薪酬设计与绩效考核案例实操指南

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周晓飞 著
图书标签:
  • 薪酬设计
  • 绩效考核
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  • 薪酬体系
  • 绩效管理
  • 员工激励
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出版社: 中国铁道出版社
ISBN:9787113225971
版次:1
商品编码:12122992
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-02-01
用纸:胶版纸
页数:308
字数:200000

具体描述

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内容简介

  薪酬设计与绩效考核是企业人力资源管理的核心内容,是企业战略执行和持续发展的重要保证。本书从员工的薪酬设计与绩效考核两大方面入手,为企业在实际工作遇到的问题做出详细的解答,让企业的管理人员发现并及时解决企业自身存在的问题,从而使企业充满生机与活力,终实现企业的发展目标。

作者简介

  周晓飞,人力资源管理师,企业管理咨询师,中国人力资源开发研究会会员,公共管理硕士。从业十余年,具有较为丰富的理论基础和实践经验。现就职于某大型央企控股企业,主要研究薪酬、绩效管理方向,著有《人力资源管理实务》、《现代企业经营的多方位管理探究》等,在各类刊物发表企业管理、人力资源管理文章多篇。

目录

上篇薪酬设计:架构最科学合理的物质激励体系
第一章薪酬体系设计概述
薪酬的构成及作用
薪酬体系设计的原则
薪酬设计的五种模式
薪酬设计的六个步骤
典型案例一:某软件开发公司的薪酬改革方案
典型案例二:小魏的跳槽
第二章企业薪酬制度设计
岗位工资制
技能工资制
绩效工资制
结构工资制
典型案例一:某公司的结构工资制设计方案
典型案例二:某化工厂的绩效工资制
第三章员工奖金与福利设计
奖金的设计
津补贴的设计
福利的设计
弹性福利计划
典型案例一:上海贝尔公司的福利薪酬政策
典型案例二:北京LT通信公司员工福利管理策略
第四章管理层薪酬体系设计
高层管理人员薪酬体系设计
中层管理人员薪酬体系设计
经营管理层年薪制与期权制设计
典型案例一:某长途汽车公司中层管理人员的年薪制设计
典型案例二:某公司2015年管理人员薪酬设计方案
第五章专业技术人员薪酬体系设计
专业技术人员的工作特点和薪酬组成
专业技术人员的薪酬结构模式和问题分析
专业技术人员薪酬模式设计
典型案例一:某电信公司的技能取向型薪酬激励模式
典型案例二:某集团公司专业技术人员薪酬设计模式
第六章销售人员薪酬体系设计
销售人员的薪酬设计
销售人员薪酬设计范本
典型案例一:某科技公司销售人员的薪酬设计方案
典型案例二:某儿童玩具公司销售人员的薪酬设计方案
第七章企业生产线员工薪酬体系设计
生产线员工起薪设计
生产线员工奖金设计
典型案例一:某公司生产线员工工资方案
典型案例二:某食品包装公司计件工资设计方案
第八章薪酬体系的调整与管理
薪酬预算的方法
薪酬的计算与支付方式
个人及岗位薪酬调整
员工加班薪酬设计
自助式薪酬管理
典型案例一:某公司薪酬调整方案
典型案例二:某公司加班费管控策略
下篇绩效考核:让员工主动自发地努力奔跑
第九章绩效考核概述
绩效考核的目的和作用
绩效考核的内容
绩效考核的原则
绩效考核与薪酬管理要有效结合
典型案例一:华为公司绩效考核方案简介
典型案例二:天津某公司绩效薪酬设计方案
第十章绩效考核流程与管理
制订绩效计划
绩效管理的流程
开展绩效评估
进行绩效反馈面谈
绩效考核结果应用
典型案例一:GK公司绩效考核计划赶不上变化
典型案例二:朗讯互动反馈的沟通方式
第十一章绩效考核工具与方法
360度考核法
目标管理考核法
KPI考核法
平衡计分卡考核法
绩效考核实施总结报告范本
典型案例一:某电子公司360度考核法在中高层考核中的应用
典型案例二:某机床厂的目标管理
第十二章绩效考核的具体实施
销售人员绩效考核办法
财务人员绩效考核办法
行政人事人员绩效考核办法
培训人员绩效考核办法
生产人员绩效考核办法
物业人员绩效考核办法
采购人员绩效考核办法
物流人员绩效考核办法
销售人员绩效考核量表
销售经理绩效考核量表
区域主管绩效考核量表
销售专员绩效考核量表
生产人员绩效考核量表
生产经理绩效考核量表
车间主任绩效考核量表
采购人员绩效考核量表
采购经理绩效考核量表
采购专员绩效考核量表
物流人员绩效考核量表.
物流经理绩效考核量表
运输主管绩效考核量表
物业人员绩效考核量表
物业经理绩效考核量表
维修主管绩效考核量表
绿化人员绩效考核量表
财务经理绩效考核量表
会计人员绩效考核量表
行政经理绩效考核量表
后勤主管绩效考核量表
车辆主管绩效考核量表
人力资源经理绩效考核量表
招聘主管绩效考核量表
薪酬主管绩效考核量表
行政秘书绩效考核量表
典型案例一:万科房地产工程项目绩效考核管理制度
典型案例二:韩国某公司绩效考核管理
第十三章绩效考核的反馈与改进
绩效考核结果反馈的技巧
制订绩效改进计划
绩效考核改进的原则
绩效考核改进方案的设计
典型案例一:一个典型的绩效面谈失败案例
典型案例二:一个典型的绩效面谈成功案例
附录企业薪酬管理常用法律法规
中华人民共和国劳动法
中华人民共和国劳动合同法
劳动争议调解仲裁法
关于工资总额组成的规定
关于工资总额组成的规定若干具体范围的解释
工资支付暂行规定与补充规定

