具體描述
To achieve success in today's ever-changing and unpredictable markets, competitive businesses need to rethink and reframe their strategies across the board. Instead of approaching new product development from the inside out, companies have to begin by looking at the process from the outside in, beginning with the customer experience. It's a new way of thinking-and working-that can transform companies struggling to adapt to today's environment into innovative, agile, and commercially successful organizations.Companies must develop a new set of organizational competencies: qualitative customer research to better understand customer behaviors and motivations; an open design process to reframe possibilities and translate new ideas into great customer experiences; and agile technological implementation to quickly prototype ideas, getting them from the whiteboard out into the world where people can respond to them. In "Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World", Adaptive Path, a leading experience strategy and design company, demonstrates how successful businesses can - and should - use customer experiences to inform and shape the product development process, from start to finish.
用戶評價
##其實，作者也很亂。 拿到書的第一感覺就是：薄。這比我預想的少瞭份厚重。當我這幾天斷斷續續抽空讀完瞭此書後卻也覺得這薄得閤理。因為當下社會生活節奏很快，難得有人能有非常多的時間用來讀書。這本書卻減少瞭我在閱讀時的心理壓力。簡潔的目錄，扁平的內容，輕鬆得如同在讀一個人的博客。沒有...
評分 評分##其實，作者也很亂。 拿到書的第一感覺就是：薄。這比我預想的少瞭份厚重。當我這幾天斷斷續續抽空讀完瞭此書後卻也覺得這薄得閤理。因為當下社會生活節奏很快，難得有人能有非常多的時間用來讀書。這本書卻減少瞭我在閱讀時的心理壓力。簡潔的目錄，扁平的內容，輕鬆得如同在讀一個人的博客。沒有...
評分 評分 評分##外國人寫的書，邏輯思維方式和大綱完全不遵循中國人思維，不過看後用Mindject進行整理，發覺還是有些料的。 核心：企業競爭力是用戶需求研究、設計、敏捷的技術開發。 圍繞核心進行闡述，其中不乏綿羊理論、同理心、人因、經濟理性人、定性分析、定量分析、評估式研究與生産式...
評分公司內部的工作論壇討論這本書，想到自己現在公司的工作感受，有感迴帖瞭下麵的內容，現在此備份一下。 --------分割綫------------------- 這本書買瞭已經快兩年瞭，書的內容已經忘得差不多。 因為工作的關係，這些年看的設計的書，比單純技術的書多得多，看多瞭覺得都...
評分##這本書還好，你可以把它看作是一個有關設計的感悟隨筆，但是你不要期望有一個係統的一步一步深入的指導。感覺它就是一個簡化版本的《用戶體驗草圖設計》。嗯.....我剛剛發現瞭一個糟糕的設計: 我提交評論的時候，豆瓣提示"抱歉，你的評論太短瞭"，但是並沒有提醒我應該提交多長...
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