基本信息
| 商品名称: | 工作投入的心理奥秘 |
| 作者: | Wilmar Schaufeli | 开本: | 16开 |
| 定价: | 35 | 页数: | 185 |
| 现价: | 见顶部 | 出版时间 | 2014-05-01 |
| ISBN号: | 9787111462088 | 印刷时间: | 2014-05-01 |
| 出版社: | 机械工业出版社 | 版次: | 1 |
| 商品类型: | 图书 | 印次: | 1 |
内容提要 第二节带着激情上班
像艾丽和老韩一样工作投入的人看起来像个超人,有*的能量,*疲倦。但事实并非如此。工作投入的人有时也会厌倦他们的工作,晚上回家时也会感到疲倦。但是,这种忙碌后的疲倦感不是对的工作感觉不好,而是一种带着满意感的疲倦。工作投人的人在工作结束后感觉很累,这是因为他们在这做了一些有意义的、令人快乐的、有价值的事情。这种感觉与疲惫是不同的。因为疲惫意味着你*须努力奋斗,否则就会被工作中的冲突淹没。另外,工作投入的人经过一夜好的睡眠或一些放松活动,工作疲劳感会自动消失。第二天,他们会重新感到精力充沛。
从这个意义上来说,工作投入可以被看作工作倦怠的一个相反面。工作倦怠的人常常感到精疲力竭,而非精力充沛,同样,他们在心理上与情感上逃避自己的工作,无法全身心地投人。实际上,他常常会讥讽自己的工作和同事,使自己与之保持距离。倦怠的人这样做的原因是出于一种自我保护,工作令他们身心枯竭,于是他们想尽*办法,不再花心思干活。可惜,这通常是行不通的。这种冷嘲热讽与逃避的态度,往往会在工作中引发更多的问题,令人越加感到压力和疲倦。有研究表明,如果医生以生硬冷漠的方式对待病人,那么医患关系就会更加恶化,这种不良的医患关系又反过来加剧医生的工作倦怠,从而形成了一种恶性循环。
由于许多心理学书籍已经描述过工作倦怠和工作疲劳感,在本书中不再详述这些问题。我们提到这些概念的目的只是更加明确地描述什么样的表现是工作投入,什么样的表现不属于工作投入。由此可见,工作投入是工作倦怠的相反面。如果你自己、你的同事或你的下属只是刚处于工作倦怠的边缘,还没有更多的问题发生,那么,正如老话所讲,“防患于未然”,我们希望这本书也能帮助人们预防工作倦怠。
我们不仅要阻止消极的工作倦怠出现,而且要激发员工与管理者重视工作投入的积极力量,同时提高员工的工作投入水平。正如在前言中所说,关注员工能力所及与所擅长的事情,即关注员工的才华与激情,对于整个团队而言是更加愉悦、能带来高效的。关注积极面是不把焦点集中于应付压力、烦躁、耗竭之类的消极问题,而是通过放大工作及其工作环境中的积极方面,这也会自动预防诸如工作压力、工作倦怠等带来的问题。
工作投入的好处是什么
你可能会认为“工作投入”不过是一个时髦的概念,也许是如此,但时间久了之后我们会了解到,工作投入对员工及其服务的组织会带来巨大好处。心理学研究表明:
?工作投入的员工及其部门的工作业绩会更好。工作投入的酒店员工对顾客更加友好,顾客的“回头率”更高。高工作投入的快餐店员工比低工作投入的员工创造更高的营业额。
?学习投入的学生的成绩高于学习不投入的学生的成绩。
P7-8 作者简介 Wilmar Schaufeli
教授,博士生导师,职业健康心理学欧洲科学院院士。1988年毕业于荷兰格罗宁根大学,以优异成绩获得博士学位。目前为荷兰的乌得勒支大学工作与组织心理学部教授,英国拉夫堡大学工商管理学院和西班牙豪梅一世大学客座教授。他已在职业健康心理学领域发表了近400篇学术文章,出版了大量的书籍。另外,Schaufeli教授具有职业健康心理学家资格认证,也兼职为各类组织提供咨询服务。
时勘
教授,博士生导师,组织行为学和人力资源管理的心理学家,1990年毕业于中国科学院心理研究所,是中国科学院培养的靠前位心理学博士。现任中国人民大学心理学系教授,中国科学院大学社会与组织行为研究中心主任。主要研究兴趣集中于领导行为及危机管理、基于胜任特征模型的人力资源开发和员工援助计划(EAP),近年来提出的健康型组织建设的思想得到了靠前外学术界和企事业部门的广泛关注。已发表学术论文320余篇,获得多项*部委级和中国人民解放军科技进步奖。
