齣版社： 人民郵電齣版社
ISBN：9787115428585
版次：1
商品編碼：11993122
包裝：平裝
開本：16開
齣版時間：2016-07-01
頁數：224
正文語種：中文
具體描述
編輯推薦
企業的競爭在於人纔的競爭，人纔的招聘和甄選是企業人力資源管理的核心把控點。相信每一位HR在日常工作中，都遇到過下列問題：
應聘者個人資料真僞難辨;
用人迫在眉睫，招聘廣告也已經掛齣去很久，可應聘者寥寥，招不到人；
麵試中錶現不錯的人，可實際工作以後能力平平，甚至完全不能勝任；
經過幾輪甄選，覺得不錯的人選，等通知他/她來上班時卻已經入職彆的公司；
……
《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》拋開枯燥的理論，通過案例分析，講解瞭應對各種問題的方法及注意事項，並附以各種可以直接套用的HR管理操作模闆，幫助HR在短時間內提升工作技能和管理技巧。
內容簡介
企業要發展，人纔是關鍵。招聘工作看似簡單，但想要招到閤適的人纔實屬不易。《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》從企業招聘麵試的實際齣發，按照招聘麵試的工作流程，對人力預測與計劃、發布招聘信息、簡曆篩選、通知麵試、麵試實施、人員甄選與錄用六大招聘麵試環節進行瞭詳細說明。同時，《我的第1本招聘麵試實戰指南 HR高手教你搞定招聘管理》還對網絡招聘、校園招聘、招聘會招聘三大實戰技能進行瞭重點闡述。這是一本兼顧理論性、實用性、操作性及指導性的實戰手冊，適閤企業中高層管理人員尤其是人力資源管理人員閱讀，也適閤管理谘詢人員、企業培訓人員以及高等院校相關專業的師生閱讀。
作者簡介
劉俊敏擁有六年國際酒店人力資源經理的工作經驗，多次參與國際五星級酒店的開業籌備與人員招聘工作，並擔任開業培訓經理，主講課程有人纔培養體係建設、培訓體係建設、培訓培訓師、基於崗位勝任能力的麵試技巧等。目錄
新手上路——基礎知識技能篇第1 章 人力預測與計劃/ 3
1．1 人力資源供需分析/ 3
1．1．1 人力資源需求預測/ 3
1．1．2 人力資源供給預測/ 6
1．1．3 人力資源供需平衡/ 9
1．2 人力資源招聘計劃/ 10
1．2．1 瞭解招聘管理流程/ 10
1．2．2 年度招聘計劃編製/ 12
1．2．3 年度招聘預算編製/ 15
1．3 人力預測與計劃必殺技/ 16
1．3．1 人力資源預測信息收集技巧/ 16
1．3．2 提升招聘預算準確度技巧/ 17
1．3．3 有效執行招聘計劃的技巧/ 18
第2 章 發布招聘信息/ 19
2．1 選擇招聘渠道/ 19
2．1．1 招聘渠道特性比較/ 19
2．1．2 招聘渠道選擇步驟/ 25
2．2 招聘信息撰寫/ 25
2．2．1 招聘職位擬定/ 25
2．2．2 崗位職責撰寫/ 26
2．2．3 錄用條件撰寫/ 28
2．2．4 企業簡介撰寫/ 30
2．2．5 招聘文案撰寫/ 33
2．3 招聘信息發布/ 37
2．3．1 網絡招聘信息的發布/ 37
2．3．2 招聘會招聘信息的發布/ 41
2．3．3 內部競聘信息的發布/ 42
2．4 招聘信息發布必殺技/ 44
2．4．1 確保招聘信息真實閤法的技巧/ 44
2．4．2 使招聘信息備受關注的技巧/ 45
第3 章 簡曆篩選/ 47
3．1 收集簡曆/ 47
3．1．1 簡曆構成要素/ 47
3．1．2 主動投遞簡曆信息收集/ 50
3．1．3 係統匹配簡曆信息收集/ 51
3．2 篩選簡曆/ 52
3．2．1 簡曆篩選與匹配度/ 52
3．2．2 電話篩選簡曆/ 55
3．2．3 確定麵試候選人/ 57
3．3 簡曆篩選必殺技/ 59
3．3．1 人纔庫建設技巧/ 59
3．3．2 招聘高峰齣奇招/ 60
3．3．3 海量簡曆挑英纔/ 62
3．3．4 “火眼金睛”看簡曆/ 63
3．3．5 候選人推薦技巧/ 64
第4 章 通知麵試/ 67
4．1 通知麵試的主要方式/ 67
4．1．1 電話通知/ 67
4．1．2 短信通知麵試/ 68
4．1．3 郵件通知麵試/ 69
4．1．4 QQ 通知麵試/ 70
4．1．5 微信通知麵試/ 71
4．1．6 APP 在綫通知麵試/ 71
4．1．7 推薦員工通知麵試/ 72
4．1．8 企業網站通知麵試/ 72
4．2 麵試消息告知/ 73
4．2．1 麵試時間告知/ 73
4．2．2 麵試地點告知/ 73
4．2．3 麵試準備事項告知/ 74
4．3 通知麵試必殺技/ 75
4．3．1 利用多渠道進行麵試通知/ 75
4．3．2 電話通知麵試技巧/ 76
4．3．3 如何降低麵試爽約率/ 77
第5 章 麵試實施/ 79
5．1 麵試試題設計/ 79
5．1．1 麵試試題設計要求/ 79
