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西武 著

图书标签:

• 营销
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• 客户获取
• 商业模式
• 增长策略
• 品牌建设
• 人脉拓展
• 市场营销
• 创业
• 经营管理

出版社： 新世界出版社

ISBN：9787510418211

版次：1

商品编码：10665280

包装：平装

开本：16开

出版时间：2011-06-01

用纸：胶版纸

页数：250

正文语种：中文

编辑推荐

人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友，如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。
李嘉诚的很多生意都是找上门来的，很多合作者都说，李嘉诚说过的话，比签合同还有信用，跟李嘉诚合作不会有任何麻烦，但如果跟其他公司合作，从签合同的那一刻起，麻烦就开始了、他的诚信让财源滚滚而来。
著名成功学家戴尔，卡耐基在《关爱人》一书中准确地道出了华人首高李嘉诚的成功秘诀：一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。
做生意，他一直顺风顺水：做投资，他永远都是贏家。商界泰斗面授成功要诀，托起年轻人的财富梦想。
李嘉诚给年轻人的52堂商业课。

内容简介

人们都渴望成功与财富，如何获得财富是人们一直想知道的秘密。李嘉诚是商界泰斗，是创造财富之神，他的成功经验和创造财富的智慧与方式广为商界人士追捧。《如何让生意来找你》通过李嘉诚的所想、所说、所做，将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家，给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。

作者简介

西武，青年学者，资深传媒人，心理、财经畅销书著作者。著有畅销书《木桶定律》、《马太效应》、《做事做到位》、《哈佛情商课》等。

目录

李嘉诚给年轻人的成功要诀
Areyouready／003
让你的敌人都相信你／005
不适应环境，就打不开局面／009
世情才是大学问／012
建立自我，追求无我／016
如何才能让生意来找你?／021

打工的日子：永远不要停止学习的脚步
知无涯，学无境／025
14岁少年的艰辛——找一份工作真是太难了!／028
第一份工作——跑堂的小伙计／032
钟表公司的学徒——人往高处走／035
远见卓识的推销员／038
19岁的总经理／042

转折点：建立属于自己的天地
最有意义的跨越——从打工到创业／047
空前的危机／051
做生意的三种方式／054
突破发展瓶颈／060
以诚感人，建立信任／063
冒险贏得机遇／066
人缘是很微妙的东西／070

地产商：吹响向“土地”赚钱的号角
激流勇退，抽身转型／075
向左走，向右走／078
挤提事件／080
敏锐抓商机，迅速做决断／083
超越置地——噓声四起／086

上市：巧用“空手套白狼”
1972，最具历史意义的一年／091
人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定／094
出奇制胜，击败置址／097
兴建新华人行／102
广告是看不见的金子／104

拍卖场、竞标场：理性抉择胜过孤注一掷
拍卖场上以智胜勇／111
大型屋村——成功的冒险者／115
9号码头／120
兵败美丽华／124
二李相争／129

收购战争：扩张中不忘谨慎
收购九龙仓——以让为赢／135
入主和黄——以蛇吞象／140
再控港灯／143
……
股市强人：当所有人都冲进去的时候赶紧出来
多元化投资：沉浮中要有永远盈利的支柱产品
风险控制：凡事必有备，居安要思危
管理艺术：做领袖还是做老板？
知识改变命运
后记
参考书目

