管理十诫:影响你一生的管理哲学 [The Ten Commandments for Business Failure]

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[美] 唐纳德·基奥 著
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出版社: 中信出版集团 , 中信出版社
ISBN:9787508672687
版次:3
商品编码:12215511
品牌:中信出版
包装:精装
外文名称:The Ten Commandments for Business Failure
开本:32开
出版时间:2017-11-01
用纸:胶版纸
页数:200
字数:110000

具体描述

产品特色

编辑推荐

★ 《管理十诫》是比尔·盖茨热爱的演讲家、沃伦·巴菲特信赖的企业管理者、可口可乐教父唐纳德·基奥倾其一生打造的管理*。作者总结了自己从商60余年所遇到的11种企业管理陷阱,为后起之秀提供警世良言和前车之鉴。任何一位白领、商业人士、管理人员都需要了解未来事业中可能出现的拦路虎。


★本书得到微软总裁比尔·盖茨、商界巨子沃伦·巴菲特、美国第41届总统乔治·布什以及传媒天才鲁伯特·默多克联袂推荐。沃伦·巴菲特亲自为本书撰写推荐序。


★诫者,警告也。这本书足以称得上“诫”。书中所述皆为通俗易懂的道理,虽然耳熟能详,但由“大家”娓娓道来,仍然觉得耳目一新,由唐纳德·基奥这样一个有着丰富商界经验的人讲出来,更是真知灼见。


内容简介

这是一本企业管理的指南,在书中11条戒律的指引下,无数家公司经营业绩一飞冲天,连惜墨如金的比尔·盖茨都亲自推荐此书,沃伦·巴菲特更是不吝溢美之词,亲笔撰序并大力推荐……

从遍布全球的中小型公司到如日中天的跨国企业,曾经辉煌的企业家和管理者,他们成功的途径千差万别,而他们一败涂地的原因,却惊人地相似……
每个人都喜欢谈论自己的成功,因为每个人都希望学习如何成功。然而,唐纳德·基奥更喜欢谈论失败,因为只有了解失败才能减少失败,也意味着增加成功。唐纳德·基奥根据自己一生的管理经验总结出一系列企业家和管理者*容易跌进去的陷阱,称之为“管理十诫”。
看似十分简单,但任何真理都是如此。正如沃伦·巴菲特所言:“唐纳德·基奥*强的能力在于,他总能迅速看穿事物的本质,说话做事能够直入主题。把复杂的问题简单化,是他的处事原则。”
从企业高管到普通员工,从商界大亨到初期创业者,如果想要避免误入陷阱,那么本书中的警世箴言将让人们受益匪浅。

作者简介

唐纳德·基奥
1981—1993年,任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事会成员;1993年起,任投资银行艾伦公司的董事长;2004年,他再次当选可口可乐公司总裁。在他的运营及管理下,可口可乐公司奠定了如今的发展模式和规模。他曾在多家知名组织担任董事,包括伯克希尔· 哈撒卫公司、麦当劳公司、华盛顿邮报集团、家得宝公司以及亨氏公司。

精彩书评

若你想了解商界成功的真谛,那你就要读完唐纳德·基奥的这本《管理十诫》,因为你的收获要远远多于看完满满一架子书籍的收货。
  ——比尔·盖茨
《管理十诫》,是每一位企业管理者的真经。
  ——杰克·韦尔奇
唐纳德·基奥拥有60多年丰富的商界经验,因此由他来总结企业领导力方面的经验是再合适不过了。他是一位杰出的商界精英,我因能成为他的朋友而感到自豪。
  ——乔治·布什

唐纳德·基奥将自己在商界60多年摸爬滚打的经历浓缩为《管理十诫》这本书。该书撷摘了他在可口可乐公司任职多年的真实经历,让人觉得很有说服力。这本书雄辩地告诉我们,管理者不能自以为是、裹足不前。
  ——鲁伯特·默多克
只有唐纳德·基奥写出的《管理十诫》才能和《摩西十诫》分庭抗礼。唐纳德·基奥的自谦和自我否定更增加了这本书的可信度。这是成功者的指路牌,也是每个人书架上的常备读物。
  ——安德鲁·麦肯纳

目录

序 言
引 言
第一诫 不愿冒任何风险
第二诫 思维僵化,我行我素
第三诫 把自己完全孤立封闭起来
第四诫 犯了错误,拒不承认,目空一切
第五诫 只求发展,漠视商业道德第六诫 不用心思考,对该做的事情一知半解
第七诫 自己不去把握,完全信赖专家
第八诫 行政作风盛行,团队臃肿
第九诫 信息错位,沟通不畅
第十诫 对未来心怀恐惧,悲观主义色彩浓厚
第十一诫 丧失对工作和生活的激情
致 谢

