发表于2024-12-23
★ 职场、情场、商场, 超级实用的心理学法则,提高人际交往能力的有效途径。
★ 将严谨的理论和生动的案例相结合,通俗易懂。
★ 亿万精英人士取得成功的法宝,提升自我、改变命运的必修课。
本书系由《心理学与自控力》《心理学与博弈论》《心理学与洞察力》《心理学与影响力》四本书构成,将严谨的理论和生动的案例相结合,揭示了透过现象看本质的重要性,旨在提高人们的人际交往能力。
本书系能够帮你更好地应对压力、解决冲突、摆脱困境,让你身心更健康、恋情更长久、家庭更和睦、人际关系更和谐,从而成就你的人生巅峰!
西武,山西财经大学会计系毕业,自由撰稿人,著名畅销书作家。已出版的作品有《你为什么是穷人》《思路决定出路》《自控力》《气度决定格局》《哈佛情商课》《做事做到位》等。
徐文,应用心理学硕士,现从事心理咨询师职业,在青少年性格塑造及情商培养方面有一定的研究。已出版《心理博弈技巧》《心理博弈术:日常生活的博弈策略》等心理励志类图书多部。
心一:自由撰稿人,畅销书作家,擅长各种题材的写作,至今已出版多部图书,在社科、经管、传记等领域均有代表作。
《心理学与自控力》
第1章 命运的主宰者——自控力
“EQ”,一个时髦名词的诞生
应该用 EQ 来教育下一代
大学校长的悲哀
付不起的是心态
米歇尔教授的软糖实验
智商决定录用,情商决定提升
测试 1:你的情绪稳定吗?
第2章 开往自胜的首站——了解自我
天堂与地狱
你是情绪的奴隶吗?
情绪好像是“发电机”
绘制你人生情感的晴雨表
你属于糖果盒里的哪一种糖?
参考他人的评价
利用神秘的第六感
放弃和自己的关系
问一问自己“WHWW”
神奇的自我心像理论
测试 2:你的心境灰暗与否?
第3章 一个人伟大的起始——管理自我
气急败坏的候选人
崇尚美好,也要接受丑陋
不应该拒绝那杯热茶
今天,我要学会控制情绪
因为冲动,父亲失去了女儿
因为宽心,豆商收获了快乐
因为豁达,狐狸拯救了自己
因为自信,小草赢得了尊敬
因为乐观,莱特战胜了病魔
因为执着,罗斯福征服了恐惧
因为忍耐,农夫原谅了邻居
因为放松,乘客远离了烦恼
第4章 创造奇迹的阶梯——激励自我
聪明的画家
撕掉你身上的旧标签
以积极的暗示武装自己
6美分,就能买一个奇迹
做个务实的梦想者
你是独一无二的,你就是一道风景
为自己鼓掌
不仅坐前排,而且还要大声发言
西格的“自信罐”
通过“伪装”进行转化
学会从不快乐中解脱
我的快乐我做主
假如你身后有一只“狼”
测试 3:你是个乐观的人吗?
第5章 用情商提高洞察力——了解他人
学会换位思考
像锁匠那样思索
寻找水面之下的“冰山”
弗洛伊德的倾听艺术
进行适当的提问
教你破解身体语言
你的表情“出卖”了你
眼神的秘密
就座位看心理
从穿戴辨性格
测试 4:你的观察力如何?
《心理学与博弈论》
第一章 博弈论,策略的选择
什么是博弈论?
囚徒困境:坦白还是抵赖?
合作,有时是利益需要
非合作博弈
绩效考核的上下博弈
签订合作协议
如何与对手达成合作?
共赢才是硬道理
第二章 难以逾越的市场经营策略
纳什的传奇生活
城市商业中心是怎样形成的?
混合策略均衡点:警察与小偷的博弈
企业应如何采取有效的薪酬策略?
覆巢之下安有完卵?
第三章 智者因时而动
情侣博弈
智猪博弈
恰到好处地隐藏“自己”
怎样让偷懒的员工不再“搭便车”?
小企业借势生存的策略
为什么大股东挑起监督经理的重任?
致所有的散户投资者:做一头聪明的“小猪”
第四章 进与退的人生处世智慧
呆若木鸡:斗鸡博弈的最高境界
双赢的胆小鬼策略
别让自己陷入“泥潭”
与其坐以待毙,不如放手一搏
协和谬误:不要将错误进行到底
房价下跌,“负翁”该断供还是该坚持?
第五章 信息时代,如何打好信息战?
