编辑推荐
《心理学常识速查速用大全集(案例应用版)》中,有从生活场景角度分类的家庭心理学、职场心理学,告诉您生活和工作中那些神奇的心理现象和心理反应;有从人生发展阶段角度分类的成功心理学和人生阶段心理学,帮助您在人生不同时期都能洞察七情六欲;还有从社会群体角度分类的大众心理学以及灾难心理学、犯罪心理学,让您对于社会事件发生的心理机制了如指掌。
内容简介
当今的时代,都市寄居者穿梭在地下蛇形的铁轨,纠缠在糟糕的人际关系之中,岁月也在催促着人们老去……面对日益膨胀的社会压力、面对日益激烈的生存竞争,不快乐渐渐成为了普遍状态。我们都开始寻找:如何找回那个恬静的自己,如何平衡欲望与悲悯的冲突……如果有一个开阔的心境作为出口,如果能够破除自己的心魔,那么很多事情就会迎刃而解。
为此,京师心智编写了这本《心理学常识速查速用大全集(案例应用版)》,献给广大读者朋友。
我们相信,《心理学常识速查速用大全集(案例应用版)》能让您在心理学的殿堂中流连忘返,帮助您快速、轻松地掌握心理学基础知识,抓住看透人心的要诀,准确把握自我性格,缓解心理压力,妥善处理人际关系,有效提高生活品质。
作者简介
京师心智,国内知名的心理健康教育专业机构。京师心智依托中国心理学会、北京师范大学等权威机构的资源优势,上百位心理学专家组成的技术团队,致力于将心理学研究成果应用于实践,服务大众。凭借自身优势和丰富的经验,被中国心理学会测量专业委员会认定为“正版量表进学校工程”的全国唯一推广单位。
目录
第一章 性格心理学:从一沙到一世界
一、情感及性格心理学
◎布朗定律:让戴安娜羞愧的修女
◎代表性直觉:丰田广告一石激起千层浪
◎易得性直觉:小寒的工作锦囊
◎自我实现预言:被恐惧杀死的不流血犯人
◎酝酿效应:让阿基米德裸奔的发现
◎自我选择效应:求官者求官一生未中
◎厌恶心理定律:史上最勇敢的蠢货
◎无批判接受顺言:星座预言的心理学诡计
◎补偿作用:一招鲜吃遍天
◎攀比效应:攀登财富小道,坠崖者十之有八
◎体育健全性格:为何运动员总是“大心脏”
◎接种效应:大文豪的小人生
◎镜中我理论:历史之镜照得月明渠水开
◎Q的秘密:勇敢揭露生活中的说谎者
◎A型性格:候诊室里地面与心理的双重凹陷
◎B型性格:唱白脸的贾母享人瑞的人生哲学
◎C型性格:软迎春一载赴黄梁
◎D型性格:一个人的A君,无限量的孤独
◎E型性格:过分追求完美,容易毁掉一生
◎人来疯反应:从将军到阿Q的通行爱好
二、认知及感官心理学
◎晕轮效应:普希金的败家老婆
◎认知失调:20美元即可购买一个人的主见
◎刻板印象:墨西哥人的广告宣传
◎选择性知觉:你爱上了《红楼梦》的什么?
