　　《职业咨询方法与流程（第三版）》对“怎样进行职业咨询”进行了详尽阐释，对职业咨询师在工作中所需的专业知识和能力进行了定义。用实际、直接的方式，探究能够用于日常职业咨询的技术、资源及流程。《职业咨询方法与流程（第三版）》重点说明了职业咨询的实践活动，审视了支撑职业选择发展理论的基本方法和资源，探索新兴问题，并运用案例分析阐释了的咨询策略方法。

作者简介

　　阿曼德森（Norman Amundson），现任英国哥伦比亚大学咨询心理学教授。作为职业咨询领域的领军人物，他曾以Active Engagement获加拿大咨询业协会颁发的最佳图书奖。他的研究重点为咨询方法、失业、工作生活变化。
　　
　　哈里斯-鲍尔斯贝（JoAnn Harris-Bowlsbey）有着出众的职业经历，包括高校咨询师、指导主任、大学教授及职业咨询师、Discovery的开发者等。她曾撰写多本书籍，并担任美国职业发展协会会长，获该协会颁发的最高成就奖——Eminent Career Award。
　　
　　奈尔斯（Spencer G.Niles），教授，现任宾夕法尼亚州州立大学咨询心理与康复服务部咨询教育主任。

内页插图

第一章职业咨询：神话、现实与新趋势
·什么是职业咨询？
·职业咨询转变的影响因素
·七类常见的职业咨询神话
·职业咨询的界定
·职业咨询资格

第二章利用职业理论为顾客提供帮助
·约翰·霍兰德理论
咨询目标
顾客-咨询师初次交流实例
二次面谈
·唐纳德·舒伯理论
咨询目标
顾客-咨询师初次交流实例
二次面谈
·马克·萨维科斯的建构法
咨询目标
顾客-咨询师交流实例
·约翰·克伦伯尔茨理论
咨询目标和步骤
顾客-咨询师交流实例
·结语

第三章现实背景与职业规划
·内因
自身因素测评
·外因
·结语

第四章职业咨询中的关系协商
·创建氛围，挖掘自我价值
·搭建沟通的桥梁
·协商建立工作同盟
·缓解顾客畏难情绪
对陌生事物的恐惧感
拒绝承认存在的问题或逃避责任
失业和求职煎熬
对咨询体系的抵触
担心从属利益的流失
强制性参与
·结语

第五章明确顾客职业困扰
·详细探讨顾客存在的问题
·借助隐喻透视问题
·改变方向
·结语

第六章问题探究：了解自我
·提问题，讲故事
寻觅酣畅与卓越感（自身）
·咨询流程
寻觅酣畅与卓越感（他人）
别担心，朋友
前覆后戒
其他优势
时间框架
……
第七章问题探究：环境因素与劳动力市场选择
第八章职业咨询的科技支持
第九章巩固、决策与行动方案
第十章行动方案的实施
第十一章顾客进展情况评估
第十二章特定环境下的职业咨询

精彩书摘

　　我不清楚如何写履历表，因为从来没写过。
　　我不知道哪个项目最适合我，因为我有那么多的爱好，一时拿不定主意。
　　眼下我没法找到工作，因为工厂倒闭，我所在的地方没工作可做。
　　在描述他们的问题时，顾客有时不能提供足够的细节。职业咨询师的一个职责就是促使这个问题探索的过程更加顺畅，以推动顾客对问题进行全面的描述。问题的描述往往从顾客的视角进行。就拿上面列举的一个例子来说，就存在这样的问题：没法找到工作是否与工厂倒闭有直接关系？然而，顾客就是这样感知自身的处境的，而且在他们看来，出发点一直都是待解决的问题。
　　往往需要努力解决的不只是一个简单的问题，通常是多个。一次性解决所有问题不太可能，但有些选择必须及时做出。就是在这个关键点，需要职业咨询师帮助顾客优先理清亟待考虑和解决的问题。通常来说，最好选一两个问题先解决，余下的留待以后处理。在一个系统内，有时局部的有力变化能带动整个系统的改变（McMahon，2005）。对于失业人士来说，找到工作不仅仅能往家里赚钱，也会影响家庭内部交际模式的性质。工作一稳定下来，许多问题就随之消失。
　　在待考虑的各种问题中，也许有些问题不在职业咨询师的专业或责任范围内。而对亟待解决的问题做出评价也并非顾客一个人的事儿。这种情况下，职业咨询师需准备好将顾客适当转介并指出咨询师的职业责任范围。
　　某些问题领域属于职业咨询师义务范围。帕苏拉（Patsula，1992）将这些领域看作就业能力维度并将其描述如下：
　　1.职业探寻和决策。在这方面有问题的人对职业选择没有确切把握，在职业决策方面也可能有困难。这些问题也许与自身缺乏对劳动力市场信息的了解有关，或者反映出个体对自身技能、价值观、兴趣和个人风格方面缺乏了解。问题也许还与家庭和朋友等背景因素有关。
　　2.职业技能或一般技能培养。在这方面有问题的人缺乏技能培训，无法充分利用就业机会。因此，他们也许会考虑去大专、大学或培训机构接受培训。为能在终身学习的当前社会中获得成功，人们需要在整个职业生涯中不断接受培训。有些培训也许在职业发展背景下进行，其他培训可能需要更正规的教育性质的学习。
　　3.求职技巧。不同文化的求职技巧具有其特殊性并随时间的变化而变化。长期在岗人员发现他们缺乏求职技能（履历表或求职文件、劳动力市场分析、电话联系雇主和面试技巧）。有创业计划的人需要学会如何创业和如何经营。
　　4.守业技巧。许多人能找到工作，但守住它并获取成功却有困难。在新的工作环境中，传统的规定减少了，出现一些新的要求。他们必须与同事、顾客和上司建立融洽的关系，还需要掌握促进职业进步和发展的策略。
　　除了这些一般的就业能力外，还有其他维度。在这个过程初始阶段，博尔根和阿曼德森（Borgen & Amundson，1996）增加了心理准备这个维度，准备好接待有酗酒、吸毒和儿童护理等问题的顾客。尽管这些额外的维度不在传统的职业咨询义务范围内，但它们的的确确影响就业并且可能影响职业选择及可选的职业。应对这些维度，往往需要社区参与和转介。职业咨询必须与更大社区的其他服务相联系。除了守业之外还可增加一个维度。尽管守业是必然的需求，但对许多人来说，还存在提高职业技能和持续发展的问题。必须增加“发展”的概念，以解决工作中的问题（Amundson，2003b）。
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