精彩书摘

李先生讲的是“建立自我，追求无我”。
“追求无我”是让一个人不给别人压力，不因为你的出现让别人不舒服，并且要在任何时候，能够化为无形，化为一种德，化为一种道，化为一种精神和感知和情感的力量。
我还发现，每一张桌子上都给李先生留了一副碗筷，他每个桌子平均坐15分钟，所有的人跟他接触说话的概率是一样的。结束时，他跟我们握完手后，突然发现离二三十米远的桌子旁还站着服务生，他又跑过去跟服务生握手。然后送我们到电梯，一直等所有人都走了，他才离开。
这就是李嘉诚，一个让人对他的存在感觉不到压力，对他的行为感觉不到自卑，对他的言论感觉不到渺小，对他的财富感觉不到恶心的一个成功人士。
李嘉诚从小就爱听故事，因为从别人的生活中可以有所领悟。李嘉诚通过比较中国古代范蠡和美国富兰克林两位标杆人物的故事，对“自我”和“无我”有了更深刻、更透彻的认识。
李嘉诚最能体会范蠡的孤独。一句“飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹”成了他传世的主轴，说尽了他对当时社会的悲观与冷漠。范蠡，春秋时代著名政治家。他不仅工于谋略，辅佐越王勾践成功复国；还富有博学及系统化的经济思想，弃政从商后凭借自己的经济智慧赢得了巨大的财富。
“吴王亡身余杭山，越王摆宴姑苏台。”在越国举国欢庆复国之时，范蠡又看透时局，离越赴齐，变名更姓为夷子皮，带领儿子和门徒在海边结庐而居。由于戮力垦荒耕作，又兼营副业并经商，没有几年，就积累了数千万家产。在齐国获得成功之后，他敏锐地察觉到嫉妒之火已经临近，于是散其家财，分给亲友乡邻，再一次出逃到陶国，自称陶朱公。
靠着贱买贵卖的惊世之才，在陶国他又积聚资财巨万，成了富翁。

