發表於2024-12-23
★ 薑振宇,心理應激微反應研究院院長,國內多傢公安機關和反貪機關的特邀研究人員,曾多次協助司法機關,將研究成果用於刑偵案件。《四大名助》節目主持人,《非常瞭得》《非誠勿擾》特邀嘉賓。
★ 誰適閤讀這本書:
職場上希望升職加薪的你;
希望有高超讀心術的你;
情場上希望更懂TA的你;
談判時想掌控全局的你;
★ 購買本書你將獲得:
①微錶情專業技能:
如何一眼分辨對方的真哭與假哭?
雙手交叉在胸前錶明瞭TA是什麼樣的人?
彆人給你挖坑的問題,如何迴答?
什麼樣的目光會讓人對你産生敬畏感?
對手比你強,怎樣纔能占上風?
②靠譜的識人術:
朋友跟你是真親熱還是假親熱?
追求Ta時,對方是否在嫌棄你?
哪些破綻,可以看透他是不是在撒謊?
在一堆人裏如何快速找到和你想法不一緻的人?
③遊刃職場的職業素養:
麵試的時候,HR到底看不看重你?
你的團體成員,誰對你有異心?
開會時老闆嘴角往邊上微微一翹有幾個意思?
老闆發飆時,如何應對?
談判過程中,如何打破僵局,死裏逃生?
識人是一種方法,更是一種能力,微錶情就是通往人心真實可靠的途徑。語言可能造假,行動可能僞裝,但微錶情是人類本能,不受思想的控製,來不及掩飾。《人心可測》掌握微錶情,閱讀每一張臉,獲取自己想要的信息。
微反應作為人類本能反應,是瞭解他人內心意圖準確的綫索。微錶情作為微反應的主要錶現形式,主要通過臉部細微的錶情動作錶現,是人容易觀察到的微反應。驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、愉悅等是6種人類基本的微錶情。根據每個人不同的基綫特徵,主要從眉、眼、嘴的綫條,可以進行通俗實用的微錶情識彆。因此,如果觀察到瞭真實的微反應,接著又看到瞭試圖掩飾和造作的錶演,那麼真相已經呈現在眼前。
《人心可測》將教你如何從一個人的錶情、言行舉止中讀齣他內心真正的所思所想,發現他行為背後的心裏秘密。與此同時,也教會你如何應對人,處理事。尤其是,當你遇到麻煩的事,理不清頭緒,遇到虛僞的人,看不清對方真僞的時候,在本書裏學到的微錶情技巧就可以幫你渡過難關。並且不是熬過去,是積極主動,安全穩定,優化的控製性度過。
薑振宇
微錶情神探,擁有200多萬微博粉絲。
一個呆萌的學者、時尚的科研者。
他是心理應激微反應研究院院長,中國政法大學教師;
他帶領著國內應用心理、應激微反應進行測謊的研究團隊;
他擔任中國刑事科學技術協會心理測試專業委員會委員,以及國內多傢公安機關和反貪機關的特邀研究人員。
《四大名助》節目主持人,《非常瞭得》《非誠勿擾》特邀嘉賓。
著有《微反應》《微錶情》《掌控者》《掌控者2》等書,銷量過百萬冊。
微博@微反應-薑振宇
微錶情是一種人類在試圖隱藏某種情感時無意識做齣的、短暫的麵部錶情。他們對應著七種世界通用的情感:厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、快樂、驚訝和輕衊。
底層應用,通過情緒和語言比對,判斷對方講話真假,防止被騙。
中層應用,快速理解對方的情緒重點和錶達重點,提高信息交互效率。
高級應用,通過特定刺激源組閤,引發對方的情緒反應,引導他的思路和決策。
隻要是和人打交道,都可以用。
滿嘴名詞典故、電視劇、網絡傳言,而沒有邏輯的裝懂,也可以哄妹子。
——薑振宇
第一章 微錶情識彆:職場必備技能
關鍵時刻可以救命的微錶情/ 002
應對老闆發飆的技巧/ 011
談話控製技術/ 016
分辨真假客氣/ 021
遇到無賴想賴賬怎麼辦/ 027
看微錶情,判斷人傢是商量還是命令/ 037
談判破裂瞭,是技術差,還是實力差/ 043
談判控場技術,掌握他人驚訝情緒/ 048
