作 者:张继辰,王伟立 编著 著作 定 价:39 出 版 社:海天出版社 出版日期:2015年01月01日 页 数:250 装 帧:平装 ISBN:9787550711945 华为的成功重要原因之一,就是华为有着完美的目标管理法。华为在树立明确的目标后,将公司整体目标分解成部门目标,部门目标分解为个人目标,并量化为经济指标和管理指标,从而*终成就了华为的成功。
张继辰、王伟立编著的《华为目标管理法》将系统总结了成就华为世界**的目标管理法,为靠前企业提供*有效的目标管理全套解决方案,是企业培训员工的*佳读本。
● 华为卓有成效的目标管理
● 认识目标管理
● 预则立,不预则废
●第二节 目标让我们做得更好
●第三节 目标是长盛不衰的根基
●第四节 目标激发巨大潜能
●延伸阅读:目标管理的典型步骤
●第二章 目标管理成功实施的基石
● 组织成员自我管理能力
●第二节 组织的价值理念
●第三节 组织高层领导重视程度
●延伸阅读:目标管理失败的原因
●第二编 华为:制定目标的原则
●第三章 目标必须是具体的
● 目标的明确具体性
●第二节 期望越高,越容易实现
●第三节 影响目标实现的因素
●延伸阅读:跳一跳,够得着
●第四章 目标必须是可以衡量的
● 能量化的尽量量化
●部分目录
内容简介
张继辰、王伟立编著的《华为目标管理法》**次讲述了华为公司在高速成长过程中,惊心动魄、跌宕起伏、艰难前行的目标管理过程。为我们真实地再现了20多年来华为人在目标管理的过程中如何制定目标、在目标管理的过程中如何对过程进行控制,为中国企业的目标管理提供了丰富而宝贵的实战经验。 古人讲“凡事预则立,不预则废”说的就是目标管理。曹操的“望梅止渴”就是目标管理的运用。拿破仑曾经说过:“一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵。”
简单说来,目标管理一般指“综合个人目标和组织目标,通过使其自主管理达到目标的管理技法”。
1954年,德鲁在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。认为传统管理学侧重于以工作为中心,忽视人的一面;而行为科学又侧重于以人为中心,忽视同工作的结合;目标管理则是综合以工作为中心和以人为中心的管理方法。之后,他又在此基础上发展了这一主张,他认为,企业的目的和任务必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。概括地说,目标管理是一种程序和过程等
《绩效驱动:华为式目标管理的精髓与实践》 前言 在瞬息万变的商业世界中,如何有效地激发团队潜能,将战略愿景转化为可衡量的成果,始终是企业面临的严峻挑战。绩效,作为衡量组织健康与活力的核心指标,其驱动力的源泉,便是那套能够将个体努力与组织目标精准对齐的管理体系。本书并非泛泛而谈的管理理论堆砌,而是聚焦于一个在全球商业舞台上享有盛誉的实践案例——华为,深入剖析其独特的“目标管理法”,并在此基础上,提炼出了一套普适性的绩效驱动框架。 我们深知,任何管理方法,若脱离了具体的土壤和实践,都可能沦为空谈。因此,本书的写作宗旨,是力求将华为在激烈的市场竞争中,如何通过一套严谨、高效的目标管理体系,实现持续的增长和卓越的绩效,这其中的“道”与“术”清晰地呈现在读者面前。我们将不仅仅是复述华为的成功故事,更重要的是,拆解其成功背后的逻辑,挖掘其方法论的精髓,并在此基础上,为读者提供一套切实可行的、能够融入自身企业文化和发展阶段的绩效驱动策略。 