精彩书摘

推荐序

“交友须胜己”已成为我笃信的处世真理。毫无疑问,这样做能让自己百尺竿头,更进一步。在婚姻世界里,我找到了这样的一个如意伴侣,而认识唐纳德·基奥,也让我受益匪浅。
当我和唐纳德·基奥待在一起的时候,我感觉自己总能有收获。他能够积极地看待我和我的潜力,让我扩大眼界,也让我对自己和周围的世界更有信心。如果唐纳德·基奥在你身边的话,你一定能从他身上得到启迪。他是一个无与伦比的商界领袖。优秀高管最值得骄傲的成就,是达到无为而治的境界,唐纳德·基奥就是这样一个能从世界各地争取到各种人才来帮助他成功的领导。我亲眼见过他麾下的多位帅才。
也许,这是因为在对人性的了解上,鲜有人能出其右。他给我的孩子们提的建议比我说的话更让他们受用,所以我的孩子们都特别喜欢他。他对所有朋友都能做到这样,而你要知道,他的朋友可是相当多的。
我组织了一个以我恩师本杰明·格雷厄姆的名字命名的精英会,我们这些人每隔两年左右会见一次面,包括唐纳德·基奥在内的我的很多密友都会参加。大家都想要让唐纳德·基奥来做主旨发言人,尤其是比尔·盖茨。比尔·盖茨最喜欢听唐纳德·基奥讲演了,因为他的发言不仅立意独到,而且总能给人带来灵感。唐纳德·基奥的发言总是那么精彩,让你觉得每次和他一起旅行都很美妙。
他也担任着我所在的伯克希尔·哈撒韦公司的董事,因为我觉得他是少数几个值得我完全信赖的人之一。我们的相识可以追溯到50 年前,当时我们是住在内布拉斯加州奥马哈镇法纳姆大街上的邻居。当年,我们都是为了养家糊口而打拼的人。如果那时我就告诉别人,我们两个人里一个会成为可口可乐公司的总裁,另一个会成为伯克希尔·哈撒韦公司董事长的话,我估计他们肯定会说,希望你们的父母足够富有,好支持你们。
有一年,我敲开唐纳德·基奥的家门,想让他给我的公司投资一万美元,他直言不讳地回绝了我。当时,我颇感心灰意冷。
我们两家人的关系处得很好,孩子们也经常串门。当他们不得不搬家去休斯敦的时候,孩子们在分别时依依不舍,搬家的当天还一路流泪。
有时候,想想人世间的这些事,你会觉得真有意思。唐纳德·基奥和我从前的家相距不到100 米,我现在的商业伙伴查理·芒格和我也是从小一起长大的。唐纳德·基奥后来去了休斯敦和亚特兰大工作,查理·芒格待在洛杉矶。后来我们又和很多奥马哈的老相识再度聚首,大家不仅是好朋友,也是亲密无间的商业伙伴。现在,自然有人会说,这些都是奥马哈来的大老板。
离开奥马哈之后,我和唐纳德·基奥依然保持着联系。我和他在“苜蓿草俱乐部”见过面,有一次还在白宫碰面。1984 年,他在报纸上读到一篇称赞百事可乐的文章:“如果在百事可乐里加点儿樱桃汁,那味道就更好了。”结果,第二天他就给我送来了可口可乐的新产品——樱桃口味可乐,并请我试尝一下这种“琼浆玉液”。我喝过这种可乐之后,告诉他:“别谈什么试尝了,我对可乐研究也不多,但我觉得它的味道更好。”
我这个百事可乐的多年拥趸马上就另结新欢了,并宣布樱桃口味的可口可乐将成为伯克希尔·哈撒韦公司的指定软饮料。
几年后,我开始买进可口可乐公司的股票,不过当时我并没有告诉唐纳德·基奥,因为我觉得他可能会告诉公司的律师,律师可能就会预测到事情今后的走向。我不想让朋友陷入一种尴尬的境地。结果,他打电话来问我:“现在有人在大量吃进我们公司的股票,该不会是你吧?”这次,我告诉他:“正是我。”当时,我已经通过在二级市场增持股票,握有了可口可乐公司7.7%的股份。
当决定买入可口可乐公司的股票时,我是当机立断的,尤其在知道唐纳德·基奥担任着这家公司的总裁的情况下,我就更没有半点儿犹豫了。1988 年,我就认为可口可乐公司有明确的定位和正确的发展战略,最后我的投资果然让我获益颇丰。
如果你想知道谁最能代表可口可乐公司的形象,那么这个人肯定就是唐纳德·基奥。他过去是,现在依然是可口可乐的最佳代言人。他就像社会活动家本杰明·富兰克林一样,信奉“努力照顾生意,日后自然不愁衣食”。他不懈地努力就是为了确
保可口可乐公司这艘航母能在正确的航道上行驶,而他也相信自己有掌舵的能力。
唐纳德·基奥最强的能力,在于他总能迅速看穿事情的本质,说话做事能够直切主题。把复杂的问题简单化,是他的处事原则,也是我的处事原则。投资银行家赫伯特·艾伦曾经说过,他的朋友中,如果竞选美国总统,能成功当选的只有两位,一位是杰克·韦尔奇,另一位就是唐纳德·基奥。我对这一论断完全赞同,他俩天生就有这种超凡的才干,从他俩身上你能学到很多东西。
虽然和唐纳德·基奥相识多年,但是每次见到他,我都会有一种如沐春风的感觉,就像当年我第一次喝到樱桃口味可乐时的感觉一样。他从来都不会自鸣得意。我在可口可乐公司的董事会上见到了他的身影,现在又在伯克希尔·哈撒韦公司的董事会上听到了他的声音。他还是一如既往地活力充沛、干劲十足,他总是有源源不断的新规划、精力和主意,也激励着其他人去追寻自己的梦想。我很高兴这本书能够让很多人一同分享唐纳德·基奥的远见卓识。

