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《回归基本》讲述了:无论什么事情,基础都很重要。如果掌握不了基础,本可以成长的人也成长不起来了。在体育运动、游戏乃至工作中,基础和规则一样重要。对于新入职的员工和老员工来说,工作的基础都是必要的。任何人想出色地做好工作,一些基本的要求是必须要知道的。但这一点却很少为人所知。《回归基本》将就工作的基础进行重点阐述,希望各位新员工从一开始就掌握这些知识,从而避免在前进的过程中做一些徒劳无功的事。
内容简介
《回归基本》讲述了,自动自发、忠诚敬业、高效执行……这些是所有企业对员工的共同期望,其最终目的都是希望员工能够 在各自的岗位上建立信誉,成为值得信赖的人。而要达成此一目的,惟一的诀窍就是做人做事做到位。
《回归基本》作者是日本当代首屈一指的管理大师畠山芳雄先生,他指出做人做事做到位是成功的起点,“必须回到起点去思考问题,认真思考工作的基础。”在书中,作者以其一贯的诙谐而深刻的笔触、简明而清新的文风,点明了做人做事做到位的前提是清楚工作的基本要求,掌握工作的基础,并就工作的基础和基本要求进行了重点阐述。
对于新员工来说,一开始就掌握这些知识,能在个人发展过程中避免许多徙劳无功的事情;对于已经工作了一定时间的人或领导者而言,则可以利用《回归基本》检查自己指导新人的要点,同时帮助进行自我反省。
《回归基本》对于确保员工发展方向、帮助企业高效运作有着很高的现实指导价值,是员工培养培训、干部自检的优秀培训教材。
作者简介
畠山芳雄,日本当代首屈一指的管理大师,被誉为“东方德鲁克”,长期担任影响极大的日本能率协会。(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。
1924年出生。自大学毕业后,曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问,作为干部教育专家,曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动,影响波及欧美,成为畅销不衰的管理经典。
内页插图
目录
前言
第一章 工作的开端——认真倾听
一个新人的命运
三年后的事情
认真倾听
弄清别人托付的事情
在别人催促前先行汇报
工作就是让周围的人轻松
某个事件
在电话中你就是公司的代表
联络是重要的工作
贵在当时就联络
应该知道的事情
万一出现的情况
处理非本职工作
即使无关于自己的工作
集中他人智慧的人
第二章 工作的基础——立即“报忧”
出现失误的时候怎么办
想要隐瞒的心理
发生不好的事情应立即汇报
遇到“阴晴多变”的领导
“窃取”他人时间的人
汇报的六个要点
要分清事实与推断
要写便于阅读的书面报告
将概要放在开头
重新进行文字与数字的书写练习
当别人看报告的时候不要说话
不要在背后批评别人
多多赞扬他人
试着站在别人的立场上
第三章 这样的前辈不要学
这样的前辈不要学
推卸责任的人
只会问上司“怎么做”的人
总说“不行”的人
“未老先衰”的人
做不好联络工作的人
长篇大论的人
不愿付诸实践的人
小结
第四章 公司是什么
第五章 正确地工作
第六章 当今公司面临的要求
第七章 工作礼仪
附录——从业人员的精神准备
精彩书摘
一个新人的命运
这个工厂设有营销科。营销由总公司统一施行,但工厂周边地区的销售活动属于厂长的责任范围。故事就发生在其中的某个城市。
四月,25名新人从当地的高中毕业进入这家工厂,其中有一位小A,入职考试成绩在高中毕业生中是最高的。面试表现也很优秀,给人的感觉很好,参加面试的工厂领导对他的印象一致不错。
在总公司参加了三天联合活动,又在工厂经过两周的集训之后,小A被安排在工厂的营销科。工作内容是营销服务,在前辈外出的时候负责留守,还有接电话和一些联络事项。科里有一名组长,主管文件起草、产品发货等等,工作非常繁忙,小A给他当助手。
不久,组长就发现小A有一个特点:虽然很勤快。但总是不好好听指挥。
指示他做什么事的时候,往往还没有彻底弄清对方的意图,他就会很快地走开,按照自己的理解去做错误的事情。或者自认为动了脑筋,却做了一些画蛇添足的事。
组长开始时提醒他说:
“我没这样对你说啊!”