前言/序言

  对于企业而言,其最大的目标就是创造利润,实现持续发展。要实现这个目标,人力资源管理是最关键的因素之一,而人力资源管理的核心问题是如何实现人力资本价值最大化。
  人力资本价值最大化的实现,首先必须设计一套科学合理的薪酬体系,其次要建立一套严谨公正的绩效考核办法。只有这二者结合在一起,才能激发出员工的最大潜力,实现最合理的人力资源配置,创造出最大的利润。
  科学合理的薪酬体系是企业长远发展的重要保证。因为获得物质报酬是企业员工进行工作的最基本、最重要的原因,没有人愿意长期无偿工作。大量事实证明,薪酬激励做得好将会大大提升员工的积极性和执行力。
  公司实行绩效考核,目的是使上级能够掌握部下的实力,激发员工能力的发挥,并做出评价分析,进而做到人尽其才,客观合理地安排组织成员,调动员工的工作积极性,提高工作效率。绩效考核是对员工进行职务调整、薪资调整以及提供培训的重要依据,有利于公司战略目标的顺利实现。
  没有考核就没有管理,要想考出绩效,不在于方案多么高深,过程多么复杂,而在于目的明确、思路清晰、方法精准,这样自然就可以化繁为简、事半功倍,轻轻松松考出水平、考出业绩、考出利润!
  企业可以通过薪酬与绩效的无缝对接实现组织绩效与员工绩效的协同,实现员工个人利益与组织利益的有机结合。
  本书就是从员工的薪酬设计与绩效考核两大方面入手,为企业在实际工作遇到的问题做出详细的解答,让企业的管理人员发现并及时解决企业自身存在的问题。
  在员工的薪酬设计部分,本书囊括诸多内容,除了包括岗位设计、薪酬体系设计、薪酬制度设计、员工奖金与福利设计、薪酬制度的调整外,还从不同类型的员工的薪酬体系设计入手,详细介绍了不同种类员工的薪酬体系设计的方法及应该注意的问题。
  在员工的绩效考核部分,本书从绩效考核的流程与管理、工具与方法、实操与技巧、反馈与改进几方面具体讲解,并通过详细而成功的绩效考核案例,为企业绩效考核方案的制订和管理提供模板。
  为了体现本书的实务操作性,本书还在每一章后增加了典型案例,针对本章的内容,通过对具体案例的分析,使企业管理者能够从这些案例中吸取经验和教训,更好地改进实际工作。
  除此之外,为了方便读者参考和实际运用,我们还在这两部分内容中提供了很多制度、流程和表单,从客观的角度出发,将薪酬设计和绩效考核的相关知识进行归纳、总结,为读者提供最客观、真实、详细的资料。本书的表单将提供Word文档和PDF文档,供读者随查随用,可以二维码扫描下载(详见目录首页),也可以通过网站网址(详见目录末页)下载,非常方便。不同于其他同类书,本书提供的文档内容为WORD版本和PDF版本,WORD版本可编辑,更实用。
  本书的最大特点是从理论出发,以实用为准绳,内容丰富,资料翔实,讲解系统,分析透彻,可操作性强,是知识与经验的概括。读者可以从中体会到现代薪酬管理的最新理论、最新技术和方法,根据企业的实际设计出合理的管理体系,从而使企业充满生机与活力,最终实现企业的发展目标。
  张为娜2016年5月

