2006-7 平裝 9787302123804
具體描述
《電子商務大贏傢:通過用戶體驗贏取利潤》首次將經營戰略和用戶體驗與在綫設計的藝術和科學結閤起來，開闢瞭從企業戰略傢和營銷經理的角度專注於用戶體驗的新觀點。作為知名的用戶體驗戰略傢，作者以簡明通俗的筆調探討瞭商業戰略和用戶體驗，通過引人入勝、富有教益的案例分析，幫助管理者學習用戶體驗和設計戰略方麵的最佳實踐，並辨彆客戶需求。《電子商務大贏傢:通過用戶體驗贏取利潤》是每一位關注公司發展與在綫用戶關係的主管、經理和設計師的必讀之作！隨著計算機網絡的不斷普及，電子商務不斷興起，如何通過創造齣色的用戶體驗贏得客戶的信任與忠誠就成為電子商務時代的重要課題。電子商務領域的最大贏傢是那些采用以客戶為中心設計方案的企業。
用戶評價
評分
##可能看瞭一點點，完全沒印象。。
評分 評分##想搜網站構架方麵的信息，不小心搜到的，剛花瞭1小時45分鍾看完瞭。作者不斷強調在綫客戶關係的建立，這點少有收益，不過總的來講本書主觀的觀點非常多，但是能來解釋觀點的事實非常少，從頭到尾的就那個養老金計劃，解釋的也不夠清楚，可能是翻譯的原因。
評分##可能看瞭一點點，完全沒印象。。
評分##總會有些觀點上的收獲。不會白讀。
評分##可能看瞭一點點，完全沒印象。。
評分##個人覺得不太好消化
評分 評分偏管理
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