| 图书基本信息 | |||
| 图书名称 | 西餐酒水服务 | 作者 | 徐敏,陶佳琦 |
| 定价 | 25.00元 | 出版社 | 苏州大学出版社 |
| ISBN | 9787567212947 | 出版日期 | 2015-04-01 |
| 字数 | 页码 | 200 | |
| 版次 | 1 | 装帧 | 平装 |
| 内容简介 | |
| 《西餐酒水服务》针对西餐酒水服务人员的岗位工作需要,借鉴澳大利亚蓝山酒店式教学模式下西餐教材建设经验,结合调酒师国家职业技能标准设计编写而成。 《西餐酒水服务》分为四大模块、十九个专题,以不同项目为引导,充实大量与项目内容相关的知识,并设置相应的课前课后任务、课堂实践活动和实训实践活动,实现课程教学目标。 《西餐酒水服务》内容主要包括西餐酒水准备、西餐酒水操作、西餐酒水服务和西餐酒水管理四个部分。通过学习,学生可以熟练掌握酒吧职业技能和与工作程序相关的基本知识;详细了解白兰地、威士忌、金酒、伏特加、朗姆、特基拉、葡萄酒和啤酒等酒水的基础知识,以及混合饮品鸡尾酒的调制技术等;全面了解酒吧服务常识和沟通技巧。 《西餐酒水服务》形式新颖,内容精练,针对性、实用性强。 |
| 作者简介 | |
| 精彩内容敬请期待 |
| 目录 | |
| 模块一 认识酒吧 专题一 酒吧介绍 一 酒吧概述 二 酒吧设施设备 专题二 酒吧服务人员职业要求 一 酒吧岗位职责 二 酒吧员工素质要求 三 酒吧服务技艺 专题三 酒单介绍 一 酒单概述 二 酒单制作 模块二 酒水服务技能 专题四 白兰地服务 一 白兰地基础知识 二 白兰地的饮用与服务 专题五 威士忌服务 一 威士忌基础知识 二 威士忌的饮用与服务 专题六 金酒服务 一 金酒基础知识 二 金酒的饮用与服务 专题七 伏特加酒服务 一 伏特加基础知识 二 伏特加的饮用与服务 专题八 朗姆酒服务 一 朗姆酒基础知识 二 朗姆酒的饮用与服务 专题九 特基拉酒服务 一 特基拉酒基础知识 二 特基拉酒的饮用与服务 专题十 葡萄酒服务 一 葡萄酒基础知识 二 葡萄酒的饮用与服务 专题十一 啤酒服务 一 啤酒基础知识 二 啤酒的饮用与服务 专题十二 开胃酒服务 一 开胃酒基础知识 二 开胃酒的饮用与服务 专题十三 甜食酒服务 一 甜食酒基础知识 二 甜食酒的饮用与服务 专题十四 利口酒服务 一 利口酒基础知识 二 利口酒的饮用与服务 模块三 酒水调制技艺 专题十五 鸡尾酒调制 一 鸡尾酒基础知识 二 鸡尾酒调制方法 三 经典鸡尾酒酒谱 专题十六 其他饮料的调制 一 软饮料的制作和服务 二 无酒精类鸡尾酒酒谱 模块四 酒吧服务技巧 专题十七 酒水服务规范 一 酒水服务流程 二 酒吧常见表单 专题十八 酒吧宾客服务技巧 一 酒吧宾客沟通技巧 二 酒吧酒水推销技巧 专题十九 酒吧经营与管理 一 酒吧日常管理 二 酒吧销售管理 附录一 酒吧调酒师职业技能标准 附录二 酒吧常用英语 |
| 编辑推荐 | |
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| 文摘 | |
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| 序言 | |
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说实话,这本书的排版和章节逻辑安排,让我产生了一种强烈的“学生时代的阅读感”。每一个小节的标题都划分得井井有条,恨不得把所有知识点都塞进密密麻麻的文本里,这种严谨固然值得称赞,但读起来实在是有点费神。我个人的阅读习惯是偏爱图文并茂,尤其是涉及具体操作流程和感官体验的内容时,视觉辅助简直是灵魂所在。这本书在这方面做得就比较保守了,大多是纯文字的描述,比如形容一款甜点或鸡尾酒的风味层次时,如果能配上专业的分子结构图或者味觉轮廓图,那效果绝对是天壤之别。我尝试着在脑海中构建那些复杂的酒水搭配场景,但由于缺乏具体的视觉锚点,想象力总是在某个拐角处卡壳。这不禁让我想起大学时那些厚厚的专业课本,虽然知识点齐全,但就是提不起精神去翻阅。我更欣赏那些敢于打破传统结构,尝试用更具互动性和沉浸感的方式来呈现知识的现代教材。这本书或许在学术界是一个稳妥的选择,但在追求效率和体验的今天,它在媒介呈现上显得有些过于传统和刻板了,有点辜负了“西餐酒水服务”这个本身就充满魅力的主题。
