5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

刘润 著

图书标签:

• 商业
• 管理
• 市场营销
• 刘润
• 5分钟商学院
• 思维模型
• 职场
• 效率
• 知识管理
• 精读

店铺： 中信书店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508685038

商品编码：26665634237

包装：否

丛书名： 5分钟商学院.商业篇

出版时间：2018-03-28

 

人人都是自己的CEO

投资自己，是这个世界上稳赚不赔的生意

所有现象背后都有商业逻辑

“得到”两季23万+ 学员订阅

内容精磨，影响力波及百万人次的专栏结集

你的顿悟，可能只是别人的基本功

雷军 吴晓波 罗振宇 击掌力荐

 

 

书名：《5分钟商学院?商业篇》（逻辑思维）

作者：刘润

书号：

定价：元

开本：32开（147*210）

页数：304页

装帧：平装

出版社：中信出版集团

 

?8?5商业顾问刘润为你把脉诊断，帮你搭建一个系统的商业认知框架。投资自己，是这个世界上稳赚不赔的生意。

?8?5属于你的一座小型药房，任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题，在这个药房里都能找到药柜，都有方子和药材。

?8?5一个高冷又呆萌的案头机器猫，遇到问题时，随时从里面调出解决方案，省去走弯路和瞎琢磨的时间。

?8?5“得到”过23万用户订阅，个人专属“商学院”，影响力波及百万人次的专栏内容结集。

?8?5在信息爆炸的，既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书，刘润的《5分钟商学院》无疑匹配这个标准。

?8?5用5分钟的时间，把挂钟的结构塞进怀表里，是我们对你宝贵时间的尊重。

 

这个时代，不管愿不愿意，我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO，承担全部的风险和回报。

你必须像经营公司一样经营自己——

组团队，构建自己的协作关系；做产品，塑造自己的产品和服务；创品牌，呵护自己的名声；控资源，把注意力投放到产出更高的地方。

所有现象背后都有商业逻辑：怎么让顾客心甘情愿多花钱？自私是好还是坏？为什么美国的麦当劳能续杯？可以只买“LV”两个字不买它的包吗？这些问题，经营企业躲不开，个人生活也时时会碰到。

从沉没成本、结果偏见、心理概率，到、价格歧视、口碑经济……65个生动的商业概念，场景导入、讲述逻辑、给出方法，即学即用，帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。

 

 

