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发表于2024-11-24

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图书介绍

店铺：中企全媒图书图书专营店

出版社：中国纺织出版社

ISBN：9787518009626

商品编码：21657471595

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-01-01

用纸：轻型纸

页数：280

图书描述

【销售书籍-内容简介】《销售口才实战技巧全集》集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，汇集了大量销售中的成功案例，具有很强的启迪性、实用性和参考性，方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。
本书从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面入手，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出应对各种情况和各种类型客户的说话策略及方法，适合销售人员阅读和学习。
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。
《电话销售实战技巧全集》对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。
【目录】《销售口才实战技巧全集》-目录第一章有效沟通——快速拉近与客户的距离
实例01　强化语言的感染力 / 1
实例02　销售话术要因人而异 / 4
实例03　准确称呼客户的名字 / 8
实例04　用寒暄打开访谈的局面 / 10
实例05　找到开启客户话匣子的钥匙 / 12
实例06　用真诚和热情打动客户 / 15
实例07　用微笑建立彼此的信任 / 17
实例08　用赞美去接近客户 / 19
实例09　用幽默打开客户的心扉 / 23
实例10　从言谈中展示你的责任心 / 25
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