前言/序言

《鱼跃龙门：让客户主动敲门的引流艺术》 前言 在瞬息万变的商业洪流中，无数企业如同舟船，或随波逐流，或艰难逆行，鲜有能真正做到“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”。究其根本，并非所有从业者都缺乏热情与能力，而是许多人仍在沿用传统的、被动式的营销思维，将有限的精力耗费在“追逐”客户的奔波之中。然而，真正的商业智慧，早已从“我要找到你”转变为“我为何要让你主动找到我”。 本书《鱼跃龙门：让客户主动敲门的引流艺术》正是诞生于这样的时代背景之下。它并非一本教导你如何“求”客户的指南，更不是一本充斥着空洞理论的晦涩读物。相反，它是一套经过无数实践验证的、系统化的思维框架与落地策略，旨在帮助你重塑商业逻辑，从“追逐者”蜕变为“吸引者”，让潜在客户如同逐光的飞蛾，主动而热切地向你靠拢。 我们深知，在信息爆炸的当下，消费者的注意力变得愈发稀缺且宝贵。单靠传统的广告轰炸、地推拉客，不仅效率低下，更可能在消费者心中留下“骚扰”的负面印象。因此，我们必须回归商业的本质，深入理解人性，洞察市场规律，构建一个能够持续释放价值、吸引关注、建立信任的生态系统。这套艺术，就如同一个精巧的磁场，以你为中心，源源不断地吸附那些与你的价值高度契合的客户。 本书并非凭空捏造，而是集结了数十年来，营销界、销售界、品牌界无数前辈智者的经验凝练，并结合当下互联网时代的新兴工具与传播方式，提炼出的精华。我们拒绝“讲故事”式的空泛论调，而是专注于提供一套可执行、可复制、可迭代的“道”与“术”。你将在这里找到的，不是一夜暴富的幻想，而是一套能够让你在激烈的市场竞争中，找到属于自己独特生存之道，并实现基业长青的系统性方法。 如果你厌倦了四处奔波却收效甚微的疲惫，如果你渴望企业能够拥有强大的“内引力”，吸引优质客户纷至沓来，那么，《鱼跃龙门：让客户主动敲门的引流艺术》将是你踏上全新商业征程的最佳伙伴。它将带领你深入探索，如何构建一个让客户“主动选择你”的强大体系。 第一章：从“追逐”到“吸引”——重塑你的商业认知 在信息爆炸的时代，我们所面临的挑战不再是“如何接触到客户”，而是“如何在海量信息中脱颖而出，成为客户的首选”。传统的销售模式，往往将销售人员置于“追逐者”的地位，他们需要花费大量的时间和精力去寻找、接触、说服潜在客户。这种模式不仅效率低下，更是在消耗销售人员的积极性，也容易给客户留下“被推销”的负面感受。 “吸引力法则”并非只存在于个人生活，它在商业领域同样适用，甚至更为重要。我们主张的“引流艺术”，并非传统意义上的“获客”，而是构建一种强大的“引力场”，让客户心甘情愿地、主动地被你吸引。这需要我们对商业的认知进行一次深刻的升级，从“我要卖给你”转变为“你为何要买我”。 首先，我们需要理解“吸引”的本质。它不是强迫，不是诱惑，而是一种价值的共鸣，一种需求的匹配，一种信任的建立。客户之所以会被吸引，是因为他们能在你身上看到能够解决他们痛点、满足他们需求、甚至超越他们期待的价值。这种价值，可能体现在产品本身，可能体现在服务体验，也可能体现在品牌理念。 要实现从“追逐”到“吸引”的转变，第一步是进行一次彻底的自我认知升级。你需要回答几个核心问题： 1. 你的核心价值是什么？ 你的产品或服务到底解决了客户的什么问题？你提供的独特价值在哪里？ 2. 你的理想客户是谁？ 他们有什么样的需求、痛点、喜好、消费习惯？你在哪里能找到他们？ 3. 你希望在客户心中建立什么样的品牌形象？ 你想成为什么样的“存在”？ 许多企业之所以难以吸引客户，是因为他们对自身的价值和目标客户的理解不够清晰，导致信息传递模糊不清，无法触动客户的心弦。就好比一个人，如果自己都不知道要去哪里，又如何能吸引别人跟随？ 接下来，我们要将这种清晰的认知转化为实际的行动。这意味着，我们需要从“推出去”转向“拉进来”。“推出去”是传统的广告、地推、冷呼等方式，是将信息强行灌输给消费者；而“拉进来”则是通过内容营销、社群运营、口碑传播、价值创造等方式，让客户主动来寻找你。 这种转变，需要我们摒弃“急功近利”的心态，将目光放长远。吸引力并非一蹴而就，它是一个持续经营、不断优化的过程。但一旦建立起来，它将为你带来稳定且高质量的客户流量，让你在激烈的市场竞争中，拥有更高的议价权和更强的生命力。 想象一下，当你的企业成为行业内的“意见领袖”，成为客户解决问题的首选平台，甚至成为一种“生活方式”的代表时，客户还会是那个被你追逐的对象吗？