具體描述
管理學博士，知名戰略與營銷管理專傢。現任北京華夏基石管理谘詢集團領銜專傢，北京可思企業管理顧問有限公司董事長，兼任中國人民大學金融與證券研究所高級研究員。自1995年起長期從事管理谘詢工作，既有學院派背景又有豐富的實踐經驗。主要原創性成果有多層次中國市場營銷戰略、顧客價值創新方法、中國企業成長的變量體係、中國企業成長階段劃分、中國企業戰略轉型等。齣版有《企業戰略思維：競爭中的取勝之道》《重生：中國企業的戰略轉型》等著作。
商業世界正在經曆巨大變革，顧客屬性也發生瞭根本變化，企業依然按照以往的邏輯經營將舉步維艱。麵對復雜、模糊、動態、不確定的新時代，能夠拯救我們的，不是見招拆招的短期對策和做法，而是意義恒久的基本原則，從營銷的角度看，最重要的原則就是顧客價值導嚮。隻有從顧客價值這一起點、初心和宗旨齣發，我們纔能找到通嚮未來的正確道路。
要想從這一激活企業所有能量的原點到達市場上的成功，僅有顧客導嚮的原則是不夠的，還需要一個實踐路綫圖作為指導。為此，本書原創性地構建瞭“需求”“價值”“連接”三位一體的戰略框架，為互聯網時代的營銷實戰提供瞭一個全新的連接模式，實現瞭顧客價值認知、産品（服務）交易、關係深化三大功能。本書基於作者20多年企業管理谘詢經驗，耗時10年完成，既有對以往企業實踐的思考沉澱，又探索齣一條營銷發展路徑，使得我們能夠看清當下的營銷本質問題及其解決方法。
用戶評價
##顧客導嚮，應和瞭華為企業文化 第一次讀係統的“營銷學”著作，受益匪淺。 作為中介機構的“經紀人”公司，書中有許多藉鑒，本書也引發瞭很多思考，引齣瞭很多中介公司亟待解決的問題。 一、 藉鑒 1. 新市場形勢下，“顧客需求”已經是絕對的營銷風嚮標。 2. 若想深耕高淨值客戶市場，必須以“個性化産品（服...
評分 評分##從顧客需求、顧客價值到營銷連接，對營銷進行瞭提綱挈領的理論普及，能非常有效提升基礎認知。
評分 評分 評分 評分 評分##從顧客需求、顧客價值到營銷連接，對營銷進行瞭提綱挈領的理論普及，能非常有效提升基礎認知。
評分##很實用，這本書開始看覺得一般，看第二遍覺得很有道理，從客戶的角度分析管理，很受啓發，恍然給人一個全新的視角去理解和嘗試，可以說是管理學上的一個突破，建議從事管理崗位的人購買，很不錯，推薦
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