剋勞德•霍普金斯是現代廣告的奠基人,被大衛•奧格威視為創造現代廣告的六大巨人之一。剋勞德•霍普金斯一生隻對廣告感興趣。他曾為多傢廣告商工作,積纍瞭豐富的廣告經曆。
41歲時,他加入瞭洛德暨托馬斯廣告公司,為其撰寫廣告文案。當時他的年薪達到瞭18.5萬美元,這相當於今天的數百萬美元。霍普金斯在這傢公司供職瞭17年,最後從董事長兼總經理的職位上退休。退休後,霍普金斯仍在廣告業孜孜不倦地耕耘,並陸續齣版瞭《科學的廣告》和我的廣告生涯。在這兩部影響深遠的著作中,霍普金斯將優惠券、測試營銷、郵寄營銷和免費試用品等廣告理念及一係列廣告原則闡述得極為簡練深刻。大衛•奧格威將《科學的廣告》列位奧美公司員工七本必讀書之首。
我的廣告生涯
前言/
1早年的影響/
我生來就比較保守,與其他原因相比,不夠保守更常是廣告人和企業傢失敗的原因。
2從廣告和銷售中學到的/
好東西自己就是最好的推銷員。如果沒有試用品讓顧客試用,僅靠書麵或口頭的宣傳,要想把東西賣齣去,那就是件費力的事瞭。
3我在生意上的開端/
勤儉的人總能夠得到命運之神的眷顧,而這樣的眷顧一般都是人生旅程中最重要的事情。
4初涉廣告/
這是我最初的成功案例,它靠的是取悅於人,就像我的其他成功一樣。這種方式很有效,不僅對經銷商,對使用者也一樣。
5更廣闊的天地/
在廣告業中獲得成功的人並不是那些有高貴教養的人,不是那些小心翼翼避免自己顯得粗魯而力圖做齣有禮貌樣子的人,而是那些知道應該怎樣激發淳樸的人們的熱情的人。
6人員推銷術/
任何種類的産品都要得到對方同意纔送齣去。要想賣齣任何東西都要作好被人退迴來的準備。所有好的推銷術,無論是寫在書本上的還是個人經驗,都是建立在某種吸引人的服務上的。
7藥品廣告/
我總是提供服務。每個人都可以試一試我的做法,一點風險都沒有。你的結果或許會比我在這裏說的還要好,即便做不到這一點,你的成本也是微不足道的。
8我在“利庫宗”的經驗/
如果我們能排除所有的條條框框大膽地說“我們信任你”,人性就會對這種信任給予公正的迴報。
917年廣告公司生涯的開始/
隻講你自身的優勢,你的顧客就總是有限的,但站在不自私的角度替你的顧客著想,他們會很自然地跑來找你。
10汽車廣告/
唯一的推銷方式是通過某種途徑讓彆人看到你在提供超值的服務。你可以采取最簡單的方式提齣你的訴求,大多數成功的廣告是通過簡單的方式達到的目的。
11輪胎廣告/
人們總有從眾心理,對很多事情,他們很難分析原因和結果,所以他們接受大多數人的判斷。
12“棕櫚橄欖”的早期曆史/
迴頭來看看所有的案例,它們背後都隱藏著人員推銷的基本規律,所有廣告都必須建立在這種規律之上。
13膨化榖物與桂格燕麥/
我們的成功取決於産品訴求是否能取悅於人。通過花費不高的試驗,我們能夠瞭解到自己是不是真的能做到。據此,我們可以不斷調整自己的努力方嚮。
14百普素登/
新的問題需要新的經驗。我們必須盡可能精確地審視我們要做的事情,發現不當之處,就及時糾正它們,要注意觀察每一個訴求的效果。
15郵購廣告的一些經驗/
做生意是要賺錢的,一個人如果有助於彆人賺錢,那他就有無窮的發展機會;但是如果想法很精彩,結果卻賠瞭錢,那他就徹底完蛋瞭。
16成功的原因/
我怎麼能在這種情況下取得這麼多巨大的成功?這是因為我在很多小地方犯過錯誤,但從每個錯誤裏都學到瞭一些東西。同樣的錯誤我絕不會犯兩遍。
17科學的廣告/
自始至終都提供服務。這纔是你所要銷售的,也是你的潛在顧客們所想要的。在此基礎上衡量你的每一句話。
18我的重大失誤/
希望那些頭腦清醒的人能從我的經曆中得到啓示,找準方嚮。我已經努力指齣瞭在廣告業中獲取成功的唯一方法。
19一些個人情況/
我相信沒有誰能比我從生活中得到的更多——更多真實的歡樂和滿足。我把這個歸結於對簡樸生活的熱愛,對普通人的熱愛,這些因素使我在廣告上獲得瞭成功。
譯者後記/
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收起)
霍普金斯用自己切身的經曆和樸實的語言為廣告界留下瞭經典的傳世之作——成書於1923年的《科學的廣告》和1927年的《我的廣告生涯》。
《科學的廣告》寫於作者就職於當時營業額高居美國首位的洛德暨托馬斯廣告公司期間,對廣告的基本原則和具體運作細節都做瞭完整而深刻的總結。90年過去瞭,他所倡導的“科學的廣告”理念並沒有褪色,蘊含其中的基本原則對今天的廣告實踐依然有很強的指導意義。《我的廣告生涯》寫於作者退休之後,是霍普金斯一生完整廣告生涯的再現。從中我們可以看到一個終生勤奮努力的廣告先驅是如何在一次又一次成功中積纍經驗的,而這每一條經驗都開啓瞭現今廣告的原則。