零售心理战下载 mobi epub pdf 电子书 2025

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

[日本] 铃木敏文顾晓琳

下载链接在页面底部

下载链接1
下载链接2
下载链接3

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到图书大百科

book.qciss.net

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2025-03-01

类似图书点击查看全场最低价

图书介绍

2015-6-1 平装 9787539982847

图书描述

铃木敏文，世界级企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：

一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考

虽然这两个概念看似大同小异，但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场，脱离了普通消费者的生活；而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架，更易找到消费者的真实需求。

二、购买需要理由

顾客并非不愿意购买，他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时，就必然会购买。

三、持续给予顾客“附加值”

顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方，我们必须持续给予顾客附加值，以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力，不再拓展产品或服务价值的广度时，顾客的忠诚度也会随之一落千丈。

四、任何人离开工作，都是一名普通的消费者

在工作时，人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实，任何人离开工作，都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活，就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时，也藏在“自己”的心中。

通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售心理战策略。

零售心理战下载 mobi epub pdf txt 电子书格式

零售心理战 mobi 下载 pdf 下载 pub 下载 txt 电子书下载 2025

零售心理战下载 mobi pdf epub txt 电子书格式 2025

零售心理战下载 mobi epub pdf 电子书

想要找书就要到图书大百科

book.qciss.net

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

用户评价

评分☆☆☆☆☆

##京东有刘强东，苹果有乔布斯，特斯拉有埃隆马斯克，一家企业的成功和文化，永远会留下创始人的烙印。711也不例外，711的成功很多要归于其创始人铃木敏文的经营智慧与坚持，要知道，所有的成功都是从默默无闻开始，所有成功的故事或许在一开始都受到非议与质疑。虽然自己所处的...

评分☆☆☆☆☆

##跟《零售的哲学》有不少重叠的地方，只是出发角度不同，基本的理念和一些案例是一样的，看一本就可以了。本书的要点主要是：要站在用户的角度想问题，产品要寻找高品质和便利性的结合，销售要把握顾客的心理，关注社会发展与需求的变化。7-11有一本店刊，老板会跟一些企业家对谈，这也开拓了他的一些思路，是个不错的点。

评分☆☆☆☆☆

##三星半。现在工作的楼下刚好有一家7-11便利店，出于好奇来阅读铃木先生这三本书。《零售的哲学》、《零售心理战》、《以为经营鬼才的自白》都是7-11经营故事，侧重点各有不同，重合内容不少。三本书看下来，和我的直接体验有所出入，首先是食物没有书中描述的高品质，例如我要...

评分☆☆☆☆☆

##读《零售心理战》有感兼学习笔记这应该是今年以来专业书籍阅读最仔细的一本了。读完该书，我在尾页写了“负责非油业务销售以来，阅读的第一本洞悉客户心理的图书，内容不错，值得借鉴”。顾客消费心理研究虽是微观亦是宏观，确实是一门学问。心理总不是那么...

评分☆☆☆☆☆

##本书跟作者前一本书《零售的哲学》内容有不少重合之处。不过上一本侧重在711大事记，这一本则侧重711的运营经验。个人感觉711的这些运营经验中，非常重要的一点是：找到市场中的蓝海。以下是书中一些重要的观点的摘抄： 1：卖方和买方的观点总是截然相反。以“售罄”为例...

评分☆☆☆☆☆

##日本人的东西就是深入浅出...

评分☆☆☆☆☆

类似图书点击查看全场最低价

零售心理战 mobi epub pdf txt 电子书格式下载 2025