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秋叶刘勇 著

图书标签:

• 新媒体营销
• 营销学
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• 数字营销
• 社交媒体
• 内容营销
• 网络营销
• 自媒体
• 品牌推广
• 营销策略

店铺： 盱眙新华书店图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115359575

商品编码：26850393104

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-01-01

内容介绍
《新媒体营销概论》共分6章。D1章重点介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；D2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到*的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；D3章重点介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；D4章介绍了新媒体运营的策划思维；D5章介绍了新媒体舆情管理知识；D6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。

关联推荐
（1）专业经验，体系完善：从新媒体营销基础知识，到热门的新媒体运营，再到实用技能操作，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：6 章内容详解，120多张图表详细解析，60 个讨论练习，25 个营销实战 ，旨在帮助读者现学现用营销技巧。
 
目录
D1章　新媒体的概念与特征 6 1.1新媒体概念和内涵　6 1.2优质媒体三大特征　8 1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9 2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9 3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10 1.3新媒体发展四大趋势　11 1.　注意力经济时代来临　11 2.　移动场景阅读时代来临　12 3.　参与感时代来临　14 4.　社会化传播时代的来临　15 1.4新媒体运营的主要工作　17 D2章　新媒体的类型　20 2.1从网站门户到微网站　20D1章　新媒体的概念与特征 6
1.1新媒体概念和内涵　6
1.2优质媒体三大特征　8
1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9
2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9
3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10
1.3新媒体发展四大趋势　11
1.　注意力经济时代来临　11
2.　移动场景阅读时代来临　12
3.　参与感时代来临　14
4.　社会化传播时代的来临　15
1.4新媒体运营的主要工作　17
D2章　新媒体的类型　20
2.1从网站门户到微网站　20
1.　D一代新媒体：门户网站　20
2.　移动门户：微网站　23
3.　门户网站和微网站阅读方式区别　24
2.2从邮件到EDM　25
1．D一代沟通工具：电子邮件　26
2．电子邮件营销EDM　26
3．邮件营销策划　27
2.3从论坛到知乎　30
1．D一代社区：论坛　30
2．不适应移动时代的论坛媒体　32
3．知乎：问答社区的复兴　33
4．论坛营销的关键环节　35
2.4从博客到微博　37
1．D一代自媒体：博客　37
2．微博：人人都是自媒体　39
3．博客营销　40
4．微博营销　41
2.5从搜索到分答　44
1．搜索引擎　44
2．搜索引擎营销　46
3．知识问答服务　47
2.6从QQ到微信　49
1．IM即时通讯　49
2．微信和QQ的区别　50
3．微信营销　52
2.7从视频到秒拍　53
1.视频网站　53
2.秒拍短视频和传统视频的区别　55
3.视频营销　57
2.8从手机报到新闻客户端　58
1.手机报　58
2.新闻客户端　59
2.9从数字电视到直播　62
1.数字电视　62
2．移动端新潮流：直播　64
3.网络直播主持人：网红　66
2.10从淘宝到微店　67
1.电子商务平台：淘宝网　67
2.微信电商平台：微店　69
2.11zfb与财付通　70
1.　zfb：从支付工具到支付平台　70
2.挑战zfb的财付通　72
2.12从装机工具到推广渠道　73
1.电脑BB：装机工具　73
2.装机工具是一种推广渠道　74
2.13从网络游戏到虚拟现实　75
1.网络游戏　75
2.虚拟现实　77
3.VR技术的用途　80
2.14从自媒体到社群　80
1.自媒体　80
2.社群　83
3.社群热兴起缘由　84
2.15大数据下的新媒体　85
1．大数据与新媒体的关系　85
2.　大数据给新媒体带来的新变化　86
D3章　新媒体广告投放载体　87
3.1新媒体广告综述　87
3.2新媒体广告在载体平台上的投放策略　89
3.3网站平台　91
3.4移动新闻客户端　93
3.5社交媒体平台　97
3.6视频平台　102
3.7　BAT大平台　106
3.8　DSP平台　111
3.9众筹平台　114
3.10其他媒体投放平台　117
D4章　新媒体运营策略　121
4.1新媒体越来越被企业重视　122
4.2把内容自运营平台和推广渠道分开　123
4.3注意新媒体渠道卡位　126
4.4学会系统策划运营方案　127
4.5成长为懂新媒体的小伙伴　128
D5章　新媒体负面效应及网络舆情管理　130
5.1新媒体带来的负面效应　130
1.新媒体对语言环境的影响　130
2.新媒体对阅读习惯的影响　131
3.新媒体对工作习惯的影响　132
4.新媒体对人际交往的影响　132
5.新媒体对社会安定的影响　133
5.2网络舆情的应对及调控　133
1.网络舆情管理　134
2.网络谣言　135
3.网络暴力　136
4.网络舆情监控　137
D6章　新媒体助力传统行业转型（案例篇）　137
6.1　案例一：可口可乐　137
6.2　案例三：海底捞　143
6.3　案例三：恒大冰泉　144


