This Is Service Design Doing 下载 mobi epub pdf 电子书 2025

##英文版有点硬 算是很棒的教科书 可以在结果那块有更多展开（例如坑） 以及最后的总结很不错 建议从后往前看…最后期待中文版！

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Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .

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##"sh!tty first drafts" are powerful! 不要看中文版，翻译烂得压匹。

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