你必须建立自己的信息库
食品会变质,信息也会过时
拍卖,玩的就是心跳
破解“招工难”和“就业难”
巧妙的信息战
长平之战的启示
《心理学与洞察力》
第一章 洞察力就是透过现象看本质
一滴水发现大西洋
洞察力是一种大智慧
眼光:管宁“割席断交”
你只是在看,我却是在观察
阅读一个人,就像阅读一本书
第二章 脸上的表情,天上的云彩
笑脸未必就是高兴
“存乎人者,莫良于眸子”
笑容演绎心灵风景
舌头也是一种语言
你的眉毛会跳舞
第三章 对于不说话的人,穿着是一种语言
衣服
领带
提包
鞋子
化妆
手表
墨镜
第四章 语言是思想的外衣
闲谈中找真相
善于捕捉“弦外之音”
龙生九子各有所好
肢体语言不会说谎
做个真诚的倾听者
为他人着想也是一种本领
第五章 有时需要“一问一答”
如何正确地提出你的问题
你因为什么而离开?
这个事情,该怎么办?
李开复的“五分钟”
司马绍的“远近”之辩
《心理学与影响力》
第一章 定势:别让惯性左右你
三点水加去字怎么读?
见怪不怪,常见不疑
昂贵等于优质?
过去可能决定了现在
好习惯也是需要强化的
“不可能”只存在于你的想象之中
第二章 对比效应:事物不变,变的只是认知
游戏机畅销的奥秘
名牌产品打折的背后
每个人心中都有一杆秤
做好最坏的打算,接受不完美
你注意过酒店的菜单吗?
不要总觉得邻居家的草坪更绿
第三章 从众:毛毛虫为什么会饿死?
我为什么选择了错误答案?
环境影响了你的行为
社会常态的吸引力
跳出圈子,你不是一只毛毛虫
在其他人都投资的地方,不会发财
郁金香的“火焰”
第四章 威慑:不战而屈人之兵
“飞将军”李广的妙计
惩罚也是一种威慑
希尔顿的“妙招”
沉默不仅是金,还可以是秤砣
陌生环境带来的心理压力
害怕是藏在你心中的毒蛇
第五章 权威效应:放下权威,相信自己
要树立独立思考的科学精神
“权威的谎言”让孩子成为天才
你塑造的不只是表象
权威不是“上帝”
《心理学与自控力》
第3章 一个人伟大的起始——管理自我
不应该拒绝那杯热茶
一个周末的傍晚,凯勒在阳台上整理白天拿出来晾晒的旧书,正巧看见与她家相隔一条街的邻居在阳台上洗碗。
邻居动作十分利落,水声与碗盘碰撞声都很大,像是在发泄她内心深处的不平与怨气。
这时候,她丈夫从客厅端来一杯热茶,双手捧到她面前。
如此感人的画面,差点让凯勒落泪。
为了不惊扰他们,凯勒轻手轻脚地收起书本往屋里走。正要转身时,听到那天生不幸福的女人回赠那同样不幸福的男人:“别在这里假好心了!”
丈夫低着头又把那杯茶端回了屋里。
凯勒想,那杯热茶一定在瞬间冷却了,像他的心。
继续洗碗的邻居还是边洗边抱怨:“端茶来给我喝?!少惹我生气就行了。我真是苦命,早知道结婚要这么做牛做马,不如出家算了。”
也许她需要的不是丈夫端来一杯热茶,而是来分担她的家务。但是,在丈夫对她献殷勤的时候,实在没有必要把情绪发泄到对方身上。
一时的情绪化,常常是你自身幸福的杀手。
有的人只要情绪一来,就什么都不顾,什么难听的话都敢说,什么伤人的话都敢骂,甚至不计后果,酿出是非来,这就是人的情绪化。
人的情绪化行为有哪些特征呢?
