具体描述
A popular, entertaining, and insightful analysis of why some products satisfy customers while others only frustrate them.
B & W photographs and illustrations throughout.
用户评价
##DEC公司的创始人肯尼斯•奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 ——《华尔街日报》 到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ ——《奥斯丁美国政治家报》 ...
评分##《设计心理学》是本好书，但略显得有些乱。 用我的理解来概括一下： 本书讲了3个核心点： 1.匹配 2.反馈 3.容错 书中提到的其他所谓“概念模型”和“预设用途”都是被包含在“匹配”中去考虑的，还有“已经形成的用户习惯对设计改进的阻力”，其实也是匹配中的“概念模型”问...
评分##时隔数年，几番设计潮流之后，作者观点依旧很受用
评分 评分 评分 评分 评分##DEC公司的创始人肯尼斯•奥尔森在一次年会上承认说，他不知道如何使用公司的微波炉来加热咖啡。 ——《华尔街日报》 到底有没有人可以把录像机的使用说明翻译成让用户看得懂的语言，能否找到教授录像机基本使用方法的短期培训班？ ——《奥斯丁美国政治家报》 ...
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