　　本书基于企业管理实践，汇集整理了36个通用的企业文化实践工具。这些工具内容立足原理，基于方法，借鉴案例，力求简明扼要、通俗易懂，真正做到“一看就会”；文章采用模板化写作，每个工具独立完整，方便实用，篇章之间互相支撑，浑然一体，真正做到“拿来即用”。
　　全书立足于企业人的立场，分为“顶层设计”“机制建设”“传播强化”“综合应用”四大板块，涉及管理者如何创建和垂范企业文化、如何运用机制保障与植入企业文化、如何通过沟通手段传播和强化企业文化、如何全方位进行企业文化建设与管理，解决了企业文化“做什么”的问题。
　　这些工具既可单独使用，又可组合运用，可以满足不同企业、不同阶段的企业文化实践需求，将飘在空中的企业文化落到实处。

作者简介

　　海融文化
　　企业文化交流平台。海融文化是北京海融心胜文化交流有限公司旗下公益品牌，自成立以来，致力于做中国企业贴心的服务者，现在已经成长为全国受欢迎的企业文化交流平台，同时也是一个专业、务实的企业管理交流平台。
　　海融文化品牌集交流平台、实战服务、研究开发于一体。在成长和发展过程中，始终坚持“专业、务实、分享、共赢”的价值理念，以实战为导向，汇聚了大量在职的管理者、内训师、专家学者以及行内精英。为企业和实战精英提供双向的交流、共享平台。海融文化一直以成为国内影响力信赖的企业管理交流服务平台而努力。

精彩书摘

　　第一部分企业文化的顶层设计
　　“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”
　　——《论语·子路》
　　第一节领导者如何缔造企业文化
　　一、工具属性（一）工具的基本属性
　　工具的基本属性如表1-1所示。
　　表1-1工具的基本属性
　　联动工具
　　可根据企业需要制定领导力模型、绩效考核等
　　适用范围
　　适用于企业每个阶段
　　主体与客体
　　社会、企业、个人
　　（二）工具作用
　　领导者的个人文化是企业文化的种子，个人文化的优劣直接影响企业文化的优劣。企业文化具有鲜明的个性和差异性。不同的企业具有不同的成长经历和企业文化，这往往是由企业经营者的文化素质、性格特征及处理事情的能力等决定的，现实中企业领导人的风格对企业的经营风格具有决定作用。一个优秀的企业必然源于一个卓越的领导，组织越小，“英雄创造历史”的现象越明显。
　　领导者是企业“隐性”文化理念，即核心价值观、远景和使命的设计者和传播者。企业经营管理围绕的三个核心问题就是坚守核心价值观、实现愿景和完成使命。核心价值观、愿景和使命也是企业文化的“金三角”，是企业文化建设和管理的基石。
　　领导者是企业“显性”文化的践行者和代表者，其言行是企业文化的直接体现。了解一个公司企业文化最简单的方式是听、看这个组织领导者的言行。无论是组织外成员还是组织内的员工，只要通过听领导者说什么、看领导者做什么、领导者的言行是否一致三个方面，就可以了解这个组织的文化。
　　（三）基本原理
　　从心理学上而言，人们都会有尊崇权威的思想。由于中国独有的历史原因和文化背景，中国传统文化以血缘关系为基础，为子尊父是文化的特点之一。进而，“泛血缘”关系的为臣尊君思想也根深蒂固，人们往往将领导者的重要性看得很高，在企业中，对于有着“领导者为大”思想的中国企业来说就是员工尊崇领导。领导者是企业经营管理的主导者，自然是企业员工群体中的权威，而权威应该受到尊崇，与西方以契约精神为基础的文化有较大的区别。
　　从行为模式上而言，人们都有学习模范的行为习惯。学习好、贴近模范的“偶像”情结是每个人自然而然的行为习惯。领导者作为企业的代表人物，是企业自然的模范，自然会引起员工的模仿。领导者的好恶会成为员工行动的指南，领导者的价值选择是员工行为的风向标。员工做事首先是为了自己的利益，他们会评估自己的行为是否有利于保障利益和争取更大的利益，会随时调整自己的行为模式来迎合领导者的好恶。
　　二、操作方法（一）基本原则
　　领导人在企业文化建设和管理方面言行一致，利用一切时空传播和践行企业文化核心主张。这个方法简单，成本低，但宣传效果非常好，尤其是领导人的个人文化特征明显，对推动企业文化的建设与管理效果很明显。
　　使用原则：企业领导者要主导企业文化、指引组织方向、决策组织战略、推行管理决策等各项工作，但精力有限、时间有限，需要领导者在经营管理的各个方面抓重要、做要点。如果说领导者在企业文化建设与管理中只做一件事，那就是结合企业的外部市场环境和内部经营状况的优劣势，明确定位适合企业长远发展需要的企业文化的“金三角”核心价值观、愿景和使命，并利用一切时空传播企业文化“金三角”，落实企业文化考核。
　　使用要点：领导者传播企业文化“金三角”的方法很多，要是面面俱到，很难取到良好的效果。企业领导者要通过传播让公众和每一位员工都了解企业文化的核心主张，这方面主要做好以下三点：
　　一是讲话，如内部讲话、讲故事、讲座授课、接受视频节目访谈、会议讲话等。
　　二是写文章，如内部邮件、内刊和内网文章、出版书籍、接受报刊采访等。
　　三是亲身示范，如以身作则示范理念、深入基层交流、参加员工面试等。
　　无论什么形式，内容的核心都是企业所倡导的文化理念，主要是使命、愿景和核心价值观。因为愿景是股东和员工最关注的，使命和核心价值观是公众、员工和政府最关注的。所以，只有这些话题才能引起大众的关注，才能成为大众热议的焦点，从而起到理念传播的作用。落实企业文化考核简单也最难，企业文化考核涉及企业招人、留人和用人的各个环节。企业文化不考核或考核不到位是企业文化落地难的首要原因。企业文化考核的基点是企业的核心价值观，凡背离企业核心价值观的言行都应及时予以考核。
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