他们会是那个主动敲响你大门，渴求与你连接的“粉丝”。 第二章：精准定位——锁定你的“天选之人” “引流艺术”的首要前提，是知道“引”向何处。如果你的目标客户群体模糊不清，那么你所做的任何引流尝试，都将如同大海捞针，事倍功半。精准定位，就是为你找到那群最有可能成为你忠实客户的“天选之人”。 2.1 破除“普适性”的迷思，拥抱“圈层化”的智慧 在商业世界里，不存在“人人都是你的客户”的奇迹。过度的普适性，反而会稀释你的品牌价值，让你在竞争中失去个性，无法打动任何一个具体的群体。成功的企业，往往懂得“聚焦”的力量。他们不是试图满足所有人，而是极度专注于满足某一类特定人群的需求。 想想那些成功的品牌，它们是如何做的？是卖所有人都需要的“水”？还是卖特定人群需要的“香水”？答案不言而喻。你的产品或服务，无论多么“基础”，其用户画像也一定是有差异的。理解这些差异，并抓住其中最核心、最有价值的部分，是精准定位的第一步。 2.2 构建你的“理想客户画像”（Buyer Persona） 仅仅知道“我的客户是年轻人”，是远远不够的。我们需要为你的理想客户，描绘出一幅生动立体的画像。这幅画像，应该包含以下要素： 基本人口统计学特征： 年龄、性别、职业、收入水平、教育程度、地理位置等。这些是基础数据，能帮助你初步界定目标群体。 心理特征与生活方式： 他们的兴趣爱好是什么？价值观是什么？生活节奏是怎样的？他们关心什么话题？他们的社交圈是怎样的？ 痛点与需求： 他们在生活中、工作中遇到了哪些亟待解决的问题？他们渴望获得什么样的解决方案？他们对现有解决方案有哪些不满？ 购买动机与决策过程： 他们购买决策时，最看重什么？是价格、品质、品牌、便利性，还是情感连接？他们通常通过哪些渠道获取信息？他们信任谁的意见？ 对你的产品的认知与期望： 他们对你提供的产品或服务，是否有初步的了解？他们对它有什么样的期望？ 你可以通过市场调研、用户访谈、数据分析、竞争对手分析等多种方式，来收集和完善你的理想客户画像。这个过程，应该是一个动态的、持续迭代的过程，随着市场的变化和你的业务发展，不断地更新和优化。 2.3 场景化思考：你的客户在哪里，你就去哪里 一旦你清晰地描绘出你的理想客户画像，下一步就是思考：他们到底在哪里？ 他们的“线上”生活和“线下”生活是怎样的？ 线上场景： 社交媒体平台： 他们活跃在哪些社交媒体（微信、微博、抖音、小红书、B站、知乎等）？他们在这些平台上关注哪些账号？参与哪些话题？ 信息获取渠道： 他们经常浏览哪些网站、博客、论坛？他们订阅哪些新闻源？他们使用哪些APP？ 社群与圈子： 他们是否加入了与自己兴趣相关的线上社群？例如，母婴社群、游戏公会、读书会、行业交流群等。 搜索行为： 他们在搜索引擎上会搜索哪些关键词？ 线下场景： 消费场所： 他们经常光顾哪些商店、商场、餐厅、咖啡馆？ 活动与展会： 他们会参加哪些行业展会、线下活动、兴趣小组聚会？ 生活空间： 他们居住在什么样的社区？通勤路线是怎样的？ 识别这些场景，意味着你找到了与潜在客户“相遇”的最佳地点。然后，你才能有针对性地制定你的引流策略，将你的价值信息，以最合适的方式，呈现在他们眼前。 2.4 细分再细分：发现隐藏的“蓝海” 在定位目标客户时，不要害怕“细分”。越是细分的市场，竞争往往越小，越容易建立起你的专业度和用户粘性。例如，如果你卖的是咖啡，不要只定位“所有喝咖啡的人”，而是可以定位“注重健康、喜欢手冲咖啡的年轻白领”，或者“追求高效、需要提神醒脑的加班族”。 细分意味着更深入地理解每一个细分群体的独特需求，从而提供更精准、更有针对性的解决方案。这种“小而美”的策略，反而能让你更容易建立起口碑和忠诚度，从而产生滚雪球效应。 精准定位，不是一个一次性的工作，而是持续的市场洞察和自我审视。只有真正了解你的“天选之人”，你才能搭建起一座吸引他们的“磁场”。 第三章：价值为王——用内容撬动信任之门 在“吸引力法则”中，价值是核心驱动力。而“内容”，则是承载和传递价值最有效的载体。当客户主动被你的信息吸引，他们的下一步，就是探寻你所提供的价值。如果你的内容能够持续不断地输出有价值的信息，那么，你就能一步步地撬动客户心中的信任之门。 3.1 内容的“引力”：从信息传递到价值共鸣 我们谈论的内容，并非简单的产品介绍或广告宣传。而是那些能够触动客户心灵、解决客户痛点、启发客户思维、甚至带来情感慰藉的有价值的信息。这些内容，应该围绕你的核心价值和目标客户的需求而构建。 