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[美] 朱迪·艾伦 著，卢涤非 译

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• 活动策划
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• 项目管理
• 会议策划
• 团队建设
• 创意策划
• 活动营销
• 策划技巧
• 案例分析

出版社： 旅游教育出版社

ISBN：9787563726721

版次：1

商品编码：11341817

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-09-01

用纸：胶版纸

页数：283

字数：262000

内容简介

　　《活动策划完全制胜攻略》是公关活动策划及执行领域内屈指可数的专业作品之一，既有西方活动策划的新颖灵感创意，又具适合于中国活动执行细节的参考图表。本书可称是从事活动策划行业人士的良师益友，是促成活动顺利完成的指南。

作者简介

    朱迪·艾伦女士是一位在活动策划领域享有很高声誉的专家。艾伦女士在世界30多个国家策划过规模不等的活动，既有与会嘉宾过2000人的超大型活动，也有富有激情的迪士尼《美女与野兽》的世界巡回首映晚会，还有带给客人惊喜与温馨回忆的私密VIP活动。

内页插图

目录

致公关“战友”（代中文版序）
序言
献辞
致谢
第一章 初级阶段：初期规划及预算
一、确定活动目标
二、资金额度
三、活动愿景
四、活动愿景之常见问题答疑
五、活动体验的设计目标
六、初期规划
七、活动预览
八、预算监控
九、活动设计准则要点回顾
十、活动体验设计目标

第二章活动的组织与时间安排
一、活动的统筹安排
二、工作安排任务表
三、时间安排
四、日期的选择
五、活动统筹安排要点回顾
六、编制活动统筹安排

第三章活动场地，
一、活动地点的选择
二、活动场地的要求
三、酒店和会展中心
四、餐厅、私人场所和酒宴承包
五、剧院
六、帐篷
七、新建场所的开业庆典
八、合同
九、活动场地相关问题答疑
十、有关运货要求方面的要点回顾
十一、有关活动供应商安装设备的物流要求方面的要点回顾
十二、有关活动供应商拆卸设备方面的要点回顾

第四章客运交通
一、空路
二、陆路
三、客运交通相关问题答疑
四、本章要点回顾

第五章迎宾
一、迎宾工作相关问题答疑
二、迎宾曲
三、迎宾曲相关问题答疑
四、报到登记：嘉宾证（安全通行证）与票券领取
五、报到登记工作的相关问题答疑
六、本章要点回顾

第六章活动场地的要求
一、房间要求
二、房间要求相关问题答疑
三、舞台、视听设备和照明
四、舞台、视听设备和照明等相关问题答疑
五、灯光照明具体问题答疑
六、本章要点回顾：房间、会场和供应商的要求以及合同条款

第七章活动嘉宾，
一、了解嘉宾的个人情况
二、嘉宾名单
三、请柬
四、媒体
五、媒体工作相关问题答疑
六、参加活动的儿童
七、电子请柬与光盘请柬
八、活动筹办网站和活动回复网站

第八章餐饮
一、不同风格的得克萨斯主题聚会案例
二、安排餐饮的注意事项
三、菜单设计
四、工作人员的安排
五、慈善捐赠

第九章其他注意事项
一、娱乐
二、娱乐安排相关问题答疑
三、摄影与摄像
四、摄影工作相关问题答疑
五、主题与计划
六、点睛之笔
七、员工、供应商以及演艺人员的工作许可证
八、活动风险评估
结束语
一、落幕！
二、喝彩！
三、新的开始
附录一发布会执行流程表
附录二论坛活动发布会活动报价表
附录三路演活动报价表
附录四嘉宾环节表
附录五时间推进表
译后记