自序人人都是自己的CEO VII

篇

章消费心理学

1让用户从有钱的那个心理账户花钱心理账户004

2不要为打翻的牛奶哭泣沉没成本007

3贵和便宜是相对的比例偏见011

4得到100元，可以弥补失去100元吗损失规避015

5拉个垫背的，显示你便宜价格锚点019

第二章行为经济学

1抓住老鼠的就是好猫吗结果偏见024

2为什么我们会喜新厌旧适应性偏见028

3为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃鸡蛋理论032

4全世界一半的娃都丑到了平均水平以下心理概率036

5不买，只买贵凡勃伦效应040

第三章 微观经济学

1看见那只“看不见的手”供需理论046

2为什么美国麦当劳的可乐能续杯边际效用050

3你到底是赚了，还是赔了机会成本054

4自私是共同获益的原动力激励相容058

5企业的边界在哪里交易成本062

第四章 宏观经济学

1居民越节约，国家越贫穷吗节约悖论068

2林毅夫和张维迎在辩论什么看得见的手072

3 4亿人不工作后，你打算怎么办人口抚养比076

4用20年的积蓄买几朵郁金香泡沫经济080

5你赞成给全国人民无条件发钱吗再分配084

第五章 金融与法律

1疯狂的心和冷静的脑风险投资090

2资本和人才，哪一个更重要合伙人制度094

3可以只买“LV”两个字，不买包吗商品证券化099

4金融界的万骗之祖庞氏骗局103

5金融的本质是风险买卖互联网金融107

第二篇

第六章 企业能量模型之产品

1你陪客户喝酒，是因为做产品没有流汗企业能量模型114

2品牌容器不被消费者优先选择的，不叫品牌，叫商标 118

3长尾，才是真正的未来 122

4用户代言人转身，成为用户的代言人 126

5用快的速度、的成本犯错小可用品130

第七章 企业能量模型之定价

1把自己逼疯，把对手逼死渗透定价法136

2为什么手机越卖越便宜撇脂定价法140

3自己装配汽车花的钱，能买12辆整车组合定价法144

4让有钱人为同一件商品多付钱价格歧视148

5定价权能交给消费者吗消费者定价152

第八章 企业能量模型之营销

1占领市场之前，先占领心智定位理论158

2金杯银杯，不如排队的口碑饥饿营销162

3跨越死亡之井技术采用生命周期166

4撒硬谎，道软歉，就是作死危机公关170

5只溶在口，不溶在手独特销售主张174

第九章 企业能量模型之渠道

1进入市场的毛细血管深度分销180

2如何把销售团队变成虎狼之师销售激励184

3把的触点发展为渠道全渠道营销189

4离消费者越近，越有价值社区商务193

5去掉渠道大的顽疾：库存反向定制197

第三篇

第十章 商业世界的五大基础逻辑

1比电商更先进的商业模式是什么流量之河204

2哪有什么“一分价钱一分货”倍率之刀208

3该把货卖更贵，还是卖更多价量之秤212

4风险不是你想买，想买就能买风险之眼216

5黄牛，商业世界的黑客规则之缝221

第十一章 互联网世界的五大基本定律

1在美国，你会吃麦当劳吗信息对称226

2互联网与生俱来的洪荒之力网络效应230

3理论上，你可以服务全人类边际成本234

4商业的未来是小众市场吗长尾理论238

5所有的，都是“二段收费”242

第十二章 市场与互联网营销

1自带高转化率的流量社群经济248

2自带流量的粉丝口碑经济252

3终生的流量单客经济256

4像病毒一样传播引爆点260

5会冲浪的人，必须也要会游泳红利理论264

第十三章 所有现象背后都有商业逻辑

1每一件事情背后，都有其商业逻辑对赌基金270

2让客户帮你管理员工雇用客户274

3你是在狩猎，还是在农耕农耕式经营278

4美国有没有互联网思维 打开慧眼282

5用商业的理念做公益事业社会责任286

 

 

刘润：

润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有23万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润?5分钟商学院》创始人。

前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。

工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲高峰乞力马扎罗。

著有书《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》。

 

 

我有一个愿望，科技不再是，每个人都能买得起，每个人都能享受到科技的乐趣。于是，经过一段时间的努力，市场上就有了高的高品质手机“小米”。现在，我的朋友刘润也有一个同样的梦想，他希望办一个商学院，每个人都能上得起，每天只要花5毛钱，就可以学到实用的商学院知识。于是，他做了高的《5分钟商学院》。刘润本人曾经写过分析小米的书，非常深刻到位，同样，他对商业的理解也非常透彻。让我们一起，从《5分钟商学院》开始，共同成长。

——雷军 小米创始人、董事长兼CEO

我在中国的很多商学院讲过课，中国的商学教育这些年取得了很大成绩，但也有美中不足：占用大家大量的时间，学费还特别贵。所以我在想，能不能有这样一个产品，能用一盒月饼的钱，把商学院的知识浓缩在每天的服务中提供给你，我觉得这是可以造福很多人的一件事情。近，这个想法被我的朋友刘润实现了。刘润之前是百度、海尔这样大企业的战略顾问，他的商学功底和实战经验，做这件事非常合适。希望你立刻加入刘润的《5分钟商学院》，让我们一起成长！

——吴晓波 财经作家、“吴晓波频道”创始人

刘润的订阅专栏《5分钟商学院》上线3个月，就突破了5万订阅用户，非常神速。他花了很大的力气，把经典的商业概念和管理方法用所有人都听得懂的语言讲出来，而且很多方法都是听完就直接用得上的招式。坚持听下来，每天5分钟，就等于足不出户上了一所商学院。很多人都在称赞他的商业功底，我从他身上学到的倒是——什么方法也比不过建设性的行动力。

——罗振宇 罗辑思维和“得到”APP创始人

 

 

让用户从有钱的那个心理账户花钱——心理账户

有的时候，客户不是觉得贵，只是觉得你的东西贵，因为你放错了账户。

关于商业的问题，终都是人的问题。所以，我们首先学习消费心理学。

你有没有遇到过这样的客户：满怀激情地跟他聊了很久，介绍了半天产品，他也确实很心动，似乎什么都好，但还是觉得太贵了。

真的是因为他小气吗？你可能会发现，他的包、他的表都很。小气和大方是相对的。有没有什么办法可以让这些所谓小气的客户变得大方呢？那我们就来讲一讲小气和大方背后的商业逻辑。

这个世界上，没有的小气，也没有的大方，只有一个人对商品价值的判断——他认为商品值不值这个价。他可能会在这件商品上非常小气，但是在其他商品上却很大方。为什么会这样？那是因为钱在我们每个人心里并不是统一存放的，我们会把钱分门别类地存在不同的心理账户里，比如生活必要开支的账户、家庭建设和个人发展的账户、情感维系的账户、享乐休闲的账户等。

