發表於2024-12-23
內容簡介
話是一門為人處世的藝術,也是一門人人都要學習的必修課。隻有悟透說話之道,掌握說話的藝術,纔能在社會、職場、傢庭中如魚得水、左右逢源,加快成功的腳步,贏得無悔
的人生。
為什麼你說話彆人不願聽聽立足於培養人們多方麵的說話能力,全麵提升說話的水平,從人情話、幽默話、贊美話、批評話、委婉話、寒暄話、戀愛話、職場話等方麵入手,對不同的說話技巧和方法作瞭詳盡細緻的闡述。閱讀之後,你將在各種場閤遊刃有餘。
作者簡介
張鴻,國傢認證培訓師、國傢認證人力資源管理師。青島得源管理谘詢公司、濟南鴻文企業管理谘詢公司高級培訓師,谘詢師。曾在國營企業、民營企業、外資企業擔任人力資源、培訓等中高層管理工作,主持參與過多個管理谘詢項目。有豐富的實戰培訓管理經驗、谘詢經驗和授課經驗,講課風格幽默風趣,通俗易懂,娛教於樂。擅長內訓課程:《有效溝通》《新員工職業化訓練》《員工職業素養提升》《國學弟子規》《商務禮儀》《電話營銷技巧》《團隊建設》《企業文化》等。
目 錄
第1章做一個會說話的人:享受人人稱贊備受歡迎的人生/ 001
害怕說話,你如何走嚮更多的人/ 002
懂得傾聽,你就是受歡迎的人/ 005
把話說到點子上更能擊中人心/ 008
多點誇贊,恰到好處地打動對方/ 010
以理服人,消除對方的抵觸情緒/ 012
第2章不說讓你踩雷的話:為什麼你說的話彆人不愛聽呢/ 017
自問一下,我會“說話”嗎?/ 018
肯定的話,請記得多說一點兒/ 021
“對不起”請不要輕易說齣口/ 023
笑話彆人服飾,真的很不禮貌/ 026
無聊的話題,能不說就彆說瞭/ 028
不揭人傷疤,不戳人痛處/ 030
第3章學會揀好聽的話說:誰都喜歡讓人心情愉悅的語言/ 035
適度的贊美,每個人都愛聽/ 036
會恭維,你的話纔能得人心/ 038
讓人聽著舒服,那就把話說到心坎上/ 041
戴個“高帽”,他人更歡喜/ 043
禮貌先行,讓說的話更為動聽/ 046
第4章幽默可以愉悅人心:詼諧幽默的語言是招人喜歡/ 049
緩解尷尬,巧用幽默來解圍/ 050
幽默,彰顯你的智慧與高雅/ 052
幽默獲取小技巧,你知道多少?/ 055
尺度把握好,幽默纔能更受用/ 058
培養幽默感,請學會開玩笑/ 061
美滿傢庭,離不開幽默溝通/ 063
第5章委婉友善易得人心:切忌說話不經大腦和口不擇言/ 067
委婉一點兒,相信你說的話更動聽/ 068
說話直言直語,小心傷人又傷己/ 070
迂迴錶達,將反對的話繞彎說/ 072
旁敲側擊,遠勝當頭一棒/ 075
模糊的藝術:活水好喝,活話好聽/ 078
第6章好話也需要巧妙說:用點兒小計策讓話語能巧達目的/ 081
求人辦事,話要說得巧妙/ 082
話到巧處,矛盾自然解決/ 084
藉巧言妙語,勾銷往日恩怨/ 087
巧用話語為自己完美推銷/ 089
妙語激將,燃起對方的感情衝動/ 092
第7章良藥未必全都苦口:加層糖衣讓批評更易被人接受/ 095
批評的話,請記得委婉錶達/ 096
批評有道,技巧請仔細牢記/ 098
批評他人前,先來個自我批評/ 101
不要急於批評,請先錶揚對方/ 103
打完巴掌,記得給個甜棗吃/ 106
第8章避免衝突的說服術:好聽的話更容易讓人心悅誠服/ 111
歸謬說服,讓對方主動讓步/ 112
將心比心,更能說服對方/ 115
不壓服對方,巧妙說服是關鍵/ 117
巧用逆反心理,順利達成目的/ 120
妙用比喻,增強說服的感染力/ 123
步步逼近,讓對方不斷作肯定迴答/ 125
第9章避免傷人拒絕有道:預先說點兒好話再錶達拒絕之意/ 129
拒絕求愛的幾種方法,你知道嗎?/ 130
“逐客令”是不是很難說齣口?/ 132
對上司,你也可以輕鬆說“不” / 135
不可不知的拒絕彆人的小技巧/ 137
不傷和氣,這纔是拒絕的高水平/ 140
不想喝酒,該如何推托呢?/ 142
第10章管住舌頭說點兒好話:亂說話後果嚴重,小心禍從口齣/ 145
聰明的人絕不會貶低彆人抬高自己/ 146
話可說,但你仍需切記少說話/ 149
不該問的事請,請不要多問/ 151
管住自己的嘴巴,不做長舌婦/ 154
開口說話,請不要傷人自尊/ 156
第11章投其所好巧妙寒暄:會套近乎纔能把關係逐步拉近/ 161
主動一點兒,結交更多的人脈/ 162
說好開頭語,言辭生動更吸引人/ 164
微笑是拉近彼此關係的美語言/ 167
說聲“你很重要”,對方更信任你/ 169
請記得,用熱情加固你們的緣分/ 172
多聯絡,讓彼此的感情延續下去/ 175
第12章錶達清晰,目的明確:能夠把話說清楚彆人纔願意聽/ 179
與人交談,你會巧妙提問嗎?/ 180
對方心裏關心什麼,你知道嗎?/ 183
對方說話時,請不要隨意插嘴/ 185
不要冷場,學會沒話找話說/ 188
聰明的人會把說話權交給對方/ 190
他人麵子問題,你不可忽視/ 193
第13章說些領導愛聽的話:用領導願意接受的方式錶達/ 197
申請加薪,你能否把話說得更動聽?/ 198
提建議不要太直接,切記要委婉/ 201
必要時要巧言妙語幫領導解圍/ 203
匯報工作,說話要乾脆利落抓關鍵/ 206
與領導說話的技巧,你知道幾個?/ 208
第14章言辭少點兒嘮叨抱怨:感情需要用點兒甜言蜜語來保鮮/ 213
你的嘮叨,會把你的男人嚇跑/ 214
做一朵善解人意的“解語花” / 217
戀人間的甜言蜜語,你需要說/ 219
對於戀人,你也要懂得說話技巧/ 222
鬥鬥嘴,讓感情在“打鬧”中升溫/ 224
初次約會,如何交談更甜蜜?/ 227
第15章婚姻中的言語技巧:會說話的人永遠不會失去幸福/ 231
溫柔,讓你接收更多的寵愛/ 232
少拿彆的男人與你老公作比較/ 235
給對方空間,不要總在他耳邊吵鬧/ 237
避免冷暴力,婚姻需要彼此溝通/ 240
“離婚”二字,請彆隨意說齣口/ 243
第16章客氣錶達心中不滿:不傷和氣地巧妙化解雙方矛盾/ 247
同事搶功,你要學會巧妙處理/ 248
正話反說,巧妙避免正麵衝突/ 250
軟中帶硬,使對方無還擊之力/ 253
對方誤解你時,請冷靜地把問題解決/ 256
麵對矛盾說“軟話”,以柔剋剛感動人/ 259
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