业务驱动的PMO最佳实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] Mark Price Perry（马克·普锐斯·佩里） 著，黄振中 译，于兆鹏 校

图书标签:

• PMO
• 项目管理办公室
• 业务战略
• 最佳实践
• 项目组合管理
• 项目治理
• 价值交付
• 领导力
• 组织变革
• 绩效管理

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121300462

版次：1

商品编码：12069538

包装：平装

丛书名： 项目管理核心资源库

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：轻型纸

页数：332

字数：296000

正文语种：中文

内容简介

　　本书基于作者丰富的PMO咨询、辅导、管理经验及作者与全球众多项目管理专业人士密切的项目合作关系，在充分调研的基础上，总结了近10年来PMO的现状、面临的挑战、PMO在企业中的角色及应当承担的责任，阐述如何根据业务需求建立高效的PMO，对PMO经理应对新的挑战提供了新的视角和观点。同时本书还有来自全球的近30位合作者提供的27个PMO成功案例，每个案例都包括“背景介绍、PMO需要解决的问题、故事描述、PMO的成功经验、总结性思考和建议”，使读者从这些真实的案例中获得启发。

作者简介

　　于兆鹏，5年以上授课经验且在业界有良好的口――6年的培训咨询经验，曾给太平洋保险公司、大唐电信、携程网、5173互联网、德邦物流等国内知名公司做过知识管理方面的内训或咨询。

　　马克·普锐斯·佩里(Mark Price Perry) 于1999年成立了BOT国际，这是一家致力于帮助企业建立PMO的精品公司。佩里负责公司产品的市场营销、服务和支持，至今已在北美、亚太、欧洲及拉美的100多家公司的PMO中实施了公司的产品（POD，一款按产品分类提供PMO内容资产的产品）。曾出版两部畅销书：《业务驱动的项目组合管理： 征服威胁成功的十大风险》和《业务驱动的 PMO 建设： 确保成功的实用的洞察、技术以及案例》。除了正式的项目经理和项目管理办公室成员，佩里先生还帮助了成千上万的非正式的和临时性的项目经理去应用项目管理协会（PMI）项目管理知识体系（PMBOK）的知识和技术。

目录

第1部分 业务驱动的PMO的 洞察力与技能
第1篇 PMO授权 2
第1章 PMO为什么会失败 3
第2章 PMO调查发现 10
第3章 项目管理社区的思维模式全错了 20
第4章 PMO失败的案例 27
第5章 创建PMO授权的技术 38
第2篇 PMO商业敏锐度 47
第6章 项目敏锐度 48
第7章 项目组合敏锐度 59
第8章 仪表盘敏锐度 67
第9章 方法论敏锐度 78
第10章 成熟敏锐度 94
第3篇 PMO的未来 110
第11章 PMO领域的观点 111
第12章 关于PMO经理职业道路的看法 120
第2部分 业务驱动的 PMO成功故事
PMO成功故事1 希腊总理办公室的战略PMO 128
PMO成功故事2 电子政务项目 135
PMO成功故事3 汤普森路透（瓦拉纳西）公司 142
PMO成功故事4 英美烟草公司 148
PMO成功故事5 一家美国福利管理组织 155
PMO成功故事6 喜科（罗马尼亚）公司 160
PMO成功故事7 一家美国保险公司 168
PMO成功故事8 国际设施管理协会 175
PMO成功故事9 全球10强企业之一及其综合PMO 181
PMO成功故事10 迪拜道路与运输管理局 188
PMO成功故事11 贝克休斯公司 195
PMO成功故事12 TRYG 206
PMO成功故事13 尼日利亚电信公司 210
PMO成功故事14 泰科流程控制 214
PMO成功故事15 爱立信韩国项目办公室 223
PMO成功故事16 瑞思咨询公司 228
PMO成功故事17 一家南非金融服务公司 238
PMO成功故事18 ABS航海系统 243
PMO成功故事19 安森美半导体公司 248
PMO成功故事20 瑞典富士通 255
PMO成功故事21 国家保险公司 261
PMO成功故事22 IBM分支机构120 267
PMO成功故事23 中欧及欧洲其他地区的ING公司 274
PMO成功故事24 为制药业提供咨询 280
PMO成功故事25 NAVMISSA 285
PMO成功故事26 全球软件、互联网协议网络产品和
服务提供商 291
PMO成功故事27 PARTNERRE国际再保险公司 298
后记 306