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《数字时代的用户心智：解构与重塑》 在这个信息爆炸、触达多元的数字时代，我们早已习惯了被海量内容包围。然而，真正能穿越喧嚣，触动人心的内容却日益稀缺。是什么力量让某些信息脱颖而出，成为我们关注的焦点，甚至影响我们的决策？又是什么让某些品牌在瞬息万变的竞争环境中，牢牢占据用户心智的一席之地？《数字时代的用户心智：解构与重塑》一书，正是为了解答这些深刻的问题而生。 本书并非一本关于“如何做营销”的工具书，也不是对市面上层出不穷的新媒体平台和运营技巧的简单罗列。相反，它将带领读者深入用户心智的腹地，从心理学、社会学、认知科学等多个学科的视角，去理解在数字环境下的用户是如何接收、处理、记忆和响应信息的。我们将一同探寻那些隐藏在用户行为背后的深层动因，洞察他们如何在海量信息流中筛选、判断，最终形成对品牌、产品乃至观点的认知与偏好。 第一部分：数字时代的认知景观——用户心智的基石 在这一部分，我们首先要建立一个清晰的认知框架。数字时代的用户心智发生了怎样的结构性变化？ 碎片化注意力的博弈： 传统的线性阅读和深度思考模式正在被打破。社交媒体、短视频、信息流广告等带来了前所未有的信息密度和切换频率。本书将深入剖析用户注意力的生理和心理机制，以及在碎片化环境中，注意力是如何被分配、争夺和维系的。我们将探讨“注意力经济”的本质，以及如何在短暂的接触时间内，迅速抓住用户的眼球。 多重身份的交织： 互联网打破了物理空间的限制，也模糊了现实与虚拟的界限。用户在不同的平台、不同的情境下，会展现出不同的身份和需求。本书将分析用户在社交媒体、电商平台、内容社区等不同场景下的行为模式，以及这些多重身份如何影响他们对信息的解读和对品牌的态度。 情感共鸣的渴求： 在冰冷的算法和信息流背后，用户内心深处依然渴望连接、认同和情感的共鸣。本书将强调情感在用户决策中的关键作用，以及品牌如何通过真诚的故事、价值的传递，触动用户的情感神经，建立深层次的连接。 认知偏差的运用与规避： 用户并非理性决策的完美载体，各种认知偏差（如确认偏误、锚定效应、社会认同效应等）深刻地影响着他们的判断。本书将系统梳理常见的认知偏差，并分析品牌如何在合乎道德的范围内，巧妙地利用这些心理机制来增强信息传播效果，同时也会探讨如何识别和规避可能带来的负面影响。 第二部分：心智触点的构建——品牌叙事的艺术 理解了用户心智的运作逻辑，我们便能更好地构建与用户的有效连接。这一部分将聚焦于如何通过叙事和内容，在用户心智中留下深刻的印记。 故事的力量：从“说什么”到“怎么说”： 叙事是人类最古老的沟通方式，也是连接人心的最有效途径。本书将探讨如何在数字时代重新激活故事的力量，从品牌故事、用户故事到价值观故事，分析不同类型叙事的构建要素、传播路径以及在用户心中激发的共鸣。我们将学习如何用引人入胜的语言、生动的情节，将品牌信息融入用户的生活场景，使其更加 relatable 和 memorable。 价值驱动的信任锚点： 在信息过载的时代，信任是比任何促销手段都更宝贵的资产。本书将深入分析用户信任建立的机制，以及品牌如何通过持续输出有价值的内容、践行社会责任、透明沟通等方式，赢得用户的长期信任。我们将探讨“信任金字塔”模型，以及如何在每一个心智触点上，夯实信任的地基。 社群的连接力：从个体到集体认同： 数字时代催生了无数的社群，它们不仅是信息传播的放大器，更是用户归属感和认同感的重要来源。本书将分析社群的形成机制、运营策略，以及品牌如何融入社群、赋能社群，从而与用户建立更紧密的联系，形成强大的粉丝效应和口碑传播。 体验至上的全流程设计： 用户的体验贯穿于品牌与用户互动的全过程，从初次接触到购买，再到售后服务，每一个环节都可能影响用户的心智。本书将强调“以用户为中心”的设计理念，分析如何通过优化用户旅程，创造流畅、愉悦、个性化的体验，让用户从“被动接收”转变为“主动参与”和“深度喜爱”。 