《薪酬设计与绩效考核案例实操指南》 内容概要: 本书旨在为人力资源管理者、企业决策者以及对薪酬体系和绩效管理感兴趣的读者,提供一套系统、实用的薪酬设计与绩效考核方法论。全书共分为四个主要部分:薪酬设计基础、薪酬构成要素、绩效考核体系搭建,以及案例实操与创新应用。 第一部分:薪酬设计基础 本部分深入剖析了薪酬设计的核心理念与战略意义。我们将首先探讨薪酬作为企业人力资源战略组成部分的重要性,阐述一个科学、合理的薪酬体系如何驱动员工敬业度、提升组织效率、吸引和保留核心人才,并最终支持企业的整体业务目标。 薪酬设计的战略定位: 详细论述薪酬设计与企业发展战略、组织文化、市场竞争态度的内在联系。我们将分析不同行业、不同发展阶段的企业,在薪酬设计上应采取的差异化策略,以及如何通过薪酬杠杆实现企业的人才战略。 薪酬体系的基本原则: 阐述薪酬设计的五大基本原则:内部公平性、外部竞争性、合法合规性、激励有效性、成本可控性。我们将逐一解析每个原则的含义,并提供实际操作中的考量因素,例如如何平衡不同岗位员工的薪酬差距,如何参考市场薪酬数据,如何遵守国家劳动法规,如何设计能够有效激发员工积极性的薪酬结构,以及如何进行成本预算和管理。 薪酬调研与分析: 强调薪酬调研在薪酬设计中的基石作用。本节将介绍多种薪酬调研的方法,包括问卷调查、访谈、第三方薪酬报告的获取与解读。重点讲解如何科学地界定调研范围、样本选择、数据收集与清洗,以及如何运用统计学工具对调研数据进行深入分析,从而准确把握市场薪酬水平,为薪酬决策提供可靠依据。 岗位价值评估: 探讨岗位价值评估在薪酬设计中的关键地位。我们将详细介绍目前主流的岗位评估方法,如要素计点法、等级排序法、岗位描述法等。通过具体案例,演示如何系统地评估各岗位的相对价值,建立科学的岗位序列,为后续的薪酬结构设计奠定基础。 第二部分:薪酬构成要素 本部分将围绕薪酬体系的各个构成要素展开详细论述,为读者提供构建全面薪酬包的清晰框架。 基本工资设计: 深入探讨基本工资在薪酬体系中的作用,分析其如何反映岗位价值和员工的资历与经验。我们将介绍如何根据岗位评估结果和市场数据,确定不同岗位的薪酬等级和薪酬区间。讨论影响基本工资变动的因素,如年度调薪、晋升调薪等,并提供相应的操作指引。 绩效奖金设计: 强调绩效奖金的核心激励功能。本节将详细介绍不同类型的绩效奖金,如月度奖金、季度奖金、年度奖金、项目奖金、销售提成等。重点讲解如何将企业、部门及个人绩效目标与奖金发放挂钩,如何设计科学的奖金计算公式,以及如何确保奖金分配的公平性和激励性。 长期激励机制: 阐述长期激励对吸引和保留核心人才、促进员工与企业共同成长的战略价值。我们将深入研究股权激励(如股票期权、限制性股票)、利润分享计划、年金计划等多种长期激励工具。详细分析各种工具的特点、适用条件、设计要点、法律风险及操作流程,帮助企业选择最适合自身的长期激励方案。 福利与非物质激励: 认识到薪酬不仅仅是货币。本部分将拓展薪酬的范畴,探讨完善的福利体系和有效的非物质激励措施。我们将涵盖法定福利(如五险一金)、补充福利(如补充医疗保险、带薪年假、弹性工作制、员工培训、职业发展机会、健康关怀、团队建设活动等)。分析如何设计具有吸引力的福利方案,以及如何通过非物质激励手段,提升员工的归属感、满意度和忠诚度。 第三部分:绩效考核体系搭建 本部分聚焦于如何构建一个科学、有效、可操作的绩效考核体系,使其与薪酬设计紧密协同,实现“多劳多得,优绩优酬”的目标。 