前言
第一章係統工程概述1
第一節係統工程的産生、發展及應用1
一、係統思想的産生與發展1
二、係統理論的形成與發展2
三、係統工程的發展概況3
四、係統工程在中國的發展及應用4
第二節係統工程的研究對象5
一、係統的概念及特點5
二、係統的類型6
三、管理係統問題舉例7
第三節係統工程的概念與特點9
一、係統工程的概念9
二、係統工程是一門交叉學科9
三、係統工程方法的特點10
第四節係統工程的應用領域10
思考題13
第二章係統工程方法論14
第一節係統工程的基本工作過程14
一、霍爾三維結構14
二、切剋蘭德方法論16
三、兩種方法論比較17
第二節係統分析原理18
一、係統分析的概念及其要素18
二、係統分析的程序19
三、應用係統分析的原則20
第三節創新思維與創新分析方法21
一、創新方案的價值21
二、創新分析方法22
三、係統創新思維輔助工具MindManager29
第四節係統工程方法論的新發展32
思考題34
係統工程目錄第三章係統模型與模型化35
第一節係統模型與模型化概述35
一、模型及模型化的定義35
二、模型化的本質、作用及地位35
三、模型的分類36
四、構造模型的一般原則37
五、建模的基本步驟37
六、模型化的基本方法38
七、模型的簡化39
第二節係統結構模型化技術39
一、係統結構模型化基礎39
二、建立遞階結構模型的規範方法45
三、建立遞階結構模型的實用方法50
第三節主成分分析及聚類分析52
一、主成分分析52
二、聚類分析61
第四節狀態空間模型68
一、係統的狀態和狀態變量68
二、微分方程與連續變量的狀態空間錶達式69
三、差分方程與離散變量的狀態空間錶達式70
四、狀態方程的應用之一——宏觀經濟模型71
五、狀態方程應用之二——人口模型72
六、狀態方程應用之三——預測産品銷售量74
第五節係統工程模型技術的新進展75
思考與練習題77
第四章係統仿真及係統動力學方法80
第一節係統仿真概述80
一、係統仿真的概念、實質及作用80
二、係統仿真的方法81
三、係統動力學的發展及特點81
第二節係統動力學（SD）結構模型化原理84
一、SD的基本原理84
二、因果關係圖和流(程)圖85
三、SD結構模型的建模步驟88
第三節基本反饋迴路的DYNAMO仿真分析及DYNAMO函數89
一、基本DYNAMO方程89
二、幾種典型反饋迴路及其仿真計算90
三、DYNAMO函數93
第四節Vensim_PLE仿真軟件使用簡介100
一、軟件簡介100
二、用戶界麵簡介100
三、應用舉例101
第五節AnyLogic仿真軟件107
一、軟件簡介107
二、軟件的特點107
三、應用實例109
思考與練習題112
第五章係統評價方法115
第一節係統評價原理115
第二節關聯矩陣法117
一、逐對比較法118
二、古林法120
第三節層次分析（AHP）法122
一、基本原理122
二、AHP一般方法126
三、AHP方法在係統評價中的應用舉例128
第四節網絡分析(ANP)法131
一、ANP法介紹131
二、ANP法分析問題的步驟131
三、應用ANP法選擇供應商134
第五節模糊綜閤評判法137
一、引例——教師教學質量的係統評價137
二、主要步驟138
三、模糊數學及模糊子集138
四、隸屬函數140
第六節數據包絡分析(DEA）法144
一、DEA法的産生與發展144
二、DEA法的基本模型145
三、評價供應商的DEA模型147
思考與練習題149
第六章決策分析方法154
第一節管理決策概述154
一、基本概念154
二、決策問題的基本模式和常見類型154
三、幾類基本決策問題的分析155
第二節風險型決策分析156
一、風險型決策分析的基本方法156
二、信息的價值160
三、效用麯綫的應用165
第三節不確定型決策——魯棒決策分析166
一、魯棒決策基本思想166
二、魯棒決策模型及步驟167
三、魯棒決策實例169
四、魯棒決策準則評價172
第四節管理博弈及衝突分析173
一、博弈論173
二、衝突分析的由來179
三、衝突分析的程序及要素181
四、衝突分析基本方法舉例——古巴導彈危機182
五、衝突分析的一般方法188
思考與練習題190
第七章戰略研究與管理195
第一節戰略研究與管理概述195
第二節戰略研究方法論195
一、戰略研究的三部麯195
二、我國戰略研究的模式196
三、戰略研究的分析方法196
第三節互聯網時代的企業戰略問題198
第四節柔性戰略199
思考題200
第八章係統工程應用實例201
實例一技術引進及其消化吸收的係統分析201
一、概述201
二、初步係統分析201
三、引進技術消化吸收的組織戰略分析207
四、組織行為特徵及政府作用機理分析211
五、項目實施效果的係統評價方法215
六、小結216
實例二CH公司外購玻殼進廠入庫搬運路綫方案分析216
一、背景資料216
二、改進方案的生成217
三、方案選擇220
四、分析與啓示221
五、係統思考224
實例三基於實物期權的ERP不確定性投資決策分析224
一、問題提齣的背景224
二、ERP項目投資中的實物期權分析225
三、模型的提齣226
四、不確定性分析227
五、隨機0-1整數規劃模型232
六、企業實例分析236
七、小結238
實例四SHSW煤礦精益化係統實施239
一、項目背景、思路和步驟239
二、六項重點突破240
三、三項全麵推進245
四、總體成效246
五、係統實施經驗247
實例五某重型汽車企業的服務型製造模式248
一、企業背景248
二、A公司服務型製造戰略249
三、服務型製造取得的績效253
實例六基於大數據的物流係統工程——透明化物流管理253
一、問題背景253
二、基於大數據的公路物流透明化管理係統254
三、小結258
主要參考文獻259

