傾聽顧客的弦外之音 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

前半段適閤研究者看，後半段適閤營銷者看。一次成功的焦點小組座談會將會産生更好的問題，而非確定的答案。 當你是個優秀的焦點小組主持人時，它是一本不錯的讀物； 當你對焦點小組一知半解時，看完它，你仍然一知半解； 當你不明白什麼是焦點小組時，OK，你就不知道這書到底是在說什麼瞭。 如果一個人想通過這本書來變成一個優秀的定性座談會主持人，便頗為癡心妄想瞭，翻譯也有一部...  

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