绩效管理理念与目标: 阐释绩效管理在现代企业管理中的核心地位,强调绩效管理不仅是考核,更是持续改进、能力发展和战略协同的过程。分析绩效管理的目标,包括提升个人绩效、促进团队合作、支持组织战略实现、为薪酬调整提供依据等。 绩效考核指标设计: 关键在于选择正确的衡量维度。本节将介绍多种绩效指标的类型,如关键绩效指标(KPIs)、目标管理(MBOs)、360度反馈、行为导向的绩效指标(BARS)等。重点讲解如何根据不同岗位、不同层级的职责特点,设定SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)的绩效指标。 绩效考核周期与方法: 探讨不同考核周期的优缺点,如年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核,以及如何根据业务特点选择合适的考核周期。详细介绍常用的绩效考核方法,如面谈法、评分法、等级评价法等,并提供具体的实施步骤和注意事项。 绩效结果应用与反馈: 强调绩效结果的有效应用是绩效管理的关键。本部分将详细介绍如何将绩效考核结果与薪酬调整、奖金分配、晋升、培训发展、岗位调整等进行有效联动。重点讲解绩效面谈的技巧,如何进行建设性的反馈,如何帮助员工识别优势和不足,并制定改进计划。 绩效申诉与改进机制: 建立公正透明的申诉渠道,是保障绩效考核体系公信力的重要环节。本节将指导读者如何设计绩效申诉流程,如何处理员工异议,以及如何基于绩效考核结果,持续优化个人能力和工作方法。 第四部分:案例实操与创新应用 本部分将理论与实践相结合,通过丰富的实际案例,展示薪酬设计与绩效考核体系在不同企业中的落地应用,并探讨未来的发展趋势。 典型行业薪酬绩效案例分析: 精选科技、制造、零售、金融、服务等不同行业的典型企业案例。通过对这些案例的深入剖析,展示企业如何根据自身的行业特点、发展阶段和战略需求,设计差异化的薪酬体系和绩效考核方案。案例将覆盖从岗位评估到薪酬结构搭建,从KPI设定到奖金发放,从绩效反馈到长期激励的完整流程。 薪酬与绩效常见问题解答与对策: 汇总实践中常见的薪酬与绩效设计难题,如“高薪低效”、“内部公平性争议”、“绩效考核流于形式”、“激励与成本的矛盾”等。针对这些问题,本书将提供切实可行的解决方案和改进建议,帮助读者规避风险,优化体系。 薪酬绩效体系的优化与创新: 探讨如何根据企业内外部环境的变化,对现有薪酬绩效体系进行持续的评估和优化。介绍新兴的薪酬管理趋势,如敏捷薪酬、数据驱动的薪酬决策、鼓励创新和协作的绩效管理模式等。引导读者思考如何将技术工具(如薪酬管理软件、绩效管理平台)融入薪酬绩效管理过程,提升效率和精准度。 法律法规与合规性要点: 强调薪酬绩效管理必须遵守相关的法律法规。本部分将梳理国家在劳动合同、最低工资、加班费、社保公积金、奖金税收等方面的基本规定。提示读者在薪酬绩效设计和执行过程中,务必确保合法合规,避免潜在的法律风险。 本书的编写风格注重实操性与逻辑性,力求用通俗易懂的语言,结合大量真实案例,为读者提供一套可复制、可借鉴的薪酬绩效管理工具箱。无论是初入人力资源领域的实践者,还是资深HR管理者,抑或是希望提升企业管理水平的经营者,都能从本书中获得宝贵的启发和实用的方法。通过掌握本书内容,读者将能够自信地设计出既能吸引和激励员工,又能有效支持企业战略实现的薪酬绩效体系。