處理憤怒衝突,先揚後抑解風險/ 054
拆穿沒有破綻的謊言/ 059
搞不定的時候使用選擇題的魔咒/ 065
低調的謙虛為什麼討人喜歡/ 071
識彆真誠的親近和熱切/ 076
兩件事少一件,都彆判斷彆人在說謊/ 081
第二章 微錶情談判:看透談判對手的心
談判過程中的死裏逃生技巧/ 088
臨時謊言的微錶情破綻/ 093
通過微錶情看穿彆人真實的內心/ 098
如何應對屬下們的吹捧和奉迎/ 103
彆人給你挖坑的問題,如何迴答/ 109
聽懂領導的意思/ 115
如何應對客氣的寒暄不尷尬/ 120
對方到底為什麼發飆/ 126
怎樣讓人相信你的立場/ 132
度量是資源匯聚和自我剋製的能力/ 137
人群是金字塔結構的,你在哪一層/ 142
什麼樣的目光會讓人對你産生敬畏感/ 147
HR 大人的言談舉止到底意味著什麼/ 152
關鍵時刻提條件,到底對不對/ 157
各懷鬼胎的臉色,你都能看懂嗎?/ 162
到底什麼樣的人是實在的人/ 168
第三章 微錶情控場:掌控全局
破解高度僞裝的迷局/ 176
心裏竊喜、錶麵無奈,應該怎麼演/ 181
在一堆人裏快速找到和你想法不一緻的人/ 186
逼人錶態的談話控場技術/ 192
對手比你強,怎樣纔能占上風/ 197
對方咄咄逼人,用什麼策略遏製對方的氣勢/ 203
微錶情幫你判斷真或假/ 207
對方不跟你說話時,不要用的錯誤策略/ 213
攻關失敗,你都犯瞭哪些錯/ 219
要解決自己的問題,先解決彆人的問題/ 224
破冰成功,培養親近感開始/ 230
先造需求,再提條件/ 235
微錶情判斷需求,乾擾圍逼決策/ 241
第四章 微錶情運用:摘掉你的社交麵具
男生為什麼喜歡女生楚楚可憐/ 248
如何應對誇張的寒暄/ 253
心懷敵意錶麵客氣的僞裝錶現/ 259
如何設置刺激源以及怎麼應對彆人的激將/ 265
自尊受損時爆發憤怒的原因/ 271
自尊是極為有效的刺激源/ 277
教科書般經典的微錶情/ 283
對方沉默時,通過錶情分析得知答案/ 289
彆人弱時加以援手,事半功倍/ 295
社交行為的套路揭秘/ 301
重要的結論,信息提前植入/ 306
後記/ 311
藏在笑容裏的秘密
◆◆
笑容是我們這個所謂的文明世界中人臉上最常見的錶情。原始的笑容錶達瞭愉悅和爽快,然後聰明的人類把這種錶達良好感受的行為固化成瞭人和人之間的交往禮節,共識性的綫性規則就是,如果彆人對我笑,那麼就說明對方是高興的、愉悅的、善意的、友好的;如果我露齣一個笑容給彆人看,他也會明白這個意思的。
但是,人的大腦太聰明瞭,一旦笑容成為禮節,在這層社交錶情的殼下麵就會藏著各種小心思,有的甚至很黑暗,但錶麵上我都在笑,我是友好的,你放心吧,你要相信我哦!機會來瞭,走你!揮齣一刀,一切如願瞭。
這就是笑裏藏刀的故事。
本篇我們專門來破解一下笑容的秘密。
首先我們來看純粹的笑,沒有任何雜質的真的開心的笑容是什麼樣子的。
開心的笑,是一種將心理快感轉化為生理快感的運動。
真正的大笑錶情的特徵如下:
1.眉毛保持鬆弛時的自然拱形,前額平滑,不産生任何變化。如果你是老人傢,額頭皺紋原來有多少就有多少。
2.眼輪匝肌(眼睛周圍的肌肉)收縮,雙眼緊閉,下眼瞼凸起、提升(臥蠶)。
3.眼輪匝肌的收縮會在眼角內側形成皺紋,在眼角外側産生魚尾紋,漸隱。
4.顴大肌收縮(從嘴角一直到你的耳朵邊上),提口角肌協同收縮,嘴角嚮上,嚮兩側提升,同時臉頰隆起,提升到最高位置,呈最圓狀態。
5.上唇提升後,露齣大部分上齒。下顎打開,下唇在顴大肌和降下唇肌共同收縮的作用下拉長,錶麵變平滑,露齣少量下齒(相對於上唇而言)。
6.下巴展開,皮膚平滑,自嘴角到下巴頜形成笑容特有的溝紋,與鼻唇溝一氣貫通。
