具體描述
大野萌子 Moeko Ono
畢業於日本法政大學。
2級職業技能谘詢士。（日本官方認定的職業谘詢技能認定等級）
20年企業心理谘詢從業經曆，擅長人際關係改善方麵的谘詢。
每年在大型企業舉辦150次以上演講。
為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務，包括職場溝通、 職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。
榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作傢”（Long Hit）頭銜。
社團法人日本精神提升支持機構（心理提升專業資格的認定機構）代錶理事。
看過這141條案例，職場會說話，辦事就開掛！
拒絕/8例！ 請求/9例！ 誇奬/9例！ 提醒/7例！
道歉 / 6例！ 傾聽/ 7例！迴答 / 15例！打招呼/ 9例！
★日本亞馬遜暢銷榜1位！上市半年，狂銷26萬冊！
★霸榜日本綫下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告，日本上班族讀者熱烈推薦！
★每年舉辦150次企業講座，20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀！
★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊！
怎麼拒絕彆人，不傷和氣？
怎麼誇人誇到點子上？
怎麼避免提醒變成批評？
怎麼避免真心話被當成客套？
怎麼準確閤理地提齣建議？
或許你正為這些問題感到睏惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
彆擔心！本書的141個案例將從真實場景齣發，
對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！
馬上翻開，成為特彆會說話的人！
用戶評價
##我總結一下一句話，說話和做人一樣也要真誠一點，懂得尊重他人。我覺得這點很重要，當然書中內容有很多，有的也有必要記錄一下，值得大傢一看。
評分##所謂的會說話與不會說話，很多情況下講究一個“將心比心”，“將心比心”是溝通的橋梁，也是說話辦事的必備技能。
評分 評分讓我們來試想一下，生活中是否遇到過這樣的場景：和彆人聊天時看起來一片和睦，但彆人背地裏卻心存不滿；有時話說著說著，彆人的臉色慢慢變得難看，而我們還沒意識到自己哪句話齣瞭問題；有時我們的客套話被彆人當真瞭，或者我們的真心話被人傢當成瞭客套話……這些場景在生活...
評分 評分總結十點： 1.交流時內容要說具體準確，不模棱兩可 2.多用正麵積極的詞匯 3.用肯定語言代替否定語言 4.不要濫竽充數不懂裝懂 5.不要說一些強製性的語言 6.不要把對方和彆人作比較，也不要把自己想法強加在彆人身上 7.不要用彆人的性彆和年齡來評價彆人 8.麵對彆人的煩惱，做一個傾聽者就好 9.不要輕易用自己的想法去推測彆人 10.道歉三大原則：承認事實、直截瞭當和盡快盡早
評分##書裏有一個點真真切切啓發瞭瞭睏惑我的問題，之前真的是實在不知道該怎麼辦瞭，就很感謝看到瞭這本書吧，冥冥之中的緣分。
評分##新鮮拿到！這本書的內容落到瞭具體的職場環境中，實用性在同類書中up！如果你在職場中遇到那種嘴巴不關門腦子不在綫的同事，建議送此禮物！
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