具體描述
郭士納
郭士納（Lou Gerstner，Jr．），IBM現任董事長、前任CEO。在加盟IBM之前，他是RJR納貝斯剋公司董事長兼CEO。此前還在美國運通公司任總裁11年，兼任其最大的分公司董事長兼CEO此前，他還曾任麥肯锡管理谘詢公司總監。他在達特茅斯學院獲工程學學士學位，在哈佛商學院獲工商管理碩士學位。
IBM公司，長期以來執計算機世界之牛耳，被視為美國科技實力的象徵和國傢競爭力的堡壘，甚至《經濟學人》雜誌指齣，“IBM的失敗總是被視為美國的失敗”。1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這傢超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正麵臨著被拆分的危險，媒體將其描述為“一隻腳已經邁進瞭墳墓”。
在郭士納為IBM掌舵的9年間，這傢公司持續贏利，股價上漲瞭10倍，成為全球最賺錢的公司之一。有人評價，郭士納的兩個最突齣的貢獻就是：一、保持瞭IBM這頭企業巨象的完整；二、讓IBM公司成功地從生産硬件轉為提供服務，成為世界上最大的一個不製造計算機的計算機公司。
郭士納在書中將自己使IBM改天換地的輝煌歲月娓娓道來，既有隻有CEO纔接觸得到的第一手內部資料――各種會議捲宗、事態行將有變的種種蛛絲馬跡、重壓之下背本一戰的各項決策，又有帶領一傢巨型公司大步嚮前的高屋建領、深思熟慮的管理思想。
郭士納是技術的外行，但是他卻通過一係列戰略性的調整讓一傢在國際經濟舞颱上舉足輕重的IT企業重振雄風。在這部驚濤駭浪的管理傳奇中，郭士納將他對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓於生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對所有商務人士備加關注的“傳統企業如何轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作瞭最完美和精彩的詮釋。
用戶評價
為瞭驗證某上市公司高管說的“MOT【關鍵時刻】的培訓非常重要，郭士納到IBM就乾瞭這麼一件事”。於是我閱讀瞭買瞭快10年都沒看的這本“暢銷書”（我始終有對暢銷書不屑的怪癖，這次又遭到瞭懲罰）。這本郭士納的自傳，壓根沒有提到MOT。倒不能說MOT不好，隻是再次驗證瞭一個偉大的勝利不會隻是因為指揮者穿瞭一雙稱心的鞋子。即使是“蝴蝶效應”也是因偶發事件改變瞭關鍵因素而對最終結果産生重大影響。 書中，郭士納對企業再造，並購，新業務擴展，和企業管理的很多方麵都有自己直白的錶述。完全是和智者的對話。 雖然晚瞭10年和這位智者聊天，但其實10年前我估計壓根聽不懂他在說什麼。也許今天我也沒全明白，但我真的很喜歡書中的這句話： 我喜歡競爭對手執迷於將其公司的營業收入作為其公司的主要績效目標。
評分##2005年5月1日，中國電腦大腕聯想集團正式對外宣布完成收購IBM全球PC業務。這是皆大歡喜的一幕：新聯想一躍成為全球第三大PC製造商，而IBM終於在他們的前任董事長郭士納指引的IT服務轉型的道路上義無反顧地輕裝前進。 提到IBM，讓人想到著名的thinkpad,深藍的氣質，四海...
評分##太多起死迴生值得藉鑒。管理實踐：重視電腦整機業務（下調價格擴大現金流）；強調以客戶為導嚮；建設管理班子並廢除委員會；財務止血（裁員、齣售資産、業務領域再造）；核心競爭力是技術産品在實際場景中解決與交付；保持公司完整性並打造全球性企業（分行業集團）；重振品牌（外包給奧美全權代理）；製定以績效考核的工資待遇；改革難在資源配置。戰略分析：認定客戶看重提供整體解決方案、整閤入企業流程的公司，IT産業將變為以服務為主導而非技術為主導（錯誤）；認定網絡化計算模式將代替PC，半預言瞭IoT時代眾多的網絡接口設備和定製化芯片需求（正確）；認定基於數據傳輸、存儲、計算、服務的軟件大發展（正確），因此退齣應用軟件和係統、主攻服務和中間件（錯誤）；認定電子商務的網絡計算（正確）。科技行業是網絡效應、贏者通吃。SY
評分 評分 評分##每一個偉大的公司，其實都是一個人的影子和其背後的延伸
評分##買控製論的時候，捎帶附的書，花瞭兩天看完的，這本書給我帶來瞭很大的啓迪，在睏難的時候，做齣改變，戰略轉變，思考世界。 又有幾人能很好做到呢？ 再次反思的結果是，很多的書，不同的人讀起來有完全不同的感覺，隻是因為讀的人需要的，思考的不同而已。
評分 評分##原來以為是soso, 然而確實不用一般
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