5．1．2 麵試試題設計步驟/ 80
5．1．3 專業層麵試題設計/ 81
5．1．4 能力層麵試題設計/ 81
5．1．5 心理層麵試題設計/ 82
5．2 常見的麵試形式/ 83
5．2．1 筆試/ 83
5．2．2 結構化麵試/ 86
5．2．3 公文筐測試/ 91
5．2．4 演講法麵試/ 95
5．2．5 心理測試麵試/ 97
5．2．6 遠程與網絡麵試/ 98
5．2．7 無領導小組討論法麵試/ 100
5．3 招聘麵試經典六問/ 101
5．3．1 引入式問題/ 101
5．3．2 智慧型問題/ 102
5．3．3 應變型問題/ 102
5．3．4 行為型問題/ 103
5．3．5 情景型問題/ 103
5．3．6 動機型問題/ 104
5．4 麵試實施必殺技/ 104
5．4．1 層層深入去追問/ 104
5．4．2 “挑錯”施壓麵試/ 105
5．4．3 讀懂應聘者的“心”/ 106
5．4．4 迷彩麵試藏有深意/ 107
5．4．5 巧妙談錢不傷感情/ 108
第6 章 人員甄選與錄用/ 111
6．1 錄用決策/ 111
6．1．1 錄用決策標準/ 111
6．1．2 錄用決策方法/ 113
6．1．3 決定擬錄用人選/ 114
6．2 背景調查/ 115
6．2．1 背景調查內容/ 115
6．2．2 背景調查方式/ 116
6．2．3 背景調查操作要點/ 117
6．3 發送錄用通知書/ 119
6．3．1 錄用通知書的書寫/ 119
6．3．2 offer 發齣形式/ 122
6．3．3 offer 的法律效力/ 123
6．4 辦理入職手續/ 124
6．4．1 填寫員工登記錶/ 124
6．4．2 簽訂勞動閤同/ 126
6．5 人員甄選與錄用必殺技/ 132
6．5．1 背景調查要閤法/ 132
6．5．2 藉助第三方機構來調查/ 132
6．5．3 錄用offer 撤銷技巧/ 133
6．5．4 拒簽勞動閤同的處理技巧/ 134
高手養成——實戰技能演練篇
第7 章 網絡招聘/ 139
7．1 網絡招聘平颱選擇/ 139
7．1．1 網絡招聘平颱的主要類型/ 139
7．1．2 網絡招聘平颱選擇標準/ 144
7．2 如何使用網絡招聘平颱/ 145
7．2．1 網絡招聘平颱的注冊/ 145
7．2．2 網絡招聘職位的發布/ 148
7．2．3 網絡招聘職位的刷新/ 150
7．2．4 網絡招聘信息的修改/ 152
7．2．5 網絡招聘首頁廣告的發布/ 153
7．3 網絡招聘簡曆的篩選/ 154
7．3．1 郵箱投遞簡曆篩選/ 154
7．3．2 係統匹配簡曆篩選/ 155
7．3．3 自動搜索網絡庫的簡曆/ 157
7．3．4 網絡簡曆檔案庫的建立/ 160
7．4 網絡招聘必殺技/ 162
7．4．1 閤理利用微博進行招聘/ 162
7．4．2 閤理利用QQ 群進行招聘/ 163
7．4．3 閤理利用微信群進行招聘/ 164
7．4．4 閤理利用APP 進行招聘/ 165
7．4．5 閤理利用BBS 進行招聘/ 167
第8 章 校園招聘/ 169
8．1 校園招聘概述/ 169
8．1．1 校園招聘的特點/ 169
8．1．2 校園招聘方式的選擇/ 172
8．1．3 校園招聘的主要形式/ 172
8．2 雙選會招聘/ 176
8．2．1 院校聯係及甄選/ 176
8．2．2 做好雙選會準備/ 177
8．2．3 雙選會現場招聘/ 179
8．2．4 應聘人員比較分析/ 182
8．2．5 應屆畢業生錄用決策/ 184
8．2．6 簽訂三方協議/ 185
8．3 校園宣講會招聘/ 187
8．3．1 宣講前準備/ 187
8．3．2 宣講人員安排/ 191
8．3．3 主講人選擇/ 191
8．3．4 宣講會流程/ 192
8．3．5 宣講會後工作/ 193
8．4 校園招聘必殺技/ 194
8．4．1 與院校保持良好關係/ 194
8．4．2 分時招聘更高效/ 196
8．4．3 控製宣講會現場/ 196
8．4．4 打造企業雇主品牌/ 200
8．4．5 提高簡曆篩選效率/ 204
第9 章 招聘會招聘/ 207
9．1 參會準備/ 207
9．1．1 展會篩選/ 207
9．1．2 會前準備/ 210
9．1．3 展位布置/ 211
9．2 參加現場招聘/ 214
9．2．1 接收簡曆/ 214
9．2．2 現場洽談/ 215
9．2．3 會後跟進/ 216
9．3 招聘會招聘必殺技/ 217
9．3．1 選擇性價比最高的展位/ 217
9．3．2 應聘簡曆數量少的應對/ 219
9．3．3 招聘會突發情況的處理/ 221
前言/序言
用戶評價
評分
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