用户评价

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一直以来,我都觉得薪酬设计和绩效考核就像是人力资源管理中最“吃力不讨好”的部分,既需要专业知识,又需要极强的沟通和协调能力,稍有不慎就可能引起员工的不满。这本书,真的让我对这两个模块有了全新的认识。它没有把它们描绘成冰冷的数据和制度,而是将它们与激发员工潜能、提升组织效能紧密地联系起来。我尤其欣赏书中对“薪酬激励的心理学原理”的探讨,让我明白,设计一个有效的薪酬体系,需要深刻理解人性的需求和动机。书中列举的案例,也非常有代表性,比如,如何为初创企业设计能够吸引并留住核心人才的期权激励方案,以及如何为国有企业设计既符合政策要求又能兼顾效率的薪酬绩效体系。这些案例的细节处理得非常到位,让我能够学到很多“软技能”,比如,如何在薪酬调整过程中进行有效的沟通,如何处理员工对薪酬分配的不满情绪,以及如何设计一套让员工觉得公平、透明的绩效评估流程。我特别受益于书中关于“绩效诊断”的部分,让我学会如何去发现当前绩效管理中存在的问题,而不是盲目地进行改革。这本书让我觉得,薪酬设计和绩效考核不再是遥不可及的专业领域,而是可以通过系统学习和实践,掌握并能为企业创造价值的有力工具。

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这本书真的让我眼前一亮!作为一名 HR 新人,我一直对薪酬设计和绩效考核这两个核心模块感到有些手足无措,总觉得理论知识太抽象,实践起来却处处碰壁。很多时候,我只是机械地套用公式,却不明白背后的逻辑,更不知道如何根据企业的实际情况进行调整。读完这本书,我感觉自己终于抓住了问题的关键!作者的讲解非常系统,从最基础的薪酬结构设计,到不同类型岗位的薪酬策略,再到股权激励的考量,每一个环节都讲得深入浅出。尤其让我印象深刻的是,书中穿插了大量的真实案例,让我能够直观地看到理论是如何落地实践的。比如,书中分析了某科技公司如何设计技术岗位的薪酬体系以吸引顶尖人才,以及某零售企业如何通过绩效考核激励一线销售人员完成目标。这些案例不仅仅是简单的罗列,而是包含了详细的背景分析、设计思路、实施步骤以及最终的效果评估,让我学到了很多宝贵的经验和方法。我反复研读了其中关于“宽带薪酬”和“能力薪酬”的部分,结合我们公司目前的情况,我开始思考是否可以引入这些新的薪酬理念,打破传统的层级薪酬限制,更能激发员工的内在驱动力。这本书的语言也十分平实易懂,没有过多的学术术语,让我这个“小白”也能轻松理解。总之,这是一本我愿意反复阅读,并在工作中随时翻阅的实用指南。