精彩书摘

　　三、活动愿景
　　要想使活动设计得既符合客户的目标又能精彩纷呈，就必须立足于客户的初始活动愿景。只有这样，才能抓住关键、找到本质。确立了活动目标之后‘就要对活动进行设想规划——这是你进行一切活动设计的起点。虽然最后的设计方案可能和你最初的设想大不相同，但是把活动愿景都罗列出来有助于对所需活动成本进行计划安排。做计划时可以从规定的预算开始倒推，看是否有合适的方案，或者预算与活动要求间是否存在一定的弹性。
　　例如，某公司有4500美元的预算为250名客人举办一次户外午餐。已知预算中有一部分需要用来支付露营、桌椅、桌布、餐具、食品、酒水（如葡萄酒、啤酒等）、娱乐消遣以及每人一件小礼物。客户希望举办一次新奥尔良式野餐。也就是说，每个人只有18美元的预算来为上面所列项目的支出买单。而单苎250名客人露营的费用——其中包括帐篷的拆装、申报批准手续、保险——就远远超出了整个预算。如果认定新奥尔良主题是帮助公司实现其活动目标的核心元素（例如，他们正推出游览新奥尔良的奖励计划），那么还有一种比较新颖的做法，即包下当地一家爵士乐俱乐部（因为爵士乐之冠首推新奥尔良）那么仅需利用该俱乐部自身的设备就可以获得布景、娱乐（用录音带或现场演奏）、佳肴、开放式吧台等一条龙服务，这些费用再加上全部税费和服务费也不会超出预算，并且还能保留其活动的核心元素。一些价格不贵的小物品，例如新奥尔良特产果仁糖，花费不高，还可以作为送给客人的小礼物。
　　对活动进行设想规划时，需要考虑五条活动设计原则，即：
　　（1）活动元素——组成活动的方方面面；
　　（2）活动要素——活动不可或缺的组成部分；
　　（3）环境——活动场地与活动风格；
　　（4）活跃的气氛——活动营造的某种氛围；
　　（5）情感——对活动的感受。
　　有关活动的各项内容将在后面章节详细讨论，而如果要根据预算来设计活动愿景的蓝图，下面概括的几个方面则必须加以考虑：（一）活动元素——组成活动的方方面面
　　对于所有活动策划而言，首要步骤都是统观大局。
……

前言/序言

　　自2000年《活动策划完全手册》首次出版以来，活动策划业已出现了突飞猛进的发展和进化，并发生了日新月异的变化。本书第一版向读者介绍了活动策划的基本准则，而第二版在第一版坚实的基础上，又加入了活动策划业内所出现的新领域和新内容，以达到与时俱进的目的。目前的活动策划已经发展成规模庞大的产业，从事这一行业的包括筹办企业活动、社交活动、非营利活动以及婚庆活动（婚庆策划目前已发展成为数十亿美元的大产业，隶属专业活动策划）的专业活动策划公司、会奖公司、会议策划师、自由策划师、公司内部负责营利活动的高管以及企业内部的活动策划人员和非营利活动策划人员。
　　随着活动策划业的发展，目前全球许多大学都为将来立志于在活动策划的专业领域大展拳脚的学生或者从事相关行业的学生以及攻读营销、公关、商务、传播学的学生增加了活动管理类课程的数量，因为他们知道，了解如何成功地举办活动以及策略地利用活动将对他们自己、对他们将要效力的公司都有着深远的意义，并且可以为自己带来竞争优势。
　　活动策划业（即特殊活动领域）如今已经发展成为数十亿美元的全球性产业，然而在十余年前，这样的专门市场却根本不存在。过去的活动策划师往往供职于会奖公司、会议策划公司、传媒公司或者普通公司的策划部。今天，活动策划师可以是自由职业者，他们推出了全新的精品服务。在活动策划方面，他们创意无限、成绩彪炳，比大公司更具有灵活性，而且不在意与之合作的公司的规模大小，因此令客户十分满意。
　　许多老牌的活动策划公司发现，如今大量的新人加入了这一行业，他们的竞争对手有如恒河之沙，如何寻找业务和开展业务也因此发生了变化（例如，许多策划公司都同酒店、度假酒店和会场建立了长期合作的关系，而如果客户签约的活动不止一个，那么他们还会提供优惠）。今天，许多较为大型的策划公司都没有确定数量的员工，而客户也对此见怪不怪。美国9．11事件和非典疫情立刻叫停了世界很多地方的活动策划业务，这时，对此巨变毫无准备的活动策划业处于经济复苏期。自此之后，很多较大的活动策划公司决定仅保留创意设计的核心员工，其他则在需要进行活动策划、举办活动和现场主持时，聘请自由职业者（这些自由职业者在一年中或许会效力于多家活动策划公司，也有可能服务的是同一家企业客户，只不过同一家公司为其分配了不同的工作）。在这种情况下，双方必须进行全面的磨合，以确保一切按照公司的标准有条不紊、井然有序地进行。
　　在过去的十余年里，活动策划在许多领域都有所发展，而今天它成为了企业提高知名度、拓展新业务、建立客户忠诚以及进行自身发展的行之有效的工具。不论是营利还是非营利（有时是半营利、半非营利）性质的企业客户都会寻求活动策划师的帮助，因为策划师不仅懂得活动设计、战略规划、物流管理、时间安排和预算控制，而且还擅长一种技巧，即用活动来拓展市场、创立品牌，帮助企业从众多竞争对手中脱颖而出。客户现在已经意识到，活动不仅可以激励员工，而且还可以实现公司的多重目标。企业正试图联手活动策划公司，来获得这一技巧。
　　此外，活动类型的范围也有所发展。活动策划师必须做到不仅能够对传统活动进行精心计划，而且对于更高级的商务活动也能够进行创意策划和操办。过去的活动策划师筹办的主要商务活动包括：
　　·董事会议·会展
　　·商务会议·公司展出
　　·客户答谢活动·员工答谢活动
　　·大型会议·商业展出
　　而今天，他们会将客户的活动提升到新的层次，所筹办的活动的范围也扩大了：
　　·为增进感情、增强体能而专门打造的培训讲座·冠名权
　　·产品发布会·产品的植入式广告
……