教育性内容： 帮助客户学习新知识、掌握新技能，解决他们面临的实际问题。例如，如果你是家装公司，可以发布“如何挑选环保涂料”、“小户型收纳技巧”等。 启发性内容： 引导客户思考，拓宽他们的视野，激发他们的灵感。例如，如果你是咨询公司，可以分享“未来行业趋势分析”、“创新思维的七个维度”等。 娱乐性内容： 轻松有趣，能够带来愉悦感，缓解客户的压力。例如，如果你是品牌方，可以制作有趣的短视频、参与热门话题挑战等。 情感性内容： 能够引发共鸣，建立情感连接。例如，分享品牌背后的故事、用户成功案例、展现企业的社会责任等。 3.2 构建你的“内容生态系统” 成功的引流，并非依赖单一的内容形式或平台。你需要构建一个相互关联、相互支持的“内容生态系统”，让信息能够多维度、多触点地触达你的目标客户。 内容形式的多样化： 文章/博客： 深度分析、干货教程、行业洞察。 短视频/直播： 轻松有趣、生动直观、互动性强。 播客/音频： 碎片化时间收听，深度访谈、故事分享。 图文/信息图： 视觉化呈现，易于理解和传播。 在线课程/讲座： 系统性学习，深度赋能。 平台选择的战略性： 自有平台： 官网、官方微信公众号、APP等，是建立品牌形象和用户粘性的核心阵地。 流量平台： 抖音、小红书、B站、知乎、微博、头条等，是获取新用户、扩大品牌影响力的重要渠道。 社群平台： 微信群、QQ群、知识星球等，是沉淀用户、建立深度连接的场所。 3.3 内容创作的“五项基本原则” 1. 原创性： 避免简单复制粘贴，要有自己的观点和价值。 2. 价值导向： 始终从客户的需求出发，思考“我能为他们带来什么”。 3. 持续性： 形成稳定的更新频率，让客户形成期待。 4. 互动性： 鼓励评论、点赞、分享，与客户建立真实的互动。 5. 可传播性： 内容易于理解、易于分享，能够引发二次传播。 3.4 从“内容”到“流量”的转化 内容创作并非最终目的，它是一个“引流”的工具。当你的内容开始吸引关注时，你需要有意识地将这些流量引导至你的核心转化渠道。 设置明确的“行动号召”（Call to Action, CTA）： 例如，“点击链接了解更多”、“私信咨询”、“关注我们获取最新资讯”等。 引导至落地页： 将流量引导至专门的着陆页面，进行更深入的信息展示和转化。 利用私域流量： 将客户引导至微信社群，进行精细化运营和关系维护。 3.5 建立信任的“长效机制” 信任的建立，是一个循序渐进的过程。通过持续输出高质量的内容，你不仅能够吸引客户，更能让他们逐渐了解你、认同你、最终信任你。当客户信任你的专业能力、诚信品格和价值输出时，他们自然会将你视为首选，从而主动地向你靠拢。 第四章：社群裂变——构筑你的忠诚拥趸 当你的内容开始吸引到第一批潜在客户后，下一步就是如何将他们转化为忠实的拥趸，并让他们成为你最好的口碑传播者。社群，正是构建这种深度连接、实现裂变式增长的强大引擎。 4.1 社群的价值：从“一对多”到“多对多”的价值共创 传统的营销模式，更多的是“一对多”的信息传递，企业单向地向客户输出信息。而社群，则提供了一个“多对多”的互动平台，让客户之间、客户与企业之间，能够进行更深入、更平等的交流。 社群的价值体现在： 建立情感连接： 让客户找到归属感，感受到被理解和被重视。 形成信任基础： 在互动和交流中，客户之间可以相互背书，企业与客户的信任度得到提升。 激发UGC（用户生成内容）： 活跃的社群成员会自发地分享经验、产品使用心得、甚至为品牌创作内容。 高效的口碑传播： 信任的社群成员，是最佳的口碑传播者，他们的推荐具有极强的说服力。 市场洞察的源泉： 社群是了解客户真实需求、痛点和反馈的宝贵渠道，为产品迭代和营销优化提供依据。 4.2 社群的构建：从“入口”到“留存”的闭环 构建一个成功的社群，需要关注从“入口”到“留存”的整个闭环。 社群的“入口”——如何吸引第一批成员： 价值引导： 提供专属的福利、免费的咨询、稀缺的信息等，作为加入社群的诱饵。 内容引流： 在你的高价值内容（如文章、直播、短视频）中，设置清晰的社群邀请入口。 活动驱动： 组织线上或线下活动，将参与者引导至社群。 口碑邀请： 鼓励现有社群成员邀请他们的朋友加入。 社群的“运营”——如何保持活跃度： 清晰的社群定位与规则： 明确社群的主题、目标和行为准则，维护良好的交流环境。 有价值的互动内容： 定期发布主题讨论、问答环节、干货分享、案例分析等。 成员的价值赋能： 鼓励成员分享经验、互相帮助，让每个人都能在社群中获得成长。 