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对于像我这样身处传统制造行业、又肩负着薪酬改革重任的中层管理者来说,这本书简直是及时雨!我们公司发展了几十年,薪酬体系已经显得陈旧,难以适应当前的市场竞争和人才需求,但又不知道从何下手进行改革。传统的按资历、按岗位定薪的模式,已经严重影响了员工的积极性和创新性。这本书从多个维度为我提供了清晰的思路。它不仅仅讲解了薪酬设计的理论框架,更重要的是,它提供了大量不同行业、不同规模企业的实际操作经验。我特别关注了书中关于“企业文化与薪酬设计的匹配度”的分析,这让我意识到,薪酬设计绝不能脱离企业的实际文化和战略目标。书中分析了一个传统制造企业如何通过引入“技能薪酬”和“绩效薪酬”的混合模式,有效激励一线技术工人提升技能,并激发他们的工作热情。这给了我很大的启发。我开始思考,我们公司是否可以尝试建立一个更具弹性和激励性的薪酬体系,鼓励员工在提升专业技能的同时,也能够通过绩效表现获得更丰厚的报酬。书中对于“薪酬结构优化”和“薪酬套改”的详细步骤讲解,也为我提供了具体的操作指南,让我对接下来的工作更有信心。这本书的案例分析非常细致,不仅说明了“做什么”,更解释了“为什么这么做”,让我能够理解其背后的逻辑,从而更好地运用到实际工作中。

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我之前读过不少关于人力资源管理的书籍,但坦白说,很多都停留在概念层面,缺乏可操作性。尤其是在绩效考核方面,我总是觉得那些“SMART原则”、“360度评估”之类的理论,在实际操作中很难真正落地,或者说,落地了效果也不尽如人意。这本书却给了我耳目一新的感觉!它没有空谈理论,而是直接切入实际问题,用大量鲜活的案例来讲解如何进行有效的绩效考核。书中对不同类型企业的绩效考核模式进行了深入的剖析,比如,如何为快消品行业设计一套能够快速响应市场变化的绩效指标;如何为服务行业设计能够体现客户满意度和员工服务质量的评价体系。让我印象最深刻的是,书中不仅仅关注“考核什么”,更侧重于“如何考核”以及“考核后如何做”。它详细阐述了如何设定清晰、可量化的绩效目标,如何进行公正、客观的绩效评估,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、培训等环节有机结合,形成一个完整的激励闭环。我尤其喜欢书中关于“绩效反馈面谈”的技巧讲解,作者给出了很多非常具体的沟通话术和注意事项,让我觉得不再害怕与员工进行绩效沟通。这本书让我明白,绩效考核不仅仅是为了评价员工,更是为了促进员工的成长和企业的进步。我准备将书中关于“OKR”的应用案例,尝试在我们部门内部进行试点,相信会带来一些积极的变化。

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作为一名在互联网公司工作多年的HR,我对薪酬设计和绩效考核已经有了一定的经验,但总觉得在更深层次的理解和创新上有所欠缺。很多时候,我们只是在模仿其他公司的做法,或者进行一些小修小补,而没有真正找到适合我们自身特点的模式。这本书,为我打开了一个新的视角。它不仅仅是关于“怎么做”的指南,更是关于“为什么这么做”的深度解析。书中对不同行业、不同发展阶段的企业在薪酬和绩效方面所面临的挑战进行了非常深入的分析,并给出了极具前瞻性的解决方案。我特别对书中关于“企业战略与薪酬绩效体系的战略协同”的论述印象深刻。它强调了薪酬和绩效设计必须服务于企业的长期发展战略,并与企业文化、组织结构等因素相匹配。书中分析了一个高科技公司如何通过构建“创新激励”和“成果导向”的薪酬绩效体系,来驱动企业的持续创新和市场领先地位。这让我开始反思,我们公司目前的薪酬绩效体系,是否真的能够有效支撑我们的战略目标,还是仅仅停留在日常管理层面。书中对于“数据驱动的薪酬决策”和“敏捷绩效管理”的探讨,也让我看到了未来的发展趋势。我准备将书中关于“绩效数据分析”的部分,应用到我们下一次的薪酬调整和绩效评估中,相信会带来更科学、更客观的决策。

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挺不错的书。案例很好。

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已收货,近期读读,读完追评一下。

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学习的,好好学习,天天向上嘛

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过程一切顺利!

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单位购书,品质很好。

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书不错?好好学习

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很好

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