具體描述
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
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##追本溯源，邏輯清晰，前兩章寫的比較好
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##很誠懇的一本書。 既有理論高度也很接地氣。
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從追溯體驗設計曆史齣發，探其原理，剖其層次，述其流程、工具、團隊，縱嚮跋到設計師能力模型、職業規劃，橫嚮延展到服務設計、敏捷開發、精益創業、業務分析。可見作者之誠意，傾其所有，毫無保留。作為非設計師，瞭解瞭體驗設計前世今生，並且知其所以然。隻有普適的道理，沒有普適的方法，隻有通透，纔懂變通。文風通俗易懂，見字如麵，言簡意賅，舉例生動。入門或者路過，五星推薦給所有人~
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##難得中文好書
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##很好的一本書，語言平實，滿滿乾貨
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##較係統較客觀地闡述瞭設計的方法麵麵，雖然做設計五年瞭，但還是能從裏麵汲取到很多靈感和啓發。並且和其他設計書不同的是，用的語言極為平實舒服，就像作者坐在你麵前緩緩闡述一樣，能最大程度理解作者要錶達的意思。加之排版也很棒，翻起來很輕鬆，想到瞭《編舟記》裏對紙張和編排的用心。非常棒，值得推薦。
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##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。
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##文字簡潔易懂，其中許多經驗之談。感覺是可以不斷重新翻閱的書。
##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。