Pieternel Dijkstra
博士,作家,教师,特约研究员。2001年毕业于荷兰格罗宁根大学,获得博士学位。她是一位很好的心理学科普作家。她研究的主题比较广泛,包括社会比较、嫉妒和亲密关系等,她定期为各种报纸、广播和电视的心理专栏提供科普文章,目前,已经发表数百篇科普文章,近年来,她撰写了有关友谊、婚姻冲突、形体展示、成功与沟通等多个主题的心理学科普读物。 目录 中文版序
前言
*章 工作投入是什么?如何识别
*节 工作投入的确切含义
第二节 带着激情上班
第三节 当事业心太强时
第四节 当工作热情缺乏时怎么办
第五节 综合图式
第六节 谁是工作*投入的人
第二章 如何投入地工作
*节 工作投入的影响因素
第二节 工作投入的结果
第三节 工作要求―资源模型
第三章 提高工作投入,员工能做些什么
*节 对员工的建议
第二节 怎样去管理、促进员工
第四章 促进工作投入,组织应该做些什么
*节 对组织的建议
第二节 员工应该做些什么
第五章 工作投入在中国的实践
*节 如何在中国文化背景下进行评估
第二节 工作投入的外部影响因素
第三节 工作投入研究的关键问题
第四节 员工的沉默、谏言与工作投入
第五节 工作-家庭平衡与工作投入
第六章 工作投入的良性循环与发展
*节 工作投入的良性循环
第二节 从工作投入到幸福感塑造
第三节 健康型组织建设
附录A JD-R监测器的实施方法
附录B JD-R检测模型促进工作投入的成功案例
附录C 九分割统合绘画法简介
附录D 辩证思维在情绪调节中的作用
附录E 安全心智模式培训法及其在煤矿企业的应用
参考文献 精彩导读
变革时代下的组织活力与个体驱动:解锁高效能团队的内在密码 本书聚焦于在快速变化的商业环境中,组织如何通过系统性的管理实践和深刻的个体心理洞察,激活员工的内在潜力,从而实现可持续的绩效飞跃。 在当前这个充满不确定性、技术迭代加速的时代,传统的“命令与控制”式管理模式已然失效。企业面临的挑战不再仅仅是资源调配或市场竞争,更深层次的危机在于如何维持高水平的员工敬业度和创新活力。本书不谈理论空泛的口号,而是深入剖析了驱动现代知识工作者前进的核心动力机制,提供了一套可操作、基于实证的组织变革蓝图。 --- 第一部分:组织韧性与文化重塑 1. 从“控制”到“赋能”:构建信任驱动的组织生态 成功的组织不再是铁板一块的堡垒,而是能够快速适应环境波动的有机体。本书首先探讨了构建“心理安全感”(Psychological Safety)的基石作用。我们如何创造一个环境,让团队成员敢于暴露弱点、提出异议而不必担心惩罚? 透明度与沟通的黄金比例: 分析了信息流动在不同层级间的有效性障碍,并提供了建立双向、坦诚沟通渠道的实战工具箱。这包括高效的跨部门信息桥接机制和危机沟通预案。 授权的艺术与边界设定: 探讨了权力下放的关键成功因素。授权并非简单的任务转交,而是伴随着清晰的期望、必要的资源和持续的反馈。我们将展示如何平衡自主权与问责制,避免“失控”的风险。 冲突管理的进化: 冲突是创新的催化剂,前提是必须有效管理。本书区分了建设性冲突(关注任务)和破坏性冲突(针对个人),并提供了基于认知行为学视角的冲突调解模型。 2. 价值对齐:连接个体目标与企业愿景 员工的努力只有指向共同的方向时,才能产生乘数效应。本书强调,战略的落地关键在于价值的内化。 愿景的“翻译”工程: 如何将高层宏大的战略愿景,分解转化为一线员工每天都能理解和执行的具体行动目标?我们提供了一种自上而下与自下而上相结合的OKR(目标与关键成果)实施框架,确保目标的清晰度与相关性。 内在动机的培养: 基于自我决定理论(Self-Determination Theory)的实践应用,阐述了如何通过满足员工的自主性、胜任感和归属感,从外部激励(薪酬、奖金)转向更持久的内在驱动力。 绩效管理的去中心化: 摒弃年度“打分”模式的弊端,转向高频、发展导向的反馈循环。讨论了如何利用实时数据和“即时表扬”机制,强化积极行为,使绩效对话成为持续成长的契机。 --- 第二部分:领导力的精细化与个体发展 3. 