第三部分：心智的深层激活——策略与伦理的平衡 在掌握了构建心智触点的基本原则后，我们需要进一步探讨如何将这些洞察转化为有效的策略，并时刻关注其背后的伦理考量。 洞察驱动的内容创意： 创意并非凭空而来，而是源于对用户深刻的洞察。本书将教授读者如何通过数据分析、用户访谈、场景观察等多种方式，挖掘用户痛点、需求和潜藏的欲望，并将这些洞察转化为具有传播力、感染力和转化力的内容创意。我们将探讨“少即是多”的原则，以及如何在关键时刻，用最恰当的内容击中用户的心。 跨平台叙事的协同效应： 用户的触达路径是多元的，品牌需要在一个整合的生态系统中进行传播。本书将分析不同数字平台（如社交媒体、搜索引擎、内容平台、短视频平台、直播平台等）的特性和用户行为模式，以及如何设计一套协同作战的叙事策略，实现信息在不同平台间的有效传递和叠加效应，构建立体化的品牌形象。 数据赋能的优化循环： 数据不再是冰冷的数字，而是用户心智的镜子。本书将强调数据在理解用户、指导内容创作、优化传播策略中的关键作用，并介绍如何运用数据分析工具，监测传播效果，迭代优化内容和策略，形成持续的增长闭环。 伦理的边界与长远价值： 随着数字营销的深入发展，关于用户隐私、信息茧房、算法偏见等伦理问题也日益凸显。本书将严肃探讨数字时代营销的伦理边界，鼓励读者在追求商业目标的同时，坚守诚信、尊重用户，以负责任的态度进行传播，最终实现品牌的可持续发展和用户的心智忠诚。 《数字时代的用户心智：解构与重塑》并非提供一套万能的营销秘籍，而是邀请您踏上一段深度思考的旅程。它将帮助您拨开数字营销的重重迷雾，看清用户心智的本质，学习如何以更深刻、更人性化的方式与用户建立连接。这本书适合所有渴望在这个复杂多变的数字世界中，构建持久品牌价值、赢得用户心智的营销从业者、品牌管理者、创业者，以及任何对现代传播规律充满好奇的读者。通过本书，您将不再是被动的执行者，而是能够主动理解、洞察并重塑数字时代用户心智的引领者。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我之前对新媒体营销一直抱着一种“看热闹”的心态，觉得它离我有点远。但是，这本书完全改变了我的看法。作者在书的开篇就抛出了一个引人深思的问题，让我立刻意识到新媒体营销的巨大潜力和重要性。他非常擅长将复杂的理论知识转化为易于理解的语言，并且大量的案例分析更是将抽象的概念具象化。我特别喜欢书中关于“危机公关”的部分，在如今信息爆炸的时代，如何有效应对负面舆论，是每个品牌都必须面对的挑战。这本书给出了非常系统化的应对方案，从预防到处理，再到事后总结，都考虑得非常周全，让我受益匪浅。而且，作者在分析案例的时候，并没有流于表面，而是深入挖掘了每个案例背后的成功或失败原因，让我学会了从更深层次去思考问题。书的结构也很清晰，循序渐进，每章的内容都承接上一章，形成了一个完整的知识体系。读完这本书，我感觉自己对新媒体营销有了一个全新的认识，并且有信心去应对未来营销中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真的太惊喜了！本来以为会是一本枯燥乏味的教科书，结果完全颠覆了我的认知。开篇就用了一个非常生动的案例，瞬间就把我拉进了新媒体营销的世界。作者的语言非常接地气，没有那些让人望而生畏的专业术语，而是用通俗易懂的方式讲解了各种营销概念。我特别喜欢里面关于“用户画像”的章节，以前总觉得这是个很虚的概念，看了书才知道原来这么具体，而且提供了很多实操性的方法，让我可以马上动手去尝试。书里还穿插了很多当下最热门的新媒体平台分析，比如抖音、小红书、B站等等，每个平台的特点、用户群体、以及适合的营销策略都讲得很透彻，感觉就像请了一个经验丰富的新媒体营销顾问在手把手教我。最让我印象深刻的是，作者并没有只强调“怎么做”，而是深入分析了“为什么这么做”，让我不仅学会了方法，还理解了背后的逻辑，这对于我这种想要深入理解这个行业的人来说，简直是太宝贵了。读完这本书，感觉自己对新媒体营销不再是“一知半解”，而是有了系统性的认识， confidence 瞬间提升了好几个level！