沃伦·巴菲特
推荐序

“交友须胜己”已成为我笃信的处世真理。毫无疑问,这样做能让自己百尺竿头,更进一步。在婚姻世界里,我找到了这样的一个如意伴侣,而认识唐纳德·基奥,也让我受益匪浅。
当我和唐纳德·基奥待在一起的时候,我感觉自己总能有收获。他能够积极地看待我和我的潜力,让我扩大眼界,也让我对自己和周围的世界更有信心。如果唐纳德·基奥在你身边的话,你一定能从他身上得到启迪。他是一个无与伦比的商界领袖。优秀高管最值得骄傲的成就,是达到无为而治的境界,唐纳德·基奥就是这样一个能从世界各地争取到各种人才来帮助他成功的领导。我亲眼见过他麾下的多位帅才。
也许,这是因为在对人性的了解上,鲜有人能出其右。他给我的孩子们提的建议比我说的话更让他们受用,所以我的孩子们都特别喜欢他。他对所有朋友都能做到这样,而你要知道,他的朋友可是相当多的。
我组织了一个以我恩师本杰明·格雷厄姆的名字命名的精英会,我们这些人每隔两年左右会见一次面,包括唐纳德·基奥在内的我的很多密友都会参加。大家都想要让唐纳德·基奥来做主旨发言人,尤其是比尔·盖茨。比尔·盖茨最喜欢听唐纳德·基奥讲演了,因为他的发言不仅立意独到,而且总能给人带来灵感。唐纳德·基奥的发言总是那么精彩,让你觉得每次和他一起旅行都很美妙。
他也担任着我所在的伯克希尔·哈撒韦公司的董事,因为我觉得他是少数几个值得我完全信赖的人之一。我们的相识可以追溯到50 年前,当时我们是住在内布拉斯加州奥马哈镇法纳姆大街上的邻居。当年,我们都是为了养家糊口而打拼的人。如果那时我就告诉别人,我们两个人里一个会成为可口可乐公司的总裁,另一个会成为伯克希尔·哈撒韦公司董事长的话,我估计他们肯定会说,希望你们的父母足够富有,好支持你们。
有一年,我敲开唐纳德·基奥的家门,想让他给我的公司投资一万美元,他直言不讳地回绝了我。当时,我颇感心灰意冷。
我们两家人的关系处得很好,孩子们也经常串门。当他们不得不搬家去休斯敦的时候,孩子们在分别时依依不舍,搬家的当天还一路流泪。
有时候,想想人世间的这些事,你会觉得真有意思。唐纳德·基奥和我从前的家相距不到100 米,我现在的商业伙伴查理·芒格和我也是从小一起长大的。唐纳德·基奥后来去了休斯敦和亚特兰大工作,查理·芒格待在洛杉矶。后来我们又和很多奥马哈的老相识再度聚首,大家不仅是好朋友,也是亲密无间的商业伙伴。现在,自然有人会说,这些都是奥马哈来的大老板。
离开奥马哈之后,我和唐纳德·基奥依然保持着联系。我和他在“苜蓿草俱乐部”见过面,有一次还在白宫碰面。1984 年,他在报纸上读到一篇称赞百事可乐的文章:“如果在百事可乐里加点儿樱桃汁,那味道就更好了。”结果,第二天他就给我送来了可口可乐的新产品——樱桃口味可乐,并请我试尝一下这种“琼浆玉液”。我喝过这种可乐之后,告诉他:“别谈什么试尝了,我对可乐研究也不多,但我觉得它的味道更好。”
我这个百事可乐的多年拥趸马上就另结新欢了,并宣布樱桃口味的可口可乐将成为伯克希尔·哈撒韦公司的指定软饮料。
几年后,我开始买进可口可乐公司的股票,不过当时我并没有告诉唐纳德·基奥,因为我觉得他可能会告诉公司的律师,律师可能就会预测到事情今后的走向。我不想让朋友陷入一种尴尬的境地。结果,他打电话来问我:“现在有人在大量吃进我们公司的股票,该不会是你吧?”这次,我告诉他:“正是我。”当时,我已经通过在二级市场增持股票,握有了可口可乐公司7.7%的股份。
当决定买入可口可乐公司的股票时,我是当机立断的,尤其在知道唐纳德·基奥担任着这家公司的总裁的情况下,我就更没有半点儿犹豫了。1988 年,我就认为可口可乐公司有明确的定位和正确的发展战略,最后我的投资果然让我获益颇丰。
如果你想知道谁最能代表可口可乐公司的形象,那么这个人肯定就是唐纳德·基奥。他过去是,现在依然是可口可乐的最佳代言人。他就像社会活动家本杰明·富兰克林一样,信奉“努力照顾生意,日后自然不愁衣食”。他不懈地努力就是为了确
保可口可乐公司这艘航母能在正确的航道上行驶,而他也相信自己有掌舵的能力。
唐纳德·基奥最强的能力,在于他总能迅速看穿事情的本质,说话做事能够直切主题。把复杂的问题简单化,是他的处事原则,也是我的处事原则。投资银行家赫伯特·艾伦曾经说过,他的朋友中,如果竞选美国总统,能成功当选的只有两位,一位是杰克·韦尔奇,另一位就是唐纳德·基奥。我对这一论断完全赞同,他俩天生就有这种超凡的才干,从他俩身上你能学到很多东西。
虽然和唐纳德·基奥相识多年,但是每次见到他,我都会有一种如沐春风的感觉,就像当年我第一次喝到樱桃口味可乐时的感觉一样。他从来都不会自鸣得意。我在可口可乐公司的董事会上见到了他的身影,现在又在伯克希尔·哈撒韦公司的董事会上听到了他的声音。他还是一如既往地活力充沛、干劲十足,他总是有源源不断的新规划、精力和主意,也激励着其他人去追寻自己的梦想。我很高兴这本书能够让很多人一同分享唐纳德·基奥的远见卓识。

