第一部分 照着说，上级就会支持你
第一章 如何高效处理工作种的摩擦？
第二章 如何获得上级的反馈
第三章 如何说服上级改变管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的关系
第六章 如何辞职？
第二部分 照着说，同事才会配合你
第七章 如何明确责任问题？
第八章 如何消除别人对自己的冒犯？
第九章 如何设定人际关系的界限？
第十章 如何学会拒绝？
第十一章 如何避免尴尬？
第三部分 照着说，下属就会追随你
第十二章 如何提升下属效率
第十三章 如何解决下属的不良习惯
第十四章 如何维护自己的权威地位
第十五章 如何维持团队的积极性
第四部分 照着说，面试官才会青睐你
第十六章 如何化解面试种的“窘态”？
第十七章 如何获取自己想知道的信息？
第十八章 如何处理工作经历种的“污点”问题
第十九章 如何搞定工作条件的谈判？
· · · · · · (收起)
具体描述
人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人，艾莉森专门汇聚了最棘手的200个沟通难题，并分别提供了切实可行的沟通模板。
用户评价
##一句话说在前头：本书不适合中国职场。如果你迫切需要一些职场沟通的建议，最直接的方法就是观察老油条员工的为人处世方式，或者直接询问老油条员工。如果是社恐员工，选择一个理性人居多的工作环境比较靠谱。当你面对一个感性人居多的工作环境，去你妈的书本知识吧！
评分##这本书……说实话，价值不算太大。公司组织的读书会，不喜欢，但也硬着头皮读完了。职场上待过的人，都知道怎么回事。更适合大学生和刚工作的小朋友。 少数的几个地方，有一些些参考意义。其他的都是穷尽无数可能去凑齐办公室中的各类事件与沟通场景。而其中有很多种情况，我们根本不会遇到。 介绍的太过细碎，不如直接分成几个常见的类别，除了教人怎么去回复、沟通之外，再分析一下双方的心理、感受……这样才算干货。
评分##职场回复大全
评分##把自己最需要的一部分认真读了，这本书是外国人写的，某些观点不一定适用于中国的职场规则，这还得看沟通对象的类型才能对症下药。
评分##一份工作而已，别太累自己
评分##实例场景好复制~淡定处事~好好说话~
评分##能量很正的沟通启示录
评分##功能性书籍，个人觉得普世价值不大。对小白或许聊以安慰，一份工作而已。
评分##这本书到后面已经投入不进去了 因为不实用不适用
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