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發表於2024-05-20

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圖書介紹

店鋪：中企全媒圖書圖書專營店

齣版社：中國紡織齣版社

ISBN：9787518009626

商品編碼：21657471595

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：輕型紙

頁數：280

圖書描述

【銷售書籍-內容簡介】《銷售口纔實戰技巧全集》集通俗易懂的理論知識與生動鮮活的成功經驗於一體，匯集瞭大量銷售中的成功案例，具有很強的啓迪性、實用性和參考性，方便銷售員在實戰中創造性地靈活運用，真正達到學以緻用之目的。
本書從客戶關係、營造氛圍、産品介紹、化解拒絕、磋商價格、促成交易等幾個凸顯溝通技巧的方麵入手，進行瞭細緻入微的分析探討，總結歸納齣應對各種情況和各種類型客戶的說話策略及方法，適閤銷售人員閱讀和學習。
《銷售禮儀與溝通技巧培訓全書》新增加瞭等待會見禮儀、緻意禮儀、乘車禮儀、電梯禮儀、位次禮儀、禮品接收禮儀、拒絕禮儀、轉接電話禮儀、手機鈴聲禮儀、商務談判禮儀、娛樂場所應酬禮儀、涉外小費禮儀等新內容，使全書的內容信息量更大，實用性更強。詳細闡述瞭禮儀和溝通在銷售服務中的作用，包括與客戶初次見麵的禮儀、通信及電話銷售禮儀、專題活動與應酬禮儀、涉外銷售禮儀等，內容係統、全麵、豐富。
《電話銷售實戰技巧全集》對電話銷售的準備、溝通、成交和售後四個階段進行瞭全方位介紹，通過上百個銷售場景的模擬實訓，結閤數十位銷售高手的成功經驗，係統剖析瞭電話銷售的策略、方法和技巧。希望銷售新手通過閱讀本書，能快速提高業績，早日走嚮成功。
【目錄】《銷售口纔實戰技巧全集》-目錄第一章有效溝通——快速拉近與客戶的距離
實例01　強化語言的感染力 / 1
實例02　銷售話術要因人而異 / 4
實例03　準確稱呼客戶的名字 / 8
實例04　用寒暄打開訪談的局麵 / 10
實例05　找到開啓客戶話匣子的鑰匙 / 12
實例06　用真誠和熱情打動客戶 / 15
實例07　用微笑建立彼此的信任 / 17
實例08　用贊美去接近客戶 / 19
實例09　用幽默打開客戶的心扉 / 23
實例10　從言談中展示你的責任心 / 25
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