前言/序言

　　我写本书及业务驱动的PMO丛书是为了新一代的PMO经理们。这一代经理更加关心公司与项目相关的业务的成功，反对无原则地捍卫过时的方法；这一代经理提供负责任的领导力，表示项目产品失败和项目管理失败并无区别；这一代经理认为PMO和项目管理是不可或缺的商业工具——一种达到目的的手段，但对于自身则永不终结。
　　本书和业务驱动的PMO系列丛书介绍了一个PMO管理的新范式。对许多人来说，这种新范式是一个受欢迎的正确的变化；对于其他人来说，这种新范式是一个对PMO建设和管理的当前理念的挑战和对一个人信念的测试。无论哪种情况，如果你应用本书的原理和方法，我坚信你会像其他率先尝试的人一样，将拥有一个成功的业务驱动的PMO。另外，你还能够更好地运用项目管理及项目投资组合管理技术，更好地与你的领导团队合作，更好地指导和提高项目干系人的技术项目管理和领导技能。这些干系人指的不只是你的项目经理，而是所有参与你的商业项目的人。
　　许多因素使建立和管理一个PMO变成一件非常冒险的事情。此外，如果你假定组织中的所有人都将给你支持、付诸行动并希望PMO成功，那么你就大错特错了。撇开反对变革的阻力和那些必须处理的蓄意恶作剧不讲，大多数组织必须跨越的最大障碍是不被那些用意良好但被误导的PMO建议引入歧途。要知道，这些意见并非来自外部的乱出主意的人，而恰恰来自一些专业的机构、组织及包含正式的项目管理和项目管理办公室社区的人群。
　　幸运的是，市场上已经有很多指导组织如何建立一个PMO的好书。多年来，我推荐了很多这类书籍，其中包括Kendall和Rollins撰写的《先进项目组合管理和PMO》、Letavine撰写的《项目管理办公室》、Levine撰写的《项目组合管理》、Durbin和Doerscher撰写的《用项目组合管理方法驯化变化》。这些书在它们各自的领域都很好，我非常认同作者