◇行为的无理智性
人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其他动物的特征之一就是人的行为具有理智性。
但是,人的情绪化行为的一个重要特征就是缺乏这一点——不仅“跟着感觉走”,而且“跟着情绪走”。行为缺乏独立思考,显得不够成熟,浮于表面,轻信他人,有时还依赖他人。
《心理学与博弈论》
第三章 智者因时而动
智猪博弈
博弈论里有一个十分卡通化的博弈模型,叫作智猪博弈。它讲述的故事大概是这样的:
猪圈里有两头猪:一头大猪,一头小猪。猪圈设计得很长,在猪圈的一端是猪食槽,另一端安装一个踏板,用以控制猪食的供应。猪每踩一下踏板,猪圈另一端的猪食槽就会落下10个单位的食物,供两头猪食用。
但是猪从踏板到猪食槽这段路程里,需要消耗相当于2个单位饲料所带来的能量。并且由于踏板远离猪食槽,踩踏板的猪将比另一头猪后到猪食槽前,从而也会减少其吃食量。
如果两头猪同时踩踏板,然后再一齐跑到猪食槽前吃食,则大猪将会吃到7个单位猪食,小猪会吃到3个单位猪食,各自减去从踏板到猪食槽之间的劳动耗费2个单位,大猪净得5个单位猪食,小猪净得1个单位猪食。
如果大猪踩踏板,小猪在另一端的猪食槽等着先吃,大猪赶过去再吃,大猪会吃到6个单位猪食,小猪会吃到4个单位猪食。减掉大猪在踩踏板路途中的劳动耗费2个单位,大猪净得4个单位猪食,小猪由于没有去踩踏板,也就不存在劳动耗费,净得仍是4个单位猪食。
如果小猪踩踏板,大猪在另一端的猪食槽等着先吃,小猪踩完踏板后再赶过去吃,大猪由于先吃,会吃到9个单位猪食,小猪只能吃到1个单位猪食,再减去踩踏板消耗的2个单位猪食,小猪亏损1个单位,即净得-1个单位猪食。
如果两头猪都选择等待,结果是谁都没有猪食可吃。两头猪的所得均是0。
智猪博弈的收益矩阵如下表所示:
智猪博弈 小猪
踩踏板 等待
大猪 踩踏板 5,1 4,4
《心理学与洞察力》
第一章 洞察力就是透过现象看本质
一滴水发现大西洋
医学院一年级的学生排队走进阶梯教室,上最后一节王教授的人体生理课。王教授是这所大学资历最老的教授,颇有声望,因纪律严明而让学生又敬又怕。所以当他右手拿着包走进来时,这间大教室里鸦雀无声。
王教授走上讲台,从他的医用包里取出一个装有黄色液体的量杯,放到面前的讲桌上。然后他开始说:“今天我想和你们讨论一个话题”,他的声音带点火药味,“我听到一个传闻,说我们对你们这些学生太严格,作业布置得太难,让你们花的时间又太多。”
王教授停顿了一下,观察他面前阶梯座位上学生们的表情。“好吧,让我告诉你们。”他严厉地说,“你们真是不知道你们现在有多轻松!我上医学院的时候,做的事跟你们一样多,花的时间也和你们一样多,况且我们那会儿还没有这些奢侈的仪器,也没有现代的实验室,而这些东西你们现在已经是习以为常了。举个例子来说吧,”他问全班,“你们怎么检验糖尿病?”
坐在第四排的一个女生回答说:“可以先采集尿样,然后送去化验室化验。”
《心理学与影响力》
第一章 定势:别让惯性左右你
三点水加去字怎么读?
有这样一个测试题:公安局长在路边同一位老人谈话,这时跑来一个小孩,急促地对公安局长说:“你爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问:“这孩子是你什么人?”公安局长说:“是我儿子。”请你回答:这两个吵架的人和公安局长是什么关系?
在100名被测试者中只有两人回答正确!后来,对一个三口之家问这个问题,父母没答对,孩子却很快答了出来:“局长是孩子的妈妈,吵架的一个是局长的丈夫,即孩子的爸爸;另一个是局长的爸爸,即孩子的外公。”
为什么那么多成年人解答如此简单的问题反而不如一个孩子呢?这就是思维定式在作怪。按照成人的经验,公安局长应该是男的,从“男局长”这个思维定式去推想,自然得不到正确答案,而孩子没有这方面的经验,也就没有思维定式的限制,因而立刻就得出了正确答案。
让我们再来看看另外一道脑筋急转弯题,答题者必须是那些受过教育的成年人。
“三点水加个‘来’字,念什么?”
“还念lái。”
“那三点水加个‘去’呢?”
被问者至少有一半以上语塞,有的脱口而出“qù”,有的甚至说:“根本没这个字!”而同样的问题再问小学三四年级的学生,“中招”的人几乎没有。这是为什么呢?这也是心理学上的思维定式在作祟。
社会心理学家发现,思维定式在人际交往和认知过程中普遍存在。思维定式一旦形成,思维就会呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺着过去的习惯去思考,得出结论。
思维定式虽然可以使我们在从事某些活动时相当熟练,甚至达到自动化,但它的存在也会束缚我们的思维,使我们只用常规方法去解决问题,而不寻求其他“途径”。因此,不管是在学习、工作还是在生活中,我们应该有意识地克服思维定式。这样才能使思维更开阔、更深刻、更灵活、更敏捷,才能使我们少犯判断上的错误。
思维定式一旦形成,思维就呈现一种惯性状态。只要某种现象一出现,就会自然而然地顺着过去的习惯去思考,得出结论。特别是当人们对未知情况不了解时,便会用以往的经验来判断。
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