或者,
“究竟说多少次你才明白呢?”
但他自以为是的毛病就是改不过来。
于是,组长与科长进行商量后,把他调到了业务组,虽然是同一个科内,但只是做一些销售的日报、月报及统计等事务性工作。
三年后的事情
三年后,他从营销科业务组调入了工厂的车间事务所协调组。他在这里的工作是进行各种联络,还有零部件的准备等,但情况并没有好转。因为他的老毛病没有改掉,有时会满足不了需要,有时会联络错误致使车间混乱不堪。
……
前言/序言
重拾纯粹的力量:在纷繁世界中找回宁静与清晰 在一个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们仿佛置身于一个由层层叠叠的复杂性所编织而成的巨网中。生活被各种各样的选择、期待、技术和潮流裹挟着,我们常常感到迷失、焦虑,甚至怀疑自己是否还能触及到事物最本质的模样。我们被鼓励去追逐“更多”,却忽略了“更好”的真谛;我们沉溺于“新奇”,却遗忘了“经典”的价值;我们被碎片化的信息淹没,却丧失了深度思考的能力。在这种背景下,回归一种更简单、更纯粹的生活方式,似乎不再是一种选择,而是一种迫切的需要。 本书并非提供一套精美的“成功学”公式,也不是宣扬某种激进的“断舍离”哲学。它更像是一次温和的邀请,邀请读者暂时停下奔波的脚步,审视我们与周遭世界的联系,并重新思考那些真正重要的东西。我们将一同踏上一段探索之旅,从看似寻常的日常细节入手,发掘隐藏在繁复表象之下的深刻智慧。 重新认识“简单”的艺术 “简单”并非等于“简陋”或“粗糙”。恰恰相反,真正的简单是一种经过提炼、洗练后的优雅。它是一种去芜存菁的智慧,一种对事物本质的洞察。在这个信息爆炸的时代,我们每天接收的信息量远超乎想象,大脑常常处于一种超负荷运转的状态。这种持续的刺激让我们变得浮躁,难以集中注意力,更难以进行深度思考。 本书将引导我们认识到,主动简化生活中的一些方面,能够为我们释放出宝贵的心理空间。这并非意味着要放弃现代科技带来的便利,而是要学会更有意识地选择和使用它们。例如,我们可以反思自己对社交媒体的依赖,是否正在无形中侵蚀我们的时间和精力?我们是否能找到一种更健康、更平衡的数字生活方式?又或者,在物质生活层面,我们是否被过多的物品所累,而忽略了那些真正能带来快乐和价值的事物?通过审视这些方面,我们可以开始剥离那些不必要的负担,让生活变得更加轻盈。 发掘“基本”的深刻内涵 “基本”是事物存在的根基,是我们认识世界、理解自身的起点。在快速变化的时代,我们容易被表面的潮流和趋势所吸引,从而忽略了那些穿越时空、历久弥新的基本原则。这些基本原则,无论是关于人际关系、个人成长,还是关于效率和决策,都蕴含着深刻的智慧。 本书将深入探讨一些“基本”的观念,并尝试用现代的视角去解读它们。例如,关于“专注”的力量,在过去,这可能意味着在书斋中苦读;而在今天,它可能需要我们学会抵制诱惑,在嘈杂的环境中保持内心的宁静。关于“学习”的本质,它不再仅仅是信息的堆砌,而是关于理解、应用和创造。我们将探讨如何培养一种终身学习的习惯,如何从失败中汲取教训,如何在每一次经历中都能有所成长。 此外,本书还会触及一些关于“人际关系”的基本准则。在快节奏的现代生活中,我们可能倾向于 superficial 的社交,而忽略了建立深厚、有意义的连接。我们将回顾那些关于真诚、同理心、沟通和尊重的基本原则,并思考如何在日益疏离的社会中,重新点燃人与人之间温暖而坚实的联系。 