本书精选来自西点军校的专家和领导者学会（Leader to Leader Institute）的优秀领导力课程内容或论文，系统介绍了关于领导力问题的理论，这些理论不仅适用于军事指挥领域，更适合各种行业、各种机构的领导者学习借鉴。来自各个领域的军事专家从其专业研究的角度对领导力的概念、组成、模式、重要性等进行了准确生动的阐述。如何有效地关心成员、组织学习、引领变革？领导力不仅关乎一场战斗的胜败，更深刻影响组织的发展前途。通过阅读本书，你将更深入地理解领导力，更有效地提升领导力。

作者简介

本书由西点军校21位职业军人兼教官一起撰写。其中主编道格.克兰德尔Crandall）是美国西点军事学院教务委员会的行政主任。他早先曾是行为科学与领导系的助教，在那里他担任“领导变革中的组织”和“高级军队领导力”这两门课的课程主任，而且获得教学优秀奖。在他到西点军校任职之前，曾担任过一系列的领导职务。他获得了美国西点军事学院的理学学士和斯坦福商学院的工商管理硕士学位。

译者简介

刘智强博士，男，华中科技大学管理学院工商管理系硕士生导师2006 年毕业于华中科技大学管理学院，获管理学博士学位，毕业后留校任教。目前主要从事人力资源管理研究，比较感兴趣的研究领域包括：知识创造与创新、绩效考核与薪酬管理、知识员工管理、职业生涯管理、团队有效性研究。

精彩书评

许多西点军校的学员可能告诉你，在他们为期4年的学业生涯里，他们学到的*有价值的东西可以归纳为一个词：领导力。一些世界一流的领导者在《西点军校的领导力》这本书里做出了许多贡献，他们清晰而真挚地表达了领导力的战略、价值观、风格以及各类情景。我相信每个不同背景的读者都可以从专家们的个人逸事、真知灼见中汲取知识。

——富兰克林?L?哈根贝克（Franklin L. Hagenbeck），

陆军中将，美国陆军军官学校第57届警长，1971年毕业于西点军校

对于领导力的学习，这是一本很值得一读的入门书籍，不管是年轻的或年长的，以及是否是专业的，道格?克兰德尔很巧妙地从实践和理论两个角度将有关领导力的评论转换为简明易懂且相互关联的文字。《西点军校的领导力》这本书是管理人员的必读之书，也是帮助培育下属成为未来领导者的好帮手。

——约翰?W?罗斯（John W. Rose），

美国五星中将，1973年毕业于南加利福尼亚军事学院，后任该校校长

美国军校已经充分证明了领导力是可以培养和提高的。在军队训练、后勤计划、军事战略制定、战场战术实施以及对士兵的激励中所积累的领导技能均可以被应用到商业中去。

——亨利?西斯内罗斯（Henry Cisnernos），《城景国际》主编

一本出自军事院校教员的书能否帮助那些一筹莫展的领导者？如果你的组织已经有了自己的宗旨和员工，先停下你手中所做的事，看看这本书；然后带领你的团队参观任何一个军事装备区并学习它的宗旨和目标；接下来……持之以恒……看看会发生什么！

——兰德尔?D?富尔哈特（Randal.D.Fullhart），

陆战队准将，美国空军指挥参谋学院司令员

《西点军校的领导力》中的每一章均向大家展示了作者的多年从业经验，诸如从失败中学习、获得领导者的信心、培养领导他人的能力等，以及其他有关领导力的知识，这些均可以运用到各行各业。不管你是在部队任职，还是在商界拼搏，如果你想成为一名有效的领导者，这本书中的内容将会对你大有帮助。