《跨越障碍：构建韧性企业以应对不确定性》 在这个瞬息万变的时代，企业的生存与发展比以往任何时候都更依赖于其应对外部冲击和内部挑战的能力。从全球经济的波动到地缘政治的紧张，再到突如其来的技术变革和气候变化，不确定性已成为常态。企业如何才能不再被动地应对，而是主动地构建起强大的韧性，不仅能在风暴中幸存，更能逆势而上，抓住机遇？《跨越障碍：构建韧性企业以应对不确定性》一书，将为您揭示一条清晰的路径，指导企业如何系统性地提升自身的适应性、恢复力和创新能力，从而在复杂多变的商业环境中脱颖而出。 本书并非是一部关于如何避免风险的指南，因为风险在任何商业活动中都不可避免。相反，它聚焦于如何通过一套深思熟虑的战略和实践，增强企业的内在“肌肉”，使其在面对挑战时能够迅速调整、有效恢复，甚至从中汲取力量，实现可持续的增长。本书的核心在于，韧性并非仅仅是一个部门或一个流程的责任，而是渗透到企业文化、战略规划、运营管理、人力资源以及技术应用等各个层面的系统性工程。 第一部分：韧性的基石——重塑思维与文化 在开启构建韧性之旅之前，我们必须首先认识到，韧性始于思维的转变。企业领导者需要从传统的“稳定增长”思维模式，转向拥抱“适应性增长”的理念。这意味着要认识到变化是常态，并且将这种认识融入到组织的DNA中。 拥抱不确定性，而非回避： 本书首先探讨的是如何改变对不确定性的认知。我们通常将不确定性视为一种威胁，但实际上，它也是创新的沃土和机遇的来源。企业需要培养一种“在迷雾中导航”的能力，能够从模糊的信息中辨别趋势，并据此做出最优决策。这需要领导者展现出清晰的愿景和坚定的决心，同时也要鼓励团队成员在不确定性中保持好奇心和探索精神。 建立“学习型组织”的DNA： 韧性的一个重要体现是快速学习和迭代的能力。本书强调，企业需要建立一套完善的学习机制，鼓励员工从失败中学习，从成功中总结经验，并将其转化为组织的知识资产。这包括建立知识共享平台，鼓励跨部门交流，以及实施有效的培训和发展项目。一个善于学习的组织，能够更快地适应新的技术、市场需求和竞争格局。 韧性文化：信任、透明与协作： 韧性并非孤立的个人能力，而是团队协作的产物。本书深入剖析了构建强大韧性文化的关键要素：信任是基石，只有在相互信任的环境中，员工才会敢于承担风险，勇于提出异议，并积极协作；透明是催化剂，当信息在组织内部顺畅流动时，大家能更清晰地理解面临的挑战和目标，从而更有效地协同应对；协作是动力，跨部门、跨层级的紧密合作是解决复杂问题、实现快速响应的关键。我们将通过案例分析，展示如何通过激励机制、沟通策略和领导力示范来培育这种文化。 第二部分：战略与规划的韧性——驾驭未来的方向盘 韧性并不仅仅是日常运营的调整，它需要贯穿于企业战略的制定和规划的全过程。本书将指导您如何将韧性思维融入到战略规划的每一个环节。 情景规划与战略弹性： 传统的战略规划往往基于单一的预测，这在不确定性时代显得尤为脆弱。本书将介绍情景规划（Scenario Planning）等先进工具，帮助企业识别并设计出多种未来可能的情景，并在此基础上制定具有弹性的战略。这种方法能够让企业在不同的未来走向下都能保持竞争力，并能快速切换应对模式。 风险管理的重塑：从被动到主动： 传统的风险管理侧重于识别和规避已知的风险。本书将引入更具前瞻性的风险管理框架，强调主动识别潜在的“黑天鹅”事件，并提前构建应对预案。这包括建立风险预警系统，进行压力测试，以及培养团队的风险意识和应对能力。 多元化与冗余的智慧： 在高度互联的今天，单一的依赖往往是最大的风险。本书将探讨如何在供应链、技术平台、人才结构等多个维度实现适度的多元化和冗余。这并非意味着低效，而是通过巧妙的布局，在关键时刻能够有备选方案，确保业务的连续性。我们将分析如何平衡成本与韧性，找到最优的多元化与冗余策略。 敏捷战略执行： 战略的制定只是第一步，关键在于如何有效地执行。本书将分享如何将敏捷（Agile）的理念应用于战略执行，使企业能够根据市场反馈和外部变化，快速调整战略方向和执行步骤。