重塑“秩序”与“清晰” 复杂性往往源于缺乏秩序,而清晰则源于对基本原则的掌握。当我们的生活充斥着混乱和无序时,我们很难找到方向,也难以做出明智的决策。本书将强调建立个人秩序的重要性,这种秩序并非僵化的规则,而是帮助我们更好地管理时间和精力,从而更有效地达成目标。 我们将探讨如何从小的习惯开始,逐步构建起个人的生活秩序。这可能包括制定合理的日程安排,学会拒绝不必要的请求,或者整理自己的工作空间,减少干扰。这些看似微小的改变,却能带来显著的积极影响。当我们的外部环境变得更有条理时,我们的内心也会随之变得更加平静和清晰。 “清晰”还意味着对自身目标和价值观的明确认识。在纷繁的世界中,我们很容易受到外界的影响,模糊了自己真正的追求。本书将鼓励读者进行内省,去探索自己内心深处的渴望,并思考如何将这些渴望转化为清晰的目标。当我们拥有明确的目标时,我们就能更有方向地前进,不被眼前的困难所阻碍,也更能抵制那些虚幻的诱惑。 从“回归”到“前行”:寻找属于自己的平衡点 “回归基本”并非意味着要抛弃一切,回到过去。它是一种更具智慧的选择,是在深刻理解了事物的本质之后,有意识地调整自己的生活方式,从而更好地适应和拥抱未来。这是一种主动的、创造性的过程,而非被动的逃避。 通过本书的探索,我们并非要成为一个与世隔绝的隐士,而是要成为一个更有力量、更具韧性、更能享受生活的人。我们将学会如何从纷繁的世界中汲取养分,而非被其消耗;如何运用现代工具,而非被其奴役;如何在快节奏的生活中,找到属于自己的宁静角落。 这本书是对那些在复杂生活中感到疲惫、迷茫的读者的献礼。它提供了一种视角,一种思考方式,一种行动的指引。它相信,在喧嚣的世界里,总有一条通往内心平静和清晰的道路,而这条道路,往往就隐藏在那些最基本、最纯粹的事物之中。让我们一同踏上这段旅程,重新发现简单的力量,重拾基本的美德,在纷繁世界中,找回属于自己的宁静与清晰,并以更坚实的步伐,迈向属于自己的未来。 关于本书的几个重要提醒: 这是一次探索,而非一次说教。 书中提供的是思考的框架和可能的路径,最终的实践和感悟,取决于每一位读者的独特体验。 “简单”和“基本”是相对的概念。 每个人对它们的理解和实践方式都会有所不同。本书旨在提供一个普适性的指引,鼓励读者根据自身情况进行调整。 改变是循序渐进的。 不要期望一蹴而就。从小的改变开始,坚持下去,你将惊喜地发现,生活正悄然发生着积极的转变。 本书不提供快速解决方案。 它鼓励的是一种更深刻的自我认知和生活方式的重塑,这需要时间和耐心。 希望这本书能成为您在纷繁世界中,一次难得的、有益的休憩,并为您点亮一条回归内心平静与清晰的道路。
我是在一个朋友的强烈推荐下开始阅读这本书的,当时我正处于一个事业的低谷期,感觉自己做什么都提不起劲,对未来也感到迷茫。我抱持着“死马当活马医”的心态翻开了它,没想到却意外地给我带来了巨大的启发。这本书并没有给我什么“心灵鸡汤”式的安慰,也没有什么“成功学”式的激励,而是用一种非常理性和客观的视角,引导我去审视自己所处的困境,并从中找到突破的可能。书中关于“耐心”的阐述,让我意识到了自己过去有多少次因为缺乏耐心而功亏一篑,也让我明白了,真正的成就,往往是需要时间来沉淀的。它不是一本能让你一夜暴富的书,也不是一本能让你立刻解决所有问题的书,而是一本能让你重新认识自己,认识世界,并找到前行方向的书。读完它,我感觉自己内心的浮躁消退了不少,取而代之的是一种更加沉静和坚定的力量,让我愿意重新出发,去探索那些更具价值和意义的道路。