産品特色
編輯推薦
*要掌握社交策略就不能不懂心理學。隻有走入他人的內心深處,把握心理脈搏,洞悉人心的奧妙變化,纔能運用恰當的策略贏得人心!
*從心理學的角度入手,分析國人心理特點,解析自我心理對社交的影響,告訴大傢如何通過心理較量占據社交主動。
內容簡介
本書巧妙地將心理學和社交學融為一體,麵麵俱到地講解瞭洞察內心、贏得喜愛、結交朋友、收獲支持、消除敵意、說服他人等多方麵的技巧策略,對生活中有可能齣現的種種心理博弈做瞭具體闡述,並提供瞭具實戰效用的解決思路與方法。它會幫助你提升社交技巧和能力,瞭解人們外在行為背後的心理奧秘。
作者簡介
李靖,文學碩士,人力資源師,資深編輯,典型的成功學實踐者。曾齣版過《你彆睏在欲望上》《職場做人做事取捨之道》《職場說話辦事取捨之道》等多部暢銷書。
目錄
Part 01 瞭解社交原理,做到知己知彼
交友暗藏許多法則,社交不隻是會行動而已。要想在社會上擁有更多朋友,就要在社會活動中占據主動。掌握社交原理,學會知己知彼,能夠對社交法則瞭然於心,無疑是你實現良好社會交往的第一步。
每一份關係對你來說可能都有用 / 2
樂於關愛朋友,纔能感懷人心 / 5
交往中要分清真朋友和僞朋友 / 7
是小人還是君子,重點看本質 / 10
衡量一個人,最忌摻雜主觀偏見 / 12
有時你所看到的隻是一個錶象 / 16
看人要看細節,但不可以點概麵 / 19
並不是每個人都會真心為你著想 / 22
與人共事,還是留心一點纔好 / 25
保護好自己的阿喀琉斯之踵 / 28
10種不當行為,極易令人産生負麵心理 / 31
Part 02 學會察言觀色,一眼將人看破
對所能接觸到的各類人有一個準確的認識瞭解,這是人與人相互交往和建立關係的前提。
一個人,要想在復雜的人際關係中立於不敗之地,就必須在最短的時間內看透他人,洞察他人深藏不露的內心玄機,並采取相應的交往方法。
成事要先識人,識人方可成事 / 38
初次見麵,就要對人心瞭解準確 / 40
掌握不動聲色的直觀識人法 / 42
全麵觀察,避免誤交不可靠之人 / 45
解讀錶情,直視人物真實內心 / 48
讀懂眼睛,就能挖齣對方內心想法 / 52
每一種笑,都有它的深意 / 55
藉助巧妙提問,引齣真實答案 / 59
推銷過程中的察言觀色要把握到位 / 63
真誠與無義,利益麵前見分曉 / 66
看清自私的人,遠離自私的靈魂 / 68
Part 03 話要用心去聽,讀懂弦外之音
人類的心思比任何動物都來得復雜,來得深沉。越是不經意的話,語意可能愈不單純。
除瞭識人能力,領悟彆人的弦外之音,也是人際交往的重要環節。話中有話,話外有話,是社交中常用的“高端說話策略”,聽不齣話中的意思和隱藏在背後的心理動機,後果會很嚴重,更彆說要“攻心”瞭
對話的第一步從透視對方開始 / 72
很多人說話都藏著弦外之音 / 74
言為心聲,學會從語言中聽音辨意 / 76
讓對方多說,纔能“善解人意” / 80
從客套話中摸清對方心理活動 / 82
“禮貌”的背後可能隱藏著什麼心理動機? / 84
Part 04 品鑒言行舉止,解讀行為密碼
人的心理雖然神秘,但有一定規律,這一切都可以從他的行為中找到答案。
人的一切行為都是心理的映射,都能夠反映齣一個人的性格和想法,每一個微小的行為背後都有著豐富的意義。通過他人微妙的行為來分析心理,你就能看清自己周圍形形色色的人。
言行舉止不經意流露心跡 / 88
細品小動作,會有大收獲 / 91
手揉眼睛:可能在睜眼說瞎話 / 95
手遮嘴巴:差點把真話說齣來 / 97
握一握手,也能感知對方心理活動 / 98
在閑談中不動聲色瞭解對方 / 101
解讀常把“我”掛嘴邊的人 / 105
掌握對方“發牢騷”背後的心理信息 / 107
從談心事中體察人物內心 / 109
從吵架來看一個人的本質 / 112
從酒後行為判斷人物性格 / 116
Part 05 掌握社交技巧,瞬間贏得好感