我们将介绍如何构建灵活的组织结构、优化决策流程，以及赋能一线团队，从而实现战略的快速落地和持续优化。 第三部分：运营的韧性——在变化中保持高效运转 企业的运营是其生命线，在不确定性时期，保持运营的韧性至关重要。本书将提供一系列可行的Operational Resilience（运营韧性）策略。 供应链的重塑与韧性： 供应链的脆弱性已经成为近年来的一个重要课题。本书将深入探讨如何构建更加韧性的供应链。这包括但不限于：优化供应商选择策略，建立多区域供应网络，引入技术以实现供应链可视化和预测性维护，以及发展与供应商的战略伙伴关系，共同应对风险。 技术与数字化赋能韧性： 数字化转型是提升韧性的关键驱动力。本书将分析如何利用云计算、大数据、人工智能、物联网等技术，构建更加灵活、可扩展和智能化的运营体系。例如，利用AI进行需求预测，通过自动化降低人为失误，利用数字孪生模拟不同场景下的运营效果等。 业务连续性与灾难恢复的升级： 传统的业务连续性计划（BCP）和灾难恢复计划（DRP）需要与时俱进。本书将探讨如何将这些计划与实时风险监测、快速响应机制相结合，确保在任何突发情况下，核心业务能够最小化中断，并在最短时间内恢复。 人才与组织的灵活性： 员工是企业最宝贵的资产，也是韧性的重要来源。本书将探讨如何构建一支更具韧性的团队。这包括培养员工的适应性、解决问题的能力和跨职能协作能力。同时，也将讨论如何设计灵活的工作模式、建立多元化的员工队伍，以及提供持续的学习和发展机会，使员工能够快速适应变化。 第四部分：领导力与创新——韧性的驱动引擎 最终，韧性的构建离不开坚定的领导力和持续的创新。本书将强调领导者在韧性建设中的关键作用，以及如何通过创新来驱动企业的持续适应。 韧性领导力：决策、沟通与鼓舞： 韧性领导者需要具备在压力下做出清晰决策的能力，能够有效地与团队沟通，并始终保持鼓舞人心的力量。本书将分析韧性领导者的特质，包括情商、同理心、坚毅不拔的精神以及危机沟通的艺术。 创新驱动的适应： 韧性并非仅仅是“熬过去”，而是要在变化中找到新的增长点。本书将探讨如何通过鼓励创新，将不确定性转化为发展机遇。这包括建立创新孵化机制，鼓励员工提出创意，以及积极拥抱颠覆性技术和商业模式。 构建可持续韧性的生态系统： 韧性的建设并非孤军奋战，而是需要与外部伙伴、客户、政府等建立良好的协作关系，构建一个强大的韧性生态系统。本书将分享如何通过合作、共享信息和资源，共同提升整个生态系统的韧性。 《跨越障碍：构建韧性企业以应对不确定性》是一本实践性极强的著作，它将理论与实际案例相结合，为企业提供了一套全面、系统且可操作的解决方案。无论您是身处高管层，还是负责具体的业务运营，本书都将为您提供宝贵的洞察和工具，帮助您的企业穿越风雨，迎接更加光明和稳健的未来。在这本书中，您将找到超越短期挑战、实现长期可持续发展的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题叫做《业务驱动的PMO最佳实践》，光听这个名字就让人眼前一亮，因为“业务驱动”这四个字，一下子就把PMO从一个纯粹的项目管理执行部门，提升到了战略层面。我之前读过一些PMO的书，大多数都聚焦在流程、工具、方法论的标准化，虽然也很重要，但总觉得少了点什么。这本书的定位，似乎是在强调PMO应该如何与企业的核心业务目标紧密结合，如何通过项目组合管理来支撑战略落地，而不是孤立地去做项目管理。我特别期待书中能够深入剖析PMO如何理解和转化业务需求，如何确保项目成果真正为业务带来价值。比如，书中会不会提到PMO如何与业务部门建立有效的沟通机制，如何通过数据分析来评估项目对业务的影响，以及如何根据业务变化来调整项目组合和优先级。我设想，这本书应该会提供很多实操性的建议，能够帮助PMO从业者打破“执行者”的标签，成为业务战略的“赋能者”。我希望它能教会我如何摆脱项目管理中的“形式主义”，真正让PMO成为企业创新和增长的引擎。