本书旨在为那些渴望提升团队绩效、优化资源配置、实现战略落地的管理者、创业者、人力资源专家以及任何对企业管理有深刻追求的读者,提供一份兼具理论深度与实践指导价值的参考。我们相信,通过对“绩效驱动:华为式目标管理的精髓与实践”的深入探讨,您将能够构建起一套更加科学、更具生命力的目标管理体系,从而在充满挑战的商业环境中,赢得先机,实现可持续的卓越。 第一部分:绩效驱动的底层逻辑——为何目标如此关键? 在深入华为的目标管理法之前,我们必须先建立一个清晰的认知:为何目标管理如此重要?它不仅仅是一个部门或一个人的KPI列表,而是连接战略与执行的桥梁,是驱动组织前进的核心动力。 1. 战略落地与方向校准: 任何宏伟的战略,如果没有清晰的目标分解和层层传导,都可能成为空中楼阁。目标管理,就是将抽象的战略愿景,转化为具体的、可执行的、可衡量的行动项。它确保了组织内的每一个团队、每一个个体,都清楚自己的工作方向与整体战略的契合度,从而避免了方向的偏离和资源的无效投入。想象一下,一个庞大的舰队,如果缺乏清晰的航海图和目标港口,即使拥有再强大的引擎,也只能在茫茫大海中迷失方向。目标,就是那张航海图,它为组织指明了前进的方向。 2. 激发个体能动性与主观能动性: 当个体清楚自己的目标是什么,以及完成目标将带来何种价值和回报时,他们的内在驱动力会被极大地激发。目标设定,不再是自上而下的强制命令,而是赋能个体,让其成为自我管理和自我驱动的主体。明确的目标给予了员工清晰的行动框架,让他们能够自主规划工作,调动资源,并主动寻求解决方案。这种从“被动执行”到“主动创造”的转变,是绩效提升的关键。 3. 资源配置的优化与效率提升: 目标管理,能够帮助组织识别出最关键的战略重点,并将有限的资源(包括人力、财力、物力)向这些重点倾斜。通过设定优先级和衡量关键绩效指标(KPIs),企业能够避免资源的分散和浪费,将精力集中在能够产生最大价值的领域。这种聚焦,能够显著提升组织的整体运营效率。 4. 绩效评估与持续改进的基石: 没有明确的目标,就无法进行有效的绩效评估。目标管理提供了一个客观的标准,用来衡量个体和团队的贡献。基于这些评估结果,企业能够识别出表现优异的员工和团队,给予奖励和认可;同时也能够发现存在问题的环节,进行针对性的改进和培训。这是一个持续循环的过程,通过不断地设定、执行、评估和改进,组织能够实现螺旋式上升的绩效增长。 5. 风险预警与应对机制: 清晰的目标及其相关的衡量指标,能够帮助管理者提前发现潜在的风险和问题。当某个关键指标出现偏离时,管理者能够及时介入,分析原因,并采取纠正措施,从而将风险扼杀在萌芽状态。这种前瞻性的预警机制,对于应对复杂多变的商业环境至关重要。 6. 塑造企业文化与价值观: 目标管理,并非仅仅是技术的应用,更是企业文化和价值观的载体。当组织将诚信、客户至上、持续创新等价值观融入到目标设定的过程中,并要求员工在达成目标的同时践行这些价值观时,目标管理就成为了一种强大的文化塑造工具。 第二部分:华为目标管理的精髓——不止于“做”,更在于“做到” 华为在目标管理上的实践,其独到之处在于,它并非简单地套用经典的SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound),而是将其升华,融入了其独特的企业哲学和战略导向,形成了一套兼具严谨性、全局性和驱动力的体系。 1. 战略牵引与目标分解的“核弹式”下沉: 华为的目标管理,始终紧密围绕其宏观战略展开。每一项战略的制定,都会被拆解成不同层级的、相互支撑的目标。