人與人的交往,實際上是人心與人心的交流。
能夠在交往中掌握人性法則及心理規律,無疑會使你成功進駐對方心裏。即使你們不能馬上成為好朋友,最起碼比陌生人更近一步,而這正是成為朋友的必經之路。
人情練達皆文章 / 120
快速縮短彼此心理距離 / 122
利用眼神打動他人的心 / 124
笑是俘虜人心的利器 / 129
人人都愛聽誇贊的話 / 133
考慮對方情感纔能順利交流 / 135
激發心理共鳴,促進心靈溝通 / 137
委婉提醒纔不會産生心理排斥 / 141
引誘對方對你産生心理信任 / 144
恰到好處地給人好處 / 146
Part 06 品透領導同事,瀟灑行走職場
職場就是江湖,職場人不僅要考慮彆人的想法和心情,還要考慮大環境下各種人際效應。
職場很特殊,這裏的人時而親切時而冷漠,看似簡單卻又常常難以捉摸,這就是職場心理在起作用。掌握職場心理規律,按照規則做事,纔不至於使自己陷入情、理、利“三難”的境地。
這樣做,上司會打心眼裏器重你 / 150
把脈各類上司,看人去下菜碟 / 154
保持距離,纔不至令上司心裏反感 / 160
沒有上司不喜歡樂於服從的下屬 / 163
工作越位,踐踏瞭上司的被尊重心理需求 / 165
鋒芒太露,上司的心裏絕不會好受 / 168
不過分親密,上司需要威嚴感 / 171
研究上司心思,與上司“心心相印” / 173
多角度、全方位甄彆你的同事 / 176
同事之誼,要拿捏好心理距離 / 181
麵對各類同事,采取相應交際策略 / 183
把好口風,彆把秘密告訴“有心人” / 187
主動化解矛盾,修復心中間隙 / 190
......
精彩書摘
藉助好勝心理,巧施激將詭計
生活中常常有這樣的人,他們很有能力,又不乏智慧,可是卻軟硬不吃。無論是用強硬的方式還是委婉的方式都不能打動他們分毫。這時候,就需要使用一些特殊的方法,而激將法,就是這些方法中非常行之有效的辦法。
激將法是在對待一些非常人非常事的時候所使用的一種很特彆的方法。尤其是對於那些在軟硬兼施的攻勢下都不為所動的人,這種辦法往往很有效果。但是,激將法並不是可以隨便使用的,有很多值得注意的事項。
1.使用激將法要看準對象
激將法有一定的適應範圍,一般說來,適用於那些社會經驗不太豐富,衝動且容易感情用事的人身上。這類人對自己有自信,深信自己的能力,並且對感情和情緒缺乏一定的控製力。對於那些老謀深算、辦事穩重、富於理智的人,激將法是難發揮作用的。三國時著名的軍事傢諸葛亮率兵10餘萬駐紮在渭水邊上嚮曹魏宣戰。對方派遣司馬懿齣兵抵抗。諸葛亮由於遠徵在外,勞師動眾,急於進攻,可是司馬懿卻拒不齣兵。為瞭激司馬懿齣戰,諸葛亮派人給他送去女人的服飾羞辱他,諷刺他和婦人一樣膽小。可是司馬懿沒有中計,竟然故意當著使者的麵笑嘻嘻地穿上衣服錶演瞭一番。諸葛亮真是棋逢對手,激將法並沒有成功。由此可見,激將法固然高效,卻要找準對象。如果盲目使用,沒有看清人的性格,隻能是白白浪費瞭精力。
同時,激將法也不宜於對於那些沒有實力、做事謹小慎微、自卑感強而又性格內嚮的人。因為語言過於刺激,會被他們誤認為是對他們的挖苦和嘲笑,並極可能導緻他們的怨恨心理。
2.使用激將法要講究分寸
使用激將法還要講究語言的分寸,既要激發起對方的情感,又要使對方的反應掌握在我們的意料之中。如果在使用時語言太過苛刻,甚至有些刻薄,是很容易使對方形成逆反心理的。可是如果語言力度不夠,不痛不癢,則又很難激起對方的情感而産生我們想要的行動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的分寸,既要防止過度,又要避免不及。小宋和小唐是同一傢公司同一工作小組的成員。他們的小組正麵臨著一個很大的難題,可是小宋卻退縮瞭,他想逃避睏難。看到小宋的這種反應,小唐很著急,便想通過激將法來激起對方的鬥誌。於是他言辭激昂地指責小宋是個懦夫,這點挫摺都剋服不瞭,又怎麼能做得瞭大事?期間還不時地拍著桌子。沒想到小宋聽後很生氣,他馬上起身憤怒地反駁,最後說瞭一句“既然我乾不瞭,我不乾瞭”便揚長而去。
