书[0名0]：	营销革命4.0：从传统到数字\|7067185
图书定价：	45元
图书作者：	（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）;（印尼）何麻温·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya）;（印尼）伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan）
出版社：	机械工业出版社
出版日期：	2018/1/1 0:00:00
ISBN号：	9787111585992
开本：	16开
页数：	0
版次：	1-1

作者简介

菲利普·科特勒，美[0国0]西北[0大0][0学0]凯洛格管理[0学0]院[0国0]际市场[0学0]S. C. 强生荣誉教授，被誉为“现代营销[0学0]之父”。他被《华尔街日报》誉为“六位有影响力的[0商0]业思想家”之一，所获奖项和荣誉众多，蜚声[0国0]际。他获得芝加哥[0大0][0学0]经济[0学0]硕士和麻省理工[0学0]院（MIT）经济[0学0]博士[0学0]位。其著作被翻译成25种语言，是[0国0]际论坛的座上宾，[0国0]际影响力十分深远。
何麻温·卡塔加雅，MarkPlus营销公司（www.mark-plusinc.com）创始人兼[0首0]席执行官，获[0评0]英[0国0]特许营销协[0会0]“奠定未来营销业的50位哲人”。于内布拉斯加[0大0][0学0]林肯分校获泛太平洋[0商0]业协[0会0]颁发的杰出全球[0领0]袖奖。现任亚洲小企业理事[0会0]主席，该组织是[0国0]际小企业理事[0会0]的亚洲分支，同时他还是亚洲市场营销联盟的联合创始人之一。
伊万·塞蒂亚万，MarkPlus营销公司的[0首0]席运营官，主要负责企业定制营销战略。他擅长写作与演讲，同时是Marketeers杂志的[0首0]席编辑，获西北[0大0][0学0]凯洛格管理[0学0]院的工[0商0]管理[0学0]硕士[0学0]位和印度尼西亚[0大0][0学0]工程[0学0]硕士[0学0]位。
关于译者
王赛博士，科特勒咨询集团（KMG）中[0国0]区合伙人，主管科特勒咨询的数字化市场战略咨询业务，为《财富》500强与创新型公司的CEO提供深度的市场战略决策服务，被科特勒称为“数字时代CEO应拜访的战略顾问”。王博士是巴黎[0大0][0学0]（九[0大0]多菲纳）博士，并曾在哈佛[0商0][0学0]院、巴黎HEC[0商0][0学0]院进修，担任多家公司董事和[0大0]型集团公司CEO顾问，著有经管类[0畅0]销书《数字时代的营销战略》《[0首0]席增长官：从CMO到CGO》。他还是一位环球旅行者。

内容简介

营销革命4.0以[0大0]数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积[0极0]互动、尊重消费者作为"主体"的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代，洞察与满足这些连接点所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连接、[0大0]数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户购买过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。

献词
赞誉
致谢
序言从营销3.0到营销4.0
译者序营销4.0：数字化转型的战略
关于作者
关于译者
部分营销发展的基本趋势
[0第0]1章向客户群的[0权0]力转移 / 2
从[0独0]享到包容 / 4
从垂直到水平 / 8
从个体性到社[0会0]性 / 10
总结：水平、包容和社[0会0]性 / 12
[0第0]2章向连通用户群营销时面临的悖论 / 13
解开连通性之谜 / 14
总结：营销与悖论 / 23
[0第0]3章有影响力的数码亚文化群 / 24
年轻人：思想份额的增长 / 26
女性：市场份额的增长 / 29
网民：心灵份额的增长 / 31
总结：年轻人、女性、网民（YWN） / 34
[0第0]4章数字经济的营销4.0 / 35
从传统市场向数字市场转变 / 37
整合传统营销和数字营销 / 42
总结：重新定义数字经济的市场营销 / 43
[0第0]二部分数字经济中营销的新框架
[0第0]5章新的用户购买路径 / 46
理解人们如何购物：从4A到5A / 47
从了解到拥护：O区域（O3） / 54
总结：了解、吸引、问询、行动、拥护 / 57
[0第0]6章营销生产力指标 / 59
介绍购买行动率和[0品0]牌推荐率 / 60
分解PAR和BAR / 62
增加营销生产力 / 66
总结：购买行动率（PAR）和[0品0]牌推荐率（BAR） / 76
[0第0]7章产业原型和佳的营销手段 / 78
四[0大0]产业原型 / 79
四种模式的佳营销手段 / 86
总结:[0学0]习不同的产业 / 89
[0第0]三部分策略营销在数字经济中的应用
[0第0]8章以人为本的营销，提高[0品0]牌吸引力 / 92
用数字人类[0学0]视角理解人类 / 93
打造人本[0品0]牌的六个属性 / 97
总结：[0当0][0品0]牌有了人性 / 101
[0第0]9章 [0品0]牌内容营销，引发客户好奇心 / 103
内容是新的广告，#标签是新的标语 / 103
按部就班的内容营销 / 107
总结：用内容开展对话 / 117
[0第0]10章多渠道营销，实现[0品0]牌承诺 / 118
多渠道营销的兴起 / 118
按部就班的多渠道营销 / 124
总结：整合佳的线上和线下渠道 / 128
[0第0]11章互动营销，赢得[0品0]牌亲和力 / 129
改善移动应用用户体验 / 130
提供社[0会0]化客户管理方案 / 133
用游戏化实现目的 / 137
总结：手机应用、社[0会0]化客户关系管理和游戏化 / 142
结语准备好WOW惊叹吧 / 144
WOW是什么 / 145
享受、体验、参与：WOW / 146
你准备好了吗 / 146
索引 / 147

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