沃伦·巴菲特

前言/序言

引言

20 多年前,时任可口可乐公司总裁的我受邀给迈阿密的一个客户大会做主题演讲,这次会议的主题是“成为强者”。主办方问我能否给听众讲讲如何成为商界成功人士。简而言之,他们是想让我说说成功的秘诀。
这次邀请让我受宠若惊。当时没有多少商界经验,仍煞有介事地向读者和听众推荐所谓“成功真经”的作家和演讲者并不在少数。这些人中有橄榄球教练、退休的首席执行官、心理医生、教师、传教士、预言家,世界各地的出版物和讲台上都充斥着这些成功人士的说教。这些说教尽管有些可取之处,但是大多数都可概括为“努力打拼”“听从母亲的教诲”之类的陈词滥调。对我而言,尽管一辈子都在商海沉浮,我还是没法把成功的真谛用几句话说清楚,更何况我们讨论的话题还是瞬息万变的商界。
我们不妨来看看“领导力”这个问题,多年来对它的研究已经数不胜数,却并不能完全让人信服。有一位终生都在研究领导力的社会学教授说,在研究了将近2 000 个完成他的课程的学生之后,他得出了一个无奈的结论:判断一个人是否具有领导潜质的唯一办法就是看这个人身后有没有追随者。
因此,让我就成功的方法发表演讲,我的第一反应是这超出了自己的能力范围。我能做的,就是和每个人谈谈我的失败经历。我倒是敢保证,如果你们都重蹈我的覆辙,那么你们也一定会跌得很惨。
因此,我发表了一场题为“基奥管理十诫”的演讲,后来又往这个演讲中扩充内容,成了现在你看到的这本书。本书融会了我60 多年来在商界摸爬滚打的经验。我的第一份工作是1949 年在内布拉斯加州奥马哈的Wow-TV电视台任职,当时这家电视台代表的是一种新兴媒体。
“二战”中我在海军服役,退役后得益于《退伍军人权利法案》,进入克雷顿大学念书,也在那时和电视有了第一次接触。尽管脑子里有着也许应该去法学院的模糊想法,但我还是在人文学院的哲学系拿了个学位。不过,在接下来的几年中,我却连一条招聘哲学系毕业生的广告都没见着。我喜欢研究关于人以及人
在宇宙中定位的思辨,也喜欢阅读讨论善恶、人生阴影和现实方面的文章。尽管一些工商管理学硕士对这种象牙塔学问不屑一顾,但是人类的大部分历史都可以归结于先哲们的思想碰撞。大学期间,因为对人文学科感兴趣,我加入了辩论社,经常进行即兴演讲,后来还参加一些戏剧表演。社团的那些人“发现”了我的表演天赋,就让我去主持克雷顿大学医学院的一期闭路电视直播节目。这期节目的内容是给一只生病的动物做手术,并通过闭路电视系统在大礼堂的屏幕上播放。但是,节目没播多久就中断了,因为手术刚开始,这只动物就断气了,我也只能暂时闲着了,直到过了很久有人送来了另一只生病的动物。谢天谢地,好在这只是闭路电视,大礼堂里估计也只有几个观众。但说实话,我觉得这也让我成了电视界的“先驱”之一。
尽管对传播学着迷过一阵,我却选修了一些法律课,学得还很投入。不过,最后我还是回归了传播学的怀抱。我得到了媒体奖学金,以及一个去Wow-TV电视台实习的机会。机缘巧合,我竟然成了当时一场橄榄球赛直播的实况解说员,这是全美橄榄球联盟(NFL)的一场赛季前职业比赛,对阵的双方是洛杉矶山羊队和纽约巨人队。传统的广播节目解说员看了一眼新媒体设备,然后就继续按照分配好的任务侃侃而谈了,其间还对每一位听众表示,电视转播体育赛事是永远不会成功的。


