔽之，區彆在於“是否清楚管理者在團隊中所扮演的角色”。
那些晉升到管理層的人，必定是在之前的本職工作中做齣瞭非常齣色業績的人。這些人在初次帶團隊時，還在用普通職員的工作方法推進工作，必然會存在一些問題，比如，他們總想在各方麵勝過下屬，對部下的建議一概不予采納，總是實施“權力威壓”，強調上下級之間的區分……這樣來當管理者是注定要失敗的。與之相反，成功的管理者會認為有比自己更能乾的部下是理所當然的事。他們擅長激發部下的工作潛能，藉助每個人的力量，發揮團隊勢能。
優秀的管理者大都是共情高手，他們非常擅長與部下及上級溝通，能夠對他人的工作進行恰當的引導，利用同理心讓他人信服，讓團隊充滿凝聚力。
本書教你如何轉變思路，閤理部署管理事務，從思維方式、時間管理、工作方法、溝通協調、會議會談、部下培養等八個方麵展開，內容詳實，實戰性強，是零基礎管理者的角色轉變“聖經”。
用戶評價
##說得簡單在理可實施，不過國情不同啊，麵對老油條就啥都不管用瞭哈哈
評分##說得簡單在理可實施，不過國情不同啊，麵對老油條就啥都不管用瞭哈哈
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