新型领导者的必备技能:教练式辅导与情境感知 未来的领导者不再是发号施令的指挥官,而是激发潜能的教练和环境的塑造者。本书详细描绘了适应复杂环境所需的新型领导力模型。 教练式领导力(Coaching Leadership): 如何通过提问而非告知的方式,引导团队成员自己找到问题的解决方案?本书提供了GROW模型的高级应用技巧,并针对不同文化背景和经验水平的员工,调整提问的深度和广度。 情境领导力的动态调整: 理解并快速判断团队成员所需的支持水平(指导、支持、授权),并相应调整自身的领导风格。这需要领导者具备极高的情境感知能力和同理心。 培养“仆人式”的领导心态: 领导力的核心是服务于团队的成功,而非满足个人权威。本书探讨了如何通过服务他人的行动,建立起真正的追随力和影响力。 4. 应对倦怠与压力:维护员工的长期可持续性 高投入不等于高消耗。如果缺乏科学的恢复机制,高绩效终将导向职业生涯的燃尽。本书为管理者提供了预防和干预员工压力与倦怠的实用工具。 压力的精细化识别: 区分适度的挑战性压力(Eustress)和有害的压榨性压力(Distress)。通过组织层面的健康指标监测,提前发现潜在的风险信号。 资源与需求的匹配: 压力主要来源于资源(时间、支持、控制权)与工作需求之间的失衡。本书提供了一套资源审计工具,帮助管理者识别并及时补充团队缺乏的关键资源。 恢复与重置机制的设计: 探讨了如何将“恢复”纳入工作流程,而非仅仅依赖假期。这包括微休息的有效利用、工作时间的弹性安排,以及鼓励员工进行高质量的“离线”活动,确保身心得到充分的能量补充。 --- 第三部分:数据驱动的组织优化 5. 利用行为科学优化工作流程 管理实践的有效性需要数据支撑。本书引导管理者超越传统的满意度调查,深入挖掘驱动日常行为的深层因素。 微习惯与行为干预: 如何通过细微的工作环境或流程调整,促进理想行为的发生?例如,优化会议开始的方式以提高参与度,或调整信息展示的顺序以减少决策偏差。 反馈回路的量化: 建立快速、闭环的反馈机制,用于评估管理干预措施的效果。我们展示了如何使用A/B测试的思维来检验不同的管理假设(如新的激励方案、不同的沟通频率)。 组织诊断的工具箱: 介绍了几种非侵入性的、基于观察和互动数据的组织健康评估方法,帮助领导者精准定位瓶颈,避免“头痛医脚”的无效干预。 总结:构建面向未来的学习型组织 本书的终极目标是帮助企业建立一个自我修正、持续进化的学习型组织。这要求管理者不仅要关注眼前的产出,更要投入精力培养员工的反思能力、适应能力和协作能力。通过深度理解个体心理机制,并将其融入到系统化的管理实践中,企业才能在快速变化的世界中,保持持久的竞争优势和组织活力。 本书适合所有寻求超越短期业绩、致力于打造高敬业度、高绩效、可持续发展团队的组织领导者、人力资源专业人士以及寻求深度职业成长的中高层管理者。
这本书的书名《工作投入的心理奥秘》瞬间就抓住了我的眼球,我一直在思考如何才能让我的团队成员更加投入到工作中,发挥出他们最大的潜能。市面上关于管理和团队建设的书籍琳琅满目,但很多都流于表面,缺乏深度。这本书的副标题“Wilmar Schaufeli 正版管理实务书籍”则进一步增强了我的信心,Wilmar Schaufeli的名字在学术界和实践界都有着举足轻重的地位,他的研究成果无疑是具有高度的权威性和指导意义的。我非常期待这本书能够揭示那些隐藏在工作投入背后的深层心理机制,帮助我理解员工的行为动机,从而设计出更有效的激励和管理策略。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更能提供切实可行的案例和方法,让我能够立刻将学到的知识应用到实际工作中,看到切实的改变。我猜想,书中可能会探讨工作满意度、职业倦怠、工作压力的影响,以及如何通过优化工作环境、领导风格、团队协作等方式来提升员工的工作投入度。尤其是我对“心理奥秘”这个词感到好奇,它暗示着书中会深入挖掘那些不那么直观,但却至关重要的心理因素。对于一个管理者来说,能够洞察人心,理解员工的内心世界,无疑是提升管理效能的关键。我希望这本书能成为我手中的一把钥匙,打开通往更高绩效和更快乐工作场所的大门。