《管理十诫:影响你一生的管理哲学》 导论:在迷雾中寻找灯塔——为何我们需要深刻的管理洞察? 在瞬息万变的商业世界里,企业如同在汹涌波涛中航行的巨轮,管理者则是掌舵者。然而,并非所有掌舵者都能精准预测风向、避开暗礁,最终抵达成功的彼岸。无数的企业在发展的过程中,经历了辉煌,也跌入了低谷,甚至最终消亡。究其原因,固然有外部环境的不可控因素,但更多时候,隐藏在企业内部的,是对管理的误解、对原则的违背,以及对潜在风险的忽视。《管理十诫:影响你一生的管理哲学》正是在这样的背景下应运而生。这本书并非简单地罗列一套操作指南,而是深入剖析了那些被无数实践反复验证、却又常常被我们忽略的管理底层逻辑。它旨在唤醒管理者们对核心管理原则的警觉,引导他们审视自身行为,从而规避那些看似微不足道却能导致企业走向失败的致命陷阱。 本书并非提供一套万能的“成功秘籍”,因为成功本身就是一个动态且多维的概念,无法被简单概括。相反,它以一种反向的、极具警示性的视角,提炼出十个足以葬送任何组织的企业管理“禁忌”。这些“十诫”并非凭空捏造,它们是基于对大量企业兴衰案例的深刻洞察,是对管理者在日常决策和行动中可能遇到的普遍性误区的系统性梳理。通过对这些“失败的十二字箴言”的剖析,读者得以窥见那些导致优秀企业走向平庸,甚至一蹶不振的深层原因。它要求我们首先学会识别和避免那些通往失败的路径,然后才能更清晰地规划通往成功的航线。 本书的价值在于其独特性和深刻性。它没有回避那些令人不适的真相,而是直面管理中的阴暗面,揭示那些常常被掩盖的诱因。对于任何渴望在管理领域有所建树、希望带领团队走向卓越的领导者而言,理解并内化这“十诫”,将是一笔无价的财富。这不仅关乎企业的生死存亡,更关乎管理者自身的成长与成就。它促使我们从根本上反思“管理”的本质,理解何为真正有效的领导力,以及如何在复杂的商业环境中保持清醒和理性。 第一诫:忽视人才的重要性——空心化的组织,何以为继? 在任何组织中,人才都是最宝贵的财富,是推动企业发展的核心驱动力。然而,在现实的管理实践中,我们却常常看到企业为了短期利益,而对人才的培养、吸引和留存掉以轻心。这第一诫,便是对这种“竭泽而渔”的管理模式的深刻批判。 当一家企业将目光仅仅锁定在冰冷的数字和利润报表上,而忽略了支撑这些数字的鲜活个体——员工时,其根基便已开始动摇。忽视人才,意味着对招聘环节的随意,对员工培训的敷衍,对职业发展路径的模糊,以及对激励机制的失衡。当员工感到自己的付出不被看见,自己的成长空间被压缩,自己的价值无法得到体现时,他们的忠诚度和积极性自然会随之下降。 更进一步,当企业领导者对人才的“消耗”模式习以为常,认为员工是可替换的“螺丝钉”时,就走上了危险的道路。招聘新人的成本远高于留住现有优秀员工,而经验的流失、团队的磨合、新人的学习曲线,都将成为企业发展的沉重负担。一家没有核心人才储备,过度依赖外部招聘,或者放任优秀人才流失的企业,就像一座没有根基的空中楼阁,随时可能崩塌。 “第一诫”的告诫是:人才不是成本,而是投资。对人才的投入,是对企业未来最长远的投资。一个重视人才、善于发掘、培养、激励和留住人才的组织,才能建立起强大的核心竞争力,应对市场的风云变幻。反之,那些视人才如草芥,只知榨取剩余价值的企业,最终只会沦为“空心化”的躯壳,在激烈的竞争中黯然失幕。 第二诫:缺乏清晰的愿景与战略——迷航的船只,注定搁浅。 任何一个成功的组织,都必须有一个清晰、鼓舞人心的愿景,以及与之相匹配的、可执行的战略。这个愿景就像夜空中的北极星,为组织指明前进的方向;战略则是航海图,规划出抵达彼岸的具体路径。然而,许多管理者却在日常的琐碎事务中迷失了方向,或者根本没有为组织设定一个明确的未来蓝图。 缺乏清晰的愿景,意味着组织内部成员对“我们去哪里”、“我们要成为什么样”没有统一的认知。这会导致目标分散,精力内耗,各自为政。当没有一个共同的、令人振奋的目标时,员工就很难找到工作的意义和价值感,也就难以激发出内在的驱动力。 同样,缺乏清晰的战略,则让“前往何方”成为一句空话。战略不仅仅是战略规划会议上的一堆PPT,它是关于如何在激烈的市场竞争中取得优势的系统性思考。它需要明确市场的定位、核心的竞争优势、资源配置的重点、以及应对风险的策略。没有战略的执行,如同在黑暗中摸索,方向不明,步履维艰。 “第二诫”的警示在于,一个没有明确愿景和战略的组织,就像一艘没有舵手的船,随波逐流,最终只会搁浅在茫茫大海。管理者必须花费大量的时间和精力,去思考和阐述组织的未来,去制定可行的战略,并将它们清晰地传达给每一位团队成员,确保所有人都在同一个方向上努力。只有这样,组织才能拥有强大的凝聚力和前进的动力,才能在变化莫测的市场中找到属于自己的航道。 第三诫:沟通不畅,信息孤岛——沉默的肿瘤,侵蚀生命力。 沟通是组织的血脉,信息流通是其生命力的源泉。然而,在许多组织中,沟通的渠道却如同被层层封锁的禁地,信息在内部传递时产生严重扭曲,或者干脆被截断。这种“信息孤岛”现象,是组织内部最隐蔽的“沉默的肿瘤”,一旦蔓延,便会侵蚀整个肌体。 沟通不畅的表现形式多种多样:自上而下的信息传递失真,指令被层层稀释或误读;自下而上的意见反馈被压制或忽略;跨部门之间的信息壁垒高筑,各自为政,重复劳动;缺乏及时、透明的信息公开,导致谣言四起,人心惶惶。 当信息无法顺畅流动时,管理者就无法准确了解基层的情况,决策便可能脱离实际;员工就无法理解组织的意图,工作就可能产生偏差;问题就可能被掩盖,得不到及时解决,最终演变成无法挽回的危机。这种沉默的代价是巨大的,它不仅降低了工作效率,更扼杀了组织的创新活力和应变能力。 “第三诫”强调的是,畅通的沟通渠道是组织健康运作的基石。管理者需要主动打破部门墙,建立多维度的沟通机制,鼓励坦诚的对话,倾听不同的声音,并确保信息能够准确、及时地传递给所有相关人员。只有在一个信息透明、沟通顺畅的环境下,组织才能形成强大的合力,才能在复杂的问题面前迅速做出反应,才能实现高效协同。 第四诫:规避风险,只求安稳——固步自封,走向衰败。 在商业世界中,风险与机遇并存。那些敢于承担合理风险,并能有效管理风险的企业,往往能抓住机遇,实现跨越式发展。然而,一些管理者却因为害怕失败,而选择安于现状,极力规避任何形式的风险,将组织置于“固步自封”的境地。 这种“求稳怕乱”的心态,看似保险,实则是一种长期的、慢性自杀。市场永远在变化,竞争对手不会停滞不前。如果一个组织丧失了拥抱变革、承担风险的勇气,它就会逐渐落后于时代,被新兴的力量所取代。 规避风险,不仅仅是拒绝新的投资项目,它还可能体现在拒绝采纳新的技术,拒绝尝试新的营销模式,拒绝挑战旧的业务流程,甚至拒绝对存在的问题进行根本性的改革。这种“宁要昏睡,不要冒险”的态度,会将组织推向僵化和衰败的深渊。 “第四诫”是对过度保守主义的警示。管理者需要认识到,适度的风险是创新和发展的催化剂。