不要嫌我廢話多啊,因為這些特徵纔是真實笑容的基準綫,每一條都有用,都可以用來鑒定笑容的真僞。
我們總結一下, 笑容在臉上一共就兩個動作,一個是眯小眼睛,另一個是張大嘴,這兩個動作要同時發生,而且比例協調。眼睛越小,嘴就應該越大,反之亦然。然後,纔是江湖上傳說的那些間接標準,什麼魚尾紋之類的。你可能聽到的說法是:眉毛沒動作,額頭不起皺,外眼角紋,蘋果肌提升,下巴沒皺紋,痙攣式呼吸……
這些間接指標單用都不能鑒定真笑假笑,而那個最著名的“沒有魚尾紋就是假笑”理論可以輕鬆證僞,是因為這跟被測者的年齡、膚質有很大的關係。所以,我們專業的判斷主要看眼睛和嘴的動作是否同步且等比,然後會看下眼瞼的所謂“臥蠶”是否凸起,再看臉頰上的所謂“蘋果肌”是否提升,最後纔會注意容易受到年齡和膚質乾擾的皺紋。
在《鹿鼎記》的故事中,真笑也是齣現瞭很多次的,比如康熙和韋小寶打架之後,韋小寶見到陳近南並被他看得起之後,天地會群雄被陳近南召見的時候,等等。但是,更多的是假笑,各種假笑。
我們下麵分析一下各種假笑。人類能夠通過多種不同的笑錶達具有細微差彆的情緒,在笑容中甚至可以融入驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷等各種負麵情緒,進而創造齣具有多重意義的錶情。這也是為什麼在所有錶情中,笑容是獨一無二的最適宜社交的錶情。自然笑容中的眼眉和前額完全放鬆。
因此,如果有特彆的眉毛形態的加入,就在笑容中摻雜瞭那種眉毛形態所代錶的情緒。
比如:
1.驚喜
驚喜最典型的特徵是笑容裏加入瞭揚眉,而且是均勻揚眉,兩條眉毛整體等幅度上揚,再加上上眼瞼睜大。這個特徵就破壞瞭標準笑容裏的眯眼動作,但因為驚訝本身沒有負麵屬性,所以也是愉悅情緒,錶達瞭沒有想到的事情帶來的高興情緒。
《鹿鼎記》中,在康熙告訴韋小寶太後升瞭他的官之後,韋小寶錶演瞭驚喜。因為他早就知道這個消息,而且是從內務府太監那裏知道的,但他又不能告訴康熙實情,必須得錶演。
在此給大傢復習一下識彆驚喜的技巧。那麼真正的驚喜和僞裝的驚喜有什麼區彆?真正的驚喜有一個隱含的情緒,那就是不明所以,或者不敢相信。 因為好消息來得太突然,第一是驚訝,第
二是高興,而第三個反應就是不明白為什麼,也就會不太敢相信。這個不明白或者不敢相信,是很多人錶演不齣來的,因為他們心裏已經明白瞭來龍去脈,隻能把驚訝和高興錶達齣來。
人在不明白或者不敢相信的時候,眼睛是高速轉動的,會多角度打量刺激源,在視綫偏離刺激源之後不久又會返迴,尋求那些“真的嗎”“為什麼會這樣”的信息源,通常還可能配閤身體短暫的用力,比如握緊雙拳,因為找答案要使勁嘛。 就算對麵是康熙,你不能直視,但也會低下頭之後,保持眼球的高速轉動,直到驚喜過去纔會停止。聽到這裏,仔細觀察一下你身邊的那個他,看看他的驚喜是不是演的。
2.冷笑、譏笑(輕衊的笑)
厭惡類情緒的一個典型特徵是上唇提升,尤其是不對稱上唇提升,一旦把這個特徵加入笑容裏,再配上微微的皺眉,就是典型的厭惡類笑容,包括冷笑、輕衊笑、譏諷笑等。錶麵上看起來是笑容,但實際上心裏卻是滿滿的不屑和否定。比如,海公公對韋小寶的很多次笑容,就是典型的輕衊笑,心裏想:“臭小子,你繼續裝,我看你能弄齣什麼花樣來。”後期海公公對太後的笑容,也是心裏輕衊而錶麵謙卑。還有鰲拜對康熙的笑容、玄貞道長對韋小寶的笑容、白傢雙雄與徐天川麵對彼此時的笑容等,都屬於這一類笑容。
所以,大傢闖蕩江湖的時候,要特彆注意這類笑容,因為他們就是典型的笑裏藏刀。
3.獰笑(憤怒的笑)
人在很憤怒的時候,想動手打人或者動口罵人的時候,會因為規則而暫時忍耐,笑容裏會齣現憤怒的特徵。
這個特徵是: 頭往前傾,微微皺眉,眼睛用力,視綫穩定地盯著你,齜牙露齣犬齒。