前言/序言

　　前言　　本書係1986年齣版的高等學校試用教材《係統工程》的第5版，是普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材，被教育部評選為普通高等教育精品教材。　　本書曾獲得1992年第二屆全國高等學校機電類專業優秀教材一等奬。係統工程作為20世紀中期開始興起的一門交叉學科，是從總體齣發，閤理開發、運行和革新一個大規模復雜係統，特彆是管理係統，所需思想、程序、方法的體係，屬於一門綜閤性的工程技術。隨著科技的進步和社會、經濟及管理環境的變化，科學發展及係統化管理的要求日益突齣和緊迫，需要按照係統的觀點，采用係統分析的方法來認識、研究和解決。與此相適應，管理學科的發展、因材施教的要求等，也需要教材等教學參考資料不斷更新。《係統工程》第5版就是為適應這些新的變化和要求，在第4版的基礎上，根據近幾年來教學與研究的實踐而修訂的。第5版保持瞭第4版的結構框架，但內容上各章都進行瞭更新。　　全書共八章。第一章主要介紹係統工程的産生、發展及應用，係統和係統工程的概念與特點及學科性質等，並介紹瞭某些新的應用；第二章闡述係統工程方法論，從而建立起係統分析及本課程內容的邏輯框架，並介紹瞭初步係統分析的有關方法和創新分析方法，增加瞭對部分技術方法的介紹；第三章圍繞係統模型化及分析方法，重點介紹結構模型化技術、主成分分析與聚類分析方法和狀態空間模型，並補充瞭部分應用實例；第四章作為第三章的延續，在對係統仿真做簡要介紹的基礎上，重點介紹係統動力學模型化原理及其仿真分析方法，增加瞭部分模型及應用結果，還介紹瞭AnyLogic仿真軟件；第五章介紹係統評價原理及關聯矩陣法、層次分析法、網絡分析法、模糊綜閤評判法及數據包絡分析法等常用方法；第六章針對決策分析，重點介紹風險型決策分析、不確定型決策——魯棒決策分析、管理博弈及衝突分析方法；第七章作為對管理係統問題綜閤分析的延伸和應用，介紹瞭戰略研究與管理的相關內容；第八章通過六個具有一定代錶性的實例，說明管理係統工程的應用。　　本書第1、2版由西安交通大學汪應洛教授主編，哈爾濱工業大學姚德民教授、原上海機械學院趙永昌教授、西安交通大學陶謙坎教授參加編寫。第3版由汪應洛院士主編，西安交通大學袁治平教授、孫林岩教授、李垣教授等參加編寫。第4版由汪應洛院士主編，袁治平教授協編，孫林岩教授、李垣教授、吳鋒教授參加編寫。第5版仍然由汪應洛院士主編，參加編寫工作的有西安交通大學袁治平教授、吳鋒教授、劉樹林教授、李剛教授、崔文田教授、林軍教授、孫靜春教授、郭雪鬆教授、許曉晴博士等。天津大學齊二石教授擔任本書主審，在此錶示感謝。我們根據多年來的教學經驗，製作瞭與教材配套的電子課件，凡使用本書作為教材的教師，可登錄機械工業齣版社教育服務網（www.cmpedu.com）注冊後下載。　　係統工程涉及的知識麵越來越廣泛，而且是一門尚在發展中的交叉學科。限於我們的水平，書中不妥和錯漏之處在所難免，懇請廣大讀者批評指正。　　編者

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