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的深度和广度都超出了我的预期。作者以一种非常学术却又不失趣味的方式，为我打开了新媒体营销的新天地。他不仅仅关注当下最热门的营销手段，更是深入探讨了新媒体营销背后的发展规律和未来趋势。我特别喜欢书中关于“数据分析在营销中的应用”这一章节，它清晰地展示了如何通过数据来指导营销决策，如何衡量营销效果，以及如何优化营销策略。作者给出的方法论非常扎实，并且提供了很多可供参考的工具和指标，让我对接下来的工作有了更明确的方向。书中的一些观点非常前瞻性，让我对新媒体营销的未来充满了期待。比如，他对于人工智能在营销中的应用，以及个性化营销的未来发展方向的探讨，都给了我很大的启发。这本书不仅仅是一本入门读物，更像是一本能够陪伴我不断成长的专业指南，每次重读都能有新的体会和收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于其独特的视角和深刻的洞察力。作者并没有直接列举各种营销技巧，而是从更宏观的角度，剖！我尤其喜欢书中关于“品牌建设在新媒体时代的演变”的论述，它让我深刻理解了在新的传播环境下，如何构建一个有温度、有灵魂的品牌。作者在分析案例时，善于运用一些非常巧妙的比喻，将复杂的问题变得浅显易懂，读起来丝毫没有枯燥感。书中关于“用户参与和社群运营”的章节，更是给了我很多实用的灵感，让我认识到与用户建立深度连接的重要性。我特别欣赏作者的严谨和客观，他对于不同营销策略的优劣势都进行了充分的讨论，并且引用了很多学术研究成果，保证了信息的准确性和权威性。读完这本书，我感觉自己对新媒体营销的理解不再是零散的点，而是形成了一个完整的面，并且对未来的发展趋势有了更清晰的认知。这本书绝对是我近期阅读过的最值得推荐的一本新媒体营销领域的书籍。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书给我带来了前所未有的阅读体验。作者在叙事方式上非常巧妙，就像在讲一个精彩的故事。他用一种沉浸式的方式，带领读者一步步探索新媒体营销的复杂世界。从最初的概念引入，到各种策略的详细拆解，再到案例的深度分析，整个过程都流畅而引人入胜。我尤其欣赏作者对于“内容为王”这个概念的深刻剖析。他不仅仅是重复强调这句话，而是通过大量的实例，展示了高质量内容如何能够打破平台壁垒，引发病毒式传播，最终实现商业价值。书中关于“社交媒体的传播机制”的讲解，更是让我茅塞顿开，我之前一直觉得很多成功的营销案例只是运气好，但读完之后才明白，背后有着一套完整的逻辑和策略。作者对各种营销渠道的对比分析也相当到位，无论是短视频、直播、社群，还是信息流广告，他都给出了非常具体和可操作的建议，让我不再对繁杂的营销工具感到迷茫。这本书读起来一点都不费力，反而充满了乐趣，仿佛在和一位老朋友聊天，听他分享行业内的宝贵经验。