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[美] Elaine Biech（伊莱恩·碧柯）编，李静，孟静，祁宇译

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发表于2024-12-28

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图书介绍

出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121275661

版次：1

商品编码：11847517

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：轻型纸

页数：440

字数：423000

正文语种：中文

图书描述

产品特色

编辑推荐

适读人群：培训师和HR，团队领导和咨询师，培训公司

为了创建这本培训活动选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩·碧柯煞费苦心地甄选了107个经典培训案例，适用范围也涉及了培训的方方面面。这107种经典培训案例，都是经过ATD的同事验证且效果显著。如果你正苦于为你的培训课程设计活动，或者不了解什么样的活动适合你的课程，本书统统帮你解决。107种经典培训活动，总有一款适合你。

“培训师资源库系列丛书”：

55种提升团队创造力的创新活动

内容简介

职场培训专家总在寻找完美的解决方案——经验证每次都行之有效的活动，总是引领参与者更深入洞察他们的领导力和潜力。

本书给你的，正是你在寻找的：在真实的培训场景测试过的并证明行之有效的精心准备的游戏和活动。

为了创建这本选编集锦，培训界传奇人物伊莱恩·碧柯煞费苦心地甄选了精彩的案例——经ATD培训专家们实践并有着出色效果的100多个活动。

本书将活动按照适合特定的培训主题和适合多用途的培训工具和技巧进行了划分，涵盖：

培训主题——沟通、倾听、客户服务和销售、创造力和创新、多元化和包容性、团队协作、领导力、解决问题以及专业发展等。

工具与技巧——破冰、开场、回顾、在线学习及在技巧上增加新思路的工具等。

本书用既新颖创新又经典可靠的活动，提供给你大量屡试不爽的培训工具，它们可以用于每个场合并达到目的。它们将帮你获得成功的培训和满意的客户。

作者简介

伊莱恩·碧柯是ebb联合公司的总裁和执行总监，ebb联合公司是一家帮助组织通过大规模的变革而有效开展工作的组织和领导力开发公司。她是50多本书的作者和编者，这些书包括《法伊弗培训和咨询年鉴》、《90个世界级培训者的90个经典活动指南》、《培训指南》等。碧柯还是ATD奖项即“戈登·M·幸福纪念奖”的获得者。

李静，中国人民大学人力资源硕士，先后任职于酒店、房地产及建筑装饰行业，现任某建筑装饰公司人力资源经理。具有丰富的人力资源管理实战经验，熟悉招聘、培训、绩效考核、员工关系及薪酬福利各模块工作。熟知劳动法，擅于维系和谐劳动关系。积极参加公益培训项目如去北京高校给应届毕业生做入职前职业辅导。

前言/序言

带你通向成功的高速公路

强大的设计

这本书的设计很独特。它就像一台被调试得非常良好的高效发动机一样，可以为读者一遍又一遍地呈现书中的活动，带你走上培训的成功之路。

那么，什么是一个高效的活动呢？培训师要做什么呢？

参与度。活动应该给参与者在身体（活动）和心理（视觉或精神上的思维）上都创造一种很高的参与度，参与者应该感受到一些东西。事实上，这就是活动的意义所在——参与者应当很活跃。

结果。活动应该保证参与者在各种情况下、各个时间段都在学习。活动当然应该有趣，但这并不是活动的全部。参与者需要学到东西，他们需要获得知识、技巧或态度的改善。活动应该使学员关注、思考、有所反应并且能比在参与这项活动之前做得更好。

适应性。活动应该能适用于很多环境，并且还能保持其原有的特点。培训师可以改变活动以适应很多需求，包括参与者的公司、事业、在组织中的层级及培训主题的需求。

应用性。活动应该有一种“然后如何”的因素。学员应该把活动和他们在活动中学到的内容联系到自身和实际生活中，并能够根据他们在活动中获得的经验来判断他们应该怎样做。

可验证性。活动应该是每次都有效的。活动应该已经完成了一轮试验、检验，并且被验证了真的能够传达它们确保要传达的东西。在实施活动的时候，培训师的风险应该很小。培训师要相信活动是有效的。

本书讲了什么

本书分为两部分。第1 部分介绍了培训师把特定的内容和主题传递给客户的活动。第 2 部分提供了培训师用来传递这些内容的培训工具和技巧。这些活动会避免你在培训过程中步入错误的方向和陷阱。

第 1 部分培训主题

第 1 部分介绍的是针对特定的培训主题的活动。在这一部分，根据不同的培训主题把活动分配到了不同的章节。我们并没有事先决定主题，所以我们只呈现培训师*常用的10 个主题的活动。我必须指明的一点是许多活动会穿插其他章节里的不同主题。例如，在“团队协作”这一章里，许多活动也会聚焦“沟通”或轻微调整到“开场破冰”的主题。

本部分包含的10 章分别是：

第 1 章沟通：最重要的技能

第 2 章倾听：沟通的下半场

第 3 章客户服务和销售：组织的需要

第 4 章创造力和创新：复杂世界里成功的基石

第 5 章多元化和包容性：尊重差异

第 6 章团队协作：了解你的团队

第 7 章团队协作：一起工作

第 8 章领导力：什么造就了领导者

第 9 章解决问题：找到实用的解决方法

第 10 章专业发展：职场技能

第 2 部分培训工具及技巧