评分☆☆☆☆☆

这本书《业务驱动的PMO最佳实践》无疑是PMO领域的一股清流。它将PMO从繁杂的项目执行细节中解放出来，聚焦于更宏观的业务战略层面。我一直认为，PMO的价值不应该仅仅体现在“按时按质按量”完成项目，更应该体现在项目成果如何为业务带来长远的、可持续的价值。这本书正是沿着这个思路展开的，它详细阐述了PMO如何成为连接战略与执行的桥梁。书中关于“价值衡量”的章节，让我眼前一亮，它提供了一套系统的方法来评估项目对业务的实际贡献，这对于我理解和衡量PMO的绩效非常有帮助。此外，书中还探讨了如何培养PMO团队的战略思维和业务洞察力，这对于提升PMO的整体能力至关重要。这本书的内容非常实用，它不仅提供了理论指导，更重要的是，它给了我许多可操作的实践建议，让我能够更好地理解和实施“业务驱动”的PMO理念。

评分☆☆☆☆☆

《业务驱动的PMO最佳实践》这本书，就像一位经验丰富的导师，为我指明了PMO工作的方向。我之前一直困惑于PMO如何才能摆脱“流程警察”的角色，真正为业务带来实质性的改变。这本书清晰地阐述了“业务驱动”的核心理念，让我明白，PMO的使命不仅仅是管理项目，更是通过项目来驱动业务的转型和升级。书中对于如何将PMO与企业战略进行对齐，如何建立以价值为导向的项目组合管理，以及如何通过度量和反馈来持续优化项目执行，都进行了深入的探讨。我特别喜欢书中关于“情境化”PMO的讨论，它强调PMO需要根据企业的具体情况和业务特点，灵活运用不同的管理方法和工具，而不是生搬硬套。这本书的叙述方式非常引人入胜，它通过大量的案例分析，生动地展示了PMO如何从一个默默无闻的幕后角色，成长为企业战略的关键支撑。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚读完《业务驱动的PMO最佳实践》，这本书给我的最大感受是，它彻底颠覆了我对PMO的传统认知。我原本以为PMO就是一个项目管理的“管家”，负责协调资源、监督进度、控制风险，但这本书让我明白，PMO的真正价值在于“驱动业务”。它不再是后台的支撑部门，而是前台的战略伙伴。书中关于如何建立以业务价值为导向的项目组合管理机制，我学到了很多。比如，它详细阐述了如何从业务战略出发，筛选出真正能够为企业带来竞争优势的项目，以及如何在项目执行过程中，持续地评估和衡量项目对业务的贡献度。特别是书中提到的“价值流图”和“敏捷思维”在PMO中的应用，让我耳目一新。我开始思考，如何将这些理念融入到我们现有的PMO体系中，如何让PMO不仅仅是项目的“管理者”，更是业务创新的“催化剂”。这本书的语言风格也很接地气，没有太多空洞的理论，而是充满了实战案例和可操作的建议，让我觉得学到的知识能够立刻派上用场。

评分☆☆☆☆☆

读完《业务驱动的PMO最佳实践》，我深刻体会到了PMO在企业战略落地中的关键作用。过去，我总觉得PMO的工作内容相对固定，主要集中在项目流程的规范化和标准化上。但这本书的视角非常宏大，它将PMO置于企业整体战略的框架下进行审视，强调PMO应该如何成为业务增长的“加速器”。书中对于如何建立与业务部门之间的紧密协作，如何通过有效的沟通和反馈机制，确保项目能够紧密围绕业务目标展开，给我留下了深刻的印象。我特别欣赏书中关于“赋能型PMO”的理念，它提倡PMO不应只是一个监督者，更应该是一个支持者、协调者和能力建设者。书中提出的“价值驱动的决策模型”，让我看到了PMO如何能够利用数据和分析，为企业提供更明智的项目投资和组合管理建议，从而最大化投资回报。这本书不仅提供了理论框架，更重要的是，它提供了一套切实可行的实施路径，让我对如何构建一个真正有价值的PMO有了清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

一如既往的块，质量也不错!

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囤书中

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华而不实的一本书，作者写这本书的通篇在说套用PMI的做项目是不好的，但是又没说出来该怎么做才好，说别人是**自己多牛逼，这没问题，但是你得告诉我怎么才能变得牛逼，不推荐的一本书，本末倒置

评分☆☆☆☆☆

书还可以，不是很懂

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书还可以，不是很懂

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送货速度相当快，十分满意。

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