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發表於2025-03-01

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O'Reilly Media 2016-11-25 Paperback 9781491927182

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .

評分☆☆☆☆☆

##牛

評分☆☆☆☆☆

##牛

評分☆☆☆☆☆

Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

##"sh!tty first drafts" are powerful! 不要看中文版，翻譯爛得壓匹。

評分☆☆☆☆☆

##有宏觀的闡明，也有微觀的工具與例子。目前讀過比較完整的關於服務設計的整套介紹。

評分☆☆☆☆☆

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