关键在于如何识别、评估和管理这些风险,而不是一味地逃避。拥抱变革,敢于尝试,并在试错中学习和成长,才是保持组织活力的长久之道。一个只求安稳的组织,最终只会走向被时代抛弃的命运。 第五诫:绩效评估的失真——奖惩不明,激励乏力。 绩效评估是激励员工、识别问题、优化资源配置的重要手段。然而,在许多组织中,绩效评估却沦为一种形式主义,失去了其应有的价值。评估标准模糊不清,评估过程不公正,评估结果与奖惩脱节,都会导致“奖惩不明,激励乏力”的局面。 当绩效评估标准过于宽泛或主观,评估者的心情或个人好恶能够左右结果时,优秀的员工得不到应有的认可,而表现平平者也未受到应有的约束。这会严重打击员工的积极性,让他们感到付出与回报不成正比。 更严重的是,当绩效评估结果与奖金、晋升、培训机会等激励措施脱钩时,评估本身就失去了意义。如果一个员工付出巨大努力,取得了显著成绩,却得不到相应的回报,他将很快失去工作的动力。反之,如果表现不佳的员工得不到任何惩罚或改进的指导,组织整体的绩效水平就会不断下滑。 “第五诫”提醒我们,建立一套公正、客观、有效的绩效评估体系至关重要。这套体系应该有明确的标准,公正的评估过程,以及与评估结果紧密挂钩的激励和约束机制。只有这样,才能真正激发员工的潜力,鼓励优秀者更上一层楼,鞭策不足者不断改进,从而提升整个组织的绩效水平。 第六诫:过度控制,扼杀创造力——僵化的体制,压抑生机。 创造力是企业创新和发展的源泉,而过度控制的管理模式,则是扼杀创造力的头号杀手。当管理者热衷于事无巨细的指令和审批,对员工的自主性和发挥空间进行严格限制时,组织就如同一个被僵化体制束缚的机器,失去了生机和活力。 过度控制的表现包括:对每一个细节都进行干预,不信任员工的专业能力;要求所有决策都经过层层审批,效率低下;不允许员工尝试新的方法,只允许按部就班;对错误容忍度极低,导致员工不敢冒险,不敢提出异议。 在这种环境下,员工的积极性和主动性会被严重打击。他们会变得被动、消极,只求完成任务,而不敢有任何创新性的想法。久而久之,组织的创新能力就会枯竭,难以适应快速变化的市场需求。 “第六诫”告诫管理者,要学会放权,信任员工,并为他们提供发挥创造力的空间。管理者应该扮演的是引导者、支持者和赋能者的角色,而不是事必躬亲的“监工”。通过建立鼓励创新、容忍试错的文化,才能真正激发员工的潜能,让组织焕发勃勃生机。 第七诫:忽视学习,拒绝进步——停滞不前,必被淘汰。 在日新月异的知识经济时代,学习是个人成长和社会进步的永恒主题,对于企业而言,学习能力更是其能否持续发展的生命线。然而,许多管理者却因为自满、惰性或对新事物的不敏感,而忽视了组织的持续学习和改进。 忽视学习,意味着组织缺乏对新知识、新技术的敏感度,不愿意投入资源进行员工培训和知识共享。当外部环境发生变化,竞争对手推出新产品、新服务时,这样一个缺乏学习能力的组织,就如同一个身处现代战场却依然使用冷兵器的士兵,注定要被淘汰。 自满是学习的最大敌人。当管理者认为自己已经足够成功,不需要再学习时,他们就已经走在了衰败的边缘。一个真正优秀的管理者,应该永远保持谦逊和好奇心,不断地学习、反思、迭代。 “第七诫”是对“温水煮青蛙”现象的警告。管理者必须认识到,学习不是一次性的活动,而是一个持续不断的过程。要建立学习型组织的文化,鼓励员工终身学习,分享知识,并不断地将学到的新知识、新技能应用于实践中,以保持组织的竞争力和适应性。 第八诫:缺乏数据意识,凭经验决策——盲人摸象,难见全貌。 经验对于管理者来说固然重要,但过度依赖经验而忽视数据,则是一种危险的决策模式。在信息时代,数据是企业最宝贵的资产之一,它能够帮助我们更客观地认识问题,更精准地判断趋势,从而做出更明智的决策。 当一个组织缺乏数据意识时,就意味着它难以有效地收集、分析和利用数据。管理者可能凭着直觉或过去的经验来做判断,却忽略了当前市场环境的细微变化。这种“盲人摸象”式的决策,往往容易导致严重的失误。 例如,在营销方面,如果忽视用户行为数据,就可能导致广告投放无效;在产品开发方面,如果忽视市场需求数据,就可能开发出无人问津的产品;在运营方面,如果忽视成本数据,就可能导致利润率下降。 “第八诫”强调的是,在当今商业环境中,数据是决策的基石。管理者需要培养数据意识,建立有效的数据收集和分析体系,并学会将数据洞察融入到日常的决策过程中。通过数据驱动的决策,才能让组织看得更远,走得更稳。 第九诫:忽略客户,唯我独尊——脱离市场,走向孤立。 商业的本质是为客户创造价值。然而,在一些管理者身上,却存在着一种“唯我独尊”的心态,他们将自己的想法和利益置于客户之上,忽视客户的真实需求和反馈。 这种心态可能表现为:不愿意倾听客户的抱怨,认为客户“无理取闹”;不愿意根据客户的反馈来改进产品或服务,认为自己的产品已经足够好;过度追求短期利润,而牺牲客户的长期体验。 当一个组织失去了对客户的关注,它就开始走向孤立。客户会逐渐流失,口碑会迅速下滑,最终导致市场份额的萎缩。再优秀的产品和技术,如果不能满足客户的需求,也终将归于沉寂。 “第九诫”提醒我们,客户是企业存在的理由。管理者必须时刻保持对客户的敬畏之心,深入了解客户的需求,并以客户为中心来设计产品、优化服务。只有真正为客户创造价值,才能赢得客户的青睐,实现企业的可持续发展。 第十诫:缺乏道德操守,短期投机——诚信崩塌,覆水难收。 在商业活动中,道德操守是企业长远发展的基石,是赢得信任、建立声誉的关键。然而,一些管理者却热衷于短期投机,为了获取眼前的利益,而牺牲道德原则,甚至触犯法律。 这种行为可能包括:虚假宣传、偷税漏税、侵犯知识产权、压榨员工、污染环境等等。一旦这些不道德的行为被曝光,企业将面临严重的法律制裁、声誉扫地,甚至彻底破产。 诚信是企业最宝贵的无形资产。一旦失去,就如同覆水难收。那些以不道德手段获取短期利益的企业,注定无法走远。他们的成功是短暂的,他们的垮台则是必然的。 “第十诫”是对管理者道德底线的深刻拷问。管理者必须坚守道德操守,将诚信视为企业生存和发展的生命线。只有秉持诚信经营,才能赢得客户的信任,吸引优秀的人才,建立良好的社会声誉,从而实现真正的、可持续的成功。 结语:警钟长鸣,方能行稳致远 《管理十诫:影响你一生的管理哲学》所揭示的十个“禁忌”,犹如悬在管理者头顶的达摩克利斯之剑,时刻提醒着我们管理实践中的潜在风险。这些“诫命”并非空洞的理论,它们是无数企业兴衰史的缩影,是血泪教训的凝结。 理解并深刻反思这“十诫”,要求我们具备高度的自我审视能力和批判性思维。它鼓励我们从反面汲取智慧,通过识别和规避那些通往失败的陷阱,来更清晰地规划和执行通往成功的路径。 管理是一门艺术,更是一门科学,它需要智慧、勇气、远见和坚定的原则。愿每一位管理者都能将这“十诫”铭记于心,警钟长鸣,在管理的道路上,少走弯路,行稳致远,最终带领自己的组织走向辉煌的未来。