管理者的高度参与： 管理员需要积极引导话题、解答疑问、调动气氛，成为社群的“灵魂人物”。 建立激励机制： 对活跃成员、贡献者给予奖励和认可，鼓励持续参与。 社群的“留存”——如何防止流失： 持续的价值输出： 确保社群始终能为成员提供超出他们预期的价值。 专属感与归属感： 让成员感受到自己是社群中独特的一部分，与其他社群有所区别。 解决成员的问题： 及时有效地解决成员在社群中遇到的问题，让他们感受到被重视。 定期维护与优化： 关注社群的活跃度，及时调整运营策略，解决潜在的问题。 4.3 社群的“裂变”——让现有成员成为传播者 社群裂变的本质，是利用现有成员的信任和影响力，去触达和转化他们的社交圈。 传播机制的设计： 邀请机制： 设计简单易行的邀请流程，让成员能够轻松地邀请朋友加入。 奖励机制： 为成功邀请新成员加入的现有成员，提供物质或精神奖励（如优惠券、积分、专属权益等）。 病毒式传播内容： 创造一些易于分享、具有趣味性或价值性的内容，鼓励成员在朋友圈、微信群等渠道传播。 裂变场景的创造： 新人专享福利： 新加入社群的成员，可以获得专属的福利，吸引老成员分享邀请链接。 限时活动： 围绕特定节日或事件，发起社群裂变活动，制造稀缺感和紧迫感。 用户生成内容的传播： 鼓励社群成员分享使用心得、参与挑战等，并设置分享奖励。 4.4 从“社群”到“商业”的转化 成功的社群不仅能带来流量，更能转化为实实在在的商业价值。 产品试用与反馈： 将新产品或服务优先提供给社群成员试用，并收集反馈。 私域流量的精细化运营： 了解社群成员的深层需求，进行一对一的沟通和个性化推荐。 老客户的价值挖掘： 通过社群，可以更有效地进行老客户的二次销售和向上销售。 品牌忠诚度的提升： 强大的社群连接，能够极大地提升客户的品牌忠诚度。 社群，是将冷冰冰的“流量”转化为有温度的“人”的关键环节。一个活跃、有价值的社群，能够为你持续不断地输送高质量的潜在客户，并让他们成为你最忠诚的拥趸。 第五章：口碑引擎——让客户为你代言 当你的产品或服务能够真正满足客户的需求，当你的企业能够提供超出预期的体验，那么，客户就会成为你最强大的“代言人”。口碑，是“引流艺术”中最具力量的传播方式，它超越了任何广告，拥有最真实的感染力。 5.1 口碑的本质：信任与影响力 口碑传播，并非简单的“客户说好”，而是建立在真实体验基础上的信任传递。一个客户的正面评价，往往比企业自身宣传更能打动潜在客户。其核心在于： 真实性： 口碑来自于真实的消费体验，具有天然的可信度。 影响力： 朋友、熟人的推荐，比陌生广告更能影响决策。 低成本： 与传统广告相比，口碑传播的成本极低，但效果却可能更显著。 5.2 构建“口碑触发器” 要让客户愿意为你传播，你需要主动去设计和创造能够触发他们分享的“开关”。 卓越的产品与服务： 这是口碑的基础。没有过硬的产品和优质的服务，一切口碑营销都是空中楼阁。 超预期的体验： 细节致胜： 在每一个触点，都尽力做到超出客户的预期，例如，贴心的包装、意想不到的小礼物、及时周到的售后服务等。 惊喜制造： 偶尔制造一些小小的惊喜，例如，在客户生日时送上祝福、在客户不知情的情况下进行一次升级等。 用户参与感： 共同创造： 让客户参与到产品设计、功能建议、甚至品牌故事的创作中来。 共鸣情感： 挖掘品牌故事，传递有价值的价值观，与客户建立情感共鸣。 便捷的分享渠道： 优化评价系统： 让客户能够方便快捷地进行评价、分享。 社交分享按钮： 在产品页面、订单确认页等关键位置，设置一键分享到社交媒体的按钮。 鼓励用户生成内容（UGC）： 举办摄影比赛、主题征文、使用技巧分享等活动，鼓励客户主动产出内容。 5.3 管理与放大口碑 口碑并非只存在于正面，负面口碑同样值得关注。有效的口碑管理，是提升品牌形象的关键。 积极响应与处理负面口碑： 及时倾听： 密切关注社交媒体、评价平台上的客户反馈，及时发现负面声音。 真诚沟通： 认真对待每一个负面评价，表达歉意，并积极寻求解决方案。 化危机为转机： 有时，妥善处理负面口碑，反而能赢得客户的尊重和好感，将危机转化为机会。 激励与放大正面口碑： 精选优秀用户评价： 在官网、社交媒体、宣传材料中，展示客户的真实好评。 “用户故事”栏目： 定期采访和分享忠实客户的使用故事和成功案例。 口碑奖励计划： 设立推荐奖励，鼓励老客户推荐新客户，并为成功推荐者提供奖励。 KOL/KOC合作： 与行业内的意见领袖（KOL）或关键消费者（KOC）合作，通过他们的影响力来放大品牌口碑。 