小唐的激將法顯然用得很失敗,他的話說得太嚴重,沒有注重小宋的心理底綫,讓小宋以為他是在挖苦諷刺自己,所以纔會做齣那樣的反應。由此我們可以得到啓示,在使用激將法時要仔細觀察對方的反應,講話要“恰到火候”,適可而止。有時候,明明剛剛的話語已經産生瞭作用,如果再繼續說下去,則真的會變成諷刺和挖苦瞭。可是,如果對方剛剛有些反應,刺激的話語就停止瞭,也會造成對方已經燃起的熱情很快冷淡下去。
3.使用激將法要保持風度
使用激將法時,所用的工具是言辭,而不是態度,切不可為瞭激將而使自己情緒激動,這不僅讓自己失去冷靜,無法繼續觀察對方,甚至有可能影響自己的形象風度,讓對方心生厭惡而拂袖而去。
赫魯曉夫是蘇聯的主席,也是一位風格獨特的外交傢。在談判時,他經常脫下皮鞋來拍桌子,想以這種行為來恐嚇和刺激對手,來達到激將的目的。但是,由於他不適宜的行為和過分的舉止,使他的計劃往往達不到目的。因為他的行為讓對方感到的是色厲內荏的本質。
由此可見,在激將的同時,時刻注意自身的心態和形象也是非常重要的,恰當的錶情和適宜的舉止都能夠增加激將法的效果。這就需要我們把握好分寸和運用好智慧。
激將法是一種很有效的方法,它巧妙地利用瞭人們的心理來達到目的。成功的運用激將法需要使用者的恰當把握和運用。在使用時,萬不可心浮氣躁,使自己的情緒激動而首先亂瞭陣腳。如果激將法沒有成功,也要冷靜對待,不能因此而情緒不穩。事實上,激將法不僅可以用於促使他人做齣一些我們期望的行為,還可以用於擾亂對方的情緒和心態,使對方處於不冷靜的狀態,以便於我們觀察對方的性格,或是利用其失控的狀態達到我們的目的。
……
前言/序言
有位智者問弟子:“一滴水,要怎樣纔能不乾涸?”很可惜,他的弟子中沒有人能迴答齣這個問題。智者一語驚醒夢中人:“如果想讓一滴水不乾涸,就要把它放到大海中去。”
人也一樣。一個正常人不可能離群索居,一個想要有所作為的人絕不可以讓自己孤立無援,否則,就隻能被社會所淘汰。人,隻有將自己融進社會的浩瀚海洋之中,纔能活得“有滋有味”。
然而,社會是個大集體,並不是哪一個人的獨立空間,容不得誰隨心所欲,人與人之間的特質差異,就決定瞭社會交往的復雜性。所以,學會如何交到更多的朋友、得到更多人的喜歡,是一門非常重要的必修學問。
不過,修行這門課程並不容易。文學名著《紅樓夢》中說:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”誠如曹雪芹先生所言,“世事洞明”和“人情練達”是要像做學問、寫文章那樣,需要用心學習和磨礪纔能實現的境界。從社交心理學的角度來看,二者之間是相輔相成的:人情練達當然是我們進行社交活動所追求的最佳效果,而世事洞明無疑是它的前提,或者說是“手段”。因為,任何人想在社交活動中得到彆人的信任、欣賞和支持,首先就必須瞭解彆人的心理需求、心理波動、性格特點、喜好興趣等,而這一切,都包含在“世事洞明”的學問之中。
然而,人心既精細微妙,又復雜多變,讓人難以把握。如何在短時間內拉近彼此之間心理距離?如何品味齣對方語言中想要錶達的真實意圖?如何洞察人心,建立四通八達的人脈網,輕鬆行走社交?讓現代人絞盡腦汁,煩惱不已。
其實,這一切都有跡可循。因為一個人內心活動必然會通過社交行為體現於外,難的是如何透過錶象洞察本質,從心理層麵影響和掌控他人。
本書巧妙地將心理學和社交學融為一體,麵麵俱到地講解瞭洞察內心、贏得喜愛、結交朋友、收獲支持、消除敵意、說服他人等多方麵的技巧策略,對生活中有可能齣現的種種心理博弈做瞭具體闡述,並提供瞭最具實戰效用的解決思路與方法。它會幫助你提升社交技巧和能力,瞭解人們外在行為背後的心理奧秘。讀懂社交心理學,就能快速提升你的社交力,讓你跟誰都能說上話,跟誰都能交上朋友!
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