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这本书的价值远超我的预期,它不仅仅是一本关于管理失败的警示录,更是一本关于如何实现长远成功的指南。作者在最后的章节中,并没有止步于列举错误,而是提出了许多积极的应对策略和思维模式的转变。我特别喜欢他关于“全局观”的论述。他强调,管理者不能只关注眼前的利益和问题,而应该放眼长远,考虑战略性的发展和长期的影响。这种“看得更远”的能力,是区分优秀管理者和普通管理者的关键。他还提出了“拥抱不确定性”的理念,这在当今充满挑战的环境下显得尤为重要。他指出,试图完全消除风险是不可能的,关键在于如何识别风险,评估风险,并将其转化为机遇。这本书的阅读体验非常流畅,作者的文字功底深厚,逻辑清晰,内容充实。它让我对管理有了更深刻的理解,也为我未来的职业发展提供了宝贵的启示。我一定会向我的同行和朋友推荐这本书,因为它确实能够影响你一生的管理哲学。

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阅读的过程中,我发现这本书的结构安排非常合理,每一个章节都像是对管理过程中某个关键环节的深入剖析。我最喜欢的是关于“沟通不畅”的讨论。作者将其视为许多失败的根源,并用非常形象的例子说明了信息在传递过程中是如何失真和误解的。他提到的“假设沟通是有效的”这个观点,让我深有体会。我们常常会认为,只要把话说清楚了,对方就一定能理解,但事实上,有效沟通远不止于此。它涉及到倾听、反馈、理解对方的立场和情境,甚至是运用恰当的非语言信号。作者在这一章中提供了一些非常实用的沟通技巧,例如如何进行积极倾听,如何给予建设性的反馈,以及如何处理冲突等。我尤其欣赏他关于“沉默的代价”的论述,他指出,当团队成员因为各种原因不敢表达真实想法时,管理者就失去了宝贵的预警信息,最终可能导致严重的后果。这本书就像一位经验丰富的老朋友,用亲切却又不失深刻的语言,点醒了我许多管理上的盲点,让我受益匪浅。