5.4 将口碑转化为“持续的引流” 口碑的最终目的，是将客户的正面评价转化为持续的、高质量的流量。 利用口碑数据进行优化： 分析客户评价中的共性问题和优势，指导产品迭代和营销改进。 将口碑转化为内容： 将客户的精彩评价、使用心得，转化为文章、视频等内容，进一步传播。 建立信任的“护城河”： 强大的口碑，能够形成品牌独特的竞争优势，让竞争对手难以模仿。 让客户为你代言，是“引流艺术”的最高境界。当你的品牌成为客户口中的“常客”，成为大家乐于分享的“惊喜”，你所获得的，将是源源不断、转化率极高的“主动流量”。 结语 《鱼跃龙门：让客户主动敲门的引流艺术》并非一本终结性的指南，而是一场持续的实践与探索。商业的世界永远在变化，客户的需求也在不断演进，但“价值”、“信任”、“共鸣”这些核心的商业逻辑，却始终不变。 本书为你提供的，是一套系统性的思维框架和一套可执行的落地策略。它鼓励你从“追逐者”的困境中跳脱出来，转变为一个拥有强大“引力场”的价值创造者。通过精准定位你的“天选之人”，用有价值的内容撬动信任之门，用社群构建忠诚的拥趸，用口碑驱动持续的增长，你将逐渐实现，让客户主动来找你的商业目标。 请记住，引流不是一场短跑，而是一场马拉松。它需要耐心、坚持和不断的迭代优化。但一旦你掌握了这套“引流艺术”，你的企业将不再需要苦苦追逐，而是能够静待花开，吸引源源不断的商业机遇，真正实现“鱼跃龙门”的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面简洁大气，书名《如何让生意来找你》更是点睛之笔。我一直在思考，如何才能让我的事业更上一层楼，不再仅仅是“找”生意，而是让生意“找”我。所以，这本书对我来说，简直就像雪中送炭。我预感书中会包含许多关于“价值创造”和“长期赋能”的深刻见解。我非常期待能够学习到一些关于如何构建“自身吸引力”的实用技巧，比如如何通过专业的知识和服务来赢得客户的信任，如何利用互联网平台来扩大个人或企业的品牌影响力，以及如何建立一个能够持续吸引优质资源的“生态圈”。我特别看好书中关于“让客户成为你的推广者”的论述，因为我觉得，真正的成功，是能够让客户发自内心地为你传播和推荐。这本书的价值，我相信不仅仅是停留在“获客”层面，它更在于帮助我建立一种“生意磁场”，让美好的商业机会，能够像潮水一样，主动地涌向我。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，简直是直击痛点！我一直以来都在思考，为什么有些企业总能吸引到源源不断的客户，而我却要苦苦追寻？《如何让生意来找你》这个题目，就像一个秘密武器的预告，让我充满了好奇。我猜这本书的内核，一定围绕着“价值共鸣”和“影响力放大”展开。我非常期待书中能够揭示一些不为人知的“磁石效应”，比如如何通过打造独特的品牌故事来触动人心，如何利用内容创作的“势能”来吸引精准流量，以及如何构建一个能够不断自我循环和裂变的客户生态。我尤其关注那些关于“口碑营销”和“推荐机制”的章节，因为我觉得，最强大的生意，永远来自于客户的真实推荐。这本书不是一本简单的“操作手册”，它更像是一本关于“吸引力经济学”的启蒙读物，能够帮助我从根本上理解生意的本质，从而掌握让生意主动找上门的“游戏规则”。我坚信，这本书将成为我未来商业实践中不可或缺的指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者，我之前在一些行业峰会上听过他的一些分享，留下了非常深刻的印象。他讲东西总是条条是道，而且充满了实际的案例。所以当我知道他出了这本书，并且名字这么直观——《如何让生意来找你》，我毫不犹豫地就下单了。我目前正在经历事业的瓶颈期，感觉自己一直在原地打转，很多时候都在被动地等待机会，而不是主动去创造机会。这本书的名字就像一道光，照亮了我前行的方向。我非常期待书中能够给我一些关于“主动出击”的思路，比如如何通过创新产品或服务来创造市场需求，如何识别并抓住行业风口，以及如何构建一个能够持续产生流量和订单的生态系统。我尤其看好“建立信任”和“长期关系维护”这两个话题，因为我知道，真正持久的生意，都是建立在深厚的信任基础上的。这本书的价值，我个人认为，远不止于“获客”本身，它更像是一本关于如何构建“生意吸引力”的宝典，能够帮助我从根本上提升自己和企业的核心竞争力，让那些优质的客户和项目，不再需要我费尽心思去寻找，而是主动地出现在我的视野里。