◎投射效应:个人感觉过于良好的职业病
◎顺序效应:说你行你就行,不行也行
◎信念固着:股市一年四季都是节庆
……
第二章 家庭心理学:微妙的平衡
第三章 职场心理学:不战而屈人之兵
第四章 人生阶段心理学:岁岁年年人不同
第五章 大众心理学:千篇一律的世界
第六章 成功心理学:超越人性的弱点
第七章 其他心理学:众人皆醉我独醒
附录:一周心理学日历
精彩书摘
无批判接受顺言:星座预言的心理学诡计
词条解析
这个心理倾向其实很简单,即是说当你见到描述自己个性的词语都是你爱听的话时,你会很自然地认为这种描述是真实的。所谓无批判接受顺言,就是指人容易相信别人对自己的奉承或赞扬的倾向。
经典案例
美美刚上大学。在大学散漫、无聊的时光里,她对星座着了迷,她觉得所谓星座学对她个人性格的预测简直太准确了。按照她的出生日期检索,她应该属于处女座,而处女座的性格描述是这样的:
处女座:你是一个逻辑性强并有条理的人,你讨厌无序和混乱。你的挑剔让朋友们受不了。你缺乏热情,感情淡漠,常常无意识地伤害人。处女座生来就是化解冲突的高手。
美美打心底里觉得太正确了,她真的是一个逻辑强有条理的人,而且感情偏向冷漠。她认为这是因为自己太理性,然后更加深刻地觉得自己是一个完美主义者,是这个世界不符合自己发展的现实让她一直怀才不遇。然而实际上,她的室友却并不是这么看的。她的室友私下里议论时,对于美美是这样评价的:她确实喜欢规划很多事情,然后所谓的有条理都只是停留在空想阶段而已。她总是设想一件事情会如何如何,而从来不去实践;同时由于美美总是思前想后,特别是迷上星座以后更不爱搭理人了,所以给人一种冷漠的感觉。
相信很多人乍一看星座属性对于各种性格的描述,都会觉得与自己非常贴切,实际上这些都只不过是表面准确而已。正是无批判接受顺言在作怪,使得你不加思考便接受了这种标准化的判断结果,从而觉得自己优点无数,陷入自满之中。无批判接受顺言是大家都会有的心理弱点,如果要对自己有清晰的认识,必须时刻反省自己是否陷入了这个顺言的陷阱之中。
弗洛伊德口误:超级推销员的察言观色宝典
词条解析
一般人从不重视口误,而弗洛伊德却对此非常有兴趣。在人们的日常生活中,人们往往会因为各种原因说错话,那些原本不是发自内心的话被称为“口误”。这些“口误” 其实都在有意无意地提醒我们,口误并非偶然;恰恰相反,口误的内容往往是内心深处的真实想法的反映和写照。
经典案例
一个精明的营销人员,在正面推销很难奏效时,往往采取迂回的方式,旁敲侧击地从客户的一些言谈中发现线索,并获得重要信息。实际上,在营销中,这是一种“可控性的口误”,也就是销售人员通过一些主动问询的方式,广泛获取对方信息,在对方并没有心理提防的领域将真实信息挖掘出来。这种方式,适用于那些经验并不怎么丰富的客户,他们往往在销售人员“东拉西扯”中暴露了目标。
而要获得弗洛伊德式的口误,通常需要注意以下细节:
1.主动问话。为了能将销售洽谈尽快展开,同时更多地获取客户信息,最好采用问询式的谈话方式,将话语引导给客户。
2.改变立场。销售手法应该避免急功近利和斩尽杀绝。销售人员应该站在客户的角度去想问题,去帮助客户分析需求,甚至把自己当成客户的顾问去讨论产品。这样是非常有助于获取客户的真实想法的。所谓“口误” 在这种环境下也是比较容易出现的。
3.直面缺点。任何一种产品都不可能十全十美,客户需要的是满足自己需求的产品或服务。任何不切实际的吹嘘和掩盖只会加剧客户的戒备、不满甚至排斥。不加掩饰的真实情况,才是客户愿意了解的。
4.控制主动。当一次交流开始后,销售人员应该学会控制话语权。这个时候,销售人员或提问或聆听,都是主动控制着进程,引导着客户意识往自己期望的轨道行进。
5.不要打断。很多销售人员喜欢滔滔不绝,甚至妙语连珠,像是一场表演。某些销售人员特别喜欢打断客户的表述,接话题,以此来显示自己的聪明和预见性。其实在客户未完成话语前,过早放弃倾听很不聪明。