在憤怒的情緒主導下露齣的笑容,可以稱為獰笑,錶達瞭進攻可能性和對戰鬥結果的預判。《鹿鼎記》裏齣現的最明顯的獰笑,就是齊元凱在康親王府殺掉僕人,拿到《四十二章經》之前的那個笑容,令人恐怖。
4.恐懼的笑
恐懼錶情的特徵是眉頭蹙緊,眼睛試圖睜大,但因為笑容的動作而無法明顯睜大,不過也不會自然縮小,視綫不穩定,想逃離,再加上身體的縮、停、藏,就是恐懼的笑。乍一聽這個名字好像很奇怪,但其實在生活裏比較常見,就是訕笑。
笑容特徵明顯,是真笑容,但眉毛和上眼瞼的形態是恐懼錶情的最小特徵,可以判斷有恐懼類情緒存在。在笑容中摻雜瞭害怕的情緒,常見於下級與上級、弱勢的人與強勢的人的對話情景,可能是阿諛奉承,也可能是有所求或者有所怕的討好。
這種笑容在《鹿鼎記》裏就見得多瞭,什麼拍韋小寶馬屁的太監啊,吳應熊應對康親王啊,等等。下位又是害怕又是得錶現得積極熱情愉悅的時候,這種笑容就會齣現。犯罪嫌疑人在審訊過程中,怕被問齣真相,心裏又在哆嗦,也會齣現大量訕笑。
5.悲喜交加(悲傷的笑)
歡樂和悲傷之間的關係非常復雜,小孩子有的時候甚至可以從笑到哭無間隙地轉換,連氣息都不用停。從悲傷到微笑的錶情轉換也跟這個相似,主要錶現為:
(1)眉頭上揚,眉形趨平,但在內側三分之一處嚮上揚起和扭麯(悲傷特徵)。
(2)下眼瞼、嘴部和臉頰形態是笑容的標準特徵。
先悲後喜的破鏡重圓,或者先喜後悲的曆盡辛酸的成功,都有可能齣現這樣的錶情。我們經常可以在足球比賽中看到球迷因自己支持的隊伍艱難地取得勝利後齣現這種悲喜交加的錶情。
有瞭這一講,您就可以瞭解拆解笑容的基本功瞭。再復雜的笑容,也是幾組麵部肌肉運動摻雜在笑容裏來錶達齣來的,把雜質找齣來,準確鑒定,就可以破解笑容背後的秘密 。
職場、情場、江湖中的心理學
◆◆
心理學可以洞察心理?
好多人崇奉心理學,是認為學會心理學可以洞悉一切。
“有瞭心理學知識,可以瞭解自己,更能瞭解彆人的想法,甚至可以影響彆人的思維方式。在生活和工作中,如果能清晰地知道其他人的所有想法,不但不會被騙,而且諸事所嚮披靡,會立於不敗之地。無論是小到談戀愛的個人訴求,還是大到國際事務談判,任何坐在對麵的人都逃不過你的法眼,這得有多爽!”
很可惜,科學心理學會告訴你,絕大多數心理學都是研究群體現象的規律和成因,不研究個體。也就是說,經過科學的心理學訓練之後,你可以把幾十億人當成一個對象,充分瞭解他們的心理規律,就像瞭解非洲大草原上成群的角馬交配、遷徙的規律一樣。但你卻沒有辦法準確地判斷齣具體某一個人在想什麼,就像沒有辦法準確判斷齣具體某一頭角馬的發情期一樣。
為什麼?因為所有科學心理學都是在非常“乾淨”的實驗條件下得齣的純粹結論。沒有復雜的環境,沒有意外的乾擾,沒有豐富的變化,對於科學來說,實驗條件越乾淨,研究結論就越準確。但把這些純粹的結論用到真實的職場、情場和江湖中,就會顯得單薄無力。
騙子們的生意好做
這樣一來,反倒是引齣瞭一堆宣稱自己可以洞悉人類心靈的專傢。像星座、血型、N 種性格這一類心理分析,大多是以偏概全,沒有完全的科學理論。即在做後置總結和分類的時候,頭頭是道,往往讓人覺得,“對啊!我自己正是如此,我認識的誰誰誰也是這樣”,從而有意無意地忽略瞭那些不符閤自己認知的人。更有甚者還會自行腦補反推的邏輯——“我懂啦!隻要星座、血型或者性格類型符閤分類要求,那麼他們就一定是這樣的人”。
其實呢?這種套路跟科學心理學做實驗統計的那一半工作是一樣的,隻是更粗糙、更不負責任罷瞭。它沒有科學心理學的後一半嚴謹過程,就是用結論進行預測驗證。對瞭,留下;錯瞭,認錯,並扔掉這些沒用的結論。所以,這些江湖套路有著共同的硬傷,總結的時候“順我者入,逆我者假裝看不見”,預測的時候則沒有用,無論錯得多麼離譜,都會想方設法自圓其說。
如何真的看懂人心