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刚读完本书的第一部分,就被作者严谨的逻辑和深刻的洞察力所折服。他以一种近乎严苛的态度,剖析了那些看似“理所当然”的管理实践,并将其一一拆解,揭示其背后隐藏的风险。我特别对其中关于“过度自信”的论述印象深刻。作者并没有简单地批评自信,而是指出了“盲目自信”的可怕之处,以及它如何让管理者忽视潜在的危机。他用了一个非常生动的比喻,将过度自信的管理者比作站在悬崖边上的人,虽然看到的风景很美,却浑然不知脚下的深渊。这种细腻的描述,让我联想到了自己团队中曾经发生过的几次项目延误,事后复盘才发现,很大一部分原因就是当时大家对某些环节过于乐观,低估了执行过程中的复杂性。作者在这一章中提出的“审慎乐观”的理念,对我来说具有非常重要的指导意义。他强调,真正的智慧不在于否定一切可能性,而在于在乐观的预期下,依旧保持警惕,并为可能出现的困难做好充分的准备。这种平衡之道,是许多管理者都容易忽略的,而这本书却将其清晰地展现在我们面前。

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这本书的语言风格非常独特,不像传统的管理学著作那样枯燥乏味,而是充满了故事性和人情味。作者在论述每一个“诫律”时,都穿插了大量的真实案例,这些案例既有失败的惨痛教训,也有成功的启示。我尤其喜欢关于“僵化思维”的这一章。作者用一个非常贴切的比喻,将僵化的管理者比作固守于古老地图的探险家,即使新大陆就在眼前,也因为不愿改变航向而错失良机。他指出,在快速变化的商业环境中,固步自封是最危险的态度。技术、市场、消费者需求都在不断变化,管理者必须保持开放的心态,勇于接受新知识,尝试新方法。他举的那个关于某个传统行业巨头因为拒绝拥抱互联网而最终走向衰落的案例,让我印象深刻。这个案例不仅让我看到了僵化思维的危害,也让我反思自己在工作中是否也存在着一些“习惯性”的做法,而忽略了新的可能性。这本书让我意识到,真正的管理智慧,不仅在于如何做得更好,更在于如何不断地学习和适应。

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这本书的封面设计就很有吸引力,简洁却不失力量感,封面的字体选择也显得专业且有深度。我拿到这本书后,迫不及待地翻开,第一眼就被序言深深吸引。作者在序言中分享了他对于“失败”这个概念的独特见解,他并没有将失败描绘成一个绝对的负面词汇,而是将其看作是学习和成长的催化剂。这种视角非常新颖,颠覆了我以往对管理失败的认知。他用一种娓娓道来的方式,讲述了他自身以及他观察到的无数管理案例中,那些看似微不足道的错误如何一步步累积,最终导致了难以挽回的局面。我尤其喜欢作者在序言中提到的一个观点,即许多管理者并非缺乏智慧或能力,而是因为他们固守于旧有的思维模式,对变化和新兴事物缺乏敏锐的洞察力。这让我开始反思自己过往的一些决策,是否也陷入了类似的思维定势。序言部分的铺垫,为接下来的内容打下了坚实的基础,让我对接下来的“十诫”充满了期待,想知道究竟有哪些“诫律”能够帮助我规避管理中的陷阱,从而走向更成功的道路。

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好好好好好好好好好好好好好好好好

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书的质量比较好,物超所值!

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还好

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言简意赅 不错

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书的作者很厉害,不知道翻译的怎么样。等看过后,补充平均。

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不煮饭就不知道煮饭的辛苦

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ok

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不错的书,值得一看

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公司买来送给高管的,很不错的一本书。

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