《活动策划完全制胜攻略》 是一本面向所有活动策划从业者、 aspiring 策划师，乃至任何希望提升活动组织与执行能力的读者的综合性实操指南。本书以“制胜”为核心，旨在帮助读者构建一套系统性的活动策划思维，掌握从概念构思到落地执行的每一个关键环节，最终实现活动目标，赢得参与者、客户乃至社会的广泛认可。 本书的独特之处在于其全局性与细节性的完美融合。我们不只停留在理论的阐述，更注重方法论的落地和工具的运用。书中渗透着丰富的实战经验，通过大量真实案例的剖析，让读者能够深刻理解理论在实践中的应用，并从中汲取灵感。我们相信，优秀的活动策划并非一蹴而就，而是需要清晰的策略、严谨的规划、灵活的应变以及对细节的极致追求。 第一篇：洞悉全局，奠定制胜基石 在这一篇中，我们首先将引导读者深入理解活动策划的本质与价值。活动不仅仅是一场聚会，更是一种战略工具，能够有效地传达品牌信息、增强情感连接、促进商业转化。我们将探讨不同类型活动的定义、目标与核心要素，例如： 品牌发布会/产品推介会： 如何精准传递品牌理念，制造市场热点，引发购买欲望。 公关活动： 如何塑造企业形象，建立良好公众关系，应对危机。 企业年会/庆典： 如何凝聚员工士气，回顾成就，展望未来。 营销推广活动： 如何通过创意互动，吸引目标受众，提升销售额。 展会/博览会： 如何搭建专业平台，促进行业交流，挖掘商机。 文化/艺术活动： 如何丰富公众精神生活，弘扬文化，提升城市品味。 公益/社会活动： 如何凝聚社会力量，传播正能量，达成社会目标。 理解了活动的多元化目标后，我们便进入“目标设定与策略规划”的核心环节。一本成功的活动，其最终目标必须是清晰、可衡量、可达成、相关且有时限的（SMART原则）。本书将详细解析如何根据客户需求、市场环境、预算限制等因素，设定切实可行的活动目标，并在此基础上制定出与之匹配的整体策略。这包括： 精准的市场调研与受众分析： 深入了解目标受众的 demographics, psychographics, 需求与偏好，为活动内容与形式的设定提供依据。 独特定位与核心信息提炼： 找到活动的独特卖点，确立清晰、有吸引力的核心传播信息。 策略性渠道选择与媒体组合： 确定最有效的宣传推广渠道，最大化活动曝光度与影响力。 风险评估与应急预案制定： 提前识别潜在风险，并制定周密的应对措施，确保活动平稳进行。 第二篇：精雕细琢，打造制胜细节 有了宏观战略的指导，我们便进入活动的具体执行层面。这一篇将聚焦于将战略蓝图转化为可触碰的现实，强调每一个细节的重要性。 “创意构思与内容设计”是活动的灵魂所在。本书将提供一系列激发创意的方法论，帮助读者打破思维定势，构思出令人耳目一新、能引起共鸣的活动主题与环节。我们将深入探讨： 头脑风暴与创意激发技巧： 如何组织有效的创意会议，引导团队成员产出高质量的创意。 用户体验至上的内容设计： 如何围绕目标受众的需求，设计引人入胜的互动环节、精彩纷呈的节目内容。 视觉传达与品牌一致性： 如何通过统一的视觉风格、Logo、色彩搭配等，强化品牌形象，提升活动辨识度。 故事化叙事与情感连接： 如何将活动内容与情感元素相结合，触动人心，留下深刻印象。 “预算管理与资源整合”是活动成功的经济命脉。我们将提供系统性的预算编制与控制方法，帮助读者在有限的资源下实现最大的价值。这包括： 详细的费用估算与分类： 从场地租赁、搭建、演艺、物料、推广到人员费用，进行全面细致的成本核算。 成本控制与议价技巧： 如何在供应商选择、合同签订过程中争取最优价格。 ROI（投资回报率）的考量与优化： 如何评估活动的经济效益，并为未来活动提供优化建议。 赞助商拓展与合作模式： 如何吸引并有效管理赞助商，实现互利共赢。 “场地选择与搭建布置”关乎活动的氛围与功能实现。我们将提供详尽的场地考察 checklist，以及如何根据活动类型、规模、预算、主题等因素，选择最合适的场地。