——理查德?W?施耐德（Richard W. Scneider），

国家海岸警卫队海军少将，诺威奇大学校长

第Ⅰ部分领导力和价值发展
第 1 章做一个领导者的培养者2
第2 章从失败中学习15
第3 章你必须先领导自己30
第4 章影响你的组织的道德哲学42
第5 章培养他人的组织价值观60
第6 章可信的高影响力领导者83
第7 章领导培养及美军“长凳计划”中的自我意识100
第Ⅱ部分领导力类型与情境
第 8 章组建高潜能团队122
第9 章倾情领导144
第10 章创造紧急事件激励你的团队168
第11 章从容领导184
第12 章无声领导196
第13 章谨慎地发展领袖魅力216
第14 章信任：战争中持久领导的关键229
第Ⅲ部分领导组织
第 15 章社会化领导256
第16 章领导政策执行者――以人的发展为中心
第 16 章的管理艺术269
第17 章利用文化差异的力量提升组织绩效288
第18 章以人为本发展组织承诺310
第19 章领导变革中的期望管理342

前言/序言

　　译者序

　　在着手翻译本书之前，我很少对“领导力培训”之类的问题感兴趣。坦率地说，我并不怀疑领导力可以后天习得，但我认为那只是少数人的事，对多数人而言，领导力就如同DNA，即使不喜欢也很难改变。但是一次偶然的机会，因为电子工业出版社的推荐，我接触到了本书的英文版，在快速浏览第1 章之后，我决定翻译本书，我意识到我以前的观点也许是错的，我也预料到本书的出版可能改变很多人的一生，我应该做点什么。

　　本书不是在讲学院式的“象牙塔”理论，而是通过 21 位来自西点军校行为科学与领导系的作者及其周围人的真实故事和体会，教会你如何在家庭、工作和其他任何需要担任领导的地方，成为出色的领袖。本书自始至终不存在强迫你接受什么或希望灌输你什么的痕迹，但是却能潜移默化教会你什么是领导力、怎样提升领导力，如果你有时间读完本书的话。这就是真正的领导力，也是本书的超凡之处：不使用“领导权力”实现领导。我想我说的够了，留点时间让大家自己去看，比我在这里“八卦”效果要好得多。

　　本书由 19 篇独立的文章组成，共分为三个部分：领导力和价值观发展（7章）、领导力类型与情境（7 章）、领导组织（5 章）。这些文章将领导力阐释得非常深刻，正如道格·克兰德尔所说，本书“打开了西点军校行为科学与领导系这扇窗户，引领我们走进了领导力培养的世界，而且分享了一些诚恳的反思、令人信服的故事、最佳的实践方法和前沿的领导思想”。因此相信本书的出版将带给所有希望了解领导力、提升领导力的朋友们一份意想不到的收获。

　　本书在翻译过程中得到了许多人的支持和帮助，在此一并致谢。肖为、邓程琳、刘子军、胡凌芳、陈诚、蔡婷帮忙进行了部分翻译，邓程琳、张佩佩、肖芳、陈婷等对译稿的部分章节进行了校对。全书由刘智强负责总校译并定稿。

　　最后需要指出，虽然我们已为本书做了很长时间的修改和校订，但由于译者水平有限，仍可能存在一些错误，希望读者批评指正！

　　刘智强

　　华中科技大学管理学院

　　前言

　　道格·克兰德尔

　　强有力的领导力对一个组织的成功来说可能是最重要的因素，因为上层（公司、团体、小组或者小分队）发生的事会对其他所有事情产生影响。如果领导者的态度不够认真，小组的态度也会随之一般。无论是对一个财富500 强的公司，还是对一个小商行、一个非营利性机构、一个步兵排、一所学校、一个社区、一个家庭，或者其他任何有共同目标的团体，领导力都是非常重要的。正如第16章的作者詹姆斯·特怀特所写，领导力“不仅在于制定完善的政策和激励计划，更在于激励那些落实政策的人们来关注组织和彼此，以使他们能像优秀员工一样表现……即使没有人监督。”

