　　面对微营销新趋势，教育行业如何挖掘市场潜力?
　　——剖析教育行业营销要素、策略、模式等来打开营销之路
　　从热潮中分一杯羹，教育企业如何做好O2O微营销？
　　——借力微博、微信、APP、二维码、大数据等渠道来破冰突围
　　学习成功企业案例，快速模仿创新出自己的方法？
　　——借鉴新东方、网易等多种教育营销方法，解决O2O微营销痛点

内容简介

　　教育微营销怎么入手、定位？又有哪些要素、哪些技巧？如何抓住痛点、打造亮点？活动、营销和推广又如何具体地进行？
　　本书从“案例+技巧”两条线展开，帮助读者快速成为教育微营销的高手！
　　一条是横向案例线，内容涉及慕课在线、微课在线、腾讯教育、阿里巴巴教育、百度教育、新东方教育、100教育、网易公开课、学而思教育、学大教育等30多家机构的经典案例，以及70多个专家提醒、220多个图解，对教育企业的特色、重点与技巧进行展示。
　　另一条是纵向技巧线，含有3大运营模式、3大盈利模式、10大营销方式、6个营销工具、6种商业模式、20种营销技巧、40种营销策略等，针对教育市场、传统变革、商业价值、学校转型、数据分析等方面，对读者进行系统化的指导。
　　本书结构清晰，适合互联网教育机构的管理者、教育行业的从业者、对教育微营销感兴趣的人士、希望通过教育微营销这个热门领域获得*桶金的投资者与创业者阅读，同时也适合作为传统教育向教育O2O微营销转型的教育机构、想构建网校的教育机构或教育类企业、教育O2O微营销广告公司或部门的培训教材。

作者简介

　　“十年·专注，精品·奉献”！本团队组织者有着十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位专业人士参与，他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。
　　本团队组织者紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的“新手理财系列”、玩转“电商营销+互联网金融”系列图书，一经上市就受到读者的一致好评!

