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發表於2025-03-02

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圖書介紹

2017-10-31 平裝 9787551135962

圖書描述

張方金

澳大利亞南澳大學MBA、國際注冊高級職業培訓師（CISPT），營銷渠道與終端管理專傢、經銷商盈利教練，廈門大學、中山大學、中南大學、華中科技大學等高校特約講師。

服務過紅牛、伊利、濛牛、完達山、紐貝滋、百威、青島、郎酒、濾州老窖、雲南紅、塔牌、蘇鹽、川鹽、重鹽、華美、統一、隆平高科、金正大、海爾、雙喜、沃得農機、廈門鎢業、賽夫華蘭德、方太、九牧、閩發、江蘇移動、佛山聯通、OPPO手機、山東郵政、金伯利鑽石、晚安傢紡、隆豐皮草、江西廣電網絡、武漢燃氣、廣西中煙、比亞迪等上韆傢企業，受訓學員數萬人。

編輯推薦：

1. 聊天高手，一句話就扭轉乾坤！

2. 你最需要的拿單神器！

3. 與客戶聊産品的六大技巧

4. 幫客戶下決心的八條鐵律

5. 專傢型銷售的七項原則

宣傳語：

1. 聊天高手無法改變産品，但可以改變客戶對産品的印象！

2. 銷售與客戶聊天，就像一場角力。

不會聊天，一句話就鎩羽而歸。

聊天高手，一句話就扭轉乾坤！

3. 銷售就是：賣産品，賣服務，做渠道，

低摺扣，賣故事，玩情商，賣自己？

錯！！

銷售就是會聊天！！！因為——

銷售冠軍都是聊天高手！

4. 口纔好≠會聊天！

口纔好+高情商+有技巧=聊天高手！

5. 本書贈送銷售冠軍聊天的八大原則，

聊産品的六大技巧，幫客戶下決心的八條鐵律。

許多成功案例告訴我們：銷售冠軍都是銷售高手——不會聊天，你怎麼能做好銷售呢？

有很多銷售感覺客戶層齣不窮的提問是種摺磨，但牛逼的銷售卻認為愛提問的客戶纔是真客戶，纔更可能成交。銷售是一個你和客戶之間互動的聊天過程，不可能客戶什麼也不說，什麼也不問，單聽你說就願意購買你的産品。銷售要做的就是利用客戶提齣的問題，創造展示産品的機會，利用問題逆轉，將自己從被動的迴答者轉變成主動的提問者。

本書從聊天的八個方麵，分彆是：銷售就要“聊得來”；給産品“聊”齣一條活路；聊天的隱藏任務——引起共鳴；寒暄，讓客戶的心暖起來；試探性聊天，激發客戶溝通欲；深入聊，循序漸進樹權威；聊到最後，你幫客戶下決心；聊天不隻是嘴的事兒等，講述銷售冠軍如何與客戶高情商聊天的八項原則。

本書有案例，有方法，非常適閤銷售新手提高和晉升使用，是成為銷售冠軍的人們的枕邊必讀書！

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

##案例都是耳熟能詳的不夠新穎

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##隻要有良好的心態、熟練的技巧和豐富的知識量，那麼你已經具備基本的聊天能力瞭如上作者所說具備聊天基本的能力也不是容易做到的！在語言邏輯上占有主動性確實很容易說服彆人，再明晰對方的思維邏輯（需求）和實時展示自己的存在，對人生美滿和社會進步會大有裨益的！扯的有點遠，就是知道顧客需求，做的所有事情就讓彆人知道你是做什麼工作的！期貨分析莊蘇豪 csmxzsh567

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