　　《西点军校的领导力》来源于对《领导者与领导者杂志》（Leader to LeaderJournal）一期特别增刊的浓厚兴趣，该杂志是“领导者与领导者协会”与“Wiley出版订阅服务”共同推出的季刊。那期增刊中的文章来源于在纽约西点美国军事学院行为科学与领导系任教的现役军队领导者。这些文章深入分析了在战争与和平时期的领导力对他们来说意味着什么，描述了他们对无声领导、使命、价值观、关怀他人、组织学习、领导变革以及其他主题的见解。这本书通过部队中不同级别（从学员到陆军上校）作者的19 篇文章，将上述主题阐述得比增刊上更为深刻。它抓住了我们所做事情的本质：利用综合经验、学识、努力讲授，来教育、训练和激励我们军队未来的军官。这种领导、学习型领导、讲授型领导的综合是我们理论和成长经验中的一个独特方面。在课堂上，和本书中一样，我们从自己的领导奋斗经验中提出前沿概念和理论以及相关故事，帮助学员更好地理解自己的经历并用此指导自身的未来。通过这本书，我们打开了西点军校行为科学与领导系这扇窗户，它引领我们走进了领导力培育的世界，而且分享了一些诚恳的反思、令人信服的故事、最佳的实践方法和前沿的领导思想。

　　我们怀着一种来自生命本质的激情和理性，踏上了本书之旅。在第I 部分中，第1 章的“做一个领导者的培养者”，在领导能力和价值观发展的话题上，艾瑞克·G·凯尔将偶尔被看成是组织责任的东西转换成个人任务，凯尔说，提高领导技巧不是最终目标，伟大的领导者努力培养其他领导者是因为那些领导者将会影响即使没有上千也有成百的其他人。凯尔确定领导者培养的三个阶段是：向最好的领导者学习，领导，反思你为什么领导。

　　第 2 章，“从失败中学习”，和大家分享我从自身领导经验和在西点军校课堂中所总结的教训。对失败的反省经常被奉为领导者成长的良方，但是对现实失败的反省经常是令人不愉快、难堪和困难的。我探寻到领导失败的三个显著阶段是：不知道我们做什么，不知道我们是谁，不知道我们想要成为谁。文章中的3 个例子让我领悟到诚实反思虽然极度痛苦，但是有巨大价值。其中两个例子来自我当青年陆军中尉时期，还有一个来自我当父辈时期。我所学到的教训可以应用于任何组织的任何领导者，那就是失败需要我们（即那些期望做得更好的人）恳求他人提供真实的信息，严格审视自身的行为，并分析我们自身需要改进的地方。

　　第 3 章提供了一个真实画面，描述了一个刚刚走上领导之旅的人的领导力发展过程。最近刚从西点军校毕业的格雷格·黑丝汀斯在“你必须先领导自己”这一章中，反映了一些他学生时代所学到的教训：对自己的行为负责，伟大的领导者需要成为伟大的追随者，即使只有一个人也可以变得与众不同并成功地领导。他不仅给了我们一些关于领导者基本要素的提示，而且展示了我们在西点军校所做的事：将高年级学生和年轻的在册士兵训练成可以随时应对前线巨大领导挑战的男女。

　　第 4 章阐述了个人内在既定的核心价值观对确保一个组织发展和支持领导者的重要性。在“影响你的组织的道德哲学”中，布莱恩·鹊尔布丝描述了从美国企业（结合强生公司等的实例）到战争时期（1993 年的索马里和今天的伊拉克）人们为了做出正确决定而需要使他们的组织价值观具体化的各种情况，而且他提供了很多建议，主要谈及怎样不辜负组织的“荣誉准则”，正如西点军校的学员准则一样——“学员将不得撒谎、欺骗、行窃，也不得容忍他人有这种行为”。