内页插图

第1章在线教育：构成要素+开发
流程+市场效应 1
1.1 在线教育的4大要素 2
1.1.1 学习对象 2
1.1.2 授课导师 7
1.1.3 教学平台 9
1.1.4 课程资源 13
1.2 在线教育的开发流程 16
1.2.1 设定单元目标 16
1.2.2 设定教学原则 18
1.2.3 设定知识内容 20
1.2.4 设定课程质量 22
1.3 在线教育的市场效应 23
1.3.1 在线教育市场崛起 23
1.3.2 在线教育企业增多 24
1.3.3 在线教育投资火爆 24
1.3.4 在线教育领域扩张 26
第2章慕课在线：课程特征+产生
原因+国际发展 29
2.1 慕课在线的课程特征 30
2.1.1 打破学习的时间和空间
限制 30
2.1.2 资源开放与学习自主 35
2.1.3 学习平台和学习服务 37
2.1.4 慕课教师和慕课教学 39
2.2 慕课在线的全球发展情况 40
2.2.1 英国的慕课发展 40
2.2.2 美国的慕课发展 43
2.2.3 韩国的慕课发展 48
2.2.4 中国的慕课发展 51
2.3 慕课在线的产生与发展趋势 54
2.3.1 慕课教育的产生及发展
状态 54
2.3.2 慕课教育的未来发展 56
2.3.3 慕课教育的危机和问题 56
第3章微课在线：理论基础+微课
开发+设计宝典 61
3.1 微课在线的理论基础 62
3.1.1 微课教育的视听原理 62
3.1.2 微课教育的学习原理 63
3.1.3 微课教育的引导原理 65
3.1.4 微课教育的负荷原理 67
3.2 微课在线的课程开发 67
3.2.1 微课的基本开发流程 68
3.2.2 微课开发的设备基础 71
3.2.3 微课录播的课件制作 72
3.2.4 微课讲师的选拔培养 74
3.3 微课在线的设计宝典 75
3.3.1 微课在线的构思设计 76
3.3.2 微课在线的选题设计 76
3.3.3 微课在线的内容设计 77
3.3.4 微课在线的版面设计 79
3.3.5 微课在线的案例设计 80
第4章走向颠覆：传统变革+教育
延伸+高考公平 85
4.1 在线教育推动传统教育加速变革 86
4.1.1 传统教育机构的问题 86
4.1.2 在线教育市场的切入 87
4.1.3 在线教育的市场策略 88
4.1.4 在线教育的商业运营 89
4.2 在线教育是传统教育的空间
延伸 89
4.2.1 在线教育的*佳时期 89
4.2.2 在线教育的“烧钱”期 90
4.2.3 在线教育的生钱期 91
4.2.4 在线教育的扎根时期 92
4.3 在线教育资源共享促进高考
公平 93
4.3.1 高考是公平之本的表现 94
4.3.2 高考是命运的转折 94
4.3.3 在线教育促进高考更
公平 95
4.3.4 在线教育促进高考改革 96
第5章走向融合：线上线下+学校
转型+教师价值 99
5.1 互联网与学校联结的O2O模式 100
5.1.1 传统教育是在线教育的
根本 100
5.1.2 在线教育与传统教育的
互补 102
5.1.3 在线教育的产品策略 105
5.1.4 传统教育的移动端业务 110
5.2 在线教育促使学校经营转型 110
5.2.1 传统教育自建网校平台
转型 110
5.2.2 传统教育加入市场进行
转型 114
5.2.3 传统教育打开教育O2O
围墙 117
5.2.4 传统教育挖掘更多天然
优势 120
5.3 在线教育挖掘教师更高价值 121
5.3.1 教师眼中的在线教育 122
5.3.2 教师会因为在线教育
失业吗 125
5.3.3 教师与在线教育配合 126
第6章教育营销：教育市场+商业
价值+教学服务 129
6.1 教育营销的市场布局 130
6.1.1 百度在线教育市场 130
6.1.2 阿里巴巴在线教育市场 132
6.1.3 腾讯在线教育市场 134
6.1.4 互联网教育市场下的教育
变动 136
6.2 在线教育的商业价值 137
6.2.1 教育产业的O2O布局 138
6.2.2 互联网公司对教育的
投资 138
6.2.3 在线教育的股市飘红 139
6.2.4 企业竞相进入教育领域 140
6.3 在线教育的线上服务 141
6.3.1 在线教育的测评服务 141
6.3.2 在线教育的自学服务 142
6.3.3 在线教育的定位服务 143
6.3.4 在线教育的辅导服务 143
第7章营销工具：微博营销+微信
营销+APP营销 145
7.1 在线教育的微博营销 146
7.1.1 微博营销的价值和作用 146
7.1.2 微博营销开展的3大
环节 149
7.1.3 微博营销的策略和技巧 152
7.2 在线教育的微信营销 154
7.2.1 微信营销的价值和问题 154
7.2.2 微信营销的优势和策略 158
7.2.3 微营销的独到之处 161
7.3 在线教育的APP营销 163
7.3.1 APP营销的品牌策略 163
7.3.2 APP营销的主要功效 166
7.3.3 APP营销的策略和技巧 168
第8章营销技巧：二维码营销+大数据
营销+痛点营销 171
8.1 在线教育的二维码营销 172
8.1.1 二维码营销的广告模式
分析 172
8.1.2 二维码营销的注意要点
分析 179
8.1.3 二维码营销的应用领域
分析 181
8.2 在线教育的大数据营销 184
8.2.1 大数据营销的操作分析 184
8.2.2 大数据营销的作用分析 186
8.2.3 大数据营销的模式分析 188
8.3 在线教育的痛点营销 190
8.3.1 在线教育用户的痛点
分析 191
8.3.2 在线教育用户的痛点
转化 192
8.3.3 在线教育用户的痛点
营销 192
第9章教育竞争：教育公司+教育
资本+教育类型 195
9.1 教育公司的市场竞争 196
9.1.1 教育公司的能力竞争 196
9.1.2 教育公司的服务竞争 197
9.1.3 教育公司的价格竞争 197
9.1.4 教育公司的信誉竞争 198
9.2 教育资本的领域竞争 199
9.2.1 在线教育的5大资本
公司 199
9.2.2 教育资本的产品领域
竞争 199
9.2.3 教育资本的项目领域
竞争 200
9.2.4 教育资本的跨界领域
竞争 201
9.3 教育类型的优势竞争 202
9.3.1 用户年龄层次分类 202
9.3.2 用户学历层次分类 203
9.3.3 教育平台业务模式分类 203
9.3.4 教育公司商业模式分类 205
第10章教育盈利：发展阶段+运营
模式+盈利模式 207
10.1 教育盈利的三个发展阶段 208
10.1.1 在线教育初期阶段 208
10.1.2 在线教育中期阶段 208
10.1.3 在线教育成熟阶段 210
10.2 教育盈利的三种运营模式 210
10.2.1 课程直播录播的运营
模式 211
10.2.2 提供作业标准答案的运营
模式 212
10.2.3 课后进行辅导的运营
模式 212
10.3 教育盈利的三种盈利模式 213
10.3.1 教育盈利的2B业务
模式 213
10.3.2 教育盈利的2B2C业务
模式 214
10.3.3 教育盈利的2C业务
模式 217
第11章案例分析：成功的在线教育
服务平台 219
11.1 新东方，传统培训转型在线教育
模式 220
11.1.1 以往传统培训教育的
影响 220
11.1.2 迅猛发展的网络时代 220
11.1.3 教育行业盈利模式的
改变 221
11.2 100教育，打造不同领域的在线
教育 221
11.2.1 独立的移动教育APP 222
11.2.2 借助YY语音平台的
优势 223
11.2.3 免费试听给用户更多
选择 223