评分☆☆☆☆☆

我朋友最近向我推荐了这本书，说非常好，让我一定要买来看看。虽然我还没打开，但光听她描述的这本书的特点，我就已经迫不及待了。她提到书里有很多关于“思维模式”的转变，比如如何从“销售导向”转变为“价值导向”，如何从“短期利益”看向“长期价值”。这正是我目前最需要的。我一直觉得，很多时候生意不好，问题不在于外部环境，而在于我们自身的思维方式和行为模式。这本书的题目《如何让生意来找你》，就非常有启发性，它暗示了一种更智慧、更被动的获客方式，这与我一直以来“主动出击”的理念有些不同，但也让我觉得非常有挑战性。我非常希望这本书能提供一些具体的策略，例如，如何通过深度理解客户需求来设计更具吸引力的产品或服务，如何利用平台的力量放大自身优势，以及如何通过建立社群来培养忠实的客户群体。我预感这本书将是一次关于商业思维的“洗礼”，能够帮助我打破固有的局限，以全新的视角和方法，去吸引那些真正适合我的生意。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就充满了力量感，主色调是那种沉稳又不失活力的蓝色，上面一个金色的“找到”字样，仿佛在召唤着商机。我当时在书店里就被它吸引住了，虽然我还没来得及细读，但光看目录，就感觉作者对生意运作的各个环节都有深刻的洞察。比如“吸引力法则在商业中的应用”、“打造个人品牌IP”、“口碑传播的艺术”等等，这些都是我一直以来很想深入了解的领域。我猜这本书应该会提供很多实操性的方法，比如如何通过内容营销吸引目标客户，如何利用社交媒体建立个人影响力，以及如何通过优质的服务让客户主动成为你的“推销员”。我特别期待里面关于“价值输出”的部分，因为我觉得很多时候生意之所以不来，是因为我们没有给潜在客户提供足够清晰的价值。这本书的名字本身就很有指向性，它不是教你去“追逐”生意，而是让生意“主动找上门”。这是一种非常高级的营销思维，我相信读完后，我能从根本上改变对“获客”的认知，从而更有效地实现商业增长。

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你的指路明灯，他誉满商界的诚信品质也会带给你震撼和启迪，成为你行

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掌舵者必能迎风浪，李嘉诚总是在人生的转折处洞悉前后。风云突起

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掌舵者必能迎风浪，李嘉诚总是在人生的转折处洞悉前后。风云突起

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后记

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却能深得人心，他如此精通世情，岂能不让自己的生意顺风顺水。

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资料的作者们表示感谢。

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解的时候，他理解他在做什么；当别人明白了，他富有了；当别人理解了

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到好处，生意永远如春风催万物一样带给商界巨大的生命力，这一切都令

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本书得以这么快就与读者见面了。