具體描述
羅浩，互聯網創新管理專傢，“以用戶為中心的商業創新”理論體係開創者，國內頂級體驗谘詢公司——時光創新谘詢創始人，工信部“中國用戶體驗聯盟”副秘書長，國傢教育考試中心用戶體驗職業組負責人，住建部數字城市委員會副組長。擁有18年互聯網與高科技行業資深背景，曾任執行總裁、市場總監、高級産品總監等職位，多傢世界500強企業的特聘産品創新及用戶體驗顧問，北京、上海、深圳、成都多個科技園區 / 孵化器特邀創新導師。羅輯思維、乾貨幫等多個著名社群特邀演講嘉賓，多傢著名投資機構特聘商業創新輔導專傢。
曾服務客戶（部分）：
IBM、埃森哲、普華永道、甲骨文、惠普、淘寶、聯想集團、招商銀行、國傢電網、LG中國、中國移動、加多寶、九陽電子、中國人保、太平洋保險、中興電子、中國聯通、美剋美傢、愛國者、韓國現代等。
如今“互聯網+”已然成為瞭大勢，在這樣的大趨勢下，傳統企業如何介入互聯網産業？新興創業如何迅速搭建用戶平颱？“互聯網+”從用戶視角究竟如何改變商業世界？體驗經濟如何影響行業全局？“以用戶為中心的商業創新”如何完成？都是擺在各位企業負責人或創業者麵前的難題。《用戶體驗》就是這些難題的“解”！
《用戶體驗》是國內首本係統講述商業用戶體驗思想的原創書，作者羅浩作為互聯網創新管理專傢和“以用戶為中心的商業創新”理論體係的開創者，將其從事商業創新工作十餘年的心路和經驗進行總結，從實戰角度解析“以用戶為中心”的互聯網最佳經營體係，在嚴謹的體係邏輯之下，以大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開，讓“用戶體驗”遠離玄學，成就互聯網時代之“用戶體驗競爭力法則”。幫助你從戰略到細節，從産品到品牌，從結構到組織，從渠道到係統，高效藉力互聯網趨勢，迅速形成全新體係化競爭力。
這是一本讓眾多企業傢讀罷，掩捲深思之書。
《用戶體驗：引爆商業競爭力的新法則》全書分為七章，第一章原點，是對“用戶體驗”這個概念的一個總的介紹，第二章至第七章，分彆從戰略、場景、産品、品牌、渠道和組織層麵講解“用戶體驗”的威力和具體應用。章章皆為乾貨，用大量豐富精彩、極具時效性的案例層層展開，為你展現一個真切實在可落地的“用戶體驗”——一支黏住用戶和企業的萬能膠。
用戶評價
##很通俗地介紹瞭用戶體驗要素，以前從事技術的時候，無法理解用戶體驗的重要性，轉崗到市場後，越來越覺得用戶體驗是優先需要考慮的。
評分##作為一個剛畢業進入互聯網企業的新人，不懂用戶體驗就out！買這本書打算給自己充充電，看後想中肯地說，這本書很簡單實用，廢話幾乎沒有，各種案例讓人很容易理解書籍核心……打算推薦給其他朋友。
評分##傳統企業的互聯網思維教育，對於行業從業者毫無用處
評分##不嘩眾取寵，不惺惺作態，作者用樸實誠懇的態度講述瞭他多年的工作經驗與研究發現，誠懇之作。 這本書講瞭什麼<br>關於用戶體驗其實分為場景，産品，品牌，渠道，的用戶體驗的搭建，而這些都是用戶體驗的戰略層麵規劃，也需要通過組織來完成。<br>也就是本書所闡述的邏輯，用戶體驗戰略，一麵四點<br>對於營造良好用戶體驗的思考比如說用什麼形容詞呢可靠容易學習美觀貼心...
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