11.2.4 一对一的线上教学模式 224
11.3 网易公开课，天时地利人和的
教育平台 225
11.3.1 与在线教育共同发展 226
11.3.2 用户群体非常庞大 227
11.3.3 开发在线APP应用 227
11.3.4 平台全面的课程优势 228
11.3.5 万分投入的翻译课程 229
11.3.6 借助公益来扩大影响力 230
11.4 学而思教育，牢固基础让学习
更有效 230
11.4.1 家长认可的教育方式 231
11.4.2 明确的平台服务定位 232
11.4.3 主题资讯网收集流量 233
11.4.4 完善教学模式的优势 233
11.5 学大教育，双线结合的主流教育
趋势 234
11.5.1 区域内的独家学习中心 235
11.5.2 产品质量获得用户信任 235
11.5.3 推出完全家教式的服务 236
11.5.4 不可忽视的线下影响力 237

精彩书摘

　　第2章慕课在线：课程特征+产生原因+国际发展
　　慕课也就是大型开放式网络课程，这种大规模的开放式在线课程是一种教育教学模式上的创新，本身属于在线教育模式中的一种，它的发展带动了整个在线教育市场的发展。本章主要介绍慕课这种在线教育的课程特征、产生发展，以及在英国、美国、韩国、中国这4个典型的东西方国家的发展。
　　慕课在线的课程特征
　　慕课在线的全球发展情况
　　慕课在线的产生与发展趋势
　　2.1慕课在线的课程特征
　　慕课是完全网络化的教学方式，对于学习者而言没有任何限制，包括上课时间和上课空间，甚至学习进度都由学生自己确定。慕课自出现开始就面向全世界开放，没有任何学习者资格限制。慕课的这些特点，使其被誉为“自印刷术发明以来教育*大的革新”，更是引领了整个在线教育行业发起对传统高等教育课堂的冲击。本节主要介绍慕课如何打破学习的时间和空间、如何实现资源开放和学习自主、它的学习工具和学习服务是什么样的、它的课程教师和教学方式是什么样的等内容。
　　2.1.1打破学习的时间和空间限制
　　慕课的英文名是MOOK，慕课的发展时间虽然极短，但是目前慕课的形式已经被广泛认可。在慕课的大框架下，按照教学模式的不同，主要有三类慕课方式，具体分为xMOOC、cMOOC及tMOOC三类。下面以图解的形式分别介绍这三种慕课的教学模式，如图2-1、图2-2和图2-3所示。
　　图2-1慕课教学的xMOOC模式
　　专家提醒
　　目前，国际的三大MOOC机构，也就是Coursera、Udacity和edX的开放课程主要采用xMOOC模式，国内绝大部分的在线教育机构也采用这种模式，因为相对而言，这种模式易于大众接受。
　　图2-2慕课教育的cMOOC模式
　　图2-3慕课教育的tMOOC模式
　　让参加慕课学习的学生更有效地获得相关的知识，虽然是慕课教学者的共同追求，但是在实际的慕课教育中，影响教学质量的因素有很多，这也是在线教育*主要的缺点，因为教师无法完全做到和传统教育时一样的有效监督。
　　在慕课教学上，教师能不能留住学生，尤其是非学校内部的外界学生，是考验一个教师是不是真正有水平的重要标准，这种水平不再是传统教育中所谓的名师光环能够决定的，真正的水平展现在大众面前，大众自然能够区分。所以，慕课教育中的影响因素教学者需要特别注意，这些影响因素也是慕课教育的特征表现，具体说来主要有5个因素。下面以图解的形式介绍慕课教育特征表现的5个影响因素，如图2-4所示。
　　图2-4慕课教育特征表现的5个影响因素
　　1．课程设计的特色
　　教师花费精力*大的部分就是与课程设计相关的方面，精巧的课程设计完全能够不费力气地击败传统上照本宣科的教育方式。课程设计具体来说，一方面课程内容必须满足学生的需要或兴趣。这就要求教学内容需要不断地与时俱进，简单地说，能够紧随时代潮流的教学方式更容易被学生认可。教师要了解学生，将学生的需要或兴趣巧妙地融合到教学活动之中。另一方面是改革授课的形式。
