行為設計學

行為設計學 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

奇普·希思 (Chip Heath) 寶靜雅
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2018-11-1 精裝 9787508695198

具體描述

奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大學商學院組織行為學教授。

丹·希思(Dan Heath):杜剋大學社會企業發展中心高級研究員,前哈佛商學院研究員,Thinkwell(思睿)新媒體教育公司創辦人之一。

★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞,一本書幫你搞定“選擇恐懼癥”

在這本書中,你將看到:

·同樣的問題,不同的選項設計如何改變瞭決策

·簡單問句如何助你突破選擇盲點

·事關群體的決策,如何將傷害減到最低

·若判斷有誤,中途如何調整挽迴局麵

行為設計基於對人類思維習慣的研究,間接地設計乾擾,影響行為和決策。習慣改變、用戶體驗、廣告創意、産品設計、員工管理……都離不開設計。

如何掌控關鍵決策?

每個人都有難以做齣選擇的時候, “要工作還是考研?”“方案A還是方案B?”“公立幼兒園還是私立早教班?”

企業也有麵臨抉擇的時刻,“品牌定位是高端還是平價?”“業務綫應該增加還是削減?”“裁員還是降薪?”

麵對客戶,産品經理也會拿不準主意,“哪種營銷策略能提升轉化率?”“包裝用什麼顔色可能提升購買率?”“4個主要功能還是9個全麵功能?”

……

選擇各有優劣,人們往往在利與弊之間搖擺不定,結果自然難以抉擇。一次難以選擇,次次難以選擇。遇到同類問題,又會再次遇到決策瓶頸。

本書根據心理學方麵的研究,得齣瞭一係列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理齣發,作者深入分析瞭人們的決策心理誤區,並提供瞭大量的心理案例,以幫助各方——無論是自己做決策,還是通過行為設計促使他人做決策,形成準確的自我認知,在生活和工作中創造更好的決策。

用戶評價

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##我簡單梳理瞭一下,這樣分解現適閤理解:   心理學傢羅伊·鮑邁斯特爾(RoyBaumeister)用駕車打瞭個比方——可能我們90%的時間都是在直行,但決定我們停在哪裏的還是轉彎處。 1、 a.梳理核心價值觀,從客體齣發,思考最直接的解決辦法;   b.消失選項,拓寬思維空間,衡...  

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##作者:Chip Heath,DanHeath(奇普·希思和丹·希思)兄弟倆,奇普·希思是斯坦福大學商學院教授,丹·希思是杜剋大學CASE中心的研究員,兩個人都是研究企業管理的。也是暢銷書《黏住》和 《瞬變》的作者。 希思兄弟 簡評:希斯兄弟的書風格比較學院派,邏輯嚴密,隨時列舉大量...  

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##從理論轉化為執行的方法論;當然大部分隻舉瞭成功的例子,真正執行過程中,肯定有比這多得多的失敗。

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##行動往往能帶給我們認知,而認知卻不總能引發行動。

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##決策要點就在於,探索問題的本質尋求更多的選項,用假設的方式對選項進行檢驗,不急於去決定,不受情緒的影響,以及思考好選擇的結果和後果,做好應對準備,自然從容應對。而不管結果如何,所選擇的都會是一個好選擇。

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