这种分解,不是线性的,而是具有“核弹式”的穿透力,从最高管理层,层层深入,直至一线员工,确保每一个岗位的职责和贡献,都能够清晰地映射到整体战略的实现路径上。这种方式,使得战略不再是遥不可及的口号,而是每一个员工日常工作中的具体任务。 2. “以客户为中心”的价值导向: 华为的目标管理,始终将“以客户为中心”作为核心价值导向。这意味着,设定的目标,其最终衡量标准,必须与客户的满意度、客户的成功紧密挂钩。无论是产品开发、服务优化还是市场拓展,所有目标的设定,都围绕着如何为客户创造更大的价值而展开。这种导向,使得组织的所有努力,都聚焦于市场和客户的需求,避免了闭门造车。 3. “以奋斗者为本”的绩效激励: 华为深谙,优秀的目标需要优秀的执行者。其目标管理体系,与“以奋斗者为本”的理念紧密结合。目标设定并非僵化的指令,而是对员工能力的挑战,更是对其奋斗精神的激励。完成高难度目标,并在此过程中展现出卓越的执行力和创新精神的员工,将获得相应的认可和回报。这种机制,有力地驱动了员工的积极性和创造性。 4. “共识”与“挑战”并存的目标设定: 华为在目标设定过程中,强调“共识”与“挑战”的平衡。在明确战略方向和整体目标后,会通过充分的沟通和讨论,在团队内部形成对目标的共识,确保每个人都理解并认同目标的重要性。同时,目标本身又具有一定的挑战性,需要员工付出额外的努力去达成,从而激发其潜能。这种“赋权式”的目标设定,让员工在承担责任的同时,也获得了实现价值的成就感。 5. 严谨的绩效衡量与反馈机制: 华为的目标管理,离不开一套严谨的绩效衡量体系。关键绩效指标(KPIs)的选取,力求精准、客观,并能够有效反映目标达成情况。更重要的是,华为建立了持续的绩效反馈机制。管理者会定期与员工就目标进展、存在的问题以及改进方向进行沟通,提供及时的指导和支持。这种“反馈闭环”,是持续改进和绩效提升的关键。 6. “阿米巴”式精细化管理与责任到人: 在一些业务单元,华为借鉴了“阿米巴”经营模式,将组织分解成更小的、独立的经营单位,每个单位都设定并承担明确的经营目标。这种模式,将责任和利润直接与具体的经营单元挂钩,进一步强化了责任意识和成本效益意识,使得目标管理更加精细化,并能够快速响应市场变化。 第三部分:绩效驱动的实操框架——构建您的华为式目标管理体系 借鉴华为的成功经验,并结合自身的实际情况,构建一个高效的目标管理体系,并非一蹴而就。它需要系统性的规划、精细化的执行和持续的优化。以下我们将提供一个实操框架,帮助您逐步建立起属于自己的绩效驱动体系。 1. 战略解码与目标体系构建: 深挖战略: 首先,需要对企业的整体战略进行深入解读,明确战略方向、核心竞争优势和未来发展目标。 目标层级设计: 根据战略,设计清晰的组织目标层级。这通常包括: 集团/公司层面目标: 宏观的、战略性的目标,如市场份额、营收增长、利润率等。 部门/事业部层面目标: 将集团目标分解为各个部门的核心职责和贡献。 团队/项目层面目标: 进一步细化部门目标,聚焦于具体的项目或团队任务。 个人层面目标: 将团队目标落实到每个员工的日常工作中,使其能够清晰地理解自己的工作如何为团队、部门和公司目标做出贡献。 目标间的连接: 确保各层级目标之间存在清晰的逻辑关联,形成相互支撑、协同推进的局面。任何一个层级的目标,都应该服务于更高层级的目标。 2. SMART原则的升级与应用: 在华为的实践中,SMART原则并非被抛弃,而是被赋予了更深的内涵: Specific (具体): 目标必须清晰明确,避免模糊不清的表述。 Measurable (可衡量): 设定可量化的指标来衡量目标的达成程度。