　　奇普·丹尼斯用“价值观是我们做决定的根基”以及“组织必须从一开始就灌输这些价值观”为引线跟进鹊尔布丝的主题。第5 章“培养他人的组织价值观”，描述了军队提升价值观的系统方法，这对社会各行各业的领导者都很有用。这一方法有5 个步骤或者方法：吸引那些已经分享了组织价值观的人们，让新成员社会化，树立榜样，讲可以强化价值观的积极或消极行动的故事、传说，使用反馈机制和绩效评估使组织价值观铭记于心。

　　价值观的内化之所以是组织成功的一个至关紧要的方面，是因为价值观不能捏造。正如肖恩·T·汉纳所说，最好的领导是那些呈现真实性的人。第6 章“可信的高影响力领导者”，举了一个案例，主要描述那些能够对自我核心概念产生强烈忠诚感的领导力的培养。在巨大的社会压力、角色冲突以及面对迷失自我等困境时，那些最终证明是最有效的领导者都了解自身而且按照自己的价值观念、信仰和自我理解行动。

　　第 7 章用对所有组织的忠告总结了第I 部分关于培育领导力和价值观的内容。在“领导培养及美军‘长凳计划’中的自我意识”中，丹尼斯·P·欧尼尔、帕特里克·J·斯威尼、詹姆斯·尼斯和托马斯·A·科迪兹共同描述了军队如何培养伟大的领导者：正如成功的棒球队可以随时叫准备就绪的候补队员加入一样，军队正在培养准备好承担最高指挥任务的下一届领导者。欧尼尔和他的同事们用360 度评价体系来描述3 个领导阶层：高层经理、中层管理人员、基层领导者（在军队中，指高级领导者、初级领导者和士官）。在每一级别，“长凳计划”已经被所有组织确定重要的工作，例如，高级领导者应该在压力下保持清醒头脑，并且能够很好地处理坏消息；初级领导者需要有胆量，并且是值得信赖和可靠的；士官需要树立好的榜样，并能培养和激励他们的团队成员。

　　第 II 部分的章节继续探讨关于领导力风格和领导情境这一主题，以第8 章以“组建高潜能团队”开始这一部分。杰克·杰弗斯写了管理那些希望成为领先团体的困难，借鉴了自己作为一个锦标赛跳伞队成员以及在美国企业任职，和在运动队（从西点军校的短跑足球队到国家足球联盟和费城鹰之队）时的经验。杰弗斯向领导者提供了5 个策略，主要针对如何领导那些傲慢且难对付的精英团队。第 9 章“倾情领导”。托马斯·A·科迪兹分享了关于在危险和高风险情形下领导的观点。他将这些境遇称为“身处极端情形中”，当发生迫在眉睫的人身危险时，追随者相信领导者行为将会影响他们身心福祉或者生存，此时领导者必须给予人们目标、激励和指导。他吸取全军部队和特警队，还有跳伞队和登山导游的经验，列出了这些领导者的7 个特征，并提供了一些经验教训，以解决如何培养这样的领导人以及如何在危险和高风险情况下进行领导的问题。此外，这些教训在所有情形下和在任何组织中都可以帮助培养伟大的领导者，在极端困境下的领导者才是真正的领导者。

　　第 10 章“创造紧急事件激励你的团队”，罗伯特·莫里斯与那些努力（或曾经努力）使他们的员工超越平庸的领导者分享经验。他描述了领导者的激励是何等的重要：领导者需要向被领导者规定重点和方向；他们也需要建立强有力的一对一关系；同时，为了达到他们的目的，领导者必须规定优先次序，而且绝不可忽略总体任务和目标。

　　埃里克·J·维斯在第11 章“从容领导”中着重探讨了领导作风的细微差别。他描绘了一幅愿意沟通、激励、虚心听取意见、关心并创造佳绩的领导者画面，所有这些都没有大肆渲染或者恭维领导者角色。

　　第 12 章不仅提出了领导者说些什么的重要性，而且还提出了领导者怎么说的重要性。在“无声领导”中，杰夫·伯格曼描述了

西点军校的领导力（珍藏版）下载 mobi epub pdf txt 电子书格式