勞倫斯•艾倫 (Lawrence L. Allen)
現任海德思哲國際谘詢公司資深顧問,曾任好時中國和雀巢中國資深國際業務主管,親身經曆瞭兩大公司進軍中國市場的奮鬥曆程,始終站在中國“巧剋力之戰”的最前綫。在中國工作20餘年,深諳中國市場,精通中國文化。
畢業於被譽為“國際管理教育第一校”的雷鳥國際工商管理學院。
引言 站在巧剋力之戰的最前綫
第1章 當巧剋力邂逅中國:一場爭奪消費者忠誠、信任與金錢的殊死較量
當五大巧剋力巨頭來到中國時,擁有無限潛能的中國市場提供瞭一個公平而嶄新的競技場。在這場爭奪中國消費者的心靈和味蕾的戰爭中,到底誰能夠把握住這個韆載難逢的稀世良機,坐享數億潛在消費者帶來的巨大紅利?
第2章 費列羅,新市場消費觀的締造者:高端市場戰略
假如爭奪中國巧剋力市場的競爭是一場短跑而不是馬拉鬆,那麼費列羅公司本應是當仁不讓的贏傢。至今,它仍在中國高端巧剋力市場尊享一席之地。
【費列羅SWOT分析】
第3章 吉百利,野心勃勃的日不落帝國:全市場戰略
吉百利公司是五巨頭中最早靠可可豆發傢的企業,它進軍中國市場的宏偉戰略相當理想主義:讓10億中國人每人購買一塊吉百利純牛奶巧剋力。
【吉百利SWOT分析】
第4章 好時,不落窠臼的洞察大師:低風險高迴報戰略
在幾乎沒有任何知識和經驗的情況下,好時遵循著創始人米爾頓在錯誤和試驗中不斷摸索的模式,通過迴歸貿易本源,進入瞭世界上最具挑戰性的市場。
【好時SWOT分析】
第5章 雀巢,跑龍套的食品巨頭:低投入戰略
雀巢是世界上最重要的食品公司之一,但在中國巧剋力戰爭中,它隻把巧剋力當成瞭廉價的零食,最終它隻是上演瞭一場餘興節目,影響甚微。
【雀巢SWOT分析】
第6章 瑪氏,巧剋力之戰的真正贏傢:“顧客至上”戰略
瑪氏憑藉全新的德芙巧剋力,率先在中國個人消費的巧剋力市場産生瞭重大影響。這場勝利贏得巧妙,也贏的理所當然。
【瑪氏SWOT分析】
第7章 中國巧剋力市場的未來,一場10公裏的競走比賽
如果滲透整個中國市場是一場10公裏的競走比賽,到目前為止,五大巧剋力公司大概隻走瞭 1公裏。在中國巧剋力未來的戰役中我們需要的依舊是:信守對市場長期承諾的意誌,堅持到底的韌性,以及持之以恒的關注……
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