华为在此基础上,更注重指标的“可驱动性”,即该指标能否通过员工的努力来影响和改变。 Achievable (可达成): 目标必须是具有挑战性的,但同时又是可以通过努力实现的。过于轻松或过于困难的目标,都会削弱其驱动力。 Relevant (相关性): 目标必须与员工的职责、部门的使命以及公司的战略紧密相关。 Time-bound (有时限): 为目标设定明确的完成期限,形成紧迫感。 3. 关键绩效指标(KPIs)的精选与设计: 核心指标: 识别出最能反映目标达成情况的核心指标。避免指标过多,导致管理失焦。 驱动性与可控性: 选择那些能够被团队或个人直接影响和控制的指标,而不是受外部因素影响过大的指标。 均衡性: 考虑财务、客户、内部流程、学习与成长等多个维度,避免片面追求某一个方面的指标。 动态调整: 随着市场和战略的变化,定期审视和调整KPIs,确保其始终具有相关性。 4. 目标设定的沟通与共识机制: 自上而下与自下而上的结合: 战略目标自上而下分解,但具体目标的设定,应鼓励团队成员参与讨论,形成共识。 清晰的沟通渠道: 建立顺畅的沟通渠道,让员工能够充分理解目标的意义、重要性以及完成路径。 适度的挑战性: 在达成共识的基础上,为目标注入适度的挑战性,激发员工的潜能。 5. 绩效的持续跟踪与反馈: 定期审视: 建立定期的目标审视机制,如周会、月度回顾等,跟踪目标进展。 及时反馈: 管理者应给予员工及时、具体、建设性的反馈,包括肯定和改进建议。 数据驱动的分析: 利用数据分析工具,深入剖析绩效表现,找出问题根源。 辅导与支持: 对于未达预期的目标,管理者应扮演教练的角色,提供必要的辅导、资源支持和培训。 6. 绩效评估与结果应用: 公正客观的评估: 确保绩效评估的公正性和客观性,避免主观臆断。 与激励机制挂钩: 将绩效结果与薪酬、奖金、晋升、培训等激励机制紧密挂钩,形成有效的激励闭环。 识别与发展: 识别高绩效者,给予奖励和进一步发展的机会;同时,对低绩效者,进行分析和改进计划。 7. 持续改进与文化塑造: 复盘与学习: 定期进行绩效复盘,总结经验教训,不断优化目标管理流程。 文化融入: 将目标管理融入企业日常管理和文化建设中,使其成为一种习惯和自觉行动。 领导者的示范作用: 管理者自身需要以身作则,积极践行目标管理,成为榜样。 结语 “华为目标管理法”并非一本僵化的教科书,而是一种在实践中不断演进、不断创新的智慧结晶。本书通过对其精髓的提炼和实操框架的构建,旨在帮助您拨开迷雾,找到那条通往卓越绩效的路径。我们坚信,通过对“绩效驱动:华为式目标管理的精髓与实践”的深入理解和积极应用,您的组织必将在激烈的市场竞争中,稳步前行,创造更加辉煌的未来。
这本书的封面设计简洁大气,一本关于华为的书,本身就自带光环。我一直对华为的企业文化和管理体系非常感兴趣,尤其是他们在科技领域的突破和持续的创新能力,这背后一定有着一套行之有效的管理哲学。这本书的书名《华为目标管理法》直接点明了核心,我想它应该会深入剖析华为是如何设定、分解、执行和评估目标的,以及这个过程如何驱动整个公司的运作。读完这本书,我希望能获得一些在个人职业生涯中可以借鉴的管理思路,比如如何更清晰地规划自己的短期和长期目标,以及如何保持高昂的执行力去达成它们。华为的成功并非偶然,而是源于强大的战略执行力,而目标管理无疑是实现这一点的关键。我期待书中能够揭示那些具体的方法和工具,让普通读者也能领略到华为式目标管理的精髓,并将之转化为实际的行动指南,从而在自己的工作和生活中取得更大的进步。这本书的出现,恰逢其时,对于许多正在探索高效管理之道的人来说,无疑是一份珍贵的参考。