评分这本书给我的感觉,就像是去了一家米其林餐厅,却被告知只能点套餐,而且所有的菜品都是最经典的、最基础的组合,没有任何惊喜和创新。作为一名对餐饮行业有一定了解的观察者,我一直在寻找书中是否有对当前行业最新趋势的捕捉,比如可持续性餐饮、植物基酒水的兴起,或者数字化点单系统对服务流程的重塑。然而,大部分篇幅似乎聚焦在一些“永恒不变”的基础知识上,比如餐具的摆放标准、不同餐酒的温度控制等等。这些当然重要,是基石,但如果一本书厚厚一本,却鲜有提及行业内正在发生的颠覆性变化,那它的时效性就大打折扣了。我希望它能有一章专门讨论“未来十年餐饮服务业的服务人员需要具备哪些新的跨界技能”,而不是仅仅停留在如何完美地倒一杯香槟上。这种对前沿动态的缺失,让我觉得这本书的编写团队可能更多地站在一个“教学大纲制定者”的角度,而非“行业领跑者”的角度来审视内容。对于追求专业深度和前瞻性的读者来说,这本书提供的知识增量可能并没有预期的那么大,更像是一份详尽的“复习提纲”。
评分这家伙,拿到手就知道是那种需要用心啃下去的书。封面设计得挺朴实的,苏大出版社嘛,质量上是有一定保证的,但内容方面,我得承认,最初的期望值是比较高的。毕竟名字里带着“西餐酒水服务”这么专业的字眼,总想着能从中挖掘出点行业内的独家秘笈或者至少是经过市场检验的实操流程。然而,读完前几章后,感觉这本书更像是一本扎实的入门教材,覆盖面广,但深度上似乎稍微欠缺了一点点“火候”。比如,在谈到不同产区红酒的微气候对口感的影响时,内容就显得有些泛泛而谈,没有给出太多具体的案例去佐证,对于一个已经有些基础知识的读者来说,这部分就显得有些鸡肋了。当然,对于完全的新手小白来说,这种系统性的梳理或许是件好事,能帮他们快速建立一个知识框架。只是,在这个信息爆炸的时代,书籍如果不能提供一些超出现有网络资源的独到见解,那就很难让人产生“非读不可”的强烈冲动。我更希望看到的是一些具体到某个高级餐厅服务流程的拆解,或者是在处理突发状况时,服务人员的心理调适和话术设计,这些才是真正在一线能救急的干货,而不是停留在理论层面上的概念堆砌。总的来说,它是一个合格的引路人,但想成为顶尖高手,恐怕还需要借助其他更精细化的资料来补充。
评分阅读体验上,这本书的语言风格保持了一种高度的学术中立性,几乎没有任何情感色彩的介入。这在撰写技术手册时是无可厚非的,但对于服务行业,尤其是与“体验经济”紧密相关的西餐酒水服务来说,这种过于冰冷的叙述方式实在有些乏味。服务业的精髓在于人与人之间的情感连接和氛围的营造,书里对于如何通过眼神、微笑、肢体语言来“读懂”客人的潜在需求,这方面的内容写得略显单薄,更像是教科书式的“建议”而非经验之谈。我期待能看到一些关于“高情商服务”的案例分析,比如某位资深侍酒师如何通过一次巧妙的推荐,将一位挑剔的顾客变成忠实拥趸的故事。缺少了这些充满人情味和技巧性的轶事或分析,书中的服务规范读起来就像是冰冷的机器指令,缺乏温度和生命力。毕竟,顾客记住的往往不是餐具摆放得多标准,而是你带给他们的那一刻的感受。因此,这本书在“软技能”的培养指导上,我认为还有很大的提升空间,需要注入更多的“人性化”的洞察力。
评分坦率地说,这本书在细节的精准度和完整性上,可能还未达到我心目中“权威”的标准。比如,在介绍某些特定烈酒的鉴赏时,它可能混淆了传统酿造工艺和现代工业化生产的界限,或者在描述某些小众产区的葡萄酒特点时,引用的数据略显过时。专业书籍最怕的就是这种似是而非的模糊地带,因为一旦读者带着这些不完全准确的信息去实践,可能会在专业场合闹出笑话。我在对照一些国际公认的行业标准进行交叉验证时,发现书中确实存在一些可以商榷的地方,尤其是在涉及精确的法律法规和最新的食品安全标准引用时,总感觉不够“硬核”。这让我对这本书的整体可信度产生了一丝保留意见。对于需要依靠这本书直接指导职业认证或高端客户服务的专业人士而言,这种不确定性是致命的。它更像是一份初稿的集合,而不是经过多轮专家审订、久经考验的定稿。我希望出版方在后续的版本修订中,能引入更多一线资深专家的深度参与,确保每一个数据和每一个流程描述都经得起最严苛的行业检验。
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