发表于2024-12-18
目录
出版说明
序
导言//1
第一篇言行如一//9
法则1让你的工作引人瞩目//10
法则2永不安于现状//12
法则3主动请缨需谨慎//14
法则4建立自身优势//16
法则5承诺留余地,完成超预期//18
法则6学会问为什么//20
法则7百分之百投入//22
法则8从他人的错误中学习//24
法则9享受你的工作//26
法则10建立正确的态度//28
法则11怀抱热情但别过度劳累//30
法则12管理精力//32
法则13别让他人看到你在埋头苦干//34
法则14工作家庭分两边//36
第二篇你永远在被评价//39
法则15学会微笑//40
法则16掌握完美握手——坚实有力//42
法则17散发自信与活力//44
法则18打造引人瞩目的风格//46
法则19注重个人仪容//48
法则20培养魅力//50
法则21保持冷静//52
法则22言谈得体//54
法则23书写工整//56
第三篇制订计划//59
法则24设定长期目标//60
法则25设定短期目标//62
法则26了解晋升机制//64
法则27制定行动策略//66
法则28设定目标//68
法则29认识你的角色//70
法则30认识自己的长处和短处//72
法则31分辨重要的时刻和场合//74
法则32预见危机//76
法则33抓住机会//78
法则34活到老,学到老//80
第四篇不说好话就闭嘴//83
法则35不要八卦//84
法则36不要抱怨//86
法则37维护他人//88
法则38真诚赞美他人//90
法则39保持快乐积极//92
法则40学会提问//94
法则41多说“谢谢”,多用“请”//96
法则42不说脏话//98
法则43学会倾听//100
法则44只说有意义的话//102
第五篇保护自己//105
法则45了解企业伦理//106
法则46了解企业的合法性//108
法则47制定个人准则//110
法则48绝不说谎//112
法则49不要包庇任何人//114
法则50勤做笔记//116
法则51学会区分“事实”和“全部事实”//118
法则52建立人际圈//120
法则53约会要慎重//122
法则54了解他人动机//124
法则55人人都有一套法则//126
法则56保持信念//128
法则57目光要放长远//130
第六篇融入群体//133
法则58了解企业文化//134
法则59使用企业的语言//136
法则60衣着相机而变//138
法则61人各有异,随机应变//140
法则62维护老板形象//142
法则63知道在何时何地消遣//144
法则64掌握社交规则//146
法则65别去否定他人//148
第七篇先人一步//151
法则66衣着先人一步//152
法则67言谈先人一步//154
法则68行动先人一步//156
法则69思考先人一步//158
法则70关注公司事务和问题//160
法则71让公司因你而更好//162
法则72多说“我们”,少说“我”//164
法则73付诸行动//166
法则74行为举止像一个成熟职场人士//168
法则75为再下一步做准备//170
第八篇讲求策略//173
法则76用提问化解冲突//174
法则77不要站队//176
法则78知道何时保持沉默//178
法则79善于调停//180
法则80永远别发脾气//182
法则81对事不对人//184
法则82平息他人怒火//186
法则83捍卫自己//188
法则84客观处事//190
第九篇了解体制//193
法则85知道如何称呼每个人//194
法则86加班无益,该走就走//196
法则87分清偷窃和揩油//198
法则88熟知最新管理技巧//200
法则89了解话外音//202
法则90领会企业宗旨//204
?