同时，我们也关注： 空间设计与动线规划： 如何优化场地布局，确保观众流畅通行，提升参与体验。 舞台设计与灯光音响配置： 如何通过专业的舞台设计与视听效果，烘托活动氛围，突出重点。 物料准备与细节呈现： 从签到台、指示牌到宣传品、礼品，每一个物料的质量与呈现都至关重要。 “流程设计与时间管理”是活动能否按计划顺利进行的保障。本书将教会读者如何制定详尽的活动流程表，并预估每个环节的时间，确保活动的紧凑与流畅。 关键节点与时间节点设定： 明确活动的关键时间点，并进行合理分配。 应急时间预留与调整： 考虑突发情况，预留缓冲时间，并学会灵活调整。 现场执行流程梳理： 将流程分解到每一个执行岗位，确保责任到人。 第三篇：临场应变，确保制胜执行 活动现场是检验策划能力的终极考场。这一篇将聚焦于活动的落地执行，以及如何应对各种可能出现的突发状况，确保活动圆满成功。 “团队协作与沟通机制”是现场执行的基石。我们将强调高效的团队组建，明确各部门职责，并建立顺畅的沟通渠道，确保信息传递及时准确。 岗位职责划分与人员配备： 根据活动规模与复杂程度，合理安排人员。 现场指挥与协调机制： 建立有效的指挥系统，及时处理现场问题。 跨部门沟通与协作： 确保各部门之间信息畅通，协同作战。 “安全保障与风险控制”是活动的重中之重。我们将详细介绍活动安全管理的各个方面，包括： 消防安全与应急疏散： 制定详细的消防预案，明确疏散路线。 人流控制与秩序维护： 采用有效措施，避免拥挤与踩踏。 突发事件应急处理： 针对各种可能发生的突发情况，制定应对方案。 医疗保障与现场急救： 安排专业的医疗人员与设备。 “现场执行与细节把控”是确保活动质量的关键。我们将强调执行人员的专业素养，以及对每一个细节的严格要求。 物料进场、搭建与调试： 确保各项设备按时到位并正常运行。 嘉宾接待与引导： 为嘉宾提供周到细致的服务。 流程推进与节目把控： 确保活动按照预定流程进行。 现场氛围营造与观众互动： 实时调整，营造最佳活动氛围。 “危机管理与媒体应对”是对策划者智慧与韧性的考验。我们将提供处理突发危机、维护品牌形象的策略与技巧。 危机识别与评估： 快速识别潜在的危机。 危机沟通策略： 如何选择恰当的沟通方式与内容。 媒体关系管理： 与媒体保持良好沟通，争取正面报道。 舆情监控与应对： 及时了解公众反馈，并做出积极回应。 第四篇：复盘总结，迈向制胜未来 一场活动的结束，并非终点，而是新征程的起点。本书的最后一篇将聚焦于活动的复盘与总结，帮助读者从中学习，不断成长。 “活动效果评估与数据分析”是检验活动成效的客观标准。我们将介绍多种评估方法，包括： 满意度调查与反馈收集： 通过问卷、访谈等方式收集参与者意见。 媒体曝光度与品牌提及率分析： 衡量活动的市场影响力。 销售数据与转化率分析： 评估活动的商业价值。 关键绩效指标（KPI）的达成度评估： 对比活动目标与实际成果。 “经验总结与流程优化”是提升未来活动质量的关键。我们将引导读者深入分析活动的成功与不足之处，提炼宝贵经验，并优化后续的策划流程。 SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）的应用： 客观评价活动表现。 最佳实践与改进建议的梳理： 总结可复制的成功经验。 流程与工具的迭代更新： 不断完善策划与执行的体系。 “持续学习与行业趋势洞察”是保持竞争力的不二法门。本书将鼓励读者保持开放的心态，关注行业前沿动态，学习新兴技术与传播方式，不断提升自身的专业素养。 《活动策划完全制胜攻略》不仅是一本书，更是一位经验丰富的导师，一本实用的工具箱。无论您是初涉此行的新手，还是身经百战的策划老将，本书都将为您提供宝贵的指导与启发。我们坚信，通过本书的学习与实践，您将能够掌握活动策划的核心要诀，自信地应对各种挑战，最终实现活动的“完全制胜”。

