《激發購物欲的3秒鍾》中說的事兒都發生在超市中。超市中最多的當然是商品,其次是顧客,然後就是收銀員,還有若乾保安。當然您彆忘瞭,還有一個人,那就是這《激發購物欲的3秒鍾》的作者。正是這個人決定瞭超市中商品的銷量,甚至決定瞭顧客們的行為。而這些天真的顧客根本不知道自己的行為在被觀察著,被記錄著,被研究著。
這個觀察他們的人就是《激發購物欲的3秒鍾》的作者,他研究顧客的目的並不簡單,不僅是知道就夠瞭,他還要對他們的行為施加影響力。而這個影響力就真的作用在這些顧客身上,他們自己還不知道。最終,這些顧客拿什麼,買什麼,決定今天買還是下次來買的所有心理活動都被琢磨透瞭。
##以日本超市裏的食品為案例,仔細分析瞭購物行為本身,必須仔細讀幾遍
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