6.全力倾听。应该把自己所有感官的注意度都放在客户身上。仔细观察客户任何细小动作给你的信息,就像聚光灯一样照射着你对面的客户。即便没有出现“口误”,任何反常的动作或习惯性的动作都可能给你带来提示。
……
前言/序言
为什么中国人挤破头也要住大房子?为什么说谈恋爱就像买股票?为什么小沈阳能一夜走红?为什么非主流的韩寒和丁俊晖能受万千青少年顶礼膜拜?……也许您觉得我们罗列的这些不过是一些无序的热点话题,因为纵使绞尽脑汁,也似乎无法找出它们之间的共性。然而,这些事件真是毫无规律可循吗?答案是否定的,将它们联系在一起的,就是本书重点讲解的心理学常识。
前些年的时候,心理学似乎是离大众较为偏远的一门学科。在书店的心理学专架上罗列的,也都是一些专门为心理学专业学生提供的晦涩教材。但是近些年来,这种情况却发生了翻天覆地的变化,一大批以普通人为读者对象的心理学书籍如雨后春笋般涌现出来。究其原因,是因为随着人们生活方式和生存环境的变化,其心理也越来越复杂化了。面对日益膨胀的社会压力、面对生存竞争的日益激烈,城市里的不快乐渐渐成为了普遍状态,我们都开始苦苦思索:如何回到那个恬静的自己,如何给自己和家人一个交代,如何平衡欲望与悲悯的冲突……
为了更好地解决这些人际交往中所遇到的问题,大家都应该了解一些心理学知识。为此,我们编写了这本《心理学常识速查速用大全集》,本书的主要特色如下:
一、百科全书式的全面覆盖
人之所以区别于动物,就在于人类具有丰富的情感、细腻的心理活动。我们尽己所能,从不同的维度解读特定场景、特定时间、特定人物下的各种不同心理状态。在本书中,有从生活场景角度分类的家庭心理学、职场心理学,告诉您生活和工作中那些神奇的心理现象和心理反应;有从人生发展阶段角度分类的成功心理学和人生阶段心理学,帮助您在人生不同时期都能洞察七情六欲;还有从社会群体角度分类的大众心理学、灾难心理学以及犯罪心理学,让您对于社会事件发生的心理机制了如指掌。
二、深入浅出的解析与精彩案例
本书不仅囊括了您能够想象得到的所有心理反应发生情景,更是以第一章性格心理学来提纲挈领,首先告诉您如何分析基本的人类心理状态,然后从第二章开始步步深入,将基本的人类心理分析手法运用到丰富多彩的生活实践中去。本书不但从宏观的篇章结构上采用了方法论指导实践的逻辑顺序,在微观的内容处理上同样采取了“词条解析+经典案例”的形式,案例的场景还原效应也会有助于您更好地理解和掌握心理知识。
三、互动性、趣味感十足
与一般心理学读物教条式的枯燥解说不同,本书在解释词条含义的同时,还会讲解本词条的应用之道。在挑选词条的时候,我们还将一些富有互动性和启发性的心理学小测试、小量表穿插其中。您甚至可以现学现用,在亲友同事面前小露一手。在本书的最后,还有一个以一周七天为单位的心理学日历,每天结束时您都可以提前知晓下一天的心理秘密,未雨绸缪,做一个心理调节达人。
四、强大的实用性
本书从挑选词条到最后编辑词条,始终强调其实用性,不但有家庭、职场、流行时尚这几大现今社会必不可少的心理学现象篇目,还有性格心理学、人生阶段心理学以及成功心理学和灾难心理学、犯罪心理学等人生所有必经阶段的心理学篇目,帮助您不仅在平常状态下能够拥有一份好的心态,而且遇到非常环境和状况时依然能够镇定自若。
心理学的世界浩瀚无垠,了解它,您就可以洞察一个人的内心世界;掌握它,您就可以引领一群人的追求;运用它,您就可以改变更多您想改变的。
我们衷心地期盼,您能每天拿出几分钟时间,读一下这本书,学习一下心理学常识;我们也衷心地祝愿,您能早懂心理学早过好日子!
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