评分☆☆☆☆☆

我本身从事市场营销工作，经常需要策划各种大小型的推广活动，而这本书对我来说，简直是一场及时雨。它不仅仅是关于“如何策划活动”，更是关于“如何策划一场能达到预期效果、甚至超出预期的活动”。我尤其欣赏书中关于“活动效果评估与复盘分析”的内容。很多时候，我们只关注活动的开展，却忽略了活动结束后对效果的深入分析，导致下一次活动难以吸取经验教训，重复犯错。这本书提供了科学的数据收集和分析方法，让我能够客观地评估活动的ROI，识别成功之处和不足之处，从而为未来的活动提供更精准的决策依据。而且，书中关于“目标受众画像与需求洞察”的讲解，也帮助我更深刻地理解了我的目标客户，让我能够设计出更具吸引力、更能触达他们内心需求的活动。这本书让我从一个“活动执行者”升华为了一个“活动策略家”。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始是被这本书的标题吸引，以为会是一些比较通俗的技巧分享。但读进去之后，才发现它的深度和广度远超我的预期。这本书对于“活动现场管理”和“突发状况处置”的讲解，堪称经典。我以前总觉得现场执行是最容易出问题的地方，因为变量太多，难以控制。但这本书通过大量的案例和详细的流程分解，让我看到了现场管理并非是一团乱麻，而是可以通过精细化的流程和明确的责任划分来有效控制的。作者对于“时间管理与流程优化”的论述，也给了我很大的启发，让我学会如何科学地安排活动进度，并为可能出现的延误留出缓冲。更重要的是，关于“危机公关与舆情应对”的部分，简直是为任何需要处理公众事务的人量身定做的。书中提供的“危机预警机制”和“舆情监测方法”，让我不再对突发事件感到束手无策，而是能够提前做好准备，从容应对。读这本书，就像是上了一堂宝贵的实战课，让我学到了如何在压力之下依然保持专业和高效。