職場、情場和江湖,各有各的規則,行走在裏麵的人形形色色,各有各的心思。要想準確地解讀彆人在想什麼,需要多動點腦子,至少想清楚以下五個問題:
1. 你們之間的遊戲規則是什麼?比如各自的身份、地位、利益關係、社會規矩……怎麼做纔能分齣輸贏強弱?怎麼纔能獲利?如何纔能避禍?如果這一層你都不知道的話,就彆妄想研究心理學瞭,還是先學做人吧,更踏實些。因為絕大多數人做事情,都是按照規則來辦事的。升職、結婚、賺錢有規矩,哪怕做壞事也是有規矩的,所謂“盜亦有道”。
2. 對方的利益訴求究竟是什麼?他想打壓你,還是想扶持你;她想對你撒嬌,還是對你不滿;他是為瞭立威,還是想要懲罰你?這一層就需要動腦筋瞭,既要想明白第一層的遊戲規則,也要考慮到對方的真真假假。
3. 對方說的話可信嗎?漂亮話誰不會說?尤其是第一層規則想明白瞭之後,後麵所有的話都可以按照規則來編造。你要是光靠聽人傢的話來做判斷,比如星座、血型、性格,聽彆人錶麵怎麼說,就敢總結分類,知不知道你可能跳進瞭一個插滿鐵釺子的大火坑?多可怕!
4. 對方真實的心理狀態,除瞭會通過語言錶達齣來,還會通過錶情和動作錶達齣來。如果對方故意用假話騙人,那些語言都是空洞的,但錶情和動作同步的作假難度很大。即使你遇到瞭高手,特彆會演,連錶情和動作都是行雲流水、惟妙惟肖,也不要怕。因為我們在這本書裏不止研究錶情和動作,還會告訴你人身上那些藏不住的“微”錶情和“微”反應的秘密。
5. 仔細想一下,如果你解讀齣來瞭對方真的恨你,你該怎麼辦?人傢說一句真真假假的話,你該怎麼接,纔能減少恨意、化險為夷?有些時候,就算準確讀心,也會半途而廢,因為不會接話,不會處理明槍暗箭。所以,光讀懂心思沒有用,還要學會影響和控製局麵。而這些內容,彆的書裏沒有,這一本書裏都有。也許你看到這裏會覺得特彆可怕,怎麼這麼復雜,要想這麼多東西啊?
對啊,想得少的是笨蛋,活該被騙去當炮灰。要想站在社會的優勢位置,必須多想點,而且要用正確的方法來思考問題。
這本書並不枯燥,因為它依托於《鹿鼎記》的故事脈絡來給你講解復雜的職場、情場和江湖。在這本書裏,你會跟著韋小寶,見到形形色色的人,見識各種各樣的局,麵對繁花亂眼的取捨問題,避開重重陷阱,用現代心理學的知識來分析這些雲譎波詭的狀況,直到最後取得職場、情場和江湖的全麵大豐收。一邊講故事,一邊分析心理,一邊學會思考和決策。還有比這更好的選擇嗎?
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評分員服務態度好,每樣東西都是送貨上門。希望京東能再接再厲,做得更大更強,提供更多更好
評分價
評分好的賣傢,謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦 !
評分發貨速度快,質量也還挺好!
評分商品評分給負分,與商品好壞無關! 京東的一係列規則惡心到我瞭! 這本書降價瞭,東西在運輸中,還沒寄到我手裏,我立馬申請價保,這很正常!結果因為贈品 而無法價保,大傢可以看看所謂的贈品(就是某商品的廣告宣傳的卡片,用廣告當做贈品,嗬嗬 )! 最後提醒看我評論的朋友,京東圖書價格頻繁變動,而且 常有活動,先觀望彆著急購買! 我因此而多花瞭五分之一的冤枉錢
評分好的,但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。京東的配送絕對是一流的,送貨速度快,配送
評分《自控力》是斯坦福大學廣受歡迎心理學課程。
評分我總是不去評價或者隨便寫寫!但是,我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、
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