假如你今晚打算去听一场音乐会，要出发的时候，发现自己刚买的一张价值200元的交通卡弄丢了。这个时候，你是否还会去听音乐会呢？很多人的选择是去。虽然交通卡丢了很心疼，但不能因此不去听音乐会啊。可是如果情况变一下，你刚要兴奋地出门去听音乐会，突然一摸口袋，发现打算用来买音乐会门票的200元不见了，这种情况下，你还会去听音乐会吗？大多数人会想：既然买门票的钱都丢了，那还去听什么音乐会啊！算了，还是乖乖地待在家里吧。

这就出现了一件非常有趣的事情：同样是丢了200元，交通卡里的200元和音乐会门票的200元，在我们心中其实属于不同的心理账户。交通卡里的钱属于生活必要开支的账户，而音乐会门票的钱则属于享乐休闲的账户。当交通卡的钱丢了，我们会觉得这跟音乐会没什么关系。可是当买音乐会门票的钱丢了，我们就会觉得自己已经在享乐休闲的账户里消费了200元，如果再花200元，就意味着消费了两次，可能就支了。所以，大多数人这个时候会选择不去了。绝大部分人都会受到心理账户的影响，他们并不是以同样的态度来对待等值的钱财。

那么，我们应该如何利用心理账户的逻辑去影响消费者的购买决策呢？

比如一个生产巧克力的厂家，在做宣传的时候说巧克力多么好吃，但是花几百元钱买一盒巧克力给自己吃，大多数人是舍不得的，因为他们会把这笔消费记在生活必要开支的账户里。而如果宣传侧重于“巧克力是送给爱人的礼物”，顾客就有可能花几百元钱来买巧克力，因为这是在他情感维系的账户里进行的开支。所以，我们经常发现，有些顾客会买一些自己平常舍不得用的东西送人，因为这在他的心中属于两个完全不同的账户支出。

再比如一家装修公司，客户觉得装修方案的报价太贵了。这个时候，如果能让客户明白装修方案其实很巧妙地帮他省出了四五平方米的面积，他可能就会非常动心。因为他会觉得这个方案帮他在买房的账户里省了钱，而不是在装修的账户里多花了钱。

这个非常有趣的逻辑，就叫作“心理账户”。

心理账户

每个人都把等值的钱分门别类地存在了心里不同的账户中。客户并不小气，只是商品被错放在了他不愿意付费的心理账户中。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到愿意消费的心理账户，就要改变他对商品的认知。

不被消费者优先选择的， 不叫品牌，叫商标——品牌容器

想建立品牌，可以从三个方面努力：我的产品和别人的不一样；我的产品比别人的更显档次；我的产品质量是的。

我的一位朋友在了解“交易成本”的概念后，对我说：“真是太有道理了！我们公司的产品非常好，各项指标都是业内，但是客户搜寻、了解、信任，到购买的交易成本非常高。你说该怎么办？”

我说：“客户之所以要付出这么高的交易成本，是因为对你们公司的产品不了解、不信任、不偏好。所以，他必须花大力气在很多产品中做比较，交易成本当然很高。要想降低交易成本，就要把‘了解、信任、偏好’从产品中提取出来，装到一个容器里。这个容器越满，客户就越会毫不犹豫地购买，交易成本就会大大降低。”

这个容器叫作“品牌”。

品牌的英文是brand，在古挪威文中的意思是“烧灼”，古代人用这种方式来标记家畜等私有财产。到了中世纪，欧洲手工艺者用这种方法在自己的作品上烧灼标记，以便识别，于是就有了“品牌”。如果产品好，用户就会把他的喜爱积累在这个烧灼标志上，省去“搜寻、了解、信任”的过程，直接购买。对手工艺者来说，也就节省了交易成本。

举个例子，一个人去逛家电商场，看中一台“海尔”冰箱，耗电量、容量等都符合要求，售价2000元。刚要买，一个售货员走过来告诉他：千万别买啊，海尔的冰箱都是我们给代工的，你看我们这台，耗电量、容量，甚至材质都完全一样，我们只卖1500元，买我们这台吧。

这种情况下，你会买哪一台？如果是我，我还是会选海尔。为什么？因为虽然售货员说是“完全一样”，但我不是专家，我需要花很多时间去了解，然后基于了解产生信任，基于信任产生偏好。这个过程，就是买那台没有品牌的冰箱的交易成本，我为此花费的金钱、时间估计会过800元。而海尔通过多年的运营，把“了解、信任、偏好”都装进了这个叫“海尔”的品牌容器里，我看到这两个字，就直接产生偏好，虽然贵了500元，但是相对于无牌厂家的800元交易成本，还是便宜的。

 

 

 

.........

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