第十篇应对竞争//207
法则91不可背后伤人//208
法则92了解升职心理学//210
法则93不要泄露太多信息//212
法则94不要对别人明褒暗贬//214
法则95抓住职业生涯的转折点//216
法则96获得同事的友谊和认同//218
法则97勇于打破陈规//220
第十一篇权力法则//223
法则98知识就是力量//224
法则99学会转身离开//227
法则100了解他人//229
法则101树立影响力//231
法则102做个受欢迎的人//233
法则103认识自我//236
法则104工作出类拔萃//238
法则105赢取他人支持//240
法则106控制情绪//242
法则107不要拱手相让//244
第十二篇如果你意犹未尽//247
关于人生
智慧未必随年龄增长//248
关于财富
财富面前人人平等//250
关于管理
让下属全情投入//252
关于为人父母
放轻松//254
关于爱情
做你自己//256
前言 为什么要用“减法”
“一棵树”和“一片林”
日本国旗的面积
由“圆”变“方”的日本经济
吸引人的“减法”
第一部分 从“推力”转向“引力”,从“加法价值”转向“减法价值”
第一章 被“减法”吸引的消费者——崇尚简约的人越来越多
简单和多功能
功能过剩
功能过多的商品有哪些
理想的遥控器按键数
信息过剩
商品虽多,却没有特别想买的东西
被复杂化的社会
偏爱“减法”的消费者越来越多
“减法价值”的时代已经到来
第二章 为什么会陷入“加法”的泥潭——“加法”的陷阱
掉进“加法”陷阱的原因之“邻居家的草坪更绿”
掉进“加法”陷阱的原因之“减法=消极”的错误想法
掉进“加法”陷阱的原因之“只要增加数量就能分散风险”的错误想法
掉进“加法”陷阱的原因之“多=富裕”的幻想
掉进“加法”陷阱的原因之对“附加价值”这个词的误解
掉进“加法”陷阱的原因之追求短期销售目标
掉进“加法”陷阱的原因之八面玲珑
掉进“加法”陷阱的原因之人都是害怕失去的
掉进“加法”陷阱的原因之没有学会舍弃
为了避免掉进“加法”陷阱,我们应该记住这些事
第三章 “加法型”企业为何走下坡路
走下坡路的原因之“加法”稀释个性
走下坡路的原因之“加法”分散经营资源
走下坡路的原因之“加法”会使竞争环境变得更严苛
第四章 “减法”的思维方式
“减法”思维之去综合化
“减法”思维之不过度传达信息
“减法”思维之提升优势,而非克服劣势
优势的条件
“减法”思维之打造核心产品
“减法”思维之张弛有度
“减法”思维之“空白”的重要性
“减法”思维之化限制为力量
“减法”思维之纵向发展而非横向发展
成功的“减法战略”所需要的思维方式
第二部分 简单就是力量
第五章 “减法型”企业真的很强吗
“减法”意识和业绩的关系
“减法”行为和业绩的关系
目标客群的缩减和业绩的关系
重视简约设计和业绩的关系
企业经营者如何看待“减法”的风险
第六章 “减法”为什么能够增强企业的实力
“减法”能够提高消费者品质认知
“减法”能够打动消费者的心
“减法”能够加深消费者对商品的印象
“减法”能够防止卷入价格竞争
“减法”能够提高口碑
“减法”有助于企业宣传
“减法”能够吸引回头客
“减法”能够增强品牌效应
第七章 “好减法”和“坏减法”
“好减法”创造价值,“坏减法”徒劳无功
“好减法”深思熟虑,“坏减法”偷工减料
“好减法”凝聚特点,“坏减法”稀释精华
“好减法”绞尽脑汁,“坏减法”压榨成本
“好减法”积极向上,“坏减法”不思进取
第八章 “减法”的前提条件——通向简单的道路并不简单
前提条件之无法撼动的主轴
前提条件之坚实牢固的基础
前提条件之倾尽智慧的思考
看不见的东西才是最重要的
第九章 “减法”的勇气——使用“减法”是需要勇气的
“减法”的可怕之处
“减法”的风险和“减法”的优点
第十章 为99.7%而存在的“减法战略”——越是小企业,“减法”就越有效果
谷歌首页风格和雅虎首页风格
“加法”的恶性循环
“减法”是中小企业的王牌
第三部分 如何使用“减法”,如何吸引顾客
第十一章 商品备货的“减法”——不卖什么
消费者也不希望企业增加备货
商品备货的“减法”能够提高引力
以简约为信念的“苹果”
以“减法”作为品牌化契机的星巴克
日本“减法型”企业的代表:无印良品
世界第一的水母水族馆:鹤冈市立加茂水族馆
从日式咖啡店起家的CURRY HOUSE CoCo番屋
炭烤餐厅Sawayaka的招牌菜:拳头汉堡肉饼
成功事例的共同之处
第十二章 目标客群的“减法”——不卖给谁
为什么需要目标客群的“减法”
两个人专用的温泉旅馆:时之宿·堇
红酒瓶装的Royal Blue Tea
一天只接待一组客人的Hagi 法国餐厅
第十三章 商品开发的“减法”——“减法价值”的实体化
iPhone:现代“减法型”商品的代表
随身听:20世纪“减法型”商品的代表
功能、用途的“减法”创造商机
第十四章 服务行业的“减法”——不做什么
分解流程,使用“减法”
通过“减法”创造短时价值的理发店:QB House
突出重点的Super Hotel
第十五章 减掉“理所当然”
没有招牌的居酒屋:冈村浪漫
以“减筑”创造价值的宾馆:Well Season 滨名湖
规模小而实力强的美发沙龙:Le RelinQue
第十六章 “减法”创造地区活力
只有A的圣地,没有A和B的圣地
“自然与历史名城”不够吸引人吗
静冈到底是什么之都
香川是什么县
第十七章 从“减法”到“乘法”——缩减商品,扩充场景
“加法”和“乘法”的区别
缩减商品,扩充场景
使用场景的“乘法”:绿茶和日式点心的搭配销售
商品价值的“乘法”:绿茶和鲜花的搭配销售
用后退一步的视点看待问题
后记
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