评分☆☆☆☆☆

我不是专业的活动策划师，但我经常需要组织一些公司内部的团队建设活动或者部门聚会。以前总是摸着石头过河，效果好坏全凭运气。读了这本书之后，我才意识到原来即使是小规模的活动，也可以通过科学的方法来提升质量和趣味性。书中对于“预算规划与成本控制”的讲解，非常接地气，让我明白如何在有限的预算内最大化活动的效果。而且，关于“活动流程设计与节奏把控”的建议，也帮助我避免了活动环节过于冗长或者流程混乱的情况，让大家都能在轻松愉快的氛围中参与。我特别喜欢书中关于“互动性与参与感提升技巧”的部分，这对我组织团队活动来说太有用了！以前总是大家坐着听，现在我可以尝试一些小游戏、分组讨论等方式，让每个人都能参与进来，增加活动的乐趣和凝聚力。这本书让我的业余活动组织能力得到了极大的提升，同事们都说我办的活动越来越有意思了！

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我今年阅读体验最棒的一本书！它不是那种空泛理论堆砌的书，而是真的从实操层面出发，给了我很多意想不到的启发。我记得自己之前做过几次小型活动，总是感觉流程上不够顺畅，很多细节容易被忽略，导致效果打折扣。读了这本书之后，我才意识到原来一个成功的活动，背后需要如此严谨的规划和多维度的考量。作者在书中提到的“风险预判与应对机制”，简直是为我打开了一扇新世界的大门。我之前只知道要准备Plan B，但这本书详细拆解了如何系统地识别潜在风险，并为每一种风险制定详细的应对措施，甚至考虑到了人、物、信息的流转。而且，书中关于“资源整合与跨部门协作”的部分，也给了我非常具体的指导。我常常在组织活动时遇到沟通不畅、资源分配不均的问题，这本书里提出的“利益相关者分析”和“有效沟通模型”，让我学会了如何更有效地与不同部门、供应商甚至赞助商打交道，确保信息对称，利益协同。读完之后，感觉自己信心倍增，下次再策划活动，心里就有了底气，知道从哪里下手，重点关注什么。这本书的内容太实在了，让我觉得每一分钱都花得值。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何避免踩坑。我一直对策划充满热情，但总觉得自己离“大师”差得很远，原因就在于缺乏系统性的知识和实战经验。这本书的出现，恰恰弥补了我的这一块短板。我尤其欣赏作者在“创意孵化与落地执行”方面的论述。很多时候，我们有好的创意，但却不知道如何将其转化为可执行的方案，最终变成空中楼阁。书中不仅提供了激发创意的各种方法论，更重要的是，它详细阐述了如何将创意细化成具体的活动环节、执行步骤，以及如何评估创意的可行性和市场反响。我特别喜欢关于“用户体验设计”这一章节，它让我意识到，一场成功的活动不仅仅是流程的完成，更是用户情感的连接和记忆的塑造。书中关于“沉浸式体验”和“情感共鸣点设计”的案例分析，让我眼前一亮，也为我今后策划活动提供了新的思路。总而言之，这本书让我从“想到”到“做到”，再到“做到最好”，都有了清晰的路径和方法。

评分☆☆☆☆☆

还没来的及看

评分☆☆☆☆☆

很好，有很多地方值得学习。大赞。

评分☆☆☆☆☆

细分化，理论是不错，实际操作可行性有疑问

评分☆☆☆☆☆

质量很好，值得拥有，用了一段时间确实很好才给予好评！

评分☆☆☆☆☆

很不错的工具书，值得一买。有些经验要自己判断，毕竟国内外有些不同。

评分☆☆☆☆☆

还行吧，还行

评分☆☆☆☆☆

好书，给人启发，很好很好

评分☆☆☆☆☆

是给公司买的 还没看呢

评分☆☆☆☆☆

在京东买东西性价比一直很高。