　　慕课的视频课程时间一般为10分钟一集，甚至更短。根据edX的数据统计，学习者集中精力观看视频的平均时长不超过6分钟。由此可知，在这6分钟的视频观看时间里，视频的内容会让学习者产生许多小问题。因此，怎样确定一集的时间及内容是课程设计的关键所在，也是考验一个教师水平的重要方面，如图2-5所示为简短的慕课视频课程分享。
　　图2-5简短的慕课视频课程分享
　　2．授课语速的特色
　　授课语速的要求主要也是因为慕课的特性所致，在目前的慕课课程中，平均的课时大概为10分钟左右，*短的甚至只有3分钟，如何在简短的时间里完成相关的教学内容，将知识点充分提炼之后传授给学习者，就需要教师的语速不能太慢。如果以传统教育的模式，可能3分钟的时间开个头就已经结束了。
　　根据相关的统计资料显示，语速和课程的吸引力之间没有直接的正比关系，也就是说语速太快也不会提升吸引力，但是语速达到每分钟200个单词的视频更容易吸引学生，因为这个程度的语速对于学生而言是普遍可接受的语速，同时较快的语速易于带动学生的情绪。这个方面可以用演讲的方式来探究，演讲时的语速往往较快，因为情绪的感染力需要持续不断才能够带来强烈的激情。
　　语速的加快进一步要求教师在课前的知识点准备需要足够充分，才可以达到慕课的知识要求。正常情况下，同样内容的视频中时间越短的越受欢迎，得到的学习效果也就更好。授课教师在录制视频的时候必须声音清晰、发音标准、语速稍快，有一定的教学感染力和善于使用教学技巧。
　　3．教师位置的特色
　　在录制慕课视频时，教师的位置也是被探讨的内容之一。目前，关于教师位置存在3种不同的表现形式，下面以图解的形式介绍教师授课的3种特色方式，如图2-6所示。
　　图2-6教师授课的3种特色方式
　　专家提醒
　　目前国内*常用的方式是将教师头像放在视频的开始和结束，同时穿插在中间的重点内容部分，可以用全屏或部分的不同方式。某些纯软件操作课程则以教师配音的方式为主。
　　4．授课方式的特色
　　在慕课的实际授课方式中，可汗学院的模式被广泛认可，研究也表明这种方式*受大众欢迎，教学效果比传统授课方式要好一些，这就是手写屏形式。
　　在慕课授课模式下，教师一边讲课一边板书，更接近现实中面对面授课的课堂。尽管慕课面向的是上万人，但是让每一个学生都能感受到一对一的教学氛围是很重要的，因为慕课本来就是针对自主学习的学习者而制作的。而且在授课中不会出现传统教学课堂上教师与学生的讨论、分享、交流和回答等环节。
　　一般情况下的授课方式都是采用手写屏，所以在录制课程时需要提前准备相关材料。手写屏的方式无论是在黑板上进行板书，还是在PPT上勾画重点，用手写笔比用鼠标指示更加清晰，也可以让学习者的注意力更加集中，能够更容易捕捉到教师的教学指示。
　　5．授课技巧的特色
　　具体的授课细节技巧比较个性化，需要教师自己体会和表达。这里所讲的授课技巧主要是针对学生的学习活跃度进行分析。学生的学习活跃度存在一定的高峰期和低落期，在低落期达到某个程度时，学习者就会放弃本门课程的学习，所以怎样让学生的学习活跃期延长，以及怎样在这一段时间里让学生学会更多内容是慕课模式下授课的主要技巧。
　　相关的研究显示，学习者表现*活跃的时候是在新课程正式开始前半个月，到课程*次作业截止这段时间里。因为开课前学习者对于课程有一定的期待性，这段黄金时间里学生的学习是否对其有效是决定学生能不能留下来学完整个课程的重要环节，所以大部分慕课平台都会为每一门慕课设置足够长的报名时间，以充分调动学习者的期待心理。
　　正常情况下，在这段黄金时间里，学习者在学习过程中表现得越活跃，在作业完成、学生互评和论坛互动等方面越积极，那么课程结束后的考试成绩也会相对较高，这与传统教教育行业微营销